РЕШЕНИЕ

ФИО5

<адрес> 10 января 2023 года

Геленджикский городской суд <адрес> в составе:

судьи ФИО4

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк и просит:

- признать со стороны ответчика существенными нарушения положений и требований федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменений условий кредитного договора, договора займа по заявлению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ в части предоставления ответа на заявление относительно установления льготного периода в отношении кредитного продукта: кредитная карта №, контракт №-Р-13947417470 от ДД.ММ.ГГГГ, р/счет №;

- обязать ответчика немедленно предоставить ответ на заявление ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ по существу предоставления льготного периода по предоставлению обязательств начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по кредитному продукту - кредитная карта №, контракт №-Р-13947417470 от ДД.ММ.ГГГГ, р/счет №.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор-контракт №-Р-13947417470 на выпуск кредитной карты №, р/счет № на сумму 390 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил посредством личного кабинета, телефонной связи, через офис № <адрес> соответствующее заявление на установление льготного периода в отношении обозначенного кредита в ПАО Сбербанк, однако ответ на обращение до сих пор не поступил, в связи с чем истец обратился в суд.

Истец в судебное заседание не явился, направил заявление, в котором не возражал о рассмотрении дела в порядке заочного производства в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ранее представила письменные возражения, в которых просила в иске отказать.

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает, что заявленные требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами гражданского дела ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор-контракт №-Р-13947417470 на выпуск кредитной карты №, р/счет № на сумму 390 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил посредством личного кабинета, телефонной связи, через офис № <адрес> соответствующее заявление в ПАО Сбербанк на установление льготного периода в отношении обозначенного кредита.

В силу ч. 2 ст. 1 граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», отношения между банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии с п. 16 договора (индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанка) обмен информацией между клиентом и банком может осуществляться любым из следующих способов: посредством телефонной, факсимильной, почтовой связи; Банк может направлять клиенту информацию посредством электронной почты, sms-сообщений.

Таким образом, обмен информацией между клиентом и банком может осуществляться любым из вышеперечисленных способов, в том числе и посредством sms-сообщения.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком посредством sms-сообщения был направлен ответ на обращение ФИО1 (что подтверждается выгрузкой сообщений между банком/ответчиком и клиентом/истцом).

Учитывая, что ответчик в полном объеме подтвердил факт отправки ответа на обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, а в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом – суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции <адрес>вого суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Геленджикский городской суд.

Судья