Дело №

УИД 05RS0№-82

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(в окончательной формулировке)

22 августа 2023 года <адрес>

Каспийский городской суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Джамалдиновой Р.И.,

при секретаре судебного заседания Салиховой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» о признании недобросовестной стороной, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» (далее – ПАО «Банк ВТБ) с требованиями о признании ПАО «Банк ВТБ» недобросовестной стороной, взыскании с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что ФИО1 неоднократно обращалась в ПАО «Банк ВТБ» с целью получения первичной бухгалтерской документации по кредитному договору №. Так, истцом в адрес ПАО «Банк ВТБ» неоднократно направлены запросы с требованиями о предоставлении необходимой информации, однако в настоящий момент ответа по существу направленных обращений ПАО «Банк ВТБ» не предоставлено. В отсутствие оригиналов испрашиваемых документов не представляется возможным установить факт получения ФИО1 денежных средств и исполнения ПАО «Банк ВТБ» обязательств по кредитному договору. При этом неисполнение банком обязательств по кредитному договору является основанием для оспаривания кредитного договора по безденежности. На указанных основаниях ФИО1 полагает, что ответчиком неоднократно нарушены ее права и законные интересы, а также создается угроза их нарушения в будущем.

Истец ФИО1, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, в поступившем в суд заявлении исковые требования поддержала и просила удовлетворить в полном объеме, а также ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.

Представители ответчика ПАО «Банк ВТБ», надлежащим образом извещенного о судебном разбирательстве, в судебное заседание не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствие представителей ответчика.

В письменных возражениях представитель ПАО «Банк ВТБ» по доверенности ФИО2 иск не признала и просила в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме, приводя доводы о том, что в соответствии с условиями кредитного договора №, заключенного между сторонами путем подписания индивидуальных условий и присоединения к правилам кредитования (общим условиям), ФИО1 предоставлен кредит в размере 900 000 руб. под 14,9% годовых сроком до ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства в размере 900 000 руб. зачислены на текущий счет заемщика №. С декабря 2021 года ежемесячные платежи по указанному кредитному договору истцом не вносятся, и на основании исполнительной надписи нотариуса возбуждено исполнительное производство в отношении ФИО1 о взыскании задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Представитель ответчика считает обращение ФИО1 в суд с данным иском злоупотреблением правом в целях уклонения от оплаты задолженности по кредитному договору, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Банк счел невозможным предоставление сведений, составляющих банковскую тайну, по обращению ФИО1 без идентификации заявителя, при этом доказательств того, что ответчик уклонился от предоставления соответствующей информации по личному обращению истца, не представлено.

Информация о рассмотрении дела размещалась на официальном сайте Каспийского городского суда Республики Дагестан в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (kaspiyskiy.dag.sudrf.ru) в соответствии с требованиями части 7 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь положениями ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела и оценив представленные доказательства, суд пришел к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора (п. 2 ст. 819 ГК РФ).

В соответствии с п. 7 ст. 807 ГК РФ особенности предоставления займа под проценты заемщику-гражданину в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, устанавливаются законами.

По смыслу ч. 4 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Федеральный закон N 353-ФЗ) кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа).

В силу требований ч. 5 ст. 5 Федерального закона N 353-ФЗ информация, указанная в части 4 настоящей статьи, доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих указанную информацию, должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление.

Согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона N 353-ФЗ после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи (ч. 3 ст. 10 Федерального закона N 353-ФЗ).

На основании статьи 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с ч. 4 указанной статьи справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «д» пункта 3 названного Постановления при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Как установлено п. 1 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании п. 2 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ПАО «Банк ВТБ» направлено требование о предоставлении мемориального ордера по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, счет №, заверенного печатью организации и подписью должностного лица.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ПАО «Банк ВТБ» направлено обращение с требованиями о предоставлении мемориального ордера по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, счет №, платежного требования по форме 0401061, платежного ордера по форме 0401066.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено досудебное уведомление с аналогичными требованиями.

В ответ на указанные выше обращения в каждом приведенном случае уведомлениями ПАО «Банк ВТБ» № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 поставлена в известность о том, что сведения о банковском счете, операциях по счету, а также о клиенте банка относятся к банковской тайне, в связи с чем могут быть предоставлены исключительно клиенту или его законному представителю. Сообщается, что для получения информации, указанной в требованиях, банку необходимо удостовериться в том, что обращение исходит от клиента либо его законного представителя. Рекомендовано обратиться в ближайшее отделения банка с документом, удостоверяющим личность, либо направить обращение, заверенное нотариусом, либо иным лицом, имеющим право удостоверения подписей.

Материалами дела подтверждается, что филиалом ПАО «Банк ВТБ» № в <адрес> по обращению ФИО1 предоставлены выписка по счету №, содержащая сведения о зачислении денежных средств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 900 000 руб., а также копия платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ о перечислении денежных средств в размере 900 000 руб. в связи с выдачей ФИО1 кредита по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из п. 17 индивидуальных условий кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, предоставление кредита производится путем перечисления денежных средств на счет №.

Согласно требованиям ч. 1. ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Из разъяснений истца следует, что документы, запрашиваемые ФИО1 в обращениях, направленных в ПАО «Банк ВТБ», необходимы для подтверждения исполнения банком обязательств по кредитному договору № и подтверждения перечисления денежных средств на счет, открытый на имя заемщика. Нарушение прав потребителя финансовой услуги заключается в непредставлении документов указанных в требованиях.

В то же время истребуемая в письменных обращениях ФИО1 информация о счетах и операциях относится к сведениям, относящимся к банковской тайне, в связи с чем суд находит обоснованными доводы представителя ответчика о том, что предоставление таких сведений без установления личности лица, направившего обращение, не представлялось возможным. Доказательств, подтверждающих направление иных обращений в ПАО «Банк ВТБ», либо наличие в направленных обращениях данных, позволяющих идентифицировать личность заемщика, стороной истца не представлено.

В судебном заседании установлено, что ПАО «Банк ВТБ» предоставлена заемщику ФИО1 информация, предусмотренная п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона N 353-ФЗ, а именно выписка по счету, платежное поручение, содержащие сведения о перечислении денежных средств по кредитному договору №. При этом само по себе несогласие истца с формой предоставления запрашиваемой информации не может являться основанием для выводов о нарушении ответчиком прав и законных интересов ФИО1

Таким образом, ввиду отсутствия надлежащих доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав и законных интересов истца, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется и исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» о признании недобросовестной стороной, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Дагестан в течение месяца со дня вынесения в окончательной формулировке путем подачи апелляционной жалобы через Каспийский городской суд Республики Дагестан.

Решение в окончательной формулировке изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий Р.И. Джамалдинова