Дело № 2-1575/2022
УИД 22RS0015-01-2022-001791-73
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Новоалтайск 27 июня 2022года
Новоалтайский городской суд Алтайского края в составе
председательствующего судьи Мельниковой С.П.,
при секретаре Курносовой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СКМ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СКМ» о расторжении договора купли-продажи от ДАТА на сборку мебели по эскизу, взыскании уплаченных денежных средств по договору купли-продажи в размере 202 128 руб., штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.
В обоснование исковых требований указано, что ДАТА между истцом и ответчиком был оформлен заказ на изготовление комплекса мебели по эскизу, а именно кухни, спального шкафа-купе с зеркалом, 2-ух тумб и шкафа-купе в коридор. Общая сумма договора составила 202 128 руб., истцом произведена предоплата в размере 120 000 руб., что подтверждается квитанцией. В дальнейшем произведена оплата по договору в сумме 82 128 руб. По договору срок исполнения заказа составляет 40 рабочих дней, однако до сих пор ответчиком договор не исполнен. Ответчиком заказ доставлен позже и не в полной комплектации. Кухня не доставлена. Спальный шкаф выполнен с браком, отсутствовали задние стенки, полки не подходят по размеру к шкафу в коридор, на них имеются производственные сколы. До сегодняшнего дня мебель не собрана и захламляет квартиру. ДАТА сборщик мебели так и не собрал мебель, пояснив, что детали бракованные и их невозможно смонтировать. Истице было выдано гарантийное письмо. Истица обратилась к ответчику с письменной претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и просьбой вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако последним до настоящего времени не исполнена.
Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на удовлетворении требований в полном объеме, по основаниям изложенным в иске.
Ответчик ООО «СКМ» представителя в судебное заседание не направил, судом неоднократно принимались меры к его надлежащему извещению по имеющимся в материалах дела номерам телефонов, а также по месту регистрации, однако судебная корреспонденция ответчиком не получена, возвращена в суд по истечении срока хранения.
В соответствии со ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, нести процессуальные обязанности.
Неполучение ответчиком почтовой корреспонденции рассматривается судом как отказ лица от реализации своих процессуальных прав, предоставленных законом, на участие в судебном заседании и выражение своей позиции по предъявленному иску.
Руководствуясь положениями статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, для извещения которого судом были предприняты исчерпывающие меры.
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДАТА "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДАТА N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Таким образом, при урегулировании данного спора, возникшего между потребителем, намеревавшимся приобрести товар для личного использования, и ответчиком, осуществляющим продажу товаров в предпринимательских целях, подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В силу п. 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п. 5 ст. 23.1 указанного Закона требования потребителя, установленные п. 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно статье 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения оказания отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе, исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
В соответствии со ст. 56 Гражданского Процессуального Кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Судом установлено, что между ФИО1 и ответчиком ООО «СКМ» заключен договор купли-продажи от ДАТА, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя набор мебели (в дальнейшем товар), а покупатель обязуется принять и уплатить за него продавцу денежную сумму в порядке и размере, установленном договором. Предметом договора является товар, заказанный покупателем и соответствующий описанию, указанному в Приложении и Эскизе, являющимися неотъемлемыми частями настоящего оговора. Покупателю могут быть предоставлены дополнительные услуги по сборке, установке (монтажу) и доставке товара. Указанные услуги предоставляются покупателю только при условии приобретения товара. Срок исполнения по доставке и сборке составляет 40 рабочих дней. Продавец оставляет за собой право приостановить действие данного договора или увеличить срок исполнения услуг по доставке и сборке в одностороннем порядке, если в течение срока исполнения услуг по доставке и сборке продавец не сможет созвониться с покупателем и установить дату доставки и сборки товара.
В случае выявления заказчиком при приемке изделия несоответствий по качеству, количеству, комплектности об этом должна быть сделана соответствующая отметка в акте приема-передачи. Исполнитель обязан рассмотреть указанные претензии. Если претензии являются обоснованными и изделие передано заказчику по качеству, количеству, комплектации, комплектности не соответствующим спецификации, исполнитель устраняет недостатки в течение 40 рабочих дней с момента предъявления соответствующих требований (п. 2.9 договора).
Во исполнение условий договора ФИО1 передала ООО «СКМ» в счет предоплаты по договору купли-продажи денежные средства в размере 120 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДАТА и текстом договора (п. 3.1). Окончательный расчет произведен истицей ДАТА, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДАТА на сумму 82 128 руб.
Таким образом, общая стоимость оплаты по договору составила 202 128 руб.
Увеличение цены по договору от первоначально согласованной сторонами (201 611 руб.) истица объяснила решением сторон увеличить количество полок в шкафу.
Доказательств иного ответчиком не представлено.
Из пояснений истицы следует, что ответчиком договор не исполнен надлежащим образом. Ответчиком заказ доставлен позже и не в полной комплектации. Кухня не доставлена. Спальный шкаф выполнен с браком, отсутствовали задние стенки, полки не подходят по размеру к шкафу в коридор, на них имеются производственные сколы. До сегодняшнего дня мебель не собрана. ДАТА сборщик мебели так и не собрал мебель, пояснив, что детали бракованные и их невозможно смонтировать, выдал истице гарантийное письмо. Представители ответчика забрали мебель на устранение недостатков.
Ответчик мебель недостатки мебели не устранил, объяснив, что сотрудники цеха заболели, и сломался станок.
Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела фотографиями и перепиской с мессенджера «Ватсап».
В материалы дело представлено гарантийное письмо, подписанное представителем ответчика ФИО2 от ДАТА, согласно которому продавец обязался доставить изделие вновь в срок до ДАТА, произвести оплату монтажа за свой счет, предоставить истице скидку.
Ответчик не представил доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательства по передаче товара покупателю, каких-либо уважительных причин, свидетельствующих о невозможности передать товар в срок, установленный в договоре, не привел.
Данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца суммы оплаты товара в размере 202 128 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установление судом факта нарушения прав потребителя является достаточным условием для компенсации морального вреда.
В судебном заседании истица пояснила, что вся мебель была заказана во вновь заселяемую квартиру, истица с несовершеннолетними детьми значительный промежуток времени была вынуждена жить без кухни, самых необходимых предметов мебели. Приобретя квартиру в ипотеку, семье пришлось оформить второй кредит, чтобы заказать такую же мебель в иной организации, что поставило семью в затруднительное материальное положение.
Руководствуясь требованиями ст. 1101 ГК РФ, учитывая объем нарушенного права истца, категорию товара, суд находит разумной сумму компенсации морального вреда в 3 000 руб.
В соответствии с пп. 5, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Требования потребителя ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.
Размер штрафа составит 102564 руб.((202 128+3 000)/2).
Учитывая правовую природу штрафа, период нарушения прав истца, суд не находит оснований для снижения размера штрафа, признавая названную сумму соразмерной последствиям неисполнения требований потребителя в добровольном порядке.Кроем того ходатайства в этой части от юридического лица не поступило.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Вместе с тем, истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, в связи с чем с ответчика на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в общей сумме 5 521,28 руб.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от ДАТА, заключенный между ФИО1 и ООО «СКМ».
Взыскать с ООО «СКМ»в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар, в сумме 202128 руб.; компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 102 564 руб., всего взыскать 307 692 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «СКМ» в доход муниципального образования городского округа г. Новоалтайска Алтайского края государственную пошлину в сумме 5 521,28 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Новоалтайский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья С.П. Мельникова
Мотивированное решение изготовлено 04.07.2022 года.