Дело № 02-2129/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 февраля 2023 г. адрес
Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Армяшиной Е.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Дизайн Плюс» о защите прав потребителей, взыскании суммы по договору купли-продажи, неустойки, морального вреда и штрафа
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском о взыскании с ООО «Дизайн Плюс» оплаченной суммы по договору купли-продажи, неустойки, морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
В судебном заседании представитель истца – фио, действующая по доверенности и ордеру, требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, причина неявки в суд неизвестна.
В порядке ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено что, 11.07.2021 между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) был заключен договор купли-продажи№ 08-1261.12, в соответствии которым ответчик продает, а истец покупает товар и изделие по номенклатуре, количеству, размерам, стоимости и в сроки, согласованные сторонами в Спецификации, являющейся приложением к договору купли-продажи и неотъемлемой часть договора.
После подписания договора купли-продажи, покупателем была произведена оплата в 2 этапа: 11.07.2021 на сумму сумма и 04.09.2021 на сумму сумма, а 01.12.2021 истица сделала дозаказ на сумму сумма
Общая сумма, оплаченная покупателем по договору, составила сумма, заказ был доставлен покупателю.
В обоснование заявленных требований указано, что по истечении определенного времени после приемки товара были обнаружены недостатки, которые не могли быть выявлены при передаче, а именно: на дверных блоках, полотнах из дерева, наличниках и т.д. появились многочисленные трещины.
С 27.12.2021 между сторонами велась переписка, где продавец признал факт производственного дефекта и согласился оформить возврат товара для устранения дефектов или обмена.
11.01.2022 дверное полотно в количестве, указанном в акте, было возращено, а 12.01.2022 пришел ответ с фабрики о согласии принять товар на исправление недостатков.
Между тем, 28.02.2022 покупателю отказали в замене некачественного товара по причине ненадлежащего хранения товара и, как следствие, возникновение дефектов по вине потребителя.
23.04.2022 в адрес ответчика была направлена претензия, которая осталась без ответа и без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
На основании ст. 9 Федерального Закона РФ от 26.01.1996 «О ведении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также правами, представленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителя) и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закон, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 13 Закон о защите прав потребителя, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Положениями адрес о защите прав потребителя предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Указанные требования, предъявляются потребителем продавцу, либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Судом установлено, что в соответствии с п. 1.1. договора, товар – металлические двери блоки, межкомнатные дверные блоки, полотна из дерева и стекла, погонные изделия, перегородки, фрамужные конструкции и боковины, стеклянные вставки, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, в том числе по размерам, цветовому исполнению и иным согласованным с продавцом требованиям покупателя, с упаковкой, обеспечивающей его сохранность при транспортировке. Изделия – петли, механизмы, ручки, накладки, замки, задвижки и прочие скобяные изделия, и фурнитура.
Согласно п. 1.5 договора, наименование, количество, ассортимент и цена товара указывается в заказе покупателя, являющейся приложением к договору и неотъемлемой частью договора.
Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять товар и изделия на условиях заключенного договора.
По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 адрес).
Согласно п.п. 1 и 2 адрес продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии с условиями договора купли-продажи, продавец гарантировал качество и комплектацию товара и изделий, произвести замену товара и изделий, ненадлежащего качества в случае невозможности устранить недостатки товара и изделий в срок,
Как было указано выше, по истечению определенного времени после приемки товара покупателем были обнаружены недостатки товара, которые не могли быть выявлены при передаче, а именно: на дверных блоках, полотнах из дерева, наличниках и т.д. появились многочисленные трещины.
Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил относимых и допустимых доказательств, подтверждающих его позицию о том, что возникшие дефекты поставленного товара произошли по вине истца в связи с несоблюдением им правил и условий хранения товара.
При этом суд принимает во внимание тот факт, что ответчик признал факт возникновения дефектов по причине производственного брака и гарантировал замены товара, либо возврата уплаченных денежных средств, согласно имеющейся в материалах дела смс-переписки между сторонами, однако после получения данного товара изменил свою позицию, ссылаясь на действия истца в появлении дефектов.
Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При таких обстоятельствах суд находит обоснованными требования истца о взыскании денежных средств, в размере сумма, оплаченных по договору купли-продажи за товар, ненадлежащего качества, доказательств обратного сторой ответчика не предствалено.
На основании ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных ст. 21указанного Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно расчету истца, неустойка на основании ст. 23 Закона о защите прав потребителей за период с 23.04.2022 по 16.07.2022 (85 дней) составляет сумма (353 102,00 х 85 х 1%). Расчет судом проверен, признан арифметически и методологическим верным. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма
В соответствии с ст. 16 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд находит требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере сумма, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая причиненные нравственные страдания.
На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с продавца подлежит штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учётом установленных по делу обстоятельств, требование истца о взыскании штрафа подлежит удовлетворению в размере сумма (353 102+300 136,70+10 000=663 238,72)*50%).
Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, в силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москвы пропорционально размеру удовлетворенных требований в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь положениями Законао защите прав потребителей, а также ст.ст. 98, 103, 167, 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Дизайн плюс» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Дизайн плюс» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «Дизайн плюс» государственную пошлину в доход государства в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.
Судья фио