58RS0027-01-2025-001167-69

Дело № 2-1123/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

7 мая 2025 г. г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Иевлевой М.С.,

при секретаре Кудяковой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 13.01.2024 между ФИО1 и САО «Ресо-Гарантия» заключен договор страхования транспортного средства CHANGAN UNI-T; 2023 г.в. VIN: № (полис №). В результате произошедшего 25.06.2024 страхового случая, указанный автомобиль получил механические повреждения. По факту повреждения а/м CHANGAN UNI-T, в Пензенский филиал страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» подано заявление о страховом случае. Страховщиком произошедшее ДТП было признано страховым случаем. При этом страховщик в одностороннем порядке принял решение произвести выплату страхового возмещения в денежной форме в сумме 113 684,48 руб. Направление на СТО страховщика выдано не было. Так как выплаченного страхового возмещения для восстановления а/м CHANGAN UNI-T не достаточно он обратился к ИП ФИО7, котрой подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта повреждений а/м СHANGAN UNI-T составляет 275 100 руб. Исходя из вышеизложенного, следует что страховщиком недоплачено страховое возмещение в сумме 161 415 руб. (275 100 руб. - 113 684,48 руб. = 161 415 руб.). В Пензенский филиал страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» им было подано претензионное письмо с требованием произвести доплату суммы страхового возмещения. Заявленная претензия была оставлена страховщиком без удовлетворения. В порядке, установленном ст.ст. 15, 20, 22 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от 04.06.2018 № 123-ФЗ, он обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 26.02.2025 в удовлетворении заявления отказано. Учитывая, что действующее законодательство предусматривает (в случае нарушения страховщиком обязательств по ремонту транспортного средства на СТО) выплату страхового возмещения в денежной форме, полагает, что САО «РЕСО-Гарантия» обязано произвести доплату страхового возмещения в денежной форме без учета процента износа транспортного средства согласно экспертному заключению ИП ФИО7

Просит взыскать с ответчика в пользу истца недоплаченное страховое возмещение в размере 161 415 руб.; расходы по оплате расходов по подготовке экспертизы в размере 15 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф 50 % от удовлетворенной суммы.

Определением судьи Октябрьского районного суда г. Пензы от 13.03.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Финансовый уполномоченный ФИО2

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно, надлежащим образом. В письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» - ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержав доводы, изложенные в возражениях на исковое заявление, согласно которым САО «РЕСО-Гарантия» выражает свое несогласие с заявленными в обращении требованиями, считает их необоснованными и подлежащими отклонению по следующим основаниям. 13.01.2024 истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования транспортного средства CHANGAN UNI-T г.р.з. №, VIN: №, полис №.

Дополнительно условиями договора страхования (полиса) при страховом возмещении по риску «ущерб» предусмотрено следующее: ремонт на СТОА по направлению страховщика. Возмещение ущерба осуществляется Страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА. В срок проведения восстановительного ремонта, который установлен п.12.5 Правил, не включается период с даты заказа до даты получения запасных частей и материалов, необходимых для осуществления ремонта. Если организовать восстановительный ремонт ТС не представляется возможным, страховое возмещение выплачивается в денежной форме, по калькуляции страховщика. Расчет стоимости восстановительного ремонта производится на дату составления калькуляции, и осуществляется на основании действующих среднерыночных цен на ремонтные работы и детали в регионе проведения ремонта. Страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах в случаях, перечисленных в пункте 11.2.4.1 Правил страхования.

18.07.2024 истец обратился в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о возмещении убытков в связи с причинением вреда принадлежащему ему транспортного средства CHANGAN UNI-T г.р.з. № в результате события, имевшего место 25.06.2024.

18.07.2024 страховщиком был организован осмотр поврежденного транспортного средства, по результатам которого эксперт-техник составил акт о выявленных повреждениях.

20.07.2024 истцу сообщили о выдаче направления для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА ИП ФИО6

В ходе согласования со СТОА возможности проведения восстановительных работ по ремонту автомобиля было выявлено, что провести ремонт на СТОА в сроки, установленные Договором страхования, не представляется возможным, в связи с отсутствием возможности приобрести запчасти для проведения ремонта.

