Дело №2-2372/2022
26RS0003-01-2022-002994-07
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 августа 2022 г. г. Ставрополь
Октябрьский районный суд города Ставрополя Ставропольского края в составе:
председательствующего судьи Волковской М.В.,
при секретаре судебного заседания Орловой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» (третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора: АО «Ставропольгоргаз», <адрес> – государственная жилищная инспекция) о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», в котором просит:
признать незаконным расчет задолженности начисленный ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» ФИО1 за потребление газа по нормативам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;
обязать ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» осуществить перерасчет по нормативам потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом ранее произведенных истом выплат;
взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» в пользу ФИО1 штраф в размере 50 %;
взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» в пользу ФИО1 моральный вред в размере 50 000 рублей.
В обоснование исковых требований указано на то, что ФИО1 принадлежит на праве собственности домовладение № по проезду <адрес>.
Дом подключен к системе газоснабжения и с ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» был заключен договор поставки природного газа для коммунальных нужд граждан. Учет потребленного газа осуществлялся индивидуальным прибором учета газа (счетчиком) марки СГМН - 1 G6, заводской №5005777, тип 06859. Указанный счетчик был установлен в домовладении 12.01.2015 и принят в эксплуатацию 12.01.2015, на нем была установлена пломба №74165. 23.04.2020 ответчиком проводилась проверка приборов учета газа и осуществлен сбор показаний. Показания счетчика составили 3 429 м3, по результатам проверки нарушений, свидетельствующих о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, не выявлено.
25.02.2021 между истцом и АО «Ставропольгоргаз» заключен договор №17-01-325367/21 на проведение технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования. В соответствии с п. 2.1 данного договора, исполнитель обязуется выполнить работы (оказать услуги) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования. Согласно Приложению №1 к Договору, исполнитель, в том числе, проводит проверку целостности прибора учета.
Специалист АО «Ставропольгоргаз» по факту проведенной проверки в рамках вышеуказанного договора не выявил какого-либо несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, о чем была составлена справка от 29.03.2021 №000680329.
07.04.2021 истцом было установлено, что газовый счетчик марки СГМН – 1 G6, заводской №5005777, тип 06859, перестал работать, не вращался счетный механизм оборудования при включенном газе, о чем истица незамедлительно уведомила ответчика посредством телефонной связи.
10.04.2021 по факту обращения сотрудником ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» был составлен акт проверки состояния прибора газового счетчика марки СГМН - 1 G6, заводской №5005777, тип 06859. Специалист в своем акте указал, что «на момент проверки прибор учета газа сломан, цифры счетного механизма не вращаются при включ. газовом оборудовании. Пломба завода изготовителя нарушен (не плотно прилегает) Заменить прибор учета газа».
14.04.2021 истцом подана заявка в ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» о замене прибора учета газа и его опломбировке от несанкционированного вмешательства.
23.04.2020 установлен новый прибор учета марки СГД-3Твб, заводской номер 1267400, и введен в эксплуатацию ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь», о чем составлен акт ввода.
В апреле 2021 г. истец обнаружила о начислении за потребление газа 28 064,64 рублей, при этом порядок расчета представлен не был.
28.04.2021 в ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» была направлена претензия о несогласии с начисленной суммой и просьбой произвести перерасчет объема потребления газа.
27.05.2021 ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» направил ответ на претензию истца, в которой указало, со ссылкой на п. 28 Правил №549, что в связи с выявленным нарушением пломбы завода-изготовителя, был произведен расчет оплаты за поставленный газ в период с 10.10.2020 по 22.04.2021.
Истец считает, что ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» составил с нарушением акт проверки состояния прибора газового счетчика марки СГМН – 1 G6, заводской №5005777, тип 06859, вследствие чего истцу неправомерно был произведен расчет оплаты за поставленный газ в период с 10.10.2020 по 22.04.2021.
Так, в соответствии с положениями п.п. «б» п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", истец 07.04.2021 посредством телефонной связи (тел. №<***>), уведомила ответчика о возникшей неисправности своего прибора учета газа.
10.04.2021 сотрудник ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» при составлении акта указал, что пломба на приборе учета истца «не плотно прилегает», составил фотоматериал к акту. При этом, акт проверки газового оборудования и приборов учета от 10.04.2021, составленных работниками ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» не содержит сведения, в чем именно имелось нарушение заводской пломбы у истца, не установлен факт нарушения истцом целостности пломбы.
В соответствии с п.п. «д», «е» п. 59 Постановление Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 N549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (ред. от 19.03.2020) результаты проверки отражаются в акте, в котором указываются следующие сведения: описание технического состояния пломб на приборе учета газа и на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу; описание нарушений с указанием конкретного пункта договора, который нарушен, а в случае их отсутствия - соответствующая запись.
