дело № 2-2731/20212

УИД № 38RS0003-01-2022-002950-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Братск Иркутской области 27 октября 2022 года

Братский городской суд Иркутской области в составе:

председательствующего судьи Шашкиной Е.Н.

при секретаре Ефимовой Ю.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1, обществу с ограниченной ответственностью «Библио-лобус туроператор» о расторжении договора о реализации туристского продукта,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ответчикам индивидуальному предпринимателю ФИО1 (далее по тексту – ИП ФИО1), обществу с ограниченной ответственностью «Библио-глобус туроператор» (далее по тексту – ООО «Библио-глобус туроператор»), указав в его обоснование, что 01 апреля 2021 года им был совершен акцепт договора оферты о реализации туристского продукта, договору оферты о реализации туристского продукта был присвоен № TUR-S-413568. Согласно договору, ИП ФИО1, действующая по поручению Туроператора ООО «Библио-глобус туроператор» оказывает заказчику услуги, направленные на подбор, бронирование, оплату туристского продукта и/или туристских услуг Туроператору, а также направляет не электронную почту заказчика документы на туристский продукт после получения их от Туроператора. 31 марта 2021 года на сейте Туроператора им блы осуществлен подбор туристского продукта в г. Аланья Турция с 17 июня 2021 года по 01 июля 2021 года, после чего им произведена оплата по счетам за комплекс туристических услуг в размере 78 300 рублей и 11 400 рублей, всего 89 700 рублей. 15 июня 2021 года на адрес его электронной почты поступило письмо от Турагента, согласно которому, ввиду приостановления авиасообщения между РФ и Турецкой Республикой с 15 апреля 2021 года по 21 июня 2021 года, им тур аннулирован. 16 июня 2021 года им была подана заявка на приобретение тура в г.Сочи краснодарского края с 25 июня 2021 года по 08 июля 2021 года, которая была подтверждена Турагентом, стоимость составила 51 700 рублей. В адрес ответчиков им неоднократно направлены требовании о возврате не использованных денежных средств в размере 38 000 рублей. Перечисление ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 35 421 рубль 28 копеек было осуществлено ООО «Библио-глобус туроператор» после получения копии искового заявления, то есть после обращения за судебной защитой. Таким образом, невозвращенной осталась сумма в размере 2 578 рублей 72 копейки, на которую подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами.

На основании изложенного, с учетом принятого судом изменения исковых требовний, ФИО2 просил суд взыскать солидарно с индивидуального предпринимателя ФИО1, ООО «Библио-глобус туроператор» сумму излишне уплаченных средств в размере 2 578 рублей 72 копейки и проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 970 рублей 69 копеек, просил взыскать с ООО «Библио-глобус туроператор» компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании до объявленного судом перерыва истец ФИО2 исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме. Суду пояснил, длительное неисполнение обязательств по возврату ему денежных средств по договору о реализации туристического продукта существенно отразилось на его и его семьи материальном положении.

Представитель ответчика ООО «Библио-глобус туроператор» ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании, проведенном посредством видео-конференц связи, до объявленного судом перерыва с исковыми требованиями не согласилась, суду пояснила, что с учетом набора услуг, входящих в состав туристского продукта, стоимостью туристского продукта по заявке истца, составила 83 501 рубль 28 копеек. Далее туристский продукт был аннулирован в связи с решением Оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой короновирусной инфекции на территории РФ о временном приостановлении регулярного и нерегулярного пассажирского авиасообщения между РФ и Турцией с 15 апреля 2021 года по 01 июня 2021 года, данное ограничение перелетов продлено впоследствии до 21 июня 2021 года. В результате аннуляции туристского продукта, к возврату стали доступны денежные средства в размере, перечисленном Турагентом Туроператору. Денежные средства в размере 48 080 рублей использованы туристами с счет оплаты подобранного как альтернатива аннулированному туристскому продукту. Оставшаяся часть денежных средств в размере 35 421 рубль 28 копеек возвращена ФИО2 Денежные средства в размере 2 578 рублей 72 копеек являются вознаграждение турагента и подлежат взысканию с последнего. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО1 не явилась, представила возражение на исковое заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие, дополнительно в возражении указала на то, что в связи с образовавшейся вследствие перебронирования заявок переплатой, от истца поступило заявление на возврат денежных средств в сумме 38 000 рублей. Туроператором выставлена к возврату сумма в размере 31 802 рубля 28 копеек, без учета суммы агентского вознаграждения Турагента в размере 6 198 рублей 72 копейки. Турагентом был направлен Туроператору пакет документов для осуществления процедуры возврата денежных средств в размере 31 802 рубля 28 копеек. До настоящего времени, возврат денежных средств Турагенту от Туроператора не поступал, информация о возврате денежных средств Туроператором напрямую истцу у Турагента отсутствует. Указала, что оснований для возврата агентского вознаграждения не имеется, поскольку турагентом все обязательства перед клиентом выполнены. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

