Мотивированное решение Дело №

изготовлено 26 декабря 2023 года 50RS0№-23

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ

Подольский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Добряковой Л.А.

при секретаре Сугатовой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3 к ФИО12 о взыскании неосновательного обогащения, расходов пор оплате госпошлины,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к ФИО13 о взыскании неосновательного обогащения в пользу ФИО2 в размере 30 000 рублей, в пользу ФИО3 в размере 1 562 000 рублей, расходов по оплате госпошлины в пользу ФИО2 в размере 1 100 рублей, в пользу ФИО3 в размере 16 010 рублей, мотивируя исковые требования тем, что между ООО Вайлдберриз» и ИП ФИО4 путем акцепта оферты ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор, в соответствии с которым ИП ФИО4 обязывать ООО «Вайлдберриз» оказывать услуги по доставке ФИО5 указанным Вайлдберриз способом, получению возвращаемых ФИО5 товаров и хранению их до передачи Вайлдберриз.

В соответствии с условиями договора оферты ИП ФИО4 осуществляла оказание услуг ПВЗ по адресу: Рязань <адрес>. Истцы, являются детьми ФИО4 и помогали ей в осуществлении деятельности. ДД.ММ.ГГГГ ПВЗ был закрыт, все товары были возвращены в Вайлдберриз. ДД.ММ.ГГГГ от Вайлдберриз была получена претензия с требованием произвести оплату стоимости утраченного имущества на сумму 2 043 165 рублей. Получив претензию, истцы решили втайне от своей мамы (ФИО4) погасить указанную сумму. Была выплачена сумма в размере 1 592 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ от Вайлдберриз поступила новая претензия на аналогичную сумму. Как стало истцам известно, все товары были возвращены Вайлдберриз и какой – либо ущерб отсутствует. При этом истцы не заключали никаких договоров с Вайлдберриз.

Истцы в судебное заседание не явились, представитель по доверенности ФИО9 явился в судебное заседание, исковые требования поддержал.

Ответчик: представитель ФИО14 ФИО10 явился, иск не признал.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязательства, возникающие вследствие неосновательного обогащения, регламентируются нормами главы 60 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Исходя из особенности предмета доказывания по делам о взыскании неосновательного обогащения и распределением бремени доказывания, частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на истце лежит обязанность доказать, что на стороне ответчика имеется неосновательное обогащение, обогащение произошло за счет истца, размер данного обогащения.

Из материалов дела следует, что в адрес ИП ФИО4 была направлена претензия ФИО15» /л.д.11 т. 1/.

В подтверждение иска истцами представлены чеки о перечислении истцами денежных средств в счет возмещения ущерба /л.д. 13-28 т. 1/, список недостач /л.д.32-4 т. 1/.

Ответчиком представлены возражения на иск в обоснование которых представлены выгрузка из портала об утраченных в пвз товарах, копия расписки, скриншот карточки контрагента на ФИО4

Как пояснил представитель ответчика, товары были утрачены после закрытия ПВЗ. Товары не были возвращены на склад. Получив претензию, ФИО4 не оспорила ее.

Как следует из материалов дела, между Истцом и Ответчиком заключен договор № б/н от 31.08.2021г. (далее – Договор) об оказании комплексных услуг по доставке ФИО7 физическим лицам путем акцепта Оферты (копия прилагается), размещенной на сайте point.wb.ru.

В рамках Договора Истец передал, а Ответчик принял на пункты выдачи заказов (ПВЗ) расположенные по адресу: Рязань <адрес> Товары/ФИО7 на сумму 2 043 165 рублей, что подтверждается выгрузкой данных из Портала о передаче Товаров на ПВЗ, скриншотами о Товарах и их движении, скриншотами о статусе Товаров, сформированными в ПО Вайлдберриз.

Данные скриншоты содержат информацию о наименовании и стоимости Товаров, информацию о штрихкодах Товаров. Из историй движения и статусов Товаров видно, что Товары поступили в ПВЗ Ответчика.

