№2-2008/2022

УИД 18RS0005-01-2022-002162-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2022 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе судьи Нуртдиновой С.А., при секретаре судебного заседания Кельдиватовой Ю.Г., с участием истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО1 к АО «Энергосбыт» в лице Удмуртского филиала о компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Энергосбыт Плюс», которым просила признать незаконным приостановление коммунальной услуги по электроснабжению, обязать ответчика возобновить коммунальную услугу и взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Свои требования мотивировала тем, что она является собственником жилого помещения по адресу: АО «Энергосбыт Плюс» нарушены ее права как потребителя коммунальных услуг, выразившиеся в незаконном отключении электроэнергии по данному адресу. Так, ДД.ММ.ГГГГ ей была приостановлена услуга по электроснабжению в связи с имеющейся задолженностью. Отключение жилого помещения от электричества причиняет существенные неудобства и вызывает у нее самой и ее семьи моральные страдания и стресс – испорчены продукты питания, ребенок вынужден учить уроки при свете фонарей, поскольку учится во вторую смену, а по утрам у него дополнительные задания, отсутствует возможность дистанционного обучения, ребенок боится темноты и испытывает нравственные страдания в темное время суток, она вынуждена стирать вручную и т.п. Приостановление коммунальной услуги неправомерно, поскольку не соблюден порядок предупреждения потребителя о предстоящем приостановлении электроснабжения. Сведений о вручении предупреждения потребителю не имеется, а наличие задолженности не освобождает энергоснабжающую организацию от обязанности соблюдать процедуру отключения электроэнергии.

Впоследствии истцом неоднократно уточнялись исковые требования в порядке статьи 39 ГПК РФ, окончательно истец просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., в пользу несовершеннолетнего ребенка ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ уточнено наименование ответчика как АО «Энергосбыт Плюс» в лице Удмуртского филиала.

В судебное заседание надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела представитель ответчика АО «Энергосбыт Плюс» в лице Удмуртского филиала» не явился. На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Согласно ранее представленному АО «ЭнергосбыТ Плюс» в лице Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» отзыву на исковое заявление, последний осуществляет электроснабжение квартиры по адресу: . Порядок расчета размера платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. В связи с неисполнением обязательств по своевременной оплате электрической энергии у потребителя, проживающего по адресу: перед АО «ЭнергосбыТ Плюс» в лице Удмуртского филиала образовалась задолженность в размере 8 227,12 руб. Размер основного долга свидетельствует о том, что имеется задолженность за коммунальные услуги более чем за два месяца, что является неполной оплатой потребителем коммунальных услуг, при наличии которой исполнитель вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в порядке, предусмотренном п.119 Правил №354. Счет-квитанция за ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету № с образовавшейся задолженностью в размере 19 603,33 руб., в том числе по услуге электроснабжение в размере 8 227,12 руб. содержал уведомление об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги по электроснабжению. Доставка платежных документов по адресу: осуществлялся сотрудником АО «ЭнергсбыТ Плюс» по договору гражданско-правового характера. Факт передачи платежных документов для осуществления адресной доставки подтверждается актом приема-передачи платежных документов от ДД.ММ.ГГГГ с описью вложений в упаковке. Также платежный документ размещен в личном кабинете, которым собственник активно пользуется, что подтверждается обращениями, поступающими из личного кабинета с ДД.ММ.ГГГГ. После уведомления потребителя сообщением об ограничении (приостановлении) коммунальной услуги, включенным в текст платежного документа, при отсутствии оплаты существующей задолженности и отсутствии заключенного соглашения о рассрочке погашения задолженности, была приостановлена подача электрической энергии ДД.ММ.ГГГГ. Условия, при которых исполнитель коммунальных услуг вправе применить к должнику такие меры принуждения как приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг содержатся в разделе XI Правил №354. АО «ЭнергсбыТ Плюс» уведомил должника-потребителя надлежащим образом, включил текст соответствующего предупреждения в платежный документ. Возобновление подачи электрической энергии потребителю осуществлено ДД.ММ.ГГГГ по причине оплаты задолженности. Соответственно, факт нарушения прав истца отсутствует, электроснабжение по спорному адресу ответчиком возобновлено. Требуемая сумма компенсации морального вреда является завышенной, несоразмерной степени и характеру причиненных нравственных страданий. Кроме того, учитывая, что наличие задолженности за потребленную электроэнергию в спорный период и послужило основанием введения ограничения, действия ответчика являются правомерными, требования истца удовлетворению не подлежат в полном объеме.

