УИД 77МS0398-01-2024-003513-14
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 26 мая 2025 года
Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-610/2025 по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах», с учетом уточнений иска просила взыскать неустойку за нарушение сроков выплаты за период с 13.08.2024 по 05.06.2024 в размере сумма, неустойку за нарушение сроков ремонта в размере сумма, неустойку за нарушение срока выдачи направления на ремонт сумма, штраф в размере 50 %.
В обоснование требований истец указывает, что 18.02.2024 произошло ДТП с участием автомобиля истца.
20.02.2024 истец обратилась в страховую компанию и предоставила ТС для осмотра.
СПАО «Ингосстрах» признало событие страховым случаем и выдало истцу направление на ремонт 02.03.2024.
Истец указывает, что в направлении были указаны не все повреждения, была направлена в адрес страховщика претензия о необходимости внести изменения в направление на ремонт.
Истец обратилась к финансовому уполномоченному, по результатам обращения от 28.05.2024 принято решение об обязании СПАО «Ингосстрах» выдать истцу направление на ремонт, предусматривающие ремонтные воздействия в соответствии с экспертным заключением ООО «Приволжская экспертная компания».
Истец указывает, что поскольку обратилась 20.02.2024 к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения, 21.03.2024 истек срок на выплату, неустойка за нарушение срока выдачи направления на ремонт составит сумма
25.05.2024 автомобиль был сдан истцом для ремонта. 06.07.2024 автомобиль был получен, но не все детали были отремонтированы.
08.07.2024 истец направила в адрес ответчика претензию. 12.07.2024 был получен ответ, что восстановительный ремонт еще не окончен.
Поскольку автомобиль был сдан истцом 25.05.2024, 08.07.2024 являлся последним днем ремонта по ОСАГО, с 09.07.2024 подлежит начислению неустойка по 29.07.2024 в сумме сумма
29.07.2024 в адрес ответчика истец направила претензию о выплате денежных средств в счет возмещения расходов, необходимых для устранения недостатков некачественного ремонта.
15.08.2024 ответчик направил истцу ответ на претензию, в котором просил истца предоставить автомобиль для осмотра.
Автомобиль не был предоставлен для осмотра, 21.08.2024 СПАО «Ингосстрах» отказал истцу.
Истец обратилась к финансовому уполномоченному, решением которого от 04.09.2024 в пользу истца взыскана сумма в размере сумма в счет устранения недостатков, в удовлетворении требований о взыскании неустоек отказано.
В связи с тем, что страховщик не исполнил добровольно требование о выплате страхового возмещения, подлежит начислению неустойка.
Претензия направлена 29.07.2024, добровольный срок оплаты истек 12.08.2024, с 13.08.2024 неустойка подлежит взысканию по 05.06.2024 в сумме сумма
В судебное заседание истец явилась, требования поддержала.
Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности – фио явилась, просила в иске отказать по доводам письменных возражений.
Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Согласно пункту 76 Постановления Пленума ВС РФ № 31 неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 18.02.2024 произошло ДТП с участием автомобиля истца.
20.02.2024 истец обратилась в страховую компанию и предоставила ТС для осмотра.
СПАО «Ингосстрах» признало событие страховым случаем и выдало истцу направление на ремонт 02.03.2024.
Истец указывает, что в направлении были указаны не все повреждения, была направлена в адрес страховщика претензия о необходимости внести изменения в направление на ремонт.
Истец обратилась к финансовому уполномоченному, по результатам обращения от 28.05.2024 принято решение об обязании СПАО «Ингосстрах» выдать истцу направление на ремонт, предусматривающие ремонтные воздействия в соответствии с экспертным заключением ООО «Приволжская экспертная компания».
Истец указывает, что поскольку обратилась 20.02.2024 к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения, 21.03.2024 истек срок на выплату.
25.05.2024 автомобиль был сдан истцом для ремонта. 06.07.2024 автомобиль был получен, но не все детали были отремонтированы.
08.07.2024 истец направила в адрес ответчика претензию. 12.07.2024 был получен ответ, что восстановительный ремонт еще не окончен.
Поскольку автомобиль был сдан истцом 25.05.2024, 08.07.2024 являлся последним днем ремонта по ОСАГО, с 09.07.2024 подлежит начислению неустойка.
29.07.2024 в адрес ответчика истец направила претензию о выплате денежных средств в счет возмещения расходов, необходимых для устранения недостатков некачественного ремонта.