Истец указывает, что до настоящего времени переданные Ответчику Товары не были доставлены ФИО5 и в тоже время, не возвращены Вайлдберриз.

Истец указывает, что в рассматриваемом случае, ответчик, приняв Товары от Истца, фактически услуги не оказал, полученный Товар Истцу не возвратил. В связи с чем Истцу были причинены убытки.

Сумма убытков, причиненных Вайлдберриз в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по Договору, составляет 2 043 165 рублей.

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ).

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для взыскания убытков лицо, требующее их возмещения, должно доказать факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками, а также размер убытков.

Таким образом, в предмет доказывания требования о взыскании убытков входит наличие в совокупности четырех необходимых элементов: 1) факта нарушения права истца; 2) вины ответчика в нарушении права истца; 3) факта причинения убытков и их размера; 4) причинно-следственной связи между фактом нарушения права и причиненными убытками.

При этом, причинно-следственная связь между фактом нарушения права и убытками в виде реального ущерба должна обладать следующими характеристиками: 1) причина предшествует следствию, 2) причина является необходимым и достаточным основанием наступления следствия.

Отсутствие хотя бы одного из вышеназванных условий состава правонарушения влечет за собой отказ суда в удовлетворении требования о взыскании убытков.

В п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - Постановление N 25) разъяснено, что применяя ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (пункт 5 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 13 Постановления № 25, при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Объективная сложность доказывания убытков и их размера, равно как и причинно-следственной связи, не должна снижать уровень правовой защищенности участников гражданских правоотношений при необоснованном посягательстве на их права (Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 06.09.2011 N 2929/11).

Из пункта 12 Постановления N 25 следует, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно условиям Оферты (п. 1.1): Оферта - условия настоящей оферты об оказании Исполнителем услуг Вайлдберриз по выдаче Отправлений Клиентам и приему возвратов Товара от Клиентов, включая условия, изложенные в Правилах оказания услуг в ПВЗ, являющихся неотъемлемой частью Оферты, принятие которой Исполнителем влечет заключение договора на указанных в Оферте условиях.

Согласно п. 1.8 Оферты: Отправление - Товар или несколько Товаров, предназначенных для выдачи одному Клиенту и/или Продавцу, упакованные в одну упаковку (пакет, тару или иную упаковку), имеющую маркировку, содержащую номер Заказа и сведения о Клиенте (имя и фамилию Клиента) и/или Продавце.

Согласно п. 1.9 Оферты: Товар - товар, предназначенный для передачи Заказчиком Продавцу, Продавцом Заказчику, либо приобретенный Клиентом у Продавца по договору розничной-купли продажи, заключенному дистанционным способом, упакованный в индивидуальную упаковку, имеющую маркировку, содержащую штрих-код для идентификации такого Товара в Торговой системе (ТС).

Заказ - совокупность сведений в электронной форме, формируемых при оставлении Продавцом заявки о доставке Отправлений, заключении Клиентом с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара (или нескольких Товаров), и содержащие, в том числе, сведения о наименованиях и количестве Отправлений/Товаров, а также данные о Продавце, оформившем заказ, либо о Клиенте, заключившем договор розничной купли-продажи (п. 1.10 Оферты).

Согласно п. 1.11 Договора: Портал - приложение для Android и IOS "WB point", имеющие персонифицированный вэб-интерфейс, предназначенный для отражения соответствующих сведений и статусов по операциям с Отправлениями, Заказами, Товарами, а также осуществления взаимодействия Исполнителя с Вайлдберриз, включая обмен электронными документами, информацией, совершения отдельных операций и юридически значимых действий. Объем доступных операций и функциональные возможности Портала определяются Заказчиком самостоятельно.