В судебном заседании истец ФИО2 доводы искового заявления поддержала в полном объеме, ранее данные пояснения подтвердила. Согласно ранее данным пояснениям, пунктом 119 Правил №354 предусмотрено, что предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения под расписку, направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения, или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем. Представленный ответчиком акт приема-передачи платежных документов с описью вложения является недопустимым доказательством, поскольку отсутствуют факт фиксации и дата доставки потребителю уведомления. Сам по себе факт направления платежной квитанции не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления коммунальной услуги. Заявленный размер компенсации морального вреда является разумным и обоснованным, соразмерным степени и характеру причиненных нравственных страданий. Ей был поставлен диагноз , при отсутствии электричества она ощущала сильный дискомфорт. Ее ребенок в период отсутствия электричества не мог полноценно учиться, проходить задания на сайте, созданном для дистанционного обучения.

Выслушав объяснения истца, исследовав представленные сторонами письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 31.10.1995 № 8 "О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия", при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств.

Разрешая настоящее гражданское дело суд руководствуется положениями ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, согласно которым правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Своевременное и полное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги является обязанностью граждан (ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

К отношениям между сторонами применяются положения Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила). Указанные Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (пункт 1).

Разделом XI Правил предусмотрены условия и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг потребителям коммунальных ресурсов.

Согласно п. 117 указанных Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

В соответствии с пунктом 118 Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

В соответствии с пунктом 114 Правил при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Пунктом 119 Правил установлено, что если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В соответствии с подпунктом «в» пунктом 122 Правил действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить, в том числе, к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Из разъяснений, данных в пункте 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017г. №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» следует, что ненадлежащее исполнение нанимателями (собственниками) и членами их семьи обязанности по оплате коммунальной услуги может служить основанием для приостановления или ограничения предоставления этой коммунальной услуги. Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Следует учитывать, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.

Как установлено материалами дела и сторонами не оспаривается, собственником жилого помещения по адресу: является ФИО2 (выписки из ЕГРП).

ФИО1 родился ДД.ММ.ГГГГ, в графе мать указана ФИО2,

По адресу ФИО2 и несовершеннолетний ФИО1 зарегистрированы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (свидетельства о регистрации по месту пребывания №).

Управление многоквартирным домом по адресу: осуществляет ООО «ГУК», электроснабжение указанного многоквартирного жилого дома осуществляется Удмуртским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс».

В связи с наличием задолженности собственника жилого помещения по адресу: (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ на лицевом счете имелась задолженность в размере 9 907,57 руб., в том числе за коммунальную услугу электроснабжение 5 872,07 руб.), ДД.ММ.ГГГГ электромонтерами Ижевского отделения с участием ФИО2 составлен акт № о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к АО «ЭнергосбытПлюс» с заявлением о погашении задолженности по лицевому счету и восстановлении коммунальной услуги по электроснабжению, приложив доказательства оплаты задолженности.

В ответ на обращения ФИО2 даны сведения о направлении уведомления о введении ограничения по электроэнергии и наличии задолженности по оплате услуги. При этом, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ подача электрической энергии по адресу: восстановлена.

В ответ на обращение ФИО2 в прокуратуру Устиновского района г. Ижевска ДД.ММ.ГГГГ дан ответ о наличии нарушений требований закона Удмуртским филиалом АО «ЭнергсбытПлюс» в части отсутствия документов, подтверждающих факт доставки собственнику жилого помещения платежного документа, содержащего в себе уведомление о необходимости погашения задолженности и последствий в виде приостановления подачи электроэнергии. По фактам выявленных нарушений руководителю Удмуртского филиала АО «ЭнергосбытПлюс» внесено представление об устранении нарушений закона.

