Дело №2-8047/2022
УИД 74RS0002-01-2022-006454-23
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 ноября 2022 года г.Челябинск
Центральный районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего судьи Е.Н. Атяшкиной
при секретаре П.В. Литовских,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России» в лице УФПС <адрес> о компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Почта России» в лице УФПС <адрес> (далее по тексту АО «Почта России») о взыскании компенсации морального вреда в размере № руб.
В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ он из ФКУ ИК-6 УФСИН РФ по <адрес> направил жалобу на незаконные действия ФКУ-Т ГУФСИН РФ по <адрес>. Почтовое отправление передал оператору почтовой связи для доставки по принадлежности, но почтовое отправление, на адрес ГУФСИН РФ по <адрес> не поступило. <адрес> установлено, что жалоба от ДД.ММ.ГГГГ в установленном порядке зарегистрирована администрацией ФКУ ИК-6 УФСИН РФ по <адрес> и передана оператору почтовой связи для доставки по принадлежности. В ходе прокурорской проверки не удалось установить причины, по которым почтовое отправление не было доставлено адресату. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия. В ответ на претензию ответчик отрицает факт получения почтового отправления в связи с чем строит отказ в удовлетворении претензии. Считает, что со стороны ответчика имеет место неисполнение обязанности по доставке отправленного почтового отправления. Данный факт свидетельствует о незаконности действий ответчика, посягающих на нематериальные блага, последствия которых порождают обязанность ответчика компенсировать моральный вред. Указывает на то, что вопрос поставленный в жалобе от ДД.ММ.ГГГГ имел для него существенное значение, недоставка почтового отправления лишила его возможности разрешить важную для него ситуацию, из чего исходят его нравственные страдания, выразившиеся в душевных переживаниях по поводу невозможности доступа к должностному лицу государственного органа исполнительной власти, полномочного разрешить его проблему. Поскольку считает, что его права нарушены, обратился в суд с данным иском.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, от представителя ответчика поступило в суд заявление с просьбой рассмотреть дело в отсутствие представителя.
Кроме того, информация о принятии указанного искового заявления к производству, о времени и месте судебного заседания размещена судом на официальном сайте centr.chel.sudrf.ru Центрального районного суда <адрес> в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с ч. 7 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».
В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. На основании изложенного, суд полагает сторон извещенными надлежащим образом.
Представителем ответчика АО «Почта России» представлен отзыв, в котором он указывает на несогласие с исковыми требованиями. Ссылается на то, что истцом не доказан факт нарушения ответчиком его субъективного права, подлежащего защите предусмотренными законом способами.
Представителем третьего лица ГУФСИН России по <адрес> представлен отзыв на исковое заявление, в котором указано о несогласии с заявленными исковыми требованиями и необходимости оставления их без удовлетворения
Суд, исследовав представленные в материалы письменные доказательства, приходит к следующему.
В силу ст.19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством РФ, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ.
В соответствии со ст.16 Федерального закона «О почтовой связи» по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.
Порядок услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ №, согласно п.46 которых операторы почтовой связи обязаны, в частности пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
В силу п.1 ст.34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Согласно ст. 37 Федерального закона РФ «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензия в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств, предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 38 Федерального закона «О почтовой связи»).
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Как установлено судом и следует из материалов дела от осужденного ФИО1 в адрес УФПС <адрес>, являющегося филиалом АО «Почта России», ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия, в которой он указал, что ДД.ММ.ГГГГ из <адрес> <адрес> в адрес ГУФСИН России по <адрес> указанный документ адресатом не получен. В связи с чем истец полагает, что письмо утрачено оператором почтовой связи. Просил провести проверку по факту утраты его почтового отправления и решить вопрос о выплате ему компенсации морального вреда.
На претензию ФИО1 был дан ответ, что провести проверку порядка приема, пересылки и подтверждения факта вручения простого почтового отправления, не представляется возможным. В соответствии со ст.34 ФЗ «О почтовой связи» не предусмотрена ответственность за простые почтовые отправления, АО «Почта России» не осуществляет возмещение убытков отправителю за данные случаи. Сообщено, что проследить путь прохождения почтового отправления возможно только при условии, если ему при приеме был присвоен идентификационный номер.
Из ответа на запрос ГУФСИН России по <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что обращение гражданина ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ в ГУФСИН России по <адрес> не поступало. Согласно Федеральной государственной информационной системе «Электронный документооборот уголовно-исполнительной системы» в декабре 2021 года и 2022 году не поступало.
Кроме того, суд находит обоснованными доводы возражений представителя ответчика, соответственно, правомерным ответ АО «Почта России» на претензию истца, так как в отсутствии сведений о номере, дате приема почтового отправления, а также ввиду того, что для отправлений данного вида регистрация на всем пути прохождения не предусмотрена нормативными актами, само по себе не может являться доказательством ненадлежащего качества оказания почтовых услуг, а, следовательно, и нарушения прав истца.
В соответствии с п.10 Правил оказания услуг почтовой связи по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:
а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) – принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих правил;
б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) – принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с его распиской в получении, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих правил.
Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене – с уведомлением о получении) при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).
Как установлено в судебном заседании и следует из содержания искового заявления, жалоба на незаконные действия было направлено из <адрес> <адрес> в ГУФСИН РФ по <адрес> почтовым отправлением категории «простое», однако по неизвестным обстоятельствам адресатом получено не было.
Судопроизводство по гражданским делам в соответствии с ч.1 ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено в законе.
Между тем, истцом относимых и допустимых доказательств, подтверждающих ненадлежащее исполнение ФГУП «Почта России» обязанности по доставке почтовой корреспонденции адресату, а также доказательств того, что истец из-за отсутствия сведений о получении его жалобы адресатом испытывал нравственные и физические страдания, суду не представлено.
Ходатайство ФИО1 об оказании ему содействия в истребовании доказательств, в том числе направлении запроса в прокуратуру <адрес> о предоставлении сведений рассмотрения его жалобы на незаконное бездействие начальника ГУФСИН по <адрес> относительно его жалобы в отношении ФКУ-Т ГУФСИН РФ по <адрес>, оставлено без удовлетворения, поскольку оно не отвечало требованиям ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ. Бремя доказывания обстоятельств причинения морального вреда в настоящем деле лежит на истце, при этом последним не было представлено достоверных данных о том, что для него является затруднительным получить касающиеся его лично доказательства.
Таким образом, разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к выводу, что ФИО1 в нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ суду не представлено каких-либо доказательств нарушения ответчиком Правил доставки корреспонденции.
При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, что факт неисполнения, либо ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи, как и факт нарушения прав истца действиями ответчика не нашел своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о взыскании в его пользу компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «Почта России» в лице УФПС <адрес> о компенсации морального вреда отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.
Председательствующий п/п Е.Н. Атяшкина
Копия верна.
Решение не вступило в законную силу.
Судья Е.Н. Атяшкина
Секретарь П.В. Литовских