В отсутствие представителя ответчика ИП ФИО1 дело рассмотрено на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав истца ФИО2, представителя ответчика ООО «Библио-глобус туроператор» по доверенности ФИО5, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, по следующим основаниям.

Судом установлено, что 01 апреля 2021 года между ИП ФИО1 (Турагент), действующей по поручению Туроператора ООО «Библио-глобус туроператор», и ФИО2 был заключен договор оферты о реализации туристического продукта.

В соответствии с названным договором, 31 марта 2021 года ФИО2 был осуществлен подбор туристического продукта в г.Аланья Турецкой Республики, с 17 июня 2021 года по 01 июля 2021 года. Стоимость тура составила 89 700 рублей, которые были оплачены истцом в полном объеме, что сторонами не оспаривается.

Вместе с тем, судом установлено, что данный тур был аннулирован Турагентом, ввиду приостановления авиасообщения между РФ и Турецкой Республикой с 15 апреля 2021 года по 21 июня 2021 года, в связи с угрозой распространения новой короновирусной инфекции.

В связи со сложившимися обстоятельствами, истцом выбран новый тур в г.Сочи, стоимостью 51 700 рублей, тур был использован истцом, претензий не имеется.

Вместе с тем, судом установлено, что Турагентом ООО «Библио-глобус туроператор» 25 июля 2022 года были возвращены денежные средства в размере 35 421 рубль 28 копеек.

Указанные обстоятельства не являются предметом спора, подтверждены письменными доказательствами по делу и сторонами не оспариваются.

Таким образом, судом установлено, что невозвращенной истцу осталась сумма в размере 2 579 рублей 72 копейки, из расчета: 89 700 (сумма, уплаченная истцом по первоначальному туру) – 51 700 рублей (стоимость тура в г.Сочи) - 35 421 рубль 28 копеек (возвращенная Туроператором сумма денежных средств).

Согласно ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ, турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор).

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

19 марта 2020 года в 22:53 на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) было размещено сообщение: «Рекомендации о выезде» по ссылке https://www.russiatourism.ru/news/16610, в котором было сказано: "В связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации всем лицам, прибывающим в Россию из-за рубежа, в том числе из мест проведения отдыха, предписано пройти двухнедельную самоизоляцию, начиная со дня прибытия. Кроме того, все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижения на своих территориях, принимая меры карантинного характера. При этом большинство стран принимает указанные меры без предварительного уведомления, создавая неудобства и риски при проведении отдыха и возвращении туристов домой. В этой связи Ростуризм рекомендует:- гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;-российским организованным туристам обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок; -российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

Согласно Информационному сообщению Росавиации «О введении временного ограничения на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории РФ на территорию иностранных государств», Росавиация сообщила, что в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации N ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года, с 00:00 часов по московскому времени 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств, за следующим исключением ряда перечисленных в сообщении государств; чартерных рейсов, при условии перевозки в указанные государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации (до полного вывоза указанных граждан).

Из Информации Росавиации от 26 марта 2020 года («Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ»), с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. Учитывая эпидемиологическую обстановку в мире, большинство стран закрывают свое воздушное сообщение и ограничивают въезд иностранцев. В ряде стран такие меры были приняты без предварительного уведомления авиационных властей России и введения временного режима для вывоза пассажиров. В этих условиях получение разрешений на организацию вывозных рейсов крайне проблематично. Настоятельно рекомендуем воздержаться от полетов за рубеж в настоящее время.

Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 23001 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.