Ответчик в акте от 10.04.2021 данные сведения не отразил.
При ознакомлении с фотоматериалом, истец не усмотрела каких-либо видимых нарушений целостности пломбы, учитывая, что какого-либо вмешательства с ее стороны за период пользования данным газовым счетчиком не было.
При принятии решения ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» о перерасчете оплаты за поставленный газ в период с 10.10.2020 по 22.04.2021 не принял во внимание, что 29.03.2021 (справка №000680329) специалисты АО «Ставропольгоргаз» проводили работы (оказывали услуги) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования и не выявили какого-либо несанкционированного вмешательства в работу прибора учета газового счетчика марки СГМН - 1 G6, заводской №5005777, тип 06859, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. А значит, ответчик неверно применил положения п. 28 Правил №549, в которой установлено, что в случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.
Почему ответчик делает начисления с 10.10.2020 – не указано, также как и не представлен развернутый расчет начислений.
Истец полагает, что ответчику следовало применить 1-й абзац п. 28 Правил №549, учитывая, что истцом самостоятельно обнаружена неисправность работы прибора учета газа и сообщено об этом ответчику.
Истец считает, что в соответствии с п. 28 Правил №549 расчет оплаты за поставленный газ необходимо произвести за период с 07.04.2021 (день обнаружения неисправности и уведомления ответчика об этом) по 22.04.2021 (23.04.21 дата ввода в эксплуатацию нового прибора).
Истец, считает, что как абонент и потребитель, она добросовестно исполнила свои обязательства в соответствии с положениями Правил №549 по незамедлительному уведомлению ответчика о неисправности своего газового счетчика марки СГМН - 1 G6, заводской №5005777, тип 06859.
Истец ссылается на ст. 151 ГК РФ и просит, из-за недобросовестного отношения к исполнению своих обязанностей сотрудниками ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь», взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда, которую оценивает в 50000 рублей.
Со ссылкой на п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» истец просит взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением Октябрьского районного суда города Ставрополя от 28.06.2022 к участию в данном гражданском деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Ставропольского края – государственная жилищная инспекция (л.д. 65, 68).
Представителем ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» по доверенности ФИО2 в суд представлены письменные возражения относительно заявленных требований, в которых она просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В обоснование возражений указано на то, что в филиале ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» в <адрес> по адресу: <адрес>, открыт лицевой счет №<***>, абонентом по которому является ФИО1. Поставка газа осуществляется на основании договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан от 14.04.2021№ Н/12478/2021.
Регулирование отношений, которые возникают при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, осуществляется в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально- бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549 (далее - Правила №549), а в неурегулированной ими части, - в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Учет газа, поставляемого в данное домовладение, осуществлялся по показаниям прибора учета газа: СГМН-1 G6, №5005777 в соответствии с п. 25 Правил №549.
В соответствии с п.п. «б» п. 81 (12) Правил №354 прибор учета считается вышедшим из строя в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.
В соответствии с п.п. «б» п. 25 Правил №549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, что пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом- изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены.
Исходя из требований п.п. «б» п. 21 Правил №549, абонент обязан незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа.
Ответчик считает, что ФИО1 указанные обязанности по извещению поставщика газа о повреждении пломбы, установленной заводом-изготовителем, не исполнены.
Указывает, что в филиале ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» в городе Ставрополе 07.04.2021 в телефонном режиме зарегистрировано обращение ФИО1 о том, что прибор учета газа не реагирует на расход газа, что расценивается как уведомление о возможной неисправности прибора учета газа.
Контролером филиала ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» в г. Ставрополе 10.04.2021 проведена проверка состояния прибора учета газа СГМН-1 G6, № 5005777, в ходе которой выявлены следующие нарушения: прибор учета газа сломан, цифры счетного механизма не вращаются при включенном газовом оборудовании, пломба завода-изготовителя нарушена (не плотное прилегание пломбы в пломбировочной чаше отсчетного устройства). По результатам проверки отснят фотоматериал, составлен и двухсторонне подписан акт проверки.
Ответчик ссылается на п. 28 Правил №549 и указывает, что в связи с выявленным повреждением пломбы завода-изготовителя, расчёт оплаты за поставленный газ за период с 10.10.2020 по 22.04.2021 (23.04.2021 - дата установки пломбы поставщиком газа на месте присоединения нового прибора учета газа СГД-3TG6, №1267400 к газопроводу) произведён по нормативам газопотребления: на приготовление пищи и нагрев воды, на отопление жилых помещений.
Нормативы потребления природного газа устанавливаются Министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края в соответствии с «Методикой расчета норм потребления природного газа населением при отсутствии приборов учета газа», утвержденной Приказом Министерства регионального развития РФ от 13.07.2006.