Заявления, уведомления, извещения, требования или любые иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только одним из следующих способов направления: - нарочным (курьерской доставкой), заказным письмом или ценным с описью вложений, направляются по адресу места нахождения Стороны-получателя, для Заказчика указанному в ЕГРЮЛ, а для Исполнителя, по адресу, указанному на Портале или по месту нахождения ПВЗ; - на адрес электронной почты Исполнителя, указанной им при регистрации на Портале или любом исходящем от Исполнителя документе; - посредством Портала (п. 10.2.1 Договора).

Согласно п. 1.5 Оферты Пункт выдачи заказов (ПВЗ) - нежилое помещение, находящееся у Исполнителя в собственности, аренде или во владении на ином законном основании, в котором Исполнитель осуществляет выдачу Отправлений Клиентам и получение от Клиентов возвратов Товаров, адрес которого указан Исполнителем при заполнении сведений на Портале. ПВЗ является местом приемки, хранения и выдачи товаров, поступающих Исполнителю от Заказчика для выдачи Клиентам.

Пунктом 3.1 Оферты установлены обязанности Исполнителя:

3.1.1. Доставлять Отправления Клиентам, указанным Вайлдберриз способом (путем вручения Отправления в ПВЗ или посредством доставки по адресу, указанному Клиентом, в зависимости от указанного в Заказе способа);

3.1.2. Получать возвращаемые Клиентами Товары и хранить их до передачи Вайлдберриз;

3.1.3. Доставлять Отправления Продавцам со склада Вайлдберриз исключительно в присутствии Продавцов, либо лиц, документально уполномоченных Продавцами на приемку таких товаров под камерами видеонаблюдения, установленными на ПВЗ, путем вручения Отправлений в ПВЗ, предварительно осуществляя обработку каждой единицы товара, поступившего Отправления. Обработка поступивших для Продавцов Отправлений не учитывается при расчете премии за своевременную обработку товара предусмотренной условиями Оферты. Вознаграждение Исполнителя за доставку отправлений Продавцам рассчитывается за каждую единицу принятого на ПВЗ товара согласно тарифам (Приложение N 1 к Договору).

3.1.4. Принимать от Продавцов Отправления исключительно в присутствии Продавцов, либо лиц, документально уполномоченных Продавцами на передачу таких товаров под камерами видеонаблюдения, установленными на ПВЗ и хранить их до передачи на склад Вайлдберриз, без предварительной обработки содержимого (каждой единицы товара) Отправления. Вознаграждение Исполнителя за приемку Отправлений от Продавцов на склад Вайлдберриз, рассчитывается за каждую единицу принятого на ПВЗ Отправления согласно тарифам (Приложение N 1 к Договору).

При оплате стоимости услуг Вайлдберриз вправе удержать из подлежащей выплате суммы стоимость подлежащих оплате вспомогательных товаров, а также стоимость Товаров, утраченных, утерянных, или поврежденных в период их нахождения у Исполнителя (п. 3.5 Оферты).

Разделом 4 Оферты регламентирован порядок оказания услуг.

Согласно п. 4.1 Оферты Вайлдберриз предоставляет Исполнителю Заказ, в том числе информацию о Клиентах/Получателях (ФИО Клиента, код получения и адрес Клиента (в случае осуществления курьерской доставки)), необходимую и достаточную для выполнения Исполнителем обязательств в соответствии с п. 3.1 настоящего Договора. Исполнитель обязуется не раскрывать предоставленную информацию и использовать ее только в целях, определенных настоящим Договором.

Согласно п. 4.3 Оферты Исполнитель подтверждает, что размещение информации на Портале является надлежащим способом доведения до Исполнителя такой информации. Исполнитель обязан знакомиться с информацией, размещаемой Вайлдберриз на Портале, и несет все риски не ознакомления.

