Дело № 2-1292/2022 (10RS0016-01-2022-002404-45)
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 января 2022 года г. Сегежа
Сегежский городской суд Республики Карелия в составе:
председательствующего судьи Балашова Д.А.,
при секретаре Мамаевой И.Г.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,
установил :
иск заявлен по тем основаниям, что между истцом и ответчиком в июле 2021 был заключен договор на выполнение работ в квартире по адресу: .... Стоимость работ была определена сторонами в 28 000 рублей и оплачена ответчику. В результате некачественно произведенных работ истцу был причинен ущерб в размере 37 523 рублей, необходимых для восстановления некачественно выполненной работы. Направленная ответчику претензия осталась без ответа.
В связи с этим истец просил взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 28 000 рублей, убытки 37 523 рубля, неустойку в размере 131 046 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в пользу потребителя, а также расходы по составлению иска в сумме 5 000 рублей.
В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без своего участия.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление.
Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" распространяется на отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Поскольку ответчик является плательщиком налога на профессиональных доход, что подтверждается ответом УФНС по Республике Карелия, осуществляет предпринимательскую деятельность, направленную на извлечение прибыли, на правоотношения сторон распространяются положения Закона РФ о защите прав потребителей.
Согласно статье 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В судебном заседании установлено, что между сторонами 10 августа 2021 был заключен договор на выполнение ответчиком отделочных работ в квартире по адресу: ..., что подтверждается перечислением денежных средств истцом и не оспаривалось ответчиком при рассмотрении дела. По договору истцом произведена оплата в размере 28 000 рублей, в которую включались как отделочные материалы, так и оплата услуг ответчика.
В соответствии с заключением технического специалиста ООО «Центр оценки и экспертиз» работы в комнате площадью 14,5 кв.м произведены с существенным нарушением и отклонением от технических норм при выполнении работ, в результате чего для устранения недостатков необходимо демонтировать часть отделочных материалов.
Стоимость испорченных материалов при проведении ремонтных работ составляет 15 903 рубля, стоимость демонтажных работ составляет 21 620 рублей.
При этом стоимость ремонтно-отделочных работ, произведенных ответчиком, составляет 5 500 рублей.
В соответствии со статьей 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, поскольку услуги оказаны ответчиком некачественно, ответчик устранить выявленные недостатки отказался, исковые требования о взыскании убытков является законными и обоснованными.
При этом, потребитель обязан возместить ответчику в силу вышеуказанных норм фактически понесенные им затраты.
В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 60 023 рубля (28 000 + 21620 +15903 – 5500).
В соответствии со статьей 31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (пункт 5 статьи 28 Закона).
Таким образом, поскольку стоимость проведения работ определена сторонами в 28 000 рублей, а ответчиком требование истца удовлетворено не было, суд приходит к выводу о законности требований истца о взыскании неустойки, расчет которой необходимо производить от стоимости выполнения работ (28 000), а не от общего размера причиненного ущерба.
В адрес ответчика истцом была направлена претензия с почтовым идентификатором №....
Согласно данным почтового идентификатора (www.pochta.ru/tracking) претензия, направленная ФИО2, истцу возвращена 11 февраля 2022 года в связи с истечением срока хранения.
Истец просил взыскать с ответчика неустойку за 35 дней просрочки, в связи с чем суд рассматривает требования в пределах заявленного иска.
Соответственно, размер неустойки составляет 29400 рублей (28000 х 3% х 35).
Учитывая, что неустойка превышает основное требование, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до 28000 рублей.
В соответствии со статьей 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что в ходе рассмотрения установлен факт нарушения прав истца действиями ответчика, а также принимая во внимание обстоятельства дела, требования разумности, справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей.
В остальной части иска следует отказать.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 45 511 рубль 50 копеек (60 023 + 28000 +3000 / 2).
В соответствии со статьей 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Сегежского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3140 рублей 69 копеек.
Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 60 023 рубля, неустойку в сумме 28000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в пользу потребителя 45 511 рубль 50 копеек.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ФИО2 в доход бюджета Сегежского муниципального района государственную пошлину в размере 3140 рублей 69 копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Карелия в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Д.А. Балашов
Мотивированное решение
в порядке ст. 199 ГПК РФ
составлено 16.01.2023.