В Ставропольском крае нормативы потребления пригородного газа утверждены приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 11.03.2016 №87 «Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по газоснабжению в Ставропольском крае».
Розничные цены на природный газ населению подлежат государственному регулированию и устанавливаются Региональной тарифной комиссией Ставропольского края и Правительством СК.
Тарифы по оплате за газ и нормативы потребления опубликованы на официальном сайте ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» regiongaz.ru.
Исходя из положений п.п. 27-30 Правил №549, определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломб на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.
ФИО1 14.04.2021 в адрес АО «Ставропольгоргаз» направлена заявка на проведение работ по замене и опломбировке прибора учета газа. Контролером ООО «Газпром Межрегионгаз Ставрополь» 23.04.2021 произведена установка пломбы на месте, где прибор учета газа СГД-ЗТС6 №1267400 присоединен к газопроводу и определение объема потребляемого газа возобновлено по его показаниям.
В предмет исследования по настоящему делу входит установление факта безучетного потребления газа, допущенного абонентом, исходя из совершенных им действий.
Объем потребленного природного газа абонентом за период с 05.02.2015 по 20.03.2021 отражен в истории показаний прибора учета газа СГМН-1 G6 №5005777.
Так, 21.10.2018 показания, передаваемые абонентом, составили 700 м3, показания от 23.11.2018 - 750 м3, разница показаний 50 м3, тогда как, для отапливаемой площади помещения 185,71 м2 среднее потребление газа в месяц должно быть не меньше 600 м3.
Аналогичная ситуация прослеживается и в остальные периоды.
После замены прибора учета газа СГМН-1 G6 №5005777, пломба завода-изготовителя которого нарушена, в отапливаемый период показания нового прибора учета СГД-ЗТ06, №1267400 в декабре 2021 составили 1 900 м3, в январе 2022 – 2 300 м3, разница показаний - 400 м3, в феврале 2022 показания составили 2 700 м3, в марте 2022 – 3 500 м3, разница показаний - 800 м3.
Ответчик обращает внимание суда на то, что ФИО1 постоянно проживает в данном жилом помещении совместно с членами семьи, а следовательно, потребление газа в зимний период в объёме 50-70 м3 фактически невозможно, учитывая что норматив только на приготовление пищи составляет 10 м3 на одного человека, расход газа на отопление помещения площадью 185,71 м2 в среднем - 600 м3.
Ответчик полагает, что указанный довод наряду с фото-материалом подтверждает недостоверные показания прибора учета газа СГМН-1 G6 №5005777, полагает, что указанные обстоятельства дают основание полагать умышленное повреждение пломбы-завода изготовителя, с целью вмешательства в элементы конструкции прибора учета газа, для безучётного потребления (хищения) газа.
Истец ФИО1, в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, просила их удовлетворить. Пояснила, что 20.03.2021 она передавала показания прибора учета газа через личный кабинет. 07.04.2021 она заметила, что цифры на счетчике не крутятся при работающем газовом оборудовании, поняла, что счетчик перестал работать, и сразу позвонила в ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь». Ссылалась на то, что она не инженер и не может дать оценку тому насколько плотно прилегает пломба на приборе учета газа. Пояснила, что в доме шел ремонт, никто не жил, поэтому отопление было включено на минимум, только чтобы не разверзлась система отопления. В дом заселились в 2020 году.
Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» по доверенности ФИО2 в судебном заседании просила в иске отказать в полном объеме по додам письменных возражений. Также ссылалась на то, что при неисправности прибора учета газа и повреждении пломбы по показаниям такого прибора нельзя производить начисления.
Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора: АО «Ставропольгоргаз», Управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции, - в судебное заседание не явились, будучи извещенными о его времени и месте надлежащим образом.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд пришел к выводу о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, поскольку оснований для отложения разбирательства дела, установленных ст. 169 ГПК РФ, не установлено
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы данного гражданского дела, приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого дома по адресу: <адрес>. В филиале ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в <адрес> на указанный жилой дом открыт лицевой счет №<***>, что подтверждается информационным листком (л.д. 25).
Правоотношения сторон по поводу подачи газа регулируются в том числе: Гражданским кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Федеральным законом от 31.03.1999 №69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года №549 (далее – Правила №549), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Судом установлено, что 25.02.2021 между ФИО1 и АО «Ставропольгоргаз» заключен договор №17-01-325367/21 о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (для домовладения) и (или) внутриквартирного (в многоквартирном доме) газового оборудования, на срок 3 года (л.д. 14).
