Дело №2-3986/22
23RS0037-01-2022-006236-97
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
6 декабря 2022 года г. Новороссийск
Октябрьский районный суд г. Новороссийска в составе председательствующего Схудобеновой М.А.,
с участием истца Трубая ФИО6
при секретаре Персиной О.Т.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Трубая ФИО7 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда
УСТАНОВИЛ:
Трубай ФИО8., с учетом уточнений, обратился в суд с иском к АО «Почта России» в лице УФПС Краснодарского края с требованием о взыскании компенсации морального вреда за недоставку в адрес истца заказного письма № в размере 20 000 рублей, взыскании компенсации морального вреда за недоставку заказного письма № в контрольный срок (7 дней) в размере 20 000 руб.
В обоснование иска указано, что в декабре 2021 года истец должен был получить судебное заказное письмо из Октябрьского районного суда г.Новороссийска, он ежедневно проверял почтовый ящик, но извещения все не было. 23.12.2021г. он позвонил в канцелярию суда и узнал, что заказное письмо № направлено в его адрес еще 07.12.2021г., прибыло в 7 ОПС -08.12.2021г., но ему доставлено не было и пролежало в почтовом отделении 7 дней- до 16.12.2021г. и было возвращено в Октябрьский районный суд г.Новороссийска по истечении срока хранения. 28.12.2021г. истец через 7 ОПС направил досудебную претензию начальнику Новороссийского почтового отделения, но ответа на претензию не получил. Считает, что указанными действиями ответчика ему причинен моральный вред, выразившийся в том, что он вынужден был тратить свое время в поисках почтового отправления, нервничать, в связи с невозможностью вовремя исполнить определение суда об оставлении его иска без движения.
В судебном заседании истец поддержал требования, по основаниям, изложенным в иске, приведя в дополнение, что его права систематически нарушаются отделением ПАО Почта России, хочет, чтобы почтовое отделение работало «как швейцарские часы». Почтовые отправления, которые ему не были доставлены, исходили от Октябрьского районного суда г. Новороссийска, одно из них от судьи Кириленко И.В. определение об оставлении иска без движения, которое он не исполнил, поскольку оно ему не было доставлено, в связи с чем, его иск был возвращен. А первое почтовое направление было тоже из Октябрьского районного суда г. Новороссийска- это был исполнительный лист, который пролежал на почте, а затем был возвращен в суд. Он распечатывал отчет со своего мобильного телефона, на котором установлено приложение, которое позволяет отслеживать почтовые отправления. На представленном им конверте, который был возвращен из-за неудачной попытки вручения, нет отметки о доставке.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых просит в иске отказать в полном объеме.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 07.12.2021г. Октябрьским районным судом г.Новороссийска в адрес Трубая ФИО9 было направлено заказное судебное письмо с простым уведомлением, почтовый идентификатор №.
Данное письмо было доставлено в место вручения – ОПС № - ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п. 34 Приказа Мникомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", почтовые отправление разряда «судебное» при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней,
Согласно п 10.7.2 Приказа АО "Почта Россия" от ДД.ММ.ГГГГ №-п "Об утверждении Порядка приема к вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлении", доставке почтальоном по адресу, указанному на почтовом отправлении, подлежат почтовые отправления категории «Заказное».
В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Приказа АО "Почта. России" от 21.06.2022г. №-п, по ходу движения по доставочному участку почтальон доставляет почтовые отправления по указанным на них адресам и выдает адресатам; при невозможности вручить РПО опускает извещение ф.22 (ф.22-о, ф.22/119) ячейки абонентских почтовых шкафов. Сотрудники АО «Почта России» ознакомлены с должностной инструкцией, должностными обязанностями и порядком оказания услуг почтовой связи.
Истец в исковом заявлении утверждает, что отправление не получено получателем по вине сотрудников почтового отделения 353907, которые не оставили по адресу получателя извещения.
Между тем, данное утверждение не доказано Истцом с предоставлением допустимых доказательств по делу.
Из материалов дела следует, что 8.12.2021 г. Октябрьским районным судом г. Новороссийска в адрес Трубая ФИО10 было направлено заказное судебное письмо с простым уведомлением, почтовый идентификатор №.
В исковом заявлении истец утверждает, что в отчете об отслеживании данного почтового отправления, доступного на официальном сайте АО «Почта России» не указана достоверная информация о том, что имело место неудачная попытка вручения, письмо спустя семь дней было возвращено в суд ввиду истечения срока хранения.
Как же указывает, что 8.12.2021 г. Октябрьским районным судом г. Новороссийска в адрес Трубая ФИО11. было направлено заказное судебное письмо с простым уведомлением, почтовый идентификатор №, что указано о неудачной попытке вручения 04.07.2022, в то время, как данным день является не рабочим.
Однако, в соответствии с отчетом Новороссийского почтамта, запрошенным УФПС <адрес>, указанное регистрируемое почтовое отправление (РПО) было передано в доставку ДД.ММ.ГГГГ и по причине отсутствия адресата на момент доставки, в почтовый ящик адресата было опущено извещение, почтовое отправление было возвращено в ОПС.
Таким образом, информация на сайте АО «Почта России» является неточной, попытка вручения была осуществлена почтальоном 02.07.2022г..
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что доводы истца о том, что ответчик ненадлежащим образом оказал услуги связи- являются несостоятельными.
Согласно ст.16 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О почтовой связи", услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи па договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отравителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.
Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.
Услуги почтовой связи со стороны АО «Почта России» были оказаны должным образом, в соответствии с положениями Приказа Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи". Приказа ФГУП "Почта России" от ДД.ММ.ГГГГ №-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений".
Соответственно, в действиях ответчика не содержится признаков нарушения положений ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ "О почтовой связи».
Нормы ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей" к данным правоотношениям не применимы, поскольку истец не являлся заказчиком услуг почтовой связи, а являлся получателем судебной почтовой корреспонденции.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости;
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 10 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
В силу ч. 1 ст. 56 1 ПК РФ, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основании своих требований и возражений.
Таким образом, факт причинения морального вреда Ответчиком должен быть доказан Истцом с предоставлением допустимых доказательств по делу. Истец должен доказать степень и тяжесть причиненных ему нравственных или физических страданий.
При этом Истец не представил доказательств того, что несвоевременное получение и не получение почтовых отправлений сказались на его физическом и нравственном состоянии и его здоровье, подтверждений ухудшения состояния здоровья с данными событиями также не представлено.
Связь между действиями Ответчика и нравственными страданиями Истца отсутствует, истцом также не представлены допустимые и относимые доказательства причинении ему морального вреда в обоснование заявленного размера суммы морального вреда.
Из изложенного следует, что со стороны АО «Почта России» отсутствуют какие-либо нарушения прав Истца, в связи с чем, в удовлетворении его требований надлежит отказать в полном объеме.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Трубаю ФИО12 в иске – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Октябрьский районный суд г.Новороссийска в течение одного месяца с момента изготовления мотивированного решения.
Председательствующий:
Мотивированное решение изготовлено 13.12.2022г.