Решение по делу № 2-1352/2023 от 25.05.2023 - о защите прав субъекта персональных данных и признании договора микрозайма незаключенным.

Дело №2-1352/2023 25 мая 2023 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Мазневой Т.А.,

при помощнике ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «МФК Быстроденьги» о защите прав субъекта персональных данных и признании договора микрозайма незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование заявленных требований указав, что 02 сентября 2022 года им получено письмо (предупреждение) от МФК Быстроденьги (ООО), из которого истцу стало известно об оформлении на его имя договора микрозайма № от 08 июля 2022 года в МФК Быстроденьги (ООО) и наличия задолженности по нему на 17 августа 2022 г. в размере 13831 рубль 52 копейки, включая сумму основного долга - 10000 рублей 00 коп., процентов - 3700 рублей 00 коп., пени - 131 рубль 52 коп.

В связи с тем, что договор микрозайма № от 08 июля 2022 г. истец не заключал, согласия на его оформление не давал, согласия на обработку персональных данных не давал, в офисе ответчика или где-либо в ином месте никаких заявок (заявлений) на получение займа не оформлял, анкетных и паспортных данных не предоставлял, доверенность на право заключения от своего имени договора займа никому не выдавал, денежные средства от МФК Быстроденьги (ООО) не получал ни каким образом, ФИО2 обратился 02 сентября 2022 г. с заявлением в 43 отдел полиции УМВД РФ по Петроградскому району г. Санкт-Петербурга и в офис ОФП № 692 МФК Быстроденьги (ООО) в г. Санкт-Петербурге за разъяснениями. Начальник офиса ФИО3 пояснила, что микрозайм был оформлен дистанционно через личный кабинет, открытый с использованием телефона с номером +№, заявила, что во избежание последствий, указанных в письме «... передачи договора на аутсорсинг, переуступки прав требования долга, сотрудники которого не ограничиваются звонками и с целью беседы могут осуществлять законные выезды по адресу должника...», а также передачи сведений о «задолженности» в бюро кредитных историй (БКИ), влекущей возможность положительного решения на выдачу кредита в любом другом банке в последующем, необходимо в кратчайшие сроки погасить микрозайм. В силу сложившихся обстоятельств 02 сентября 2022 года истец внёс денежные средства в сумме 15519 рублей 19 копеек на счёт МФК Быстроденьги (ООО). 14 сентября 2022 года по электронной почте от МФК Быстроденьги (ООО) истцом получен ответ с приложением копии договора микрозайма №102073754 от 08 июля 2022 года, из которого видно, что при заключении договора использовались персональные данные истца, для открытия личного кабинета и осуществления подтверждения посредством АСП при заключении договора использовался телефон +№ оператора «TELE 2», абонентом которого истец не является, денежные средства были перечислены на банковскую карту TINKOFF BANK № №, клиентом которого истец не был.

Учитывая изложенное истец полагает свои права нарушенными и просит суд признать Договор микрозайма № от 08 июля 2022 года незаключенным; обязать МФК Быстроденьги (ООО) прекратить обработку персональных данных ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ г.р., исключить незаконно полученные данные из информационной системы и направить ФИО2 соответствующее письменное уведомление; обязать МФК Быстроденьги (ООО) исключить запись о предоставленном микрозайме из базы национального бюро кредитования в отношении ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ г.р.; взыскать с МФК Быстроденьги (ООО) в пользу ФИО2 сумму неосновательного обогащения в размере 15519 рублей 19 коп., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения 15519 рублей 19 коп. в размере 290 рублей 61 коп. за период с 02.09.2022 по 30.11.2022 г., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения 15519 рублей 19 коп. за период с 30.11.2022 г. по день принятия судом решения по настоящему делу, проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения 15519 рублей 19 коп. со дня принятия судом решения по настоящему делу по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, расходы по оплате госпошлины.