12.08.2024 в САО «РЕСО-Гарантия» от истца поступило заявление на выплату в денежной форме по калькуляции страховщика, к которому были приложены банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.

13.08.2024 со СТОА ИП ФИО6 (по электронной почте) поступило письмо, уведомляющее об отказе от ремонтных работ, в связи с невозможностью проведения ремонта в сроки, установленные Договором страхования, из-за невозможности поставки запасных частей, необходимых для восстановительного ремонта ТС.

В связи с получением отказа СТОА ИП ФИО6 от проведения ремонта, САО «РЕСО-Гарантия» приняло решение выдать направление на ремонт транспортного средства на другое СТОА - ООО «СУРА-МОТОРС-ЦКР».

21.08.2024 истцу сообщено о выдаче направления для проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА ООО «СУРА-МОТОРС-ЦКР».

B ходе согласования co СТОА вторым возможности проведения восстановительных работ по ремонту автомобиля было выявлено, что провести ремонт на СТОА в сроки, установленные Договором страхования, не представляется возможным, в связи с отсутствием возможности приобрести запчасти для проведения ремонта.

Поскольку ни одна из станций, с которыми у САО «РЕСО-Гарантия» заключен договор на проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства CHANGAN UNI-T г.р.з. №, не могла обеспечить его проведение в полном объеме, в соответствии с критериями и сроками, установленными условиями Договора страхования, возмещение вреда было осуществлено в форме страховой выплаты.

11.10.2024 САО «РЕСО-Гарантия» направило письмо о выплате страхового возмещения в денежной форме, пояснило причины замены формы возмещения (в связи с отказом СТОА от проведения ремонта).

11.10.2024 САО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения в размере 113 684,48 руб., что подтверждается платежным поручением №. Выплата была произведена на основании экспертного заключения ООО «НЭК-ГРУП», согласно которому стоимость ремонта составила 113 684,48 руб.

26.11.2024 в САО «РЕСО-Гарантия» от истца поступила претензия с требованием произвести доплату страхового возмещения в размере 161 415 руб., выплатить неустойку, возместить расходы на проведение экспертизы в размере 15 000 руб. В обоснование своих требований заявителем к претензии было приложено экспертное заключение ИП ФИО7 № от 12.11.2024.

29.11.2024 САО «РЕСО-Гарантия» отказало в удовлетворении заявленных требований и разъяснило порядок расчета страховой выплаты.

По независящим от Общества причинам организовать ремонт на СТОА не удалось, что подтверждается материалами дела.

Таким образом, в настоящее время провести восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства иностранного производителя на СТОА невозможно, в силу обстоятельств непреодолимой силы, что в силу ст. 416 ГК РФ прекращает обязательства по натуральному урегулированию.

Принимая во внимание, что в силу части 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство, то требование истца о взыскании страхового возмещения, штрафа, судебных расходов, является необоснованным и подлежит отклонению.

Считает заявленные представительские расходы в размере 30 000 руб. завышенными.

Необходимо отметить и принять во внимание то обстоятельство, что категория дел, связанных с выплатой страхового возмещения, не сопровождается сбором значительного количества доказательств, подобные дела содержат в себе минимальный объем доказательственной базы, не относятся к сложным и нетиповым судебным спорам, разрешение по существу заявленных требований производится судом, как правило, за одно заседание, а в случае назначения по делу экспертизы за два заседания, что означает одно-либо двукратное участие представителя истца в судебном процессе, для разрешения спора не требуется исследования нормативной базы.

Согласно заключению АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ среднерыночная стоимость услуг посредников в судебных спорах между страховщиками и потерпевшими в рамках ОСАГО по Пензенской области составляет 4 724 руб. за 1 выход в суд.

Если суд придет к выводу о необходимости удовлетворения заявленных истцом требований, то понесенные им расходы по оплате услуг представителя подлежат максимальному снижению с учетом требований ст. 100 ГПК РФ.

Просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме; в случае возможного удовлетворения исковых требований снизить до минимальных пределов размер штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ, а также представительских расходов и морального вреда.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, Финансовый уполномоченный ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно, надлежащим образом.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п.п. 3, 4 ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу п. 1 ст. 930 Гражданского кодекса Российской Федерации имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком (п. 2 ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям п.п. 1 и 2 ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей (п. 1 ст. 947 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Как разъяснено в п. 40 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества", страховое возмещение по договору страхования имущества может быть осуществлено в форме страховой выплаты или в натуральной форме.

Под страховой выплатой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая (абзац первый пункта 3 статьи 10 Закона об организации страхового дела).

Страховое возмещение в натуральной форме (в частности, предоставление имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организация и (или) оплата страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества в пределах страховой суммы) возможно, если это предусмотрено договором страхования (пункт 4 статьи 10 Закона об организации страхового дела, статья 421 ГК РФ).

Согласно п. 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт имущества, осуществляемый за счет страховщика у третьего лица, страховщик несет ответственность за качество и сроки восстановительного ремонта (статья 403 ГК РФ).

При осуществлении страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта застрахованного имущества (в натуре) страховщик обязан учитывать наличие гарантийных обязательств в отношении застрахованного имущества и организовать восстановительный ремонт с условием сохранения соответствующих гарантийных обязательств, если иное не предусмотрено договором страхования имущества.

Включение в договор страхования, заключенный с потребителем, или в правила страхования условий, устанавливающих для осуществления ремонта чрезмерно продолжительный срок, не отвечающий критерию разумности, является недопустимым, а такие условия - ничтожными (статья 16 Закона о защите прав потребителей). При определении разумности срока осуществления ремонта поврежденного имущества следует учитывать технологически обоснованную длительность процесса самого ремонта, а также доступность материалов (комплектующих) для ремонта на внутреннем рынке и срок их доставки.

В соответствии с п. 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества", если при заключении договора страхования имущества была установлена только натуральная форма страхового возмещения, то замена страховщиком такой формы страхового возмещения на иную возможна лишь с согласия страхователя (выгодоприобретателя).

При неисполнении страховщиком обязательства в натуральной форме страхователь (выгодоприобретатель) вправе требовать возмещения убытков за неисполнение этого обязательства.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником автомобиля CHANGAN UNI-T, государственный регистрационный знак №.

13.01.2024 между ФИО1 и САО «РЕСО-Гарантия» заключен договор добровольного страхования автомобиля CHANGAN UNI-T, государственный регистрационный знак №, (полис «РЕСОавто» №), по рискам: Ущерб, Хищение, Доп.расходы – GAP постоянная Утрата общей трудоспособности с установлением группы инвалидности, Смерть.

Договор страхования заключен в соответствии с правилами страхования средств автотранспорта, утвержденными приказом Главного директора САО «РЕСО-Гарантия» № 73 от 30.03.2023 (действовали с 01.04.2023 по 02.02.2025) (далее по тексту – Правила).

Согласно п.2.4 Правил по договору страхования в силу п.1 ст.15 ГК РФ, заключенному на основании настоящих Правил страхования, при повреждении транспортного средства и дополнительного оборудования, под убытком, подлежащим возмещению при наступлении страхового риска, указанного в Договоре страхования, понимается ущерб, включающий в себя исключительно расходы Страхователя (Выгодоприобретателя), необходимые для восстановления поврежденного застрахованного транспортного средства и застрахованного дополнительного оборудования в состояние, в котором оно находилось на момент страхового события (риска).

В соответствии с п.4.1 Правил в договорах страхования, заключенных в соответствии с настоящими Правилами страхования, возможно, в частности, страхование риска «Ущерб».