Согласно с п. 4.4 Оферты Исполнитель обязан обеспечить готовность осуществить получение Отправлений от Вайлдберриз, а также возвратить Товары Вайлдберриз в любое время прибытия транспортного средства. В случае нарушения условий настоящего пункта на Исполнителя накладывается штраф в национальной валюте страны государственной регистрации сторон, эквивалентный сумме 100 000 (сто тысяч) российских рублей по курсу ЦБ РФ на дату выявления нарушения за каждый выявленный случай.

Согласно п. 4.5 Оферты Исполнитель обязан совершать действия по приемке Отправлений от Вайлдберриз (или перевозчика), доставке Отправлений Клиентам указанным Вайлдберриз способом, получению от Клиентов возвращаемых ими Товаров, передаче Вайлдберриз (или перевозчику) Товаров, возвращенных и не востребованных Клиентами, в порядке и на условиях, установленных "Правилами оказания услуг", которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

В случае непредоставления Исполнителем информации о движении товара, находящегося на ПВЗ, и/или информации о возврате, отказе от товара, в установленные сроки, такой товар признается утерянным/утраченным (п. 4.8 Оферты).

Товар/Отправление также считаются утраченным/утерянным, включая, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

- в случае хищения Товара/Отправления;

- если в ходе, проводимой Заказчиком проверки (инвентаризации) Товар/Отправление не обнаружен в том месте, где он должен находиться согласно статусу, отраженному на Портале;

- отказ Исполнителя от проведения инвентаризации или непредоставление доступа в ПВЗ Заказчику для ее проведения, после направления Заказчиком требования;

- полная или частичная гибель Товара/Отправления, утрата, порча или повреждение вложения в тару, включая нарушение товарного вида Товара/Отправления (товарной упаковки);

- несоответствия вложения Товара/Отправления в упаковке/таре/товарной упаковке Заказу, в т.ч. внутри вскрытого, переупакованного или имеющего следы стороннего скотча (в том числе скотча Исполнителя) Товара/Отправления.

ПВЗ является местом приемки, хранения и выдачи товаров, поступающих Исполнителю от Заказчика для выдачи Клиентам (п. 4.10 Оферты).

Риск случайной гибели, случайного повреждения, утери или уничтожения Отправления/Товара возникает у Исполнителя с момента получения Отправления/Товара Исполнителем и прекращается в момент вручения Отправления/Товара Клиенту и/или его возврата Заказчику (п. 4.11 Договора).

Согласно п. 3.4 Правил оказания услуг в ПВЗ (Приложение к Оферте об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам) Стороны признают, что данные на Портале являются достаточным и надлежащим доказательством факта передачи Исполнителю Отправлений или товаров.

Согласно п. 3.1 и 3.2 Правил оказания услуг в ПВЗ получение Товаров от Вайлдберриз в ПВЗ и обработка (разбор) указанных товаров осуществляется путем считывания штрих-кодов и маркировок КИЗ (контрольно-идентификационные знаки) Товаров и направления сведений о таком считывании посредством Портала.

Момент получения Товаров Исполнителем от Вайлдберриз (перевозчика) и момент предоставления Исполнителем сведений об обработке Товаров фиксируются программным обеспечением, входящим в состав Портала. Данные об указанных показателях хранятся на Портале (п. 3.3 Правил оказания услуг в ПВЗ).

Исполнитель обязуется подготовить к возврату и направить на склад Заказчика товар/отправление, от которого отказался Клиент, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, либо товар/отправление, заказ на который был отменен посредством программного обеспечения Заказчика, либо товар/отправление доставленные на ПВЗ Исполнителя ошибочно, не по адресу (статусы в программном обеспечении Заказчика: Излишки/Ошибочные доставки/Ошибочный ПВЗ), путем физического вложения указанного товара/отправления Исполнителем в коробку, предназначенную для возврата на склад Заказчика, в течение 24 часов с момента отказа от товара/отправления Клиентом, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, или отмены заказа на товар/отправление. В случае нарушения Исполнителем обязательств предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления удержать из вознаграждения Исполнителя стоимость неподготовленного к возврату и невозвращенного на склад Заказчика товара/отправления, а также наложить штраф в размере 20% от стоимости неподготовленного к возврату и невозвращенного на склад Заказчика товара/отправления, который Заказчик вправе удержать в порядке, предусмотренном условиями оферты, из вознаграждения Исполнителя по цене, указанной в заказе (п. 3.5 Правил).