Истец в судебное заседание явился, на удовлетворении заявленных требований настаивал.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил, извещен, представил отзыв на иск, в котором в иске просил отказать.

Суд, определив рассматривать дело в отсутствие неявившегося ответчика по правилам, предусмотренным ст. 167 ГПК РФ, выслушав истца, исследовав добытые по делу доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Статьей 812 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от заимодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

Из материалов дела следует направление МФК Быстроденькги (ОО) на имя ФИО2 предупреждения, в котором содержится указание на заключение 08.07.2022 года между ФИО2 и МФК Быстроденьги (ООО) договора микрозайма №№, по которому ФИО2 обязан был оплатить задолженность не позднее 24.07.2022 года, поскольку обязательства по договору микрозайма не исполнены, по состоянию на 17.08.2022 года образовалась задолженность 13831,52 рубля, из которых основной долг 10000 рублей, проценты 3700 рублей, пени 131,52 рубля, также МФК Быстроденьги (ООО) предлагает погасить просроченную задолженность.

Истец в обоснование иска указал, что данное уведомление он получил 02.09.2022 года, поскольку указанного в предупреждении договора не заключал, обратился к ответчику за разъяснениями.

02 сентября 2022 года истец внёс денежные средства в сумме 15519 рублей 19 копеек на счёт МФК Быстроденьги (ООО).

Тогда же, 02.09.2022 г. истец в офисе ответчика подал заявление об урегулировании спора в досудебном порядке и возврате неправомерно истребованных в погашение задолженности по договору денежных средств, также по адресу электронной почты в МФК Быстроденьги (ООО) было направлено обращение с просьбой разъяснить в письменном виде каким образом был оформлен микрозайм с предоставлением копии договора и документов на основании которых он был оформлен.

В ответ на обращение истца МФК Быстроденьги (ООО) предоставлен ответ от 14 сентября 2022 года, в котором указано на отсутствие оснований полагать об оформлении займа мошенническим путем.

Из представленного в материалы дела копии договора займа усматривается, что в качестве заёмщика указан ФИО2, приведены его паспортные данные, по договору займа сумма займа составляет 10000 рублей со сроком возврата до 24.07.2022 года под 365% годовых.

Ответчик в отзыве указал, что согласно правилам комплексного обслуживания в целях заключения договора микрозайма Клиент выбирает одно из Приложений Компании (Информацией). Для входа в личный кабинет Клиент обязан пройти процедуру Аутентификации. При успешном прохождении Клиентом процедуры Аутентификации и проверке Кода, Клиент считается предъявившим оба ключа АСП Клиента, на основании чего формационная система Компании формирует АСП Клиента и размещает его в электронном документе в соответствии с п. 4.3 Правил комплексного обслуживания. Заявка считается подтвержденной, а Индивидуальные условия по Заявке (оферте) - подписанными Клиентом. После выполнения Клиентом всех вышеперечисленных условий Заявка (оферта) считается подписанной АСП Клиента и представленной Компании для акцепта. При прохождении процедуры регистрации истцом были указаны паспортные данные, а также контактный номер телефона: + №, денежные средства были перечислены на карту: TINKOFF BANK №.

Согласно Правил предоставления микрозаймов все предоставленные Клиентом сведения обрабатываются Обществом в соответствии с ранее данным Клиентом согласием на обработку его персональных данных. Обработка информации, относящейся к платежным инструментам Клиента (Картам), осуществляется в особом порядке. Обработка указанных сведений осуществляется Партнером, гарантирующим их конфиденциальность в соответствии с международными стандартами процессинга финансовой информации. Реквизиты Карты направляются Клиентом непосредственно Партнеру, который предоставляет Обществу ограниченный объем данных, необходимый для перевода денежных средств на Карту Клиента (условный идентификатор Карты Клиента в системе Партнера, а также шесть первых и четыре последние цифры номера Карты Клиента).

