Дело № 2-3355/2022

64RS0046-01-2022-004997-81

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 августа 2022 г. г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Бабуриной И.Н.,

при секретаре Филатовой Д.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЛИРА» о защите прав потребителя,

установил:

истец обратилась с иском к ответчику о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивирует тем, что 18.02.2022 г. ФИО1 заключила с ООО «Лира» договор № ЛСР_36551_12.

Предметом данного договора являлось изготовление продавцом и передача в собственность покупателю кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, а покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

Согласно п. 7.3.1. В случае расторжения договора покупателем в течение 3 (трех) дней с даты его подписания, продавец вправе удержать 10% от стоимости договора, указанной в п. 3.7. настоящего договора.

7.3.2. В случае расторжения покупателем договора в течение 7 (семи) дней с даты его подписания, продавец праве удержать 20% от стоимости договора, указанной в п. 3.7. настоящего договора.

7.3.3. В случае расторжения покупателем договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты его подписания, покупатель производит компенсацию затрат продавца, связанных с исполнением договора, в размере 50% от стоимости договора, указанной в п. 3.7. настоящего договора.

7.3.4. В случае расторжения покупателем договора в срок более 14 (четырнадцати) дней с даты его подписания, но до получения уведомления продавца о готовности продукции в порядке, установленном в. 5.2. договора, покупатель производит компенсацию затрат продавца, связанных с исполнением договора, в размере 70% от стоимости договора, указанной в п. 3.7. настоящего договора.

19.02.2022 г. ФИО1 посредством Интернет-переписки связалась с производителем и заявила о расторжении договора № ЛСР_36551_12 от 18.02.2022г., на что получила ответ о том, что данная информация передана руководителю и с ней скоро свяжутся.

В этот же день, 19.02.2022г., покупателем в адрес продавца посредством Почты России было направлено заявление о расторжении договора № ЛСР_36551_12 от 18.02.2022г. Согласно отслеживанию почтовых отправлений, письмо доставлено 25.02.2022г., однако получено только 11.03.2022г. Однако на сегодняшний день никакого ответа не поступило.

На протяжении всего этого времени ФИО1 посредством Интернет-переписки ни один раз обращалась к производителю для получения информации о ходе рассмотрения заявления о расторжении договора, однако ничего нового в ответ получено не было.

Согласно п. 7.3. настоящего договора, покупатель вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть настоящий договор, известив продавца в письменной форме, при этом возместив продавцу все издержки, связанные с изготовлением, комплектованием, доставкой и хранением продукции.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в их отсутствие, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором указал, что потребителю 30.03.2022 г. были возвращены денежные средства в размере 109820 руб., что подтверждается платежным поручением № 27.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд определил, рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина РФ гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенным законом.

В силу ст.46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется свободная защита его прав и свобод.

В силу положений статей 56, 57 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой из сторон они подлежат доказыванию, ставит их на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Из анализа пункта 1 статьи 454 ГК РФ следует, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Судом установлено, что 18.02.2022 г. ФИО1 заключила с ООО «Лира» договор № ЛСР_36551_12.

Предметом данного договора являлось изготовление продавцом и передача в собственность покупателю кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, а покупатель обязуется принять и оплатить Продукцию в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

19.02.2022 г. ФИО1 посредством Интернет-переписки связалась с производителем и заявила о расторжении договора № ЛСР_36551_12 от 18.02.2022г.,

Статья 22 Закона о защите прав потребителей регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).По смыслу приведенных правовых норм ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе, продавца, наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.19.02.2022г., покупателем в адрес продавца посредством Почты России было направлено заявление о расторжении договора № ЛСР_36551_12 от 18.02.2022г. Согласно отслеживанию почтовых отправлений, письмо доставлено 25.02.2022г., однако получено только 11.03.2022г.Как следует из материалов дела, потребителю 30.03.2022 г. были возвращены денежные средства в размере 109820 руб., что подтверждается платежным поручением № 27. Следовательно, требование истца о возврате денежных средств за товар удовлетворению не подлежат.Срок просрочки возврата денежных средств, составляет 10 дней, следовательно, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 12100 руб. 80 коп. В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 руб.В силу разъяснений, изложенных в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", положения Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статья 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ. Согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условием для возникновения у продавца (изготовителя) обязанности удовлетворить требования потребителя является предъявление товара продавцу на проверку качества, в противном случае, продавец будет лишен возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и действия последнего не будут отвечать признакам добросовестности (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации), так как исключают возможность продавца доказать качество товара.Из анализа пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» явствует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Оснований для взыскания штрафа, суд также не находит оснований. Поскольку при предъявлении иска, денежные средства уже были возмещены, о чем истец умолчал в исковом заявлении, оснований для взыскания штрафа, не имеется. В силу части 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в пользу бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Соответственно, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 484 руб. по требованию имущественного характера и 300 руб. по требованию неимущественного характера.Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с ООО «ЛИРА» ИНН <***>; ОГРН <***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, неустойку в размере 12100 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

В удовлетворении остальной части требований - отказать.

Взыскать с ООО «ЛИРА» ИНН <***>; ОГРН <***> в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 784 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме, через Ленинский районный суд г. Саратова.

Мотивированное решение изготовлено 16.08.2022 г.

Председательствующий