Согласно Приложению №1 к указанному договору и справке АО «Ставропольгоргаз» от 29.03.2021 №000680329, 31.03.2021, в перечень газоиспользующего оборудования (услуг) входит, в том числе, проверка герметичности соединений и целостности прибора учета газа – 1 раз в год (л.д. 18, 19).
В судебном заседании установлено, что 07.04.2021 истец ФИО1 позвонила в ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и сообщила, что прибор учета газа не работает, цифры счетного механизма не крутятся при работающем газовом оборудовании. Данное обстоятельство указано как в исковом заявлении, так и в письменных возражениях ответчика, поэтому в силу ч. 2 ст. 68 ГПК РФ является доказанным.
10.04.2021 поставщиком ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» составлен акт проверки, согласно которому установлено, что по адресу: <адрес>, на улице, с 2015 года установлен прибор учета газа СГМН-1 G6, №5005777, и установлено, что на момент проверки прибор учета газа сломан, цифры счетного механизма не вращаются при включенном газовом оборудовании. Пломба завода-изготовителя нарушена (не плотно прилегает). Установлена необходимость заменить прибор учета газа (л.д. 20-23).
23.04.2021 по адресу: <адрес>, - установлен и введен в эксплуатацию новый индивидуальный прибор учета газа, что подтверждается соответствующим актом (л.д. 26).
Таким образом, вопреки доводам возражений ответчика, истец ФИО1 выполнила обязанность, возложенную на нее п. п. «б» п. 21 Правил №549, поскольку незамедлительно известила поставщика газа о возникшей неисправности прибора учета газа.
При этом заслуживают внимания также и доводы истца ФИО1 о том, что она не является специалистом и не может самостоятельно визуально установить степень прилегания пломбы (насколько плотно она прилегает). Необходимо отметить, что и на представленных фотоматериалах суду также не представляется возможным определить степень прилегания пломбы к прибору учета газа (л.д. 22, 23).
В п. 28 Правил №549 предусмотрено, что в случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.
С учетом установленных фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что в спорных правоотношениях должен быть применен п. 28 Правил №549, поскольку абонент ФИО1 уведомила поставщика газа о неисправности прибора учета газа в день обнаружения такой неисправности.
Таким образом, подлежит удовлетворению иск ФИО1 о признании незаконным расчета задолженности, начисленной ей за потребление газа по нормативам за период с 10.10.2020 по 22.04.2021. Следует возложить обязанность на ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» осуществить перерасчет по нормативам потребления газа за период с 07.04.2021 по 23.04.2021, с учетом ранее произведенных выплат.
Доводы возражений стороны ответчика о невозможности произвести начисления по показаниям прибора учета являются несостоятельными, поскольку прямо опровергаются содержанием п. 28 Правил №549. Кроме того. Судом установлено, что действительно, 20.03.2021 истец передавала через свой личный кабинет показания прибора учета газа, что подтверждается также и самим ответчиком, представившим историю показаний прибора учета газа (л.д. 63).
Доводы возражений ответчика о том, что ранее истцом предоставлялись сомнительные показания приборов учета газа, не соответствующие площади жилого дома и количеству проживающих лиц, являются надуманными. Ответчик не представил суду доказательств недостоверности ранее предоставленных истцом показаний прибора учета газа. Заявляя о том, что сомнительные, по мнению ответчика, показания прибора учета газа предоставлялись с 2018 года, ответчик, тем не менее, ни разу не вышел с проверкой по адресу: <адрес>.
При этом заслуживают внимания доводы истца о том, что в доме никто не жил, шел ремонт и газовое отопление было включено на минимум, чтобы не размерзлась система отопления, в дом семья истца заселилась в 2020 году, тогда и показания приборов учета газа увеличились.
По смыслу ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации газоснабжение жилых помещений является коммунальной услугой.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства при которых был причинен вред, индивидуальные особенности потерпевшего, а также разумность и справедливость.
Исходя из всех обстоятельств дела, суд приходит к выводу о законности и обоснованности требования о компенсации морального вреда, однако заявленный размер компенсации считает завышенным. Учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, в остальной части указанных требований суд считает необходимым отказать.
Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Исходя из удовлетворенных судом требований истца в сумме 5 000 руб., размер штрафа составляет 2 500 руб. (50 %).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1, паспорт <...> к ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь», ОГРН <***> – удовлетворить частично.
Признать незаконным расчет задолженности, начисленный ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» ФИО1 за потребление газа по нормативам за период с 10.10.2020 по 23.04.2021.
Обязать ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» осуществить перерасчет по нормативам потребления газа за период с 07.04.2021 по 23.04.2021, с учетом ранее произведенных выплат.
Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, в остальной части отказать; штраф в размере 2500 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через Октябрьский районный суд города Ставрополя в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 11.08.2022.
Судья М.В. Волковская