В силу п.4.1.1 Правил под риском «Ущерб» понимается повреждение или уничтожение застрахованного транспортного средства или его частей в результате: 1) дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в том числе столкновения с неподвижными или движущимися предметами, объектами (сооружениями, препятствиями, животными и т.д.); 2) опрокидывания; 3) пожара, тушения пожара; под пожаром в рамках настоящих Правил страхования понимается неконтролируемое горение или взрыв, возникшие вследствие внешнего воздействия, самовозгорания транспортного средства или замыкания электропроводки транспортного средства; 4) необычных для данной местности стихийных явлений природы; 5) падения или попадания на Застрахованное транспортное средство инородных предметов (в том числе выброса гравия или камней, иных предметов из-под колес других транспортных средств), за исключением сколов: точечного повреждения лакокрасочного покрытия без деформации соответствующей детали (части, элемента) Застрахованного транспортного средства и точечного повреждения стекол кузова, приборов внешнего освещения Застрахованного транспортного средства, не приведших к их дальнейшему разрушению (появлению трещин); 6) противоправных действий третьих лиц (включая хищение отдельных частей и деталей Застрахованного транспортного средства); под противоправными действиями третьих лиц в рамках настоящих Правил страхования понимается совершение третьими лицами действий, квалифицированных уполномоченными органами по признакам правонарушений и (или) преступлений, предусмотренных законодательством РФ. 7) действий животных, находящихся вне салона Застрахованного транспортного средства; 8) просадки грунта; провала дорог или мостов; падения в воду; провала под лед во время движения транспортного средства по специально оборудованной для этого в соответствии с действующими в Российской Федерации нормами и правилами дороге (зимнику, ледовой переправе).

Согласно п.4.1.1.1 при этом не являются страховыми рисками, если иное прямо не предусмотрено Договором страхования, следующие события: 1) повреждения транспортного средства, вызванные естественным износом Застрахованного транспортного средства вследствие его эксплуатации; 2) сколы - точечные повреждения лакокрасочного покрытия без деформации соответствующей детали (части, элемента) Застрахованного транспортного средства, точечные повреждения стекол кузова, приборов внешнего освещения Застрахованного транспортного средства, не приведших к их дальнейшему разрушению (появлению трещин); 3) повреждения колёсных дисков в виде сколов, царапин, потёртостей без нарушения целостности элемента; 4) поломка, отказ, выход из строя деталей, узлов и агрегатов Застрахованного транспортного средства в результате его эксплуатации, в том числе вследствие попадания во внутренние полости агрегатов посторонних предметов и веществ (гидроудар и т.п.). Если в результате таких повреждений и поломок произошло, как следствие, опрокидывание, столкновение или иное событие, предусмотренное п. 4.1.1. п.п. 1)-5), 8) настоящих Правил, приведшее к уничтожению или повреждению Застрахованного транспортного средства, то такой ущерб подлежит возмещению. 5) замыкание электропроводки транспортного средства без возникновения пожара; 6) причинение ущерба системам, механизмам, узлам транспортного средства, неисправность которых привела к возникновению пожара; 7) изменение идентификационных номеров на агрегатах транспортного средства (двигатель, кузов, рама); 8) повреждение транспортного средства, полученное в процессе погрузки, выгрузки и транспортировки застрахованного транспортного средства любым видом транспорта, исключая буксировку застрахованного транспортного средства с соблюдением всех требований Правил дорожного движения; 9) повреждение транспортного средства грузом во время проведения погрузочно - разгрузочных работ; 10) повреждение транспортного средства в результате перемещения перевозимых предметов (груза или иного имущества), если такое перемещение не явилось следствием страхового случая; 11) повреждение транспортного средства вне дорог общего пользования и вне прилегающих к дорогам и предназначенных для движения транспортного средства территорий, таких как: дворы, территории жилых массивов, стоянки транспортных средств, заправочные станции и другие территории; 12) повреждение транспортного средства на территории предприятия (организации), на территории, где застрахованное транспортное средство используется для проведения работ.

Пунктом 8.1 Правил установлено, что договор страхования, если его условиями не предусмотрено иное, заключается на срок, равный одному году.

При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь, его Представитель, Водитель обязаны незамедлительно предпринять все возможные разумные меры к спасению Застрахованного транспортного средства и находящихся в нем лиц, предотвращению дальнейшего повреждения Застрахованного транспортного средства и устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба (п.11.1 Правил).