По факту проверки обращения ФИО2 прокуратурой Устиновского района г. Ижевска представлено надзорное производство №. Представлением и.о. прокурора района от ДД.ММ.ГГГГ АО «Энергосбыт плюс» указано на безотлагательное рассмотрение представления и принятии конкретных мер по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих, и недопущению нарушений впредь, рассмотрении вопроса о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших указанные нарушений закона о рассмотрении обращений потребителей коммунальных услуг. Указанное представление рассмотрено АО «Энергсбыт плюс», возобновление подачи электрической энергии по адресу: осуществлено ДД.ММ.ГГГГ по причине оплаты задолженности, по вопросу применения мер дисциплинарной ответственности принято решение ограничиться устным обсуждением указанного вопроса без применения предусмотренных ТК РФ мер дисциплинарного воздействия на должностных лиц.

Подача коммунальной услуги по электроснабжению в принадлежащее истцу жилое помещение восстановлена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждено актом о возобновлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению и стороной истца не оспаривалось.

В связи с введением ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и отсутствием надлежащего уведомления о таком приостановлении, истец полагает возникновение обязательства ответчика по компенсации ей и ее несовершеннолетнему ФИО1 морального вреда.

В свою очередь, ответчик ссылался на наличие задолженности истца по оплате жилищно-коммунальных услуг, в связи с чем считает обоснованным приостановление подачи электроэнергии, данные действия считает соответствующими Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354.

В подтверждение своих доводов стороной ответчика в материалы дела представлены справки о расчетах жилищно-коммунальных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по квартире по адресу: , счет по оплате жилищно-коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ., в который включено предупреждение (уведомление) о необходимости погасить задолженность в течении 30 дней и о праве управляющей организации приостановить подачу коммунальных услуг электроэнергии, однако в силу Положений вышеуказанных правил, данная квитанция также не может служить надлежащим уведомлением истца о приостановке коммунальных услуг.

Как не могут служить надлежащим уведомлением истца о приостановлении коммунальных услуг представленные договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между АО «ЭнергосбыТ Плюс» (заказчик) и (исполнитель) оказания услуг с физическими лицами по снятию показания и передаче документов №, акт приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой приняты платежные документы – счета на оплату электрической энергии и других коммунальных услуг, переданные в упакованном виде в отдельных коробках с вложенной описью вложения с указанием количества БПО, населенных пунктов, наименований улиц и номеров домов, корпусов и квартир, в том числе по , опись вложения по квартире по , скриншот страницы обращений в личном кабинете с наличием счета за ДД.ММ.ГГГГ

Как указано выше, применение такой меры воздействия как приостановление подачи электроснабжения в квартире в отношении неплательщиков платы за коммунальные услуги регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354, в частности, пунктом 119 Правил, предусматривающим ограничение или приостановление коммунальной услуги только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя - должника.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Из разъяснений, данных в п.67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации» следует, что письменное уведомление считается доставленным, если: оно было направлено по надлежащему адресу; адресат не явился в отделение связи и не получил соответствующее письмо с уведомлением о вручении; в результате чего письмо возвращено по истечении срока хранения.

Исходя из указанных выше правовых норм (п.117-119 Правил) в их взаимосвязи с положениями Гражданского кодекса РФ, право приостановить оказание коммунальной услуги возникает у исполнителя не ранее, чем через 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления), каковым признается день фактического получения доставленного уведомления, либо день возвращения его обратно отправителю из почтового отделения по месту жительства получателя, поскольку адресат вправе получить почтовое отправление в любой день в установленный Порядком период его хранения.

Юридически значимым обстоятельством, подлежащим установлению в рамках рассматриваемого спора, является установление даты доставки потребителю-должнику предупреждения (уведомления) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение установленного в предупреждении срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги.

Как следует из материалов дела, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ на лицевом счете потребителя имелась задолженность в размере 9 907,57 руб., в том числе за коммунальную услугу электроснабжение 5 872,07 руб.

В обоснование своих возражений ответчик указывает, что потребитель был уведомлен о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению, а поскольку сведений об оплате задолженности не поступило, ДД.ММ.ГГГГ года электромонтерами Ижевского отделения составлен акт № о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.

