Дело № 2-9455/2023

45RS0026-01-2023-007953-39

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25.09.2023 г. Курган

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Захарова В.С.,

при секретаре Мотыциной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование требований истцом указывалось, что она проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, комната 3, и своевременно осуществляет плату за коммунальные услуги, в том числе за отопление. За период с 01.11.2022г по ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставлял истцу услуги по снабжению тепловой энергией ненадлежащего качества. Температура воздуха в жилом помещении составляла менее 15 градусов. Данный факт подтверждается обращениями к ответчику с требованиями об оказании услуги по теплоснабжению надлежащего качества. Также истец обращалась в Прокуратуру <адрес>.

Был дан ответ, что факт низкой температуры воздуха зафиксирован. Просит суд взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу истца убытки, понесенные ей за период отопления с ноября по март 2023 года включительно в размере 10 383 рублей, взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебном заседании истец, представитель истца на заявленных измененных исковых требованиях настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Новая Волна Курган», третьи лица в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, сведений о причинах неявки в суд не представили, ходатайств об отложении судебного заседания или о рассмотрении дела в их отсутствие не заявляли.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Заслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 данного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

На основании ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно подп. «а» п. 16 Правил содержания общего имущества, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч.5 ст. 161 и ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, что подтверждается Выпиской из ЕГРН.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Новая Волна Курган».

В обоснование требований истец ссылается на ненадлежащее выполнение ответчиком обязанности по управлению многоквартирным домом, многочисленные нарушения со стороны ответчика Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Указывает, что за период с 01.11.2022г по ДД.ММ.ГГГГ по вине ответчика температура воздуха в жилом помещении составляла менее 15 градусов. Данный факт подтверждается обращениями к ответчику (№ от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ) с требованиями об оказании услуги по теплоснабжению надлежащего качества.

В соответствии с ответом Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ факт низкой температуры воздуха зафиксирован, ремонтные работы запланировано завершить до к ДД.ММ.ГГГГ.

За период с ноября 2022 г. по март 2023 года включительно за отопление ФИО1

заплатила в размере 10 383 рублей, что подтверждается представленными в дело квитанциями за оплату коммунальных услуг.

В соответствии с п. 6 Правил № в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда при управлении многоквартирным домом определены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О минимальном перечне услуг работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнение (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирном доме").

В соответствии с п.п. 18,19 Правил №, к работам, выполняемых управляющей организацией для надлежащего содержания общего имуществ многоквартирного дома, относятся работы по восстановлению работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, постоянному контролю параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительному принятию мер восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения герметичности систем, удаление воздуха из системы отопления. Также требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановления Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ Л 170 (далее - Правила №).

В соответствии с п. 5.2.1 Правил № организация по обслуживанию - жилищного фонда должна обеспечить: эксплуатацию системы центрального отопления жилых домов с поддержанием оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

В соответствии с п. 15 Приложения № Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов"), нормативная температура воздуха в жилых помещение должна составлять не менее 18 °С, а в угловых комнатах — не менее 20 °С.

Учитывая, что факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, возложенных на него действующим законодательством и заключенным договором, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения спора, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности по выполнению наладки системы отопления с целью равномерного прогрева отопительных приборов в <адрес> многоквартирном доме, обеспечить в период отопительного сезона соответствие температуры воздуха в жилом помещении установленным нормативам.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Поскольку отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу о том, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» право лица на компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав, как потребителя, презюмируется и не подлежит доказыванию. Достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав истца.

Поскольку нарушение прав потребителей установлено в судебном заседании, суд считает доказанным тот факт, что своими действиями ответчик причинил истцу морально-нравственные страдания, следовательно, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, полагает возможным взыскать с ООО «Новая Волна Курган» в пользу ФИО2 в счет возмещения морального вреда 20 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 300 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. Курган.

Руководствуясь статьями 194-198, главой 22 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» (№) в пользу ФИО2 (№) убытки в размере 10383 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Взыскать с ООО «Новая Волна Курган» (№) в доход бюджета муниципального образования г. Курган государственную пошлину в размере 300 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.С. Захаров

Мотивированное решение изготовлено 13.11.2023