Согласно п.12.4 Правил решение о признании события страховым случаем и выплате страхового возмещения, о выдаче направления на ремонт или об отказе принимается на основании предоставленных Страхователем (Выгодоприобретателем) документов, указанных в разделе 11 настоящих Правил страхования, а также результатах осмотра поврежденного транспортного средства Страховщиком.

В п.12.5 Правил указано, что выплата страхового возмещения производится Страхователю (Выгодоприобретателю) одним из способов: – наличными денежными средствами; – безналичным переводом на расчетный счет; – путем направления Застрахованного транспортного средства по поручению Страхователя (Выгодоприобретателя) или их Представителя на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт. Срок проведения восстановительного ремонта определяется СТОА по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем), но не может превышать 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты подписания Акта приема-передачи транспортного средства Страхователем (Выгодоприобретателем) на СТОА. В случае недостаточности суммы страхового возмещения для проведения восстановительного ремонта и при отсутствии согласия Страхователя (Выгодоприобретателя) на доплату разницы между стоимостью проведения восстановительного ремонта и суммой страхового возмещения, страховое возмещение выплачивается в денежной форме, в течение 10 (десяти) рабочих дней, считая со дня получения Страховщиком письменного подтверждения Страхователя (Выгодоприобретателя) об отсутствии такого согласия.

В полисе «РЕСОавто» № по риску «Ущерб» согласовано, что ремонт на СТОА по направлению страховщика; возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и опалы восстановительного ремонта ТС на СТОА; в срок проведения восстановительного ремонта, который установлен п.12.5 Правил, не включается период с даты заказа до даты получения запасных частей и материалов, необходимых для осуществления ремонта; если организовать восстановительный ремонт транспортного средства не представляется возможным, страховое возмещение выплачивается в денежной форме, по калькуляции страховщика; расчет стоимости восстановительного ремонта производится на дату составления калькуляции, и осуществляется на основании действующих среднерыночных цен на ремонтные работы и детали в регионе проведения ремонта; страхователь имеет право обратиться по риску «Ущерб» без предоставления документов о регистрации события в компетентных органах, в случая, перечисленных в п.11.2.4.1 Правил страхования.

Страховая сумма на дату заключения договора КАСКО установлена в размере 2 790 000 руб.

25.06.2024 автомобиль CHANGAN UNI-T, государственный регистрационный знак № получил механические повреждения.

18.07.2024 САО «РЕСО-Гарантия» от ФИО1 получено заявление о наступлении страхового случая с приложением документов, предусмотренных Правилами страхования.

18.07.2024 по инициативе САО «РЕСО-Гарантия» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен соответствующий акт осмотра.

20.07.2024 САО «РЕСО-Гарантия» выдала направление на СТОА ИП ФИО6

12.08.2024 ФИО1 обратился в адрес САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения в денежной форме.

13.08.2024 от СТОА поступил отказ в производстве ремонта транспортного средства.

21.08.2024 САО «РЕСО-Гарантия» выдало направление на СТОА ООО «СУРА-МОТОРСЦКР».

02.10.2024 от СТОА поступил отказ в производстве ремонта транспортного средства.

11.10.2024 САО «РЕСО-Гарантия» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 113 684,48 руб., что подтверждается платежным поручением №.

26.11.2024 САО «РЕСО-Гарантия» от ФИО1 получена претензия, в которой заявитель просил доплатить страховое возмещение, компенсировать расходы на оплату независимой экспертизы.

29.11.2024 САО «РЕСО-Гарантия» письмом №/к уведомила ФИО1 об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований заявителя.

ФИО1 обратился к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 с обращением в отношении САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортного средства, расходов по оплате независимой экспертизы.

Решением от 26.02.2025 № в удовлетворении требований ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортного средства, расходов по оплате независимой экспертизы отказано.

Разрешая требование о взыскании недоплаченного страхового возмещения, суд приходит к следующему.