Между тем, в материалы дела стороной ответчика не представлены доказательства направления в адрес истца предписания (предупреждения, уведомления), содержащего срок для оплаты задолженности, который начинает течь с даты фактического получения доставленного уведомления, либо со дня возвращения его обратно отправителю из почтового отделения по месту жительства получателя, что в рассматриваемом случае составляет месяц (30 календарных дней со дня поступления почтового отправления в ОПС согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Министерства связи с массовых коммуникаций от 31.07.2014г. №234).

Уведомление о необходимости погашения задолженности и о последствиях в случае ее не погашения направлено ответчиком посредством включения данной информации в платежный документ за ДД.ММ.ГГГГ

Однако, сведений о том, что данный платежный документ доставлен потребителю, у суда не имеется, представленные договор между АО «ЭнергосбыТ Плюс» и договор, акт приема передачи о приеме платежных документов, опись вложения и скриншоты страницы обращений в личном кабинете указанные обстоятельства также не подтверждают, не свидетельствуют о надлежащем уведомлении ответчиком истца о введении ограничений по предоставлению электрической энергии. При том, что обстоятельства осведомленности о таком предупреждении в любой форме истцом ФИО2 отрицались.

Поскольку стороной ответчика в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено, а судом не добыто доказательств наличия надлежащего уведомления ФИО2 о введении ограничения (приостановления) предоставления коммунальной услуги, предусмотренного п. 119 Правил, у суда не имеется оснований для выводов о признании законными действий ответчика в рассматриваемом случае.

Ссылки на обоснованность действий ответчика в связи с наличием задолженности истца суд отклоняет, поскольку само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги.

Помимо этого, в силу пунктов 12, 13 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 года №47 жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях и на территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд без централизованных инженерных сетей в одно- и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы, находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности. Устройство вентиляционной системы жилых помещений должно исключать поступление воздуха из одной квартиры в другую. Не допускается объединение вентиляционных каналов кухонь и санитарных узлов (вспомогательных помещений) с жилыми комнатами.

Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.

В рассматриваемом случае суд соглашается с доводами истца о том, что действиями ответчика, в том числе, нарушены санитарно-гигиенические условия проживания в принадлежащей истцу квартире и установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан, что является недопустимым.

Суд полагает необходимым отметить, что приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителя на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и, в этой связи, должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

В данном случае процедура по ограничению коммунальной услуги соблюдена надлежащим образом не была, действия ответчика по отключению подачи истцу электроэнергии являются необоснованными. При этом, на незаконность действий ответчика указано представлением и.о. прокурора Устиновского района г. Ижевска от ДД.ММ.ГГГГ

С учетом обстоятельств дела и исследованных доказательств суд полагает, что у ответчика отсутствовали безусловные основания для приостановления предоставления коммунальной услуги в виде подачи электроэнергии в квартиру истца.

Суд также соглашается с доводами истца о нарушении ответчиком срока возобновления подачи электроэнергии.

В силу пункта 120 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 6 мая 2011 года, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Так, из материалов дела следует, что задолженность была погашения истцом ДД.ММ.ГГГГ., в тот же день истец обратилась с заявлением о возобновлении подачи электроэнергии, приложив кассовый чек об оплате задолженности. Вместе с тем, оказание услуги по электроснабжению возобновлено лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть нарушением установленного действующим законодательством срока.

Поскольку права истца и ее несовершеннолетнего ФИО1, как потребителей услуги по электроснабжению были нарушены необоснованным приостановлением ответчиком подачи электроэнергии в ее квартиру, что повлекло за собой, в том числе, нарушение санитарно-гигиенических условий проживания, кроме того, ответчиком был нарушен срок возобновления предоставления услуги по электроснабжению, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о компенсации морального вреда, разрешая которые суд обращается к норме статьи 15 Закона «О защите прав потребителей, которые регулируют компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушение прав истца, а также проживающего с ней совместно несовершеннолетнего ребенка как потребителей, является основанием для удовлетворения иска о компенсации причиненного им морального вреда, в силу разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Причинённый моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1101 ГК РФ). Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора - судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом согласно статье 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Нарушение прав истца, а также проживающего с ней совместно несовершеннолетнего ребенка как потребителей, необоснованное приостановление предоставления коммунальной услуги, нарушение сроков возобновления услуги является основанием для компенсации морального вреда в силу вышеуказанных положений действующего законодательства. В отношении истца и ее несовершеннолетнего ребенка допущенное ответчиком нарушение прав потребителей, безусловно, повлекло причинение морального вреда в виде нравственных страданий, что позволяет требовать указанной компенсации. Для восстановления своих нарушенных прав и прав ребенка истец вынуждена была обратиться с иском в суд, что также свидетельствует о перенесённых нравственных страданиях.

