РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
31 июля 2023 года адрес
Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Курносовой О.А., при секретаре фио, с участием представителя истца, представителей ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-677/23 по иску по иску ФИО1 к ООО «КроноАртВуд» о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «КроноАртВуд» о взыскании денежных средств, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование заявленных требований представитель истца пояснил суду, что 28 июня 2021 года между ФИО1 и ООО «КроноАртВуд» был заключен договор на поставку товара № 415 от 28.06.2021г., в соответствии с которым ответчик обязался поставить истцу товар: ИМ 800*800*15 Дуб Элит Фаска 1,5, покрытие по образцу, в количестве 28,523 кв.м., по цене сумма на сумму сумма; ИМ 400*400*15 Дуб Элит Фаска 1,5, покрытие по образцу, в количестве 27 кв.м., по цене сумма на сумму сумма Общая стоимость товара с учетом скидки 15% составила сумма Срок поставки товара составил не более 45 рабочих дней со дня оплаты товара покупателем. 29 июня 2021 года истец произвела авансовый платеж в размере сумма При этом, платеж в размере сумма истец обязалась оплатить в течение 5 банковских дней с даты уведомления о готовности товара и материалов к отгрузке, но не позднее даты передачи товара и материалов в собственность покупателя. Ответчик в установленный срок после авансового платежа не поставил товар истцу. 26 октября 2021 года истцом произведен окончательный расчет по договору. Однако в нарушение условий договора товар получен истцом только 01 декабря 2021 года. При этом, после вскрытия упаковки и осмотра полученного товара, покупателем были выявлены недостатки товара, а именно: вместо модулей оговоренных размеров ИМ 800*800*15 и ИМ 400*400*15 передал отдельные паркетные плашки размерами 400*400 и 200*200; модули по ТЗ покупателя и условиям договора, предусмотренные размерами 800*800, не соответствовали заявленным размерам, фактически доставлены паркетные плашки размером 395*395, т.е. при объединении четырех плашек образуется квадрат 790*790 мм; плашки 400*400 мм имеют трещины, кривые края, создающие видимые неплотные примыкания (зазоры); более 30% плашек всех размеров имеют трещины, некачественный выкрас, неотшлифованные поверхности; плашки 400*400 мм отличаются размерами, расхождение размеров составляет 1-2 мм, что препятствует выкладке паркетного пола без видимых стыков, нарушает геометрию рисунка пола. О выявленных недостатках истец сообщил ответчику, однако, ответчик отказался возвращать истцу денежные средства в размере сумма, при этом согласился на замену части товара. 28 февраля 2022 года ответчиком доставлена новая партия товара, в которой также выявлены недостатки качества. Следующая поставка товара была осуществлена 21 апреля 2022 года, в которой также были выявлены недостатки. На основании изложенных обстоятельств, ФИО1 просила суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с 01.09.2021г. по 30.11.2021г. в размере сумма, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара за период с 20.02.2022г. по 28.03.2022г. в размере сумма, денежные средства в размере стоимости некачественного товара в размере сумма, неустойку за нарушение отдельных требований потребителя за период с 12.07.2022г. по 23.12.2022г. в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений.
Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, допросив эксперта, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно пункту 28 Постановления Пленума ВС РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 28 июня 2021 года между ФИО1 и ООО «КроноАртВуд» был заключен договор № 415 на поставку товара.
В соответствии с п. 1 договора ответчик обязался поставить истцу товар: ИМ 800*800*15 Дуб Элит Фаска 1,5, покрытие по образцу, в количестве 28,523 кв.м., по цене сумма на сумму сумма; ИМ 400*400*15 Дуб Элит Фаска 1,5, покрытие по образцу, в количестве 27 кв.м., по цене сумма на сумму сумма
Общая стоимость товара с учетом скидки 15% составила сумма
Согласно п. 4 договора, срок поставки товара составил не более 45 рабочих дней со дня оплаты товара покупателем.
29 июня 2021 года истец произвела авансовый платеж в размере сумма (Л.д. 17 том 1).
26 октября 2021 года истцом произведен окончательный расчет по договору в размере сумма (Л.д. 16а том 1).
Однако, согласно позиции истца, в нарушение условий договора товар получен истцом только 01 декабря 2021 года. При этом, после вскрытия упаковки и осмотра полученного товара, покупателем были выявлены недостатки товара, а именно: вместо модулей оговоренных размеров ИМ 800*800*15 и ИМ 400*400*15 передал отдельные паркетные плашки размерами 400*400 и 200*200; модули по ТЗ покупателя и условиям договора, предусмотренные размерами 800*800, не соответствовали заявленным размерам, фактически доставлены паркетные плашки размером 395*395, т.е. при объединении четырех плашек образуется квадрат 790*790 мм; плашки 400*400 мм имеют трещины, кривые края, создающие видимые неплотные примыкания (зазоры); более 30% плашек всех размеров имеют трещины, некачественный выкрас, неотшлифованные поверхности; плашки 400*400 мм отличаются размерами, расхождение размеров составляет 1-2 мм, что препятствует выкладке паркетного пола без видимых стыков, нарушает геометрию рисунка пола.
О выявленных недостатках истец сообщил ответчику, однако, ответчик отказался возвращать истцу денежные средства в размере сумма, при этом согласился на замену части товара.