Как указывалось ранее, в силу заключенного между истцом и ответчиком договора добровольного страхования САО «РЕСО-Гарантия» обязалось произвести страховое возмещение в случае причинения принадлежащему истцу автомобилю CHANGAN UNI-T, государственный регистрационный знак № ущерба путем оплаты восстановительного ремонта.

Вместе с тем указанная обязанность ответчиком исполнена не была, в связи с чем у истца возникло право требовать выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Согласно отчету (экспертному заключению) ИП ФИО7 № от 12.11.2024, подготовленному по инициативе истца, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа заменяемых запчастей составляет 275 100 руб., с учетом износа – 264 300 руб.

Суд принимает в качестве допустимого доказательства вышеуказанное экспертное заключение при определении размера страхового возмещения, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку данное заключение в ходе рассмотрения дела ответчиком не оспорено, о назначении по делу судебной экспертизы с целью предоставления доказательств либо оспаривания представленного заключения ответчик не ходатайствовал.

Таким образом, размер недоплаченного страхового возмещения на день обращения истца в суд составил 161 415,52 руб. (275 100 руб. – 113 684,48 руб.).

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика недоплаченного страхового возмещения в размере 161 415 руб., которое подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя финансовых услуг действиями ответчика, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В добровольном порядке требования истца удовлетворены ответчиком не были.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 81 707,5 руб. (из расчета (161 415 руб. + 2 000 руб.) * 50%).

Оснований для применения к штрафу положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не находит.

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

14.11.2024 между ИП ФИО8 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор об оказании юридической помощи, по условиям которого заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать юридическую услугу: осуществить первичное консультирование заказчика с последующим правовым анализом предоставленных документов; подготовить претензию, заявление в службу финансового уполномоченного, исковое заявление, представлять интересы в суде первой инстанции по делу о взыскании ущерба, причиненного в результате страхового случая 25.06.2024, в котором CHANGAN UNI-T p/3 № получил механические повреждения, а также консультирование заказчика по иным вопросам, связанным с исполнением настоящего договора (п.1.1 договора).

В соответствии с п.2.1 договора стоимость услуг исполнителя составляет 25 000 руб.

В подтверждение оплаты услуг по договору об оказании юридической помощи от 14.11.2024 в материалы дела представлена квитанция к приходному кассовому ордеру №от 28.02.2025 на сумму 25 000 руб.

Факт несения расходов на оплату юридических услуг подтверждается представленными в материалах дела письменными доказательствами. Из предмета договора, на основании которого произведена оплата услуг, усматривается, что эти расходы находятся в прямой связи с рассмотренным судом делом.

Оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанной юридической помощи, степень сложности гражданского спора, фактическое время, затраченное представителем истца на участие в деле (составление претензии, обращения в Службу Финансового Уполномоченного, искового заявления) принцип разумности и справедливости, принимая во внимание цены на аналогичные услуги в Пензенской области, имеющиеся в открытом доступе, возражения представителя ответчика, а также другие заслуживающие внимания обстоятельства, суд считает, что в данном случае взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб.

Из материалов дела усматривается, что истцом понесены расходы по подготовке экспертного заключения в размере 15 000 руб., что подтверждается договором № оказания экспертных услуг от 10.10.2024, заключенным между ФИО1 и ИП ФИО7, копией квитанции к приходному кассовому ордеру № от 12.11.2024 на сумму 15 000 руб.

Суд приходит к выводу о том, что истец понес данные расходы обоснованно, в целях доказывания обстоятельств, на которые он ссылается как на основание своих требований, в связи с чем компенсация данных расходов подлежит взысканию с ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу закона истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, в соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования г. Пенза государственная пошлина в размере 8 842 руб. (5 842 руб. (исходя из удовлетворенной части исковых требований в размере 161 415 руб.) + 3 000 руб. (за требование неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда)).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия», ОГРН: №, ИНН: №, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, доплату страхового возмещения в размере 161 415 руб., штраф в размере 81 707,5 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по подготовке экспертного заключения в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия», ОГРН: №, ИНН: №, в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 8 842 руб.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд города Пензы в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 23.05.2025.