УИД 78RS0008-01-2022-007695-53

Дело № 2-1094/2023 30 января 2023 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Малышевой О.С.,

при секретаре Шуняеве К.С..,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Союз Профи Эксперт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Союз Профи Эксперт», в котором просил признать договор от 01.09.2021, заключенный с ответчиком расторгнутым с 20.04.2022, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф, почтовые расходы в размере 127 рублей.

Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор о присоединении к условиям договора публичной оферты по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO», истец считает, что данная услуга была ему навязана при покупке автомобиля. Истцом направлено заявление об отказе от данной услуги, однако денежные средства истцу не возвращены.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, при этом сведений о причинах своей неявки суду не сообщили, об отложении рассмотрения дела ходатайств не заявляли, представителя в суд не направили, в связи, с чем суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, и оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 указанной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с названным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 указанного Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 той же статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой названной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 01.09.2021 между сторонами заключен договор присоединения к публичной оферте ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» о реализации услуг технической и иной поддержки владельцу карты и реализации товара – непериодического издания, размещенного на встроенном в карту электронном носителе.

Согласно данному заявлению-оферте стоимость обслуживания по программе «I-CAR-TECHNO» составляет 250 000 рублей, из которых 12 500 рублей – доступ к круглосуточному сервису услуг, 237 500 рублей – стоимость непериодического издания первого тома книг из серии книг «I-СaronRoad», размещенного на техническом носителе - USB flash накопителе (п. 4.3, 4.4 оферты).

При этом в заявлении в полном объеме указано наименование товара – карта «I-CAR-TECHNO» - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, дающий его владельцу право на получение от компании работ и услуг (доступа к сервису), со встроенным в нее техническим носителем, на котором размещено непериодическое электронное издание.

Правила оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-TECHNO» от 01/01/2021 являются договором публичной оферты в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями на заключение договора о приобретении карты «I-CAR-TECHNO», дающей клиенту право на получение от компании доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических и иных услуг владельцам автотранспортных средств на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами, а также приобретение непериодического издания первого тома из серии книг «I-СaronRoad», содержащиеся на электронном носителе USB flash накопителе.

Пунктом 7.2.1 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-СaronRoad» предусмотрено, что стоимость услуг составляет 5% от стоимости карты.

Пунктом 7.2.2 названных Правил предусмотрено, что стоимость непериодического электронного издания, содержащаяся на электронном носите, составляет 95% стоимости карты «I-CAR-TECHNO».

Из текста заявления усматривается, что клиент с условиями публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» ознакомлен и согласен, что подтверждается собственноручной подписью в заявлении (оферте) от 01.09.2021.

11.04.2022 истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

21.04.2022 ответчик вернул истцу денежные средства по договору в размере 12 500 рублей.

Таким образом, заключенный между сторонами договор является смешанным договором о реализации услуг технической и иной поддержки владельцу карты «I-СaronRoad» и реализации товара – непериодического издания, размещенного на встроенном в карту электронном носителе.

Заявление (оферта) о присоединении к договору содержит все существенные условия заключаемого с истцом договора, в частности, такие как наполнение программы, срок действия договора, цена товара и услуг и иные существенные условия.

Доказательств того, что услуга ответчиком была навязана истцу, в материалах дела не имеется, при этом в силу положений ст. 56 ГПК РФ и положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» данное обязательство (навязанность услуги и отсутствие намерения у истца на заключение договора) подлежало доказыванию стороной истца, тогда как сторона ответчика должна представить доказательства исполнения сделки и предоставления товара надлежащего качества.

Доводы истца о том, что ему не была предоставлена полная информация о товаре и его содержании, являются несостоятельными, поскольку вся необходимая и достоверная информация по оказанию ответчиком услуг была предоставлена.

С претензиями к качеству приобретенного у ответчика непериодического электронного издания первого тома серии книг «I-СaronRoad» истец не обращался, в исковом заявлении также не ссылался на ненадлежащее качество приобретенного у ответчика товара.

При этом суд учитывает, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) в силу п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, утверждённого постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, о чем истец был уведомлен, это следует из содержания п. 9.3 Правил, являющихся публичной офертой.

При таких обстоятельствах возврат товара - пластиковой карты со встроенным в нее электронным носителем (USB накопителем), с размещенным на нем непериодическом электронный изданием, в обмен выплату оплаченных за него денежных средств в силу действующих правовых норм не допускается.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что правовых оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи непериодического издания и возврата оплаченных за него денежных средств не имеется, связи с чем полагает необходимым отказать в удовлетворении заявленного иска в полном объеме.

руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Союз Профи Эксперт» о защите прав потребителя.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья Малышева О.С.

Мотивированное решение изготовлено 06.02.2023