Дело № 2-211/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 января 2023 года. Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

Председательствующего Кириленко И.В.,

При секретаре ФИО3,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес> на праве общей совместной собственности со своей супругой. Договор управления подписан с управляющей организацией ОО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский ДД.ММ.ГГГГ.

Для проверки правильности начисления платы ДД.ММ.ГГГГ очередной раз истец лично обратился в управляющую организацию с заявлением ознакомить его с журналом показаний общедомового (коллективного) прибора учёта тепловой энергии (ОДПУ) о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов в жилых и нежилых помещениях за период обслуживания управляющей организацией многоквартирного жилого дома (МКД) с ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с первоначального ввода ОДПУ в эксплуатацию по ДД.ММ.ГГГГ (момент окончания отопительного периода 2021-2022 гг).

ДД.ММ.ГГГГ истцу была предоставлена возможность ознакомиться с подобным журналом учёта в офисе управляющей организации, однако данный журнал не содержал полной информации о суммарных показаниях ОДПУ тепловой энергии по МКД за три года, как то предписывают Правила №, а в него были занесены сведения только с ДД.ММ.ГГГГ, что не позволяло истцу произвести сверку накопленных (суммарных) показаний ОДПУ, которые должны быть занесены в журнал и тех, что были выставлены ему в платёжных документах за три года (три отопительных периода).

ДД.ММ.ГГГГ истец написал новое заявление, зарегистрированное за №, в котором повторно просил восстановить журнал учёта потреблённых коммунальных ресурсов в нашем МКД за три года в соответствии с п. «е» Правил № и ознакомить его с ними. На что получил ответ из управляющей организации от ДД.ММ.ГГГГ за №. Управляющая организация сослалась на то, что в предписании государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ не содержалось требование об изготовлении журнала учёта показаний общедомовых приборов учёта коммунальных ресурсов за предыдущие годы.

Однако в предписании ГЖИ не содержалось и требование, что такой журнал учёта должен вестись именно с ДД.ММ.ГГГГ, а требование о том, что такой журнал управляющая организация обязана вести и содержать сведения о показаниях ОДПУ не менее, чем за три года устанавливает (предписывает) нормативный акт - Правила №.

В результате бездействия управляющей организации ООО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский мне причинены материальные расходы, а так же нравственные страдания, выразившиеся в ощущении безразличия к истцу, как к потребителю, а также чувстве несправедливости, поскольку управляющая организация обязана исполнять возложенные на неё функции по надлежащему обслуживанию нашего многоквартирного жилого дома, не нарушая, при этом, права жильцов, потребляющих коммунальные услуги

На основании изложенного истец просит:

Признать бездействие управляющей организации ООО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский, связанное с отказом предоставить истцу для ознакомления журнал учёта коммунальных ресурсов с показаниями ОДПУ тепловой энергии за три года не законным.

Возложить на управляющую организацию ООО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский обязанность о предоставлении истцу в течение пяти дней со дня вступления решения суда в законную силу информации за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по показаниям имеющегося общедомового прибора учета тепловой энергии, суммарном объеме соответствующего коммунального ресурса, потребленного в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома по адресу: <адрес>.

Взыскать с управляющей организации ООО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении иска.

В судебном заседании представитель ответчика возражал против удовлетворении иска, ссылаясь на то, что на обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ № по вопросу показаний общедомомовго прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому ему были направлены соответствующие показания на 26 листах, что указано в ответе от ДД.ММ.ГГГГ № и не отрицается самим истцом. ДД.ММ.ГГГГ заявлением № истец обратился в ООО «ПИК- Комфорт» об ознакомлении с журналом учета потребленных коммунальных ресурсов по многоквартирному дому с октября 2019 г.. Согласно отметки на указанном заявлении от ДД.ММ.ГГГГ с журналом ознакомлен, но не согласен как он ведется. Согласно заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ он просил ознакомить его с журналом показаний приборов учета коммунальных ресурсов на сентябрь 2022 г., согласно отметке истца с журналом он ознакомлен ДД.ММ.ГГГГ Истцом не представлены доказательства нарушения его прав, как потребителя, так как форма журнала учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета законодателем не утверждена и не установлена.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что иск подлежит удовлетворению.

К данному выводу суд пришел на основании следующего.

Установлено, что истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес> на праве общей совместной собственности со своей супругой. Договор управления подписан с управляющей организацией ОО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в управляющую организацию с заявлением об ознакомлении его с журналом показаний общедомового (коллективного) прибора учёта тепловой энергии о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов в жилых и нежилых помещениях за период обслуживания управляющей организацией нашего многоквартирного жилого дома (далее - МКД) с ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с первоначального ввода ОДПУ в эксплуатацию по ДД.ММ.ГГГГ (момент окончания отопительного периода 201-2022 гг.).

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (пп. «е» п. 31) управляющая организация при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязана ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. При этом сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета должна быть обеспечена управляющей организацией в течение не менее трех лет

Также согласно пп. «р» п. 31 данных Правил управляющая организация обязана предоставлять любому потребителю в течение трех рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На заявления истца ДД.ММ.ГГГГ он был ознакомлен с журналом учёта, который не содержал полной информации о суммарных показаниях ОДПУ тепловой энергии по нашему МКД за три года, поскольку в него были занесены сведения только с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратился с заявлением (вх.№), в котором повторно просил восстановить журнал учёта потреблённых коммунальных ресурсов в МКД за три года и ознакомить его с ним. На что ДД.ММ.ГГГГ за № получил отказ.

Суд приходит к выводу, что такой отказ не соответствует требованиям Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а также ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В результате бездействия управляющей организации ООО «ПИК Комфорт» филиал Новороссийский истцу причинены нравственные страдания, поэтому в соответствие в его пользу, как потребителя услуг на основании ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», с учетом обстоятельств дела, разумности и справедливости подлежи взысканию компенсация морального вреда в размере 10000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать незаконным бездействие ООО «ПИК-Комфорт» по предоставлению ФИО1 журнала учета коммунальных ресурсов с показаниями ОДПУ тепловой энергии, потребленной в МКД по <адрес>.

Обязать ООО «ПИК-Комфорт» предоставить ФИО1 информацию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ о помесячных объемах потребления коммунальных ресурсов по показаниям имеющегося общедомового прибора учета тепловой энергии, суммарном объеме соответствующего коммунального ресурса, потребленного в жилых и нежилых помещениях МКД по <адрес>.

Взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию <адрес>вого суда через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Кириленко И.В.