Кроме того, согласно Методичке по работе ППВЗ (размещенной на сайте: https://point.wb.ru/docs/guide/index.html) установлен порядок возврат товара:

Возврат просроченных или отмененных заказов:

"Клиент вправе отказаться от товара после заказа, либо в момент проверки/примерки в пункте выдачи. В этом случае вначале осуществляется выдача всех оплаченных/подтвержденных товаров, а затем осуществляется возврат на те, от которых Клиент отказался. Просканируйте товар через Сканирование в разделе "Заказы", либо вручную введите его штрих-код, находясь на странице Клиента. После просмотра деталей о товаре Вы можете отметить его как возвращенный."

Возврат товаров от клиентов:

На товары, которые нашими Правилами разрешено возвращать, также действует правило свободного возврата. Клиент может принести в любой пункт выдачи ранее выкупленный товар и вернуть его в течение 21 дня (либо иного срока, о чем сообщено в Правилах возврата на сайте https://www.wildberries.ru/) с момента приобретения, если товар его не устроил. Прежде чем принять такой товар, убедитесь: что он подлежит возврату; что срок возврата не истек; что товар исправен: на упаковке/товаре отсутствуют трещины, сколы, вмятины, нет признаков ранней эксплуатации (затертости, следы ношения, пятна), а также присутствует этикетка со штрих-кодом и упаковка для товара. Если товар принесен с другого пункта, курьером и т.д., необходимо обязательно уточнять номер телефона клиента для возврата товара, так как этого требует программа.".

Возврат брака:

Если Клиент желает вернуть бракованный товар, необходимо убедиться, что у него в личном кабинете присутствует согласованная заявка на проверку товара. В случае, если она отсутствует, необходимо направить Клиента на заполнение формы в разделе личного кабинета "Проверка товара" - "Возврат после оплаты по браку". После заполнения и до возврата необходимо дождаться согласования данной заявки специалистами Wildberries. Возврат бракованного товара осуществляется в срок до двух лет.".

Возврат излишков:

"При приемке товара могут быть выявлены излишки. В отдельной вкладке раздела "Заказы" - "Излишки" будут отображены такие товары, и их тоже требуется подготовить к возврату. Процедура возврата осуществляется также посредством сканирования и раскладывания товаров по коробам.".

Правила оформления возврата:

"Возврат любых товаров осуществляется в коробах. Вы можете использовать пустые коробки от привезенных заказов или сложить товар в иную коробку такого же типа. Перейдите в раздел "Заказы" "Возвраты" "От Клиента", чтобы ознакомиться с текущем перечнем открытых коробок, куда Вы уже начали складывать возвращенный товар. В списке будет указан ШК коробки, а также количество сложенных в коробку товаров. Если коробка открыта, это также будет отмечено в строке. В случае, если Вы осуществляете возврат излишков, необходимо будет осуществить действие в разделе "Заказы" "Возвраты" "Ошибки доставки". Если в настоящее время в разделе отсутствуют открытые коробки, в которые Вы уже начали складывать товар, необходимо будет создать новую. В нижней части экрана Вам доступна кнопка "Добавить коробку" (или иконка "плюса" в приложении) для создания нового короба для оформления возврата. Одна коробка в приложении/на сайте должна содержать такой же товар, какой Вы физически складываете в одну возвратную коробку. Нажмите на кнопку оформления возврата. Появится интерфейс сканирования. Найдите на товаре штрих-код (или QR-код) и отсканируйте его. После сканирования появится фото товара, находящегося в заказе. Убедитесь, что товар соответствует фото. Если все верно, положите отсканированный возвращаемый заказ в соответствующую возвратную коробку. Когда коробка с возвратами наполнилась или пришло время передачи ее курьеру Wildberries, эту коробку необходимо закрыть. Выберите открытую и не пустую коробку в списке и нажмите на кнопку "Закрыть коробку".