Судом установлено, что для открытия личного кабинета и осуществления подтверждения посредством АСП при заключении договора использовался телефон № оператора «TELE 2», согласно данным оператора абонентом вышеуказанного номера истец не являлся и не является, абонентом является <ФИО> В соотвествии с распечаткой смс-сообщений с данного номера за 08.07.22 года, от абонента Bistrodengi владельцу номера было направлено несколько сообщений.

Банковская карта TINKOFF BANK № № также не принадлежит истцу, поскольку согласно ответа банка ФИО2 не является клиентом данного банка.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона, лицо, участвующее в деле, должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку для возникновения обязательства по договору займа требуется фактическая передача кредитором должнику денежных средств (или других вещей, определенных родовыми признаками) именно на условиях договора займа, то в случае спора на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 Гражданского кодекса Российской Федерации, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

В силу ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Разрешая заявленные требования в части признания договора микрозайма от 08.07.2022 года незаключенным, суд, принимая во внимание, что номер телефона указанный при подаче заявки на заключение договора займа от имени истца, ему не принадлежит, банковская карта, куда был предоставлен займ, истцу также не принадлежит, приходит к выводу, что указанный договор является незаключенным, а деньги выплаченные истцом в счет погашения задолженности – следует взыскать с ответчика.

При этом суд учитывает, что со стороны ответчика в нарушение требований ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств, отвечающих требованиям допустимости, достоверности и являющихся достаточными для подтверждения факта наличия между сторонами заемных правоотношений, а также фактического получения истцом денежных средств.

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счёт другого лица подлежат уплате процентов на сумму этих средств.

При сумме задолженности 15519 рублей 19 копеек проценты за пользование чужими денежными средствами составляют за период с 02.09.2022 по 25.05.2023 года 851,85 рублей. Указанную сумму процентов, а также проценты, начисляемые в соответствии со ст. 395 ГПК РФ на сумму 15519,19 рублей с 26.05.2023 года по дату исполнения обязательства по их возврату, суд считает подлежащими взысканию с ответчика.

В соответствии с п.2.18 Правил МФК Быстроденьги (ООО) направляет сведения о Клиенте и предоставленном микрозайме в Бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй): по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

В соответствии с частью 3 статьи 8 ФЗ "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Частью 4.1 статьи 8 ФЗ "О кредитных историях" установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредит¬ной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Из положений ст. 12 ГК РФ, следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в т.ч. и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В данном случае МФК Быстроденьги (ООО), действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных. Таким образом, МФК Быстроденьги (ООО) неправомерно использовало персональные данные истца, а также передало эти данные третьему лицу, в связи с чем требования ФИО2 об обязании прекратить обработку персональных данных истца и обязать исключить запись о предоставлении микрозайма из базы национального бюро кредитования, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьями 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий.

Разрешая по существу требования истца о компенсации морального вреда, считая установленным факт нарушения прав истца как потребителя, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и объем нравственных страданий, которые претерпел истец, учитывая также требования разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, оплаченная истцом при подаче иска в суд.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 35, 55-57, 67-68, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Признать Договор микрозайма №№ от 08 июля 2022 года между ФИО2 и МФК Быстро деньги (ООО) незаключенным.

Обязать МФК Быстроденьги (ООО) прекратить обработку персональных данных ФИО2, исключить незаконно полученные данные из информационной системы и направить ФИО2 соответствующее письменное уведомление.

Обязать МФК Быстроденьги (ООО) исключить запись о предоставленном микрозайме из базы национального бюро кредитования в отношении ФИО2.

Взыскать с МФК Быстроденьги (ООО) в пользу ФИО2 сумму неосновательного обогащения в размере 15519 рублей 19 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 02.09.2022 года по 25.05.2023 года в размере 851,85 рублей.

Взыскать с МФК Быстроденьги (ООО) в пользу ФИО2 проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения 15519 рублей 19 коп. за период с 26.05.2023 г. по день фактического исполнения обязательств.

Взыскать с МФК Быстроденьги (ООО) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 632,39 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 15 июня 2023 года