Решение по делу № 02-1301/2023(02-10483/2022)~М-8005/2022 от 03.03.2023

УИН УИН 77RS0024-02-2022-018291-81

Дело № 2-1301/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 марта 2023 года Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Х.И. Муссакаева, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1301/2023 по иску ФИО1 к ООО «ВЕКТОР» об обязании устранить недостатки, взыскании денежных средств, неустойки, судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ООО «ВЕКТОР», с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, об обязании устранить недостатки, взыскании денежных средств, неустойки, судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что 15.02.2022 между ФИО1 и ООО «ВЕКТОР» был заключен договор индивидуального заказа № В-34036-33 от 15.02.2022 г., предметом договора является изготовление и передача в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные признаки, согласованные в Приложениях и спецификации к данному договору.

Общая цена согласно пункту 3.7 договора составляет сумма

В состав заказа № 807488 входит 18 позиций.

15.02.2022 ФИО1 ответчику была выплачена полная стоимость кухонного гарнитура и комплектующих материалов.

Срок исполнения договора согласно пункту 4.1 не должен превышать 50 рабочих дней, однако фактически, заказ был доставлен только 13.05.2022, что подтверждается актом УУ-1131 от 13.05.2022.

Вместе с тем комплектация кухонного гарнитура была неполной: сушилка с подъемным механизмом BLUM не была доставлена, в акте приема-передачи данная позиция также не была отражена, вместо данного подъемного механизма был доставлен механизм KESSEBOHMER.

Фасады не плотно прилегают к ящикам и не хватает двух фасадов, а именно ящика от вытяжки и углового шкафа.

Таким образом, действия исполнителя являются незаконными и неправомерными, услуги и работы были выполнены некачественно, не удовлетворена качеством оказания данных услуг, в связи с чем истец просит взыскать компенсацию в размере половины от стоимости заказа и соответствующего устранения допущенных недостатков, что послужило основанием для обращения в суд с названным иском, согласно которому истец просил:

1. Обязать ответчика произвести устранение всех допущенных недостатков изготовленного и установленного кухонного гарнитура в соответствии с заключенным договором и установленными приложениями характеристиками.

2. Взыскать компенсацию по заключенному договору индивидуального заказа № В-34036-33 от 15.02.202. за ненадлежащее оказание услуги в размере сумма, на основании и в порядке, установленных действующим законодательством РФ.

3. Взыскать неустойку в размере 1 % за просрочку исполнения требований потребителя с 23.06.2022 г. по день вынесения решения суда по существу по состоянию на 28.07.2022г. в размере сумма

4. Взыскать проценты за пользование денежными средствами с 23.06.2022 г. по 28.07.2022 г. в размере сумма.

5. Взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма

6. Взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

7.Взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал, не возражал против вынесения по делу заочного решения.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащим удовлетворению в части, по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданского кодекс а РФ, а также правами, предоставленными потребителю Закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить -работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания уел,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) тли иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Частью 2 настоящей статьи установлено, что цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу ч. 4 данной статьи исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 15.02.2022 между ФИО1 и ООО «ВЕКТОР» заключен договор индивидуального заказа № В-34036-33, предметом договора является изготовление и передача в собственность кухонной мебели и комплектующих материалов, имеющих индивидуальные признаки, согласованные в Приложениях и спецификации к данному договору.

Общая цена согласно пункту 3.7 договора составляет сумма

В состав заказа № 807488 входит 18 позиций.

15.02.2022 ФИО1 ответчику была выплачена полная стоимость кухонного гарнитура и комплектующих материалов.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то обстоятельство, что комплектация кухонного гарнитура была неполной: сушилка с подъемным механизмом BLUM не была доставлена, в акте приема-передачи данная позиция также не была отражена, вместо данного подъемного механизма был доставлен механизм KESSEBOHMER.

Кроме того, в результате сборки кухни был выявлен ряд существенных недостатков, а именно: угловой шкаф состоит из двух разных шкафов, которые соединяются дополнительным фасадом и между ними образуется пространство примерно 5 сантиметров шириной, что не совпадает с эскизом кухни. Также, один из шкафов не прилегает к стене и находится на расстоянии приблизительно 3 сантиметров. Фасады не плотно прилегают к ящикам и не хватает двух фасадов, а именно ящика от вытяжки и углового шкафа. Таким образом, действия исполнителя являются незаконными и неправомерными, услуги и работы были выполнены некачественно, не удовлетворена качеством оказания данных услуг, в связи с чем истец просит взыскать компенсацию в размере половины от стоимости заказа и соответствующего устранения допущенных недостатков.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 ГПК РФ).

Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о надлежащем оказании услуг по договору, в связи с чем исковые требования подлежат удовлетворению в части обязания произвести устранение всех допущенных недостатков изготовленного и установленного кухонного гарнитура в соответствии с договором индивидуального заказа № В-34036-33 от 15.02.2022 г. и установленными приложениями к нему, уменьшения стоимости выполненных работ и взыскания сумма

Определяя размер неустойки, предусмотренной ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 98 575 за период с 23.06.2022 по 03.03.2023 из расчёта 98 575 × 254× 0,5%.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» взысканию соответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере сумма, из расчета 98 575+98 575:2.

Суд, определяя размер компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, учитывая фактические обстоятельства, при которых причинён моральный вред, индивидуальных особенностей потребителя, исходя из характера причинённых потребителю физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

Согласно ст. ст. 98, 100 ГПК РФ, исходя из того, что исковые требования удовлетворены частично, руководствуясь принципами разумности и пропорциональности, оценивая объём оказанных услуг, сложность дела, приходит к выводу о возмещении расходов на оплату услуг представителя в размере сумма

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма, от уплаты которой истец при подаче иска был освобождён.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «ВЕКТОР», ИНН <***>, произвести устранение всех допущенных недостатков изготовленного и установленного кухонного гарнитура в соответствии с договором индивидуального заказа № В-34036-33 от 15.02.2022 г. и установленными приложениями к нему.

Взыскать с ООО «ВЕКТОР», ИНН <***>, в пользу ФИО1, паспортные данные......сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать ООО «ВЕКТОР», ИНН <***>, в доход бюджета субъекта адрес госпошлину в размере сумма

Разъяснить, что ответчиком может быть подано в Симоновский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения его копии. Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Московский городской суд через Симоновский районный суд адрес в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Решение может быть обжаловано иными лицами в Московский городской суд через Симоновский районный суд адрес в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в окончательной форме 09.03.2023.

Судья: фио