В соответствии с п. 5.1 договора-оферты Стоимость оказанных Исполнителем услуг за календарный месяц (далее - Отчетный период) определяется на основании Акта оказанных услуг Исполнителя за Отчетный период по тарифам, указанным в Тарифах (Приложение к Договору). В случае, если за Отчетный период Исполнителем оказаны услуги на сумму менее эквивалента 500 (пятьсот) Российских рублей, рассчитываемых в национальной валюте страны государственной регистрации сторон по курсу ЦБ РФ на дату расчета, Заказчик вправе перенести оплату таких услуг на следующий Отчетный период.

Кроме того, согласно п. 5.5 Оферты Исполнитель несет ответственность в случае, если товары, указанные Исполнителем как возвращенные Клиентами или невостребованные Клиентами, не были переданы Исполнителем Вайлдберриз. Обязанность по доказыванию отсутствия указанных обстоятельств лежит на Исполнителе. В случае, если Исполнитель не предоставит Вайлдберриз доказательства отсутствия таких обстоятельств в течение 5 дней с момента извещения о них Вайлдберриз Исполнителя (такое извещение может быть совершено по электронной почте или путем размещения сведений о таких обстоятельства на Портале), такие обстоятельства считаются подтвержденными Исполнителем.

Согласно п. 5.6 Оферты при выплате вознаграждения Исполнителю учитывается рейтинг пункта выдачи заказов с повышающим и понижающим коэффициентом. Формула расчета коэффициента указана в Приложении N 1 к настоящему договору (Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ). Рейтинг пункта выдачи заказов определяется на основании полученных отзывов и оценок клиентов Заказчика на официальном сайте Вайлдберриз или в официальном приложении Вайлдберриз для Android и IOS.

В соответствии с пунктом 5.8 Оферты при оплате стоимости услуг Вайлдберриз вправе удержать из подлежащей выплате суммы стоимость Товаров, утраченных, утерянных, или поврежденных в период их нахождения у Исполнителя. Исполнитель вправе оспорить произведенное удержание стоимости утраченных, утерянных или поврежденных Товаров в течение 7 календарных дней с момента информирования Исполнителя путем размещения соответствующих сведений об удержании на Портале. В случае, если Исполнитель не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания в установленные Договором сроки, такое удержание считается подтвержденным Исполнителем.

В соответствии с пунктом 8.1 Оферты Исполнитель несет ответственность за повреждение, утрату, утерю, уничтожение Товаров в период их нахождения у Исполнителя, под которым понимается период с момента приемки Исполнителем Отправления от Вайлдберриз (или перевозчика) до выдачи (вручения) Отправления Клиенту либо возврата его Вайлдберриз, а также период с момента получения Исполнителем от Клиента возвращаемых им Товаров до момента передачи таких Товаров Вайлдберриз (или перевозчику). Под утратой Товаров понимается в том числе, но не ограничиваясь, выдача Исполнителем Товара неуполномоченному Клиентом лицу или неуполномоченному Вайлдберриз перевозчику. Стоимость Товаров определяется в соответствии с информацией в Заказе.

В случае нарушения Исполнителем гарантий, предусмотренных условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить Вайлдберриз любые убытки, связанные с таким нарушением, включая понесенные Вайлдберриз расходы на оплату штрафов, наложенных органами государственной или муниципальной власти, или расходы на удовлетворение требований третьих лиц, связанных с таким нарушением (п. 8.4 Оферты).