При определении размера компенсации морального вреда в пользу истца и ее несовершеннолетнего ребенка, суд принимает во внимание характер причиненных нравственных страданий, степень вины причинителя вреда – ответчика, являющегося юридическим лицом, требования разумности и справедливости. Кроме того суд учитывает, что отключение электроэнергии произошло в ДД.ММ.ГГГГ, когда в квартире еще имелось отопление, при этом температура воздуха, как в квартире, так и на улице уже не позволяла полноценно осуществлять хранение скоропортящихся продуктов. Также суд учитывает, что в указанное время года сумерки наступаю около 19-00 час., при этом невозможно воспользоваться электрическими приборами освещения, телефоном, компьютерной техникой, в том числе для выполнения работы и домашних заданий, что создает некомфортные условия проживания и обеспечения необходимых потребностей в повседневной жизни, работе и учебе истца и ее ребенка. Суд учитывает также и длительность отключения коммунальной услуги, а также то, что в результате нарушения срока возобновления подачи электроэнергии часть праздничных дней истец и ее ребенок также провели без электричества, и полагает, что разумный и достаточный размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2 в размере 7 500 руб., в пользу несовершеннолетнего ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения в размере 7 500 руб. Приведенный размер компенсации морального вреда является соразмерным понесенным им нравственным страданиям. Уменьшая сумму компенсации морального вреда, суд исходит из того обстоятельства, что истец не представила в суд относимых и допустимых доказательств, безусловно и достоверно свидетельствующих о том, что действиями ответчика ей и ее несовершеннолетнему ребенку причинён моральный вред, подлежащий компенсации, именно в заявленном размере.

Кроме того, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 введен мораторий на возбуждении дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Данный мораторий введен с 01.04.2022 года на срок 6 месяцев.

В соответствии с п. 3 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2022 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» на период данного моратория не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Однако, несмотря на то, что заявленные исковые требования рассмотрены ДД.ММ.ГГГГ, с ответчика подлежит взысканию штраф, поскольку ответчик допустил факт нарушения прав истцов еще ДД.ММ.ГГГГ до введения моратория.

Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Исходя из изложенного, применение статьи 333 ГК РФ возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Из пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК РФ) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании ст.333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом, ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства. Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Исходя из анализа всех обстоятельств дела, с учетом положений действующего законодательства, учитывая отсутствие обоснованного хдатайства ответчика о снижении размера штрафа, суд полагает, что размер взыскиваемого судом штрафа является разумным и снижению не подлежит. Таким образом, с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в размере 3 750 руб.

Также по правилам ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета города Ижевска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. - по двум требованиям неимущественного характера о компенсации морального вреда в пользу разных лиц.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего ФИО1 к АО «Энергосбыт» в лице Удмуртского филиала о компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Энергосбыт» в лице Удмуртского филиала в пользу ФИО2 () компенсацию морального вреда в размере 7 500 (Семь тысяч пятьсот) руб. 00 коп., штраф в размере 3 750 руб. 00 коп.

В удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с АО «Энергосбыт» в лице Удмуртского филиала в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ в лице его законного представителя ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 7 500 (Семь тысяч пятьсот) руб. 00 коп., штраф в размере 3 750 руб. 00 коп.

В удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Взыскать с АО «Энергосбыт» в лице Удмуртского филиала в пользу бюджета Муниципального образования «город Ижевск» государственную пошлину в размере 600 (Шестьсот) руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики.

В окончательной форме решение судом принято 09 августа 2022 года.

Судья С.А. Нуртдинова