Уникальный идентификатор дела:

77RS0018-02-2022-013664-21

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 февраля 2023 года Никулинский районный суд г. Москвы в составе судьи Голяниной Ю.А. при секретаре Зотовой Н.С. рассмотрев в открытом судебном заседании, с применением средств аудио-видео-протоколирования гражданское дело № 2-1180/23 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, в порядке защиты прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с данными требованиями, указала, что 12 февраля 2022 заключила договор поручения № 120201 с турагентом ИП ФИО2, согласно которому турагент должен был произвести бронирование и приобретение у туроператора ООО «ТТ-Трэвел» тура на Кипр, на период с 01.05.2022 по 09.05.2022, стоимость тура в размере 96700,00 рублей была оплачена истцом 11.02.2022, 18.03.2022 истец, в связи с тем, что 05.03.2022 республика Кипр была внесена в перечь иностранных государств и территорий, совершающих в отношении Российской Федерации недружественные действия, направила в адрес ответчика заявление об отказе от договора и возврате стоимости тура, ответчик предложил произвести перебронирование тура, истец отказалась, до настоящего времени денежные средства не возвращены, истец просила расторгнуть договор поручения, взыскать стоимость не оказанных услуг в размере 96 700,00 рублей, неустойку на основании п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», в размере 91 865,00 рублей, в том числе до даты фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда размере 100 000,00 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 50 000,00 рублей, штраф.

Истец в суд не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в суд не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

ИП ФИО2 в суд не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом.

Суд, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Право на отказ туриста от договора о реализации туристского продукта в отсутствие нарушений со стороны туроператора и турагента следует из положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителя.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае вины сторон в неисполнении договора не имеется, между тем, денежная сумма, уплаченная за тур ответчиком не возвращена, основания для удержания данной суммы у туроператора отсутствуют, таким образом, взысканию с ответчика подлежит уплаченная истцом сумма в размере 96 700,00 рублей, оснований для удовлетворения требований о расторжении договора суд не находит, поскольку истец реализовала свое право на односторонний отказ от договора и его действие прекращено.

Не подлежат удовлетворению требования истца в части взыскания с ответчика неустойки за невозврат денежных средств на основании Закона «О защите прав потребителей» п. 5 ст. 28.

Положения указанного пункта в системной взаимосвязи со ст. 31 этого же Закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку таких нарушений со стороны турагента и туроператора судом установлено не было, отсутствуют правовые основания для взыскания с туроператора неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, взысканию с ответчика подлежит неустойка на основании ст. 395 ГК РФ, за период с 31.05.2022 (претензия получена ответчиком 30.05.2022) по день подачи иска - 09.09.2022 в размере 2436,04 рубля.

В связи с нарушением прав потребителя, выразившимся в не возврате денежных средств, уплаченных за туристский продукт (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17), взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вред, справедливым размером которой при указанных обстоятельствах суд считает 10 000,00 рублей и штраф в доход потребителя в размере 54568,02 рублей.

Суд не находит оснований для взыскания расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000,00 рублей, поскольку доказательств несения данных расходов истцом не представлено.

Взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина от уплаты, которой была освобождена истец в размере 3101,00 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», ИНН:<***> в пользу ФИО1, **** 96 700,00 рублей, проценты на основании ст. 395 ГК РФ в размере 2436,04 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей и штраф в сумме 54568,02 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», ИНН:<***> в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3101,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 31 марта 2023 года.