Решение по делу № 2-10422/2022 от 17.10.2022 | Набережночелнинский городской суд (Республика Татарстан)

Дело № 2-10422/2022

УИД №16RS0042-03-2022-007714-32

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 октября 2022 года г. Набережные Челны

Республики Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Шайхразиевой Ю.Х.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Ахмадеевой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании договора незаключенным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с названным иском к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании договора незаключенным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование, что у неё открыты банковские счета в ПАО «ВТБ» ...

09 июля 2022 года в 14:55 истец не могла зайти в личный кабинет в приложение «ВТБ Онлайн», после чего, она позвонила на номер горячей линии ПАО «Банк ВТБ», где зарегистрировали ее обращение и сказали, что в течение 7 минут дадут ответ.

В период времени с 00:53 08 июля 2022 года до 10 июля 2022 года, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте на территории Российской Федерации, неустановленным способом, тайно похитило с банковского счета открытого в ПАО «ВТБ» ... денежные средства в размере 709500 рублей, со счета ... денежные средства в сумме 22 000 рублей, банком взыскана комиссия - 971 рубль, со счета ... денежные средства в сумме 84 368 рублей 50 копеек, банком взыскана комиссия 4928 рублей 50 копеек.

8 июля 2022 года неустановленные лица от имени истца с Банком ВТБ (ПАО) заключили кредитный договор ... на сумму 545 455 рублей.

9 июля 2022 года истец обратился с претензией к ответчику о невозможности зайти в личный кабинет (зарегистрировано под номером ... однако данная претензия оставлена без ответа.

12 июля 2022 года следователем отдела полиции по расследованию преступлений на территории, обслуживаемой отделом полиции №4 «Электротехнический» СУ Управления МВД России по г. Набережные Челны старшим лейтенантом юстиции ФИО2 возбуждено уголовное дело ... по признакам преступления, предусмотренного п.п. «в, г», ч.3, ст.158 УК РФ.

12 июля 2022 года ФИО1 обратилась с претензией к ответчику о несанкционированном списании указанных денежных средств (зарегистрировано под номером ...) однако данная претензия оставлена без ответа.

По сведениям Банка ВТБ (ПАО) указанные выше операции проведены через сеть Интернет, Банк направлял CMC-оповещение о проведенных транзакциях, однако смс-оповещения были переадресованы на номер ...

Денежные средства со счета истца несанкционированно сняты и перечислены на неизвестный истцу счет третьего лица, распоряжений на перечисление денежных средств на указанный счет истец не давал.

На основании вышеизложенного истец просит взыскать денежные средства в размере 821768 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в суд по извещению не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (ч.ч. 1-3 ст. 845 ГК РФ).

Согласно пунктам 1, 2, 4 ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии со ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

При этом договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ) (консенсуальный договор), а если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, то в момент передачи соответствующего имущества (п. 2 ст. 433 ГК РФ) (реальный договор).

Из материалов дела усматривается, что ФИО1 открыты банковские счета в ПАО «ВТБ» ...

В период времени с 00 часов 53 минуты 08 июля 2022 года до 10 июля 2022 года, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте на территории Российской Федерации, неустановленным способом, тайно похитило с банковского счета открытый ПАО «ВТБ» ...) денежные средства 709500 рублей, счет ...) денежные средства в сумме 22 000 рублей и 971 рублей комиссия, счет ... денежные средства в сумме 84 368 рублей 50 копеек и 4928 рублей 50 копеек комиссия банка, принадлежащие ПАО «ВТБ», причинив тем самым ПАО «ВТБ» крупный материальный ущерб на общую сумму 815 868 рублей 50 копеек и общая сумма комиссии составляет 5 899 рублей 50 копеек.

9 июля 2022 года истец обратился с претензией к ответчику о невозможности зайти в личный кабинет (зарегистрировано под номером ...), однако данная претензия оставлена без ответа.

Таким образом, истцу причинены убытки, в размере 821 768 рублей. Вины истца в предоставлении доступа в личный кабинет «ВТБ Онлайн» нет, денежные средства списаны банком со счетов истца без его согласия.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения ответчикомправзаемщика какпотребителя,суд в соответствии с вышеприведенными положениями закона, взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда, определив размер данной компенсации в сумме 3000 рублей, соответствующий принципам разумности и справедливости.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальногопредпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителяштраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от28.06.2012г.№ 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам озащитеправпотребителей», при удовлетворении судом требованийпотребителяв связи с нарушением егоправ, установленных Закономозащитеправпотребителей, которые не были удовлетворены в добровольномпорядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке как на день обращения истца в суд, так и на день вынесения решения судом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 412 384 рублей.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. При подаче иска в суд истцом оплачена государственная пошлина в сумме 12017 рублей 68 копеек, которая подлежит взысканию с ответчика.

С учетом изложенного, и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании договора незаключенным, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Признать договор ... года между ФИО1 и Банком ВТБ (публичным акционерным обществом) незаключенным.

Взыскать с Банка ВТБ (публичного акционерного общества) (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (...) денежную сумму в размере 821768 (Восемьсот двадцать одна тысяча) рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 (Три тысячи) рублей, штраф в размере 412 384 (Четыреста двенадцать тысяч триста восемьдесят четыре) рубля, госпошлину в размере 12017 (Двенадцать тысяч семнадцать) рублей 68 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Ю.Х. Шайхразиева

Мотивированное решение изготовлено 21.10.2022.

Решение21.10.2022