Решение по делу № 2-4733/2022 от 13.10.2022 | Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском, к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и взыскании неустойки. В обоснование иска указано, что < дата >, в 18 часов 25 минут, в РБ, в ..., было совершено

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, просил удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> действующий на основании

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Учитывая данные обстоятельства, суд считает, что ответчик произвел выплату страхового возмещения несвоевременно, в связи с чем, со страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взысканию неустойка из расчета: Учитывая

Резолютивная частьитоговое решение суда

Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки - удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-4733/2022 ~ М-4777/2022

03RS0007-01-2022-006133-71

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2022 года г. Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,

при секретаре судебного заседания Валеевой А.А.,

с участием представителя истца ФИО1, действующего по доверенности от 11.08.2022 года,

представителя ответчика ФИО2, действующего по доверенности от 21.12.2020 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском, к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и взыскании неустойки. В обоснование иска указано, что < дата >, в 18 часов 25 минут, в РБ, в ..., было совершено ДТП с участием автомобиля марки Lada 212140, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО4, под его управлением и автомобиля марки Kia Venga, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО3, под его управлением.

В результате ДТП автомобиль ФИО3 получил механические повреждения.

Согласно документам ГИБДД по ДТП, виновником ДТП является ФИО4, вследствии нарушения правил ПДД РФ.

Обращение было в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» по полису .... Дата заключения договора < дата >.

< дата > ФИО3 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении, приложив все необходимые документы.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах», признав указанное ДТП страховым случаем, выдало направление на СТОА ООО «ОПОРА» по адресу: РБ, ...А.

Данное СТОА запасные части не заказали, ремонт автомобиля не произвели.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 107 300,00 рублей.

ФИО3 произвел независимую экспертизу стоимости восстановления поврежденного после ДТП автомобиля Kia Venga, государственный регистрационный знак ..., подтвержденную экспертным заключением независимого эксперта (ИП ФИО5 .../У от < дата >) согласно которому:

- стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила в размере 306 900,00 рублей;

- стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составила в размере 183 000,00 рублей;

Стоимость услуг эксперта составила 10 000,00 рублей.

< дата > ФИО3 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией о выплате страхового возмещения в размере 199 600,00 рублей, стоимости услуг эксперта в размере 10 000,00 рублей, за услуги автосервиса в размере 1 250,00 рублей, а также неустойки с 21 дня с момента получения заявления по дату фактического зачисления денежных средств на предоставленные ранее реквизиты.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах» уведомило истца о доплате страхового возмещения в размере 75 700,00 рублей, расходов по подготовке экспертного заключения в размере 4 549,00 рублей, а также выплате неустойки в размере 67 420,09 рублей, из которых 8 765,00 рублей перечислено в налоговый орган.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах» произвело доплату страхового возмещения и расходов по подготовке экспертного заключения в размере 80 249,00 рублей, а также выплатило неустойку в размере 58 655,09 рублей.

< дата > ФИО3 обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному в отношении ПАО СК «Росгосстрах» с требованиями о взыскании доплаты страхового возмещения без учета износа в размере 123 900,00 рублей, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 451,00 рубль, расходов на проведение дефектовки в размере 1 250,00 рублей.

Решением от < дата > Финансовый уполномоченный требования ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы, расходов по дефектовке - удовлетворены частично.

Взыскано с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 страховое возмещение без учета износа в размере 123 900,00 рублей.

Взыскана с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 92 098,91 рублей.

Решение вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

Решение подлежит исполнению ПАО СК «Росгосстрах» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

В случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 неустойку за период, начиная с < дата > по дату фактического исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения.

Совокупный размер неустойки со взысканной в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, суммой добровольно выплаченной неустойки в размере 67 420,09 рублей и взыскиваемой пунктом 5 резолютивной части решения, не может превышать 400 000,00 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказано.

Решение Финансового уполномоченного было исполнено < дата >, выплатив страховое возмещение восстановительного ремонта в размере 123 900,00 рублей, неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 80 125,91 рублей.

С решением от < дата > ФИО3 не согласен в части отказа взыскания расходов на проведение независимой экспертизы, расходов на дефектовку, а также в части освобождения ответчика от выплаты неустойки при исполнении решения.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 189 567,00 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 5 451,00 рублей, расходы за услуги автосервиса в размере 1 250,00 рублей, расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 59,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000,00 рублей, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО2 действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, в случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер неустойки, применив положения ст. 333 ГК РФ.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации – вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что < дата >, в 18 часов 25 минут, в РБ, в ..., было совершено ДТП, с участием автомобиля марки Lada 212140, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО4, под его управлением и автомобиля марки Kia Venga, государственный регистрационный знак ..., принадлежащий на праве собственности ФИО3, под его управлением.

В результате ДТП, автомобиль ФИО3 получил механические повреждения.

Согласно документам ГИБДД по ДТП, виновником ДТП является ФИО4, вследствии нарушения правил ПДД РФ.

Обращение было в страховую компанию ПАО СК «Росгосстрах» по полису .... Дата заключения договора < дата >.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах» признав указанное ДТП страховым случаем, выдало направление на СТОА ООО «ОПОРА» по адресу: РБ, ...А.

Данное СТОА, запасные части не заказали, ремонт автомобиля не произвели.

< дата > ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 107 300,00 рублей.

- стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила в размере 306 900,00 рублей;

- стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составила в размере 183 000,00 рублей;

Стоимость услуг эксперта составила 10 000,00 рублей.

Взыскано с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО3 страховое возмещение без учета износа в размере 123 900,00 рублей.

Решение вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

Решение подлежит исполнению ПАО СК «Росгосстрах» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

В удовлетворении остальной части требований отказано.

Согласно ст. 1 Федерального закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы), составляющей в силу ст. 7 этого закона 400 000,00 рублей.

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда определен в статье 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Пункт 1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Согласно пункту 15.1 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Согласно п. 21 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

Срок для расчета процентов начинает исчисляться с < дата > по < дата >.

123 900,00 рублей * 1% * 153 дня = 189 567,00 рублей.

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, доводы представителя ответчика о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер и не должна служить средством обогащения, суд считает возможным применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 123 900,00 рублей.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 123 900,00 рублей.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей.

Согласно пункту 14 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Таким образом, с Публичного Акционерного Общества Страховая Компания «Росгосстрах» в пользу истца подлежат взысканию убытки на проведение независимой экспертизы в размере 5 451,00 рубль.

При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000,00 рублей.

Согласно ст. ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ПАО СК «Росгосстрах» подлежат взысканию в пользу истца расходы за услуги автосервиса в размере 1 250,00 рублей, расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 59,00 рублей.

Во взыскании штрафа суд отказывает, так как в соответствии с Законом об ОСАГО штраф не начисляется на неустойку.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования истца к ПАО СК «Росгосстрах» подлежат удовлетворению частично.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3 978,00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО3 к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба и неустойки - удовлетворить частично.

Взыскать Публичного Акционерного Общества Страховая Компания «Росгосстрах» (ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: < дата >, ИНН: <***>) в пользу ФИО3 (Паспорт 80 19 ..., выдан МВД по ..., < дата >) неустойку за период с < дата > по < дата > в размере 123 900,00 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 5 451,00 рубль, расходы за услуги автосервиса в размере 1 250,00 рублей, расходы на составление дубликата в размере 1 000,00 рублей, нотариальные расходы в размере 2 000,00 рублей, почтовые расходы в размере 59,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000,00 рублей.

Взыскать с Публичного Акционерного Общества Страховая Компания «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 978,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Советский районный суд ... Республики Башкортостан.

Судья Гареева Л.Ф.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →