Дело № 2-2671/2025
УИД 77RS0001-02-2025-003188-79
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 июня 2025 года адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой О.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к адресМосквы адрес Ховрино» о защите прав потребителя, обязании предоставить информацию и копию договора, актов-приема передачи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском обязании ответчика ГБУ адрес Ховрино» в течение 3-х дней после вступления судебного решения в законную силу направить ФИО1 на домашний адрес: адрес, письменную информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов - тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; копию договора с ПАО «МОЭК» об оказании услуг теплоснабжения - по передаче тепловой энергии и теплоносителя многоквартирному дому 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы, действующего в период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; копии ежемесячных актов приёма-передачи тепловой энергии от ПАО «МОЭК» многоквартирному дому 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; взыскать с адрес Москвы адрес Ховрино» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50 % от присуждённой судом денежной суммы.
Мотивируя свои требования истец указывает, что является собственником квартиры № 98 и машино-места №62 в многоквартирном жилом доме 18, корп. 1, по адрес адрес. Управление домом с июля 2023 года осуществляется управляющей организацией ГБУ адрес Ховрино», которая самопроизвольно начисляет собственникам платежи за жилищно-коммунальные услуги, не предоставляя информацию о количестве коммунальных ресурсов, которые были потреблены в процессе их жизнедеятельности. Поскольку истец состоит с ответчиком в правоотношениях, возникших на основании договора об осуществлении данной организацией за плату обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома, в котором расположены принадлежащие истцу на праве собственности помещения, то обязанность по предоставлению информации об услугах и работах, о начислениях за данные услуги и работы, подпадают в сферу правового регулирования Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Истец неоднократно обращался к ответчику о предоставлении информации, в том числе письменно 27 февраля 2025 года, однако, запрашиваемую информации ответчик ГБУ адрес Ховрино» истцу до сих пор не направил.
Истец ФИО1 и его представитель ФИО2 в судебное заседание явились, на удовлетворении иска настаивала по доводам иска.
Представитель ответчика ГБУ адрес Ховрино» в судебное заседание не явился, извещен, ранее просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
Представитель третьего лица ПАО «МОЭК» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.
Представитель третьего лица ГБУ «Расчетный центр» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.
С учетом мнения участников процесса, положений ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав истца и его представителя, изучив и исследовав материалы дела, оценив представленные в дело доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу положений ст. 10 ЖК РФ жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.
В соответствии с этим жилищные права и обязанности возникают, в том числе: 1) из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему; 4) в результате приобретения в собственность жилых помещений по основаниям, допускаемым федеральным законом; 6) вследствие действий (бездействия) участников жилищных отношений или наступления событий, с которыми федеральный закон или иной нормативный правовой акт связывает возникновение жилищных прав и обязанностей.
В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно ст. 288 ГК РФ собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением. Нормы права, регламентирующие обязанность собственников жилых помещений вносить плату за жилое помещение более детально определены федеральным законодателем в Жилищном кодексе Российской Федерации, в силу ст.153 которого граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.
Обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт несет только собственник жилого помещения (статьи 30, 158 ЖК РФ и статья 210 ГК РФ).
Согласно ч. 2.3 ст. 161 адрес кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Ч. 2 ст. 162 адрес кодекса Российской Федерации установлено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Правительством Российской Федерации N 491 от 13.08.2006 регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, а также Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее также - Правила).
Согласно подпункту "р" пункта 31 Правил исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
Подпунктом "г" пункта 33 Правил предусмотрено, что потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
Тем самым подпункт "р" пункта 31 Правил, устанавливающий обязанность исполнителя предоставлять потребителю письменную информацию о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета и о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, которые используются при расчете размера платы, направлен на удовлетворение законного интереса потребителей коммунальных услуг в получении наиболее полной и достоверной информации, связанной с их предоставлением.
Указанное правовое регулирование направлено на надлежащее информирование потребителя об объемах коммунального ресурса и, соответственно, объемах потребляемых коммунальных услуг, согласуется с частью 1 статьи 157 ЖК РФ, в соответствии с которой размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.