28 февраля 2022 года ответчиком доставлена новая партия товара, в которой также выявлены недостатки качества. Следующая поставка товара была осуществлена 21 апреля 2022 года, в которой также были выявлены недостатки.
Определением суда от 23 декабря 2022г. по ходатайству представителя ответчика была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз».
Согласно заключению ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» № 213-М-ТВЭН от 14.04.2023г., товар - ИМ 800х800х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу (28,523 кв.м.), ИМ 400х400х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу (27 кв.м.), поставленный по адресу: адрес, имеет только те недостатки (дефекты), указанные истцом, перечисленные в таблице № 3
Таблица № 3. Существенность недостатков (дефектов) Товара.
№
Наименование недостатка (дефекта)
Существенность недостатка (дефекта)
1
Отклонение в размере модулей на 2 мм
Недопустимый производственный дефект (неустранимый, существенный) - влияет на надежность, безопасность, эстетичность
2
Использованные модули имеют трещины
Эксплуатационный дефект (устранимый, несущественный) - влияет на надежность, безопасность, эстетичность
3
Наличие сколов на лицевой стороне модуля
Недопустимый производственный дефект (неустранимый, существенный) - влияет на надежность, безопасность, эстетичность
4
Наличие химической окраски
Недопустимый производственный дефект (неустраниый, существенный) - влияет на эстетичность
В товаре были выявлены производственные и эксплуатационные недостатки (дефекты), которые перечислены в таблице.
Переданный истцу товар - ИМ 800х800х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу (28,523 кв.м.), ИМ 400х400х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу (27 кв.м.), не соответствует условиям договора № 415 от 28.06.2021г., так:
1) товар - ИМ 800х800х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу, указанный в договоре № 415 от 28.06.2021г. с размерами 800х800х15мм не был передан истцу;
2) истцу был передан товар - ИМ 200х200мм, не указанный в договоре № 415 от 28.06.2021г.
3) фактический размер товара - ИМ 400х400х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу, не соответствует размерам, указанным в договоре № 415 от 28.06.2021г., и превышает допустимые отклонения.
Выявленные недостатки (дефекты) товара повлияли на снижение потребительских качеств товара, при этом недостатки (дефекты): - отклонение в размере модулей на 2 мм; - наличие сколов на лицевой стороне модуля; - наличие химической окраски повлияли на это снижение существенным образом.
Устранение выявленных недостатков в товаре эксплуатационного недостатка (дефекта) экономически нецелесообразно, устранение производственных недостатков (дефектов) невозможно и экономически нецелесообразно. Общая среднерыночная стоимость поставки качественных инженерно модульного паркета 800х800х15, фаска 1,5, покрытие по образцу, ИМ 400х400х15 Дуб Элит, фаска 1,5, покрытие по образцу, в объемах аналогичных указанным в счете-договоре № 415 от 28.06.2021г., составляет сумма
С учетом изложенных обстоятельств, суд, оценив заключение судебной экспертизы ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз», находит, что выводы проведенного исследования могут быть использованы в качестве доказательства, так как отсутствуют основания сомневаться в достоверности сведений, изложенных в заключении.
Суд принимает в качестве доказательства заключение данной экспертизы, так как эксперт дал ответы на поставленные судом вопросы, в заключении подробно изложена исследовательская часть экспертизы, из которой видно в связи с чем эксперт пришел к таким выводам, эксперт имеет соответствующие свидетельства на право самостоятельного производства судебных экспертиз, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за заведомо ложное заключение.
Указанные фактические обстоятельства установлены в судебном заседании и подтверждаются материалами дела.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
Поскольку судом установлено и ответчиком не опровергнуто то обстоятельство, что товар, переданный истцу, не соответствовал условиям договора, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар в размере сумма
Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма, с учётом заявленного представителем ответчика ходатайства о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
Доводы представителя ответчика о том, что товар был поставлен с нарушением срока в связи с несвоевременным подписанием истцом договора, суд находит несостоятельным, поскольку срок для поставки товара исчислялся с момента предварительной оплаты товара, что было сделано истцом в соответствии с условиями договора.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока устранения недостатка товара в размере сумма, с учётом заявленного представителем ответчика ходатайства о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, поскольку факт того, что товар был предоставлен истцу ненадлежащего качества был установлен судом и подтверждается выводами судебной экспертизы.
В то же время, стороной ответчика не представлено доказательств, что данные недостатки были устранены в установленный законом срок.
Учитывая, что ответчик оставил без удовлетворения требования истца о возврате денежных средств, на которую была уменьшена стоимость товара, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма с учётом заявленного представителем ответчика ходатайства о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статьей 1099 ГК РФ установлено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой 59 и статьей 151 ГК РФ. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Учитывая конкретные обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, а именно, факт ненадлежащего выполнения обязательств по договору от 28.06.2021г., суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере сумма
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с изложенным суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма
В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «КроноАртВуд» в пользу ФИО1:
неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере сумма
неустойку за нарушение срока устранения недостатка товара в размере сумма
денежные средства в размере стоимости некачественного товара в сумме сумма
неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере сумма
денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «КроноАртВуд» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента составления решения в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.
Судья О.А. Курносова
Решение в окончательной форме изготовлено 18 августа 2023 года