Согласно п. 8.2.1 Оферты в случае выявления бракованного Товара на складе Заказчика, возвращенного Заказчику Исполнителем, на Исполнителя накладывается штраф в размере 20% от стоимости бракованного Товара, указанной в Заказе.

Исполнитель в случае неисполнения обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, предусмотренных Договором, обязан выплатить Заказчику неустойку в размере 0,1% (одна десятая) процента за каждый день просрочки от суммы просроченной задолженности (п. 8.7 оферты). При этом возмещение убытков и/или уплата штрафной неустойки не освобождает Исполнителя от устранения допущенных нарушений (п. 8.16).

Вайлдберриз оставляет за собой право на одностороннее удержание суммы штрафа, неустойки из суммы вознаграждения Исполнителя (п. 8.9 Оферты).

Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в настоящей Оферте. Изменения и дополнения могут вноситься, в том числе, в виде новой редакции текста Оферты, Правил, Тарифов или иного документа (п. 9.1 Оферты).

Уведомление Исполнителя о внесении изменений и/или дополнений в Договор и/или Правила и/или Тарифы и иные документы к нему осуществляется путем размещения текста изменений/дополнений или текста Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) в новой редакции на Портале. Новая редакция Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) начинает действовать с момента ее публикации на Портале (п. 9.2 Оферты).

Размещение изменений и/или дополнений в Договор и/или приложению к нему и/или Оферты (Правил, Тарифов, иного документа) в новой редакции на Портале означает надлежащее исполнение Вайлдберриз обязанности по уведомлению Исполнителя. В данном случае Исполнитель принимает на себя обязательство регулярно (не менее 1 (одного) раза в день) посещать Портал с целью ознакомления и проверки актуальности действующих условий Оферты, Правил, Тарифов или иного документа, опубликованных в свободном доступе, и несет все риски в полном объеме, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением указанного обязательства (п. 9.3 Оферты).

Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке удержать из подлежащей выплате Исполнителю суммы, а также, при недостатке к удержанию денежных средств из вознаграждения Исполнителя по Договору об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам, из иных гражданско-правовых договоров, заключенных между Сторонами, в рамках которых, Заказчик обязан оплачивать услуги/работы/товары Исполнителю, размер любых убытков Вайлдберриз, в том числе упущенную выгоду, неустойку, штраф, пени, излишне уплаченные денежные средства при проведении корректировок платежей и/или проведении перерасчетов, подлежащих возмещению Исполнителем в рамках данной Оферты, а также штрафных и иных санкций, предусмотренных приложениями к ней (Правилами, Тарифами, иными документами), без предварительного уведомления Исполнителя (п. 9.9 Оферты).

Представленные скриншоты содержат информацию о наименовании и стоимости Товаров, информацию о штрихкодах Товаров. Из историй движения и статусов Товаров видно, что Товары поступили в ПВЗ ФИО4

Представитель ООО «Вайлдберриз указывает, что из истории движения товаров в скриншотах видно, что по части штрихкодов после поступления в ПВЗ дальнейших движений не осуществлялось, а по части штрихкодов после графы с наименованием ФИО4 следует графа «прибыло на склад», а затем «переупаковка», а после идет графа с названием «брак из возвратов», «брак», «неправильное вложение из озвратов». Последние формулировки в системе Вайлдберриз означают, что товар пришел подменный. Пришедшие на склад подмененные товары далее в вайлдберриз подлежат списанию и утилизации.

Доказательств обратного суду не представлено.

В материалы дела представлена копия расписки ФИО2 о том, что она обязуется возместить причиненный вред. /л.д.133 т. 1/.

Кроме того, истцами в счет возмещения ущерба была перечислена денежная сумма в размере 1 562 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 /паспорт №/, ФИО3 /паспорт №/ к ФИО16» /ИНН № о взыскании неосновательного обогащения, расходов пор оплате госпошлины отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий подпись Л.А. Добрякова