На основании статей 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Как установлено судом, следует из материалов дела, объяснений сторон ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес и машино-места №62 по вышеуказанному адресу, что подтверждается представленными в материалы дела свидетельствами о государственной регистрации права от 18.06.2007 и 30.07.2007 (л.д.9-10).
Ресурсоснабжающей организацией указанного жилого дома является ГБУ адрес Ховрино».
В обоснование предъявленных к ответчику требований истец представил в материалы дела заявление (запрос) от 27.02.2025 г. направленный в адрес ГБУ адрес Ховрино» о предоставлении копии договора управления многоквартирным домом №18 корп.1 по ул.адресМосквы, письменную информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов - тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; копию договора с ПАО «МОЭК» об оказании услуг теплоснабжения - по передаче тепловой энергии и теплоносителя многоквартирному дому 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы, действующего в период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; копии ежемесячных актов приёма-передачи тепловой энергии от ПАО «МОЭК» многоквартирному дому 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г.
Вместе с тем, в материалы дела не представлено сведений, что адрес электронной почты «hov_gku@mail.ru» указанный истцом при направлении электронного письма принадлежит именно ответчику ГБУ адрес Ховрино».
Так, согласно официальному сайту ГБУ адрес Ховрино» (htpps://gbu-hovrino.moscow) в разделе «контакты» содержится официальная электронная почта «gbu-hovrino@pnao.mos.ru», отличная от той, на которую было направлено заявление истца фио
Таким образом, стороной истца не представлено доказательств того, что он до подачи настоящего искового заявления обращался к ответчику ГБУ адрес Ховрино» о предоставлении необходимой информации. Представленное в качестве подтверждения заявление из электронной почты истца таковым не является, поскольку из указанного электронного письма не усматривается, что оно было направлено на официальную электронную почту ответчика, а также о получении этого заявления стороной ответчика.
Однако, в соответствии с подпунктом "р" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов у ответчика ГБУ адрес Ховрино» имеется обязанность предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ГБУ адрес Ховрино» в течение 3-х дней после вступления судебного решения в законную силу направить ФИО1 на домашний адрес (адрес): письменную информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов - тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г. подлежит удовлетворению, поскольку после получения искового заявления ответчику адрес Москвы адрес Ховрино» стало известно о запрашиваемой истцом фио информации.
Вместе с тем, требования истца об обязании ответчика направить ему копию договора с ПАО «МОЭК» об оказании услуг теплоснабжения - по передаче тепловой энергии и теплоносителя многоквартирному дому 18, корп. 1, по адрес адрес, действующего в период июль 2023 г. - февраль 2025 г.; копии ежемесячных актов приёма-передачи тепловой энергии от ПАО «МОЭК» многоквартирному дому 18, корп. 1, по ул. адрес Москвы за период июль 2023 г. - февраль 2025 г. удовлетворению не подлежат, поскольку предоставление указанных документовответчиком истцу законом не предусмотрено.
Заявленный истцом в рамках закона о защите прав потребителей моральный вред не подтвержден, степень вины нарушителя не доказана и фактически отсутствует, поскольку права истца ответчиком не нарушены.
В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий.
Доказательств, подтверждающих факт причинения морального вреда, равно как и факт нарушения обязательства ответчиком в материалы дела истцом не представлено.
Поскольку судом установлено, что стороной истца не представлено достоверных доказательств о направлении и получении стороной ответчика БУ адрес Ховрино» заявления истца фио, суд приходит к выводу, что ответчиком права истца, как потребителя в соответствии с Законом РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не нарушены, в связи с чем, требования истца о взыскании неустойки и штрафа за неудовлетворение требований потребителя удовлетворению не подлежат, ввиду отсутствия к тому законных оснований.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Учитывая, что требования истца удовлетворены частично, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ГБУ адрес Ховрино» о защите прав потребителя, обязании предоставить информацию и копию договора, актов-приема передачи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Обязать ГБУ адрес Ховрино» предоставить в течение трех рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу письменную информацию за период июль 2023 года – февраль 2025 года о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов – тепловой энергии по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета многоквартирного дома по адресу: адрес.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с ГБУ адрес Ховрино» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московской городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: О.М. Иванова
Мотивированное решение суда составлено в окончательной форме 02.07.2025