15.08.2024 ответчик направил истцу ответ на претензию, в котором просил истца предоставить автомобиль для осмотра.
Автомобиль не был предоставлен для осмотра, 21.08.2024 СПАО «Ингосстрах» отказал истцу.
Истец обратилась к финансовому уполномоченному, решением которого от 04.09.2024 в пользу истца взыскана сумма в размере сумма в счет устранения недостатков, в удовлетворении требований о взыскании неустоек отказано.
В связи с тем, что страховщик не исполнил добровольно требование о выплате страхового возмещения, подлежит начислению неустойка.
Претензия направлена 29.07.2024, добровольный срок оплаты истек 12.08.2024.
Однако суд не может согласиться с доводами истца.
Все необходимые для осуществления страхового возмещения документы были предоставлены в СПАО «Ингосстрах» 20.02.2024, выдача направления на восстановительный ремонт на СТОА подлежала осуществлению не позднее 13.03.2024.
Как следует из материалов дела страховая компания, признав заявленный случай страховым, выдала 02.03.2024 истцу направление на ремонт № 1 на СТОА ООО «Векторлайн».
Таким образом, направление на ремонт №1 выдано истцу в установленный абзацем первым пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срок.
Решением финансового уполномоченного от 28.05.2024 на ответчика возложена обязанность выдать заявителю направление на восстановительный ремонт транспортного средства, предусматривающий ремонтные воздействия в соответствии с экспертным заключением ООО «Приволжская экспертная компания» от 15.05.2024, подготовленным по инициативе финансового уполномоченного, на СТОА, соответствующую требованиям к организации тельного ремонта, установленным пунктом 15.2 статьи 12 Закона №40-ФЗ, и оплатить ремонт.
В соответствии с пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).
Согласно пункту 5 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом № 40-ФЗ, Законом № 123-ФЗ, а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
В силу статьи 24 Закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
В решении от 28.05.2024 финансовым уполномоченным указано, что оно вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания, то есть 12.06.2024.
Решение от 28.05.2024 подлежит исполнению Финансовой организацией в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу, то есть в срок до 26.06.2024.
При этом 29.05.2024 страховая компания выдала заявителю направление на ремонт №2 на СТОА ООО «Векторлайн».
Таким образом, направление па ремонт № 2 также было выдано истцу в установленный законом и решением финансового уполномоченного срок.
В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ требованием к организации восстановительного ремонта является, в том числе срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).
В соответствии с пунктом 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.
Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.
Согласно абзацу второму пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ при возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40- ФЗ срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с Законом № 40-ФЗ суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
В п.76 Постановления Пленума ВС РФ № 31 указано, что неустойка за несоблюдение сроков проведения восстановительного ремонта поврежденного ТС исчисляется с 31-го рабочего дня после предоставления потерпевшим ТС на СТОА или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
25.05.2024 истец передала автомобиль на СТОА, то есть срок окончания ремонта – 08.07.2024.
06.07.2024 истец забрала отремонтированное ТС со адрес, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ.
Следовательно, автомобиль был возвращен истцу после ремонта в установленный срок.
Таким образом, оснований для взыскания в пользу истца неустойки за нарушение сроков выдачи направления для ремонта, а также неустойки в связи с нарушением срока ремонта не имеется, суд отказывает в удовлетворении требований в этой части.
Также судом установлено и подтверждается решением финансового уполномоченного от 25.10.2024, что СПАО «Ингосстрах» не исполнило своей обязанности по организации повторного восстановительного ремонта, вследствие чего обязано возместить истцу убытки.
Решением финансового уполномоченного постановлено взыскать в пользу истца убытки в размере сумма, также в пользу истца постановлено взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период, начиная со дня, следующего за днем принятия решения, по дату фактического исполнения обязательств.
Решение финансового уполномоченного от 25.10.2024 исполнено ответчиком 05.11.2024, то есть в установленный срок.
У суда нет оснований для взыскания неустойки за нарушение сроков выплаты, поскольку все выплаты произведены в срок, установленный законом. Исполнение решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги. Кроме того, суд отмечает, что неустойка не может быть начислена на сумму взысканных убытков, а взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ истцом не заявлено.
В связи с отказом в удовлетворении основных требований нет оснований и для удовлетворения производных требований о взыскании штрафа.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты, неустойки за нарушение сроков ремонта, неустойки за нарушение срока выдачи направления на ремонт, штрафа - отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 09.06.2025.
Судья фио