С учетом изложенного выше, установив, что истцу не возвращена сумма, уплаченная за турпродукт в размере 2 578 рублей 72 копейки, суд приходит к выводу о ее взыскании в судебном порядке.

Разрешая вопрос о том, кто из ответчиков несет ответственность по оплате истцу стоимости турпродукта, суд исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании из пояснений сторон, с учетом запрашиваемого набора услуг, входящих в состав туристского продукта, стоимость туристического тура ФИО2, составила 83 501 рубль 28 копеек. Денежные средства в размере 48 080 рублей, использованы туристами в счет оплаты тура, подобранного после отмены авиасообщения с Турцией. Оставшаяся часть - 35 421 рубль 28 копеек (83 501,28-48080), была возвращена Туроператором ООО «Библио-глобус туроператор» ФИО2 25 июля 2022 года.

Таким образом, суд приходит к выводу, что туроператор ООО «Библио-глобус туроператор» возместил денежные средства в размере 83 501 рубль 28 копеек и задолженность Туроператора перед ФИО2, отсутствует.

Вместе с тем, судом из пояснений ответчика турагента ИП ФИО1 установлено, что из полной стоимости договора туристического продукта, заключенного с истцом – 89 700 рублей, вознаграждение Турагента составило 6 198 рублей 72 копейки, оставшаяся часть – в размере 83 501 рубль 28 копеек была перечислена Туроператору.

При таких обстоятельствах, учитывая, что Туроператором ООО «Библио-глобус туроператор» стоимость услуг ФИО2 была возмещена в полном объеме (83 501 рубль 28 копеек), невозмещенная часть денежных средств (2 578 рублей 72 копейки) должна быть взыскана в пользу ФИО2 с турагента – ИП ФИО1.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 денежных средств в размере 2 578 рублей 72 копейки.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ за период с 26 июля 2021 года по 27 сентября 2022 года.

Разрешая заявленные, требования, суд исходит из следующего.

Как установлено судом, ООО «Библио-глобус туроператор» произвело выплату истцу в полном объеме 25 июля 2022 года, что истцом не оспаривалось. ИП ФИО1 выплату денежных средств не произвело до настоящего времени.

В силу ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как указано в п. 5 Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, обязанность по возврату денежных средств была установлена нормативными актами - не позднее 31 декабря 2021 года, в связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами, начиная с 11 января 2022 года (с 01 января 2022 года по 10 января 2022 года – праздничные дни, проценты не начисляются).

В связи с вышеизложенным, с ответчика ИП ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11 января 2022 года по 27 сентября 2022 года – в рамках заявленных требований, в размере 217 рублей 47 копеек, с ответчика ООО «Библио-глобус туроператор» - за период с 11 января 2022 года по 25 июля 2022 года – день возврата суммы, в размере 2 494 рубля 52 копейки.

Разрешая заявленные требования ФИО2 о взыскании с ответчика ООО «Библио-глобус туроператор» компенсации морального вреда и штрафа, суд учитывает, что обращение истца за судебной защитой своих прав, нарушенных ответчиком, является следствием неправомерных действий (бездействия) туроператора по отказу в возврате части денежных средств, уплаченных за туристический продукт, вплоть до 25 июля 2022 года.

Претензия потребителя от 19 ноября 2021 года о возврате денежных средств, ответчиком исполнена только 25 июля 2022 года.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание обстоятельства, послужившие основанием компенсации морального вреда, характер причиненных истцу страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, неисполнения ответчиками в добровольном порядке обязательств по возврату уплаченной истцом денежный суммы, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что в добровольном порядке требования истца, вопреки утверждениям ответчика, удовлетворены были только после обращения с иском в суд, с ООО «Библио-глобус туроператор» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 17 710 рублей 64 копеек (из расчета: 35 421 рубль 28 копеек/2).

поскольку иск поступил в суд 22 июля 2022 года, а направлен ответчику 16 июля 2022 года,

Доводы ответчика об отсутствии оснований для взыскания штрафа, отражают субъективное толкование ответчиком норм материального права, и на правильность принятого судом решения о взыскании штрафа не влияют, поскольку выплата оставшейся части денежных средств в размере 35 421 рубль 28 копеек произведена ответчиком (25 июля 2022 года) после поступления иска в суд (22 июля 2022 года), направления (16 июля 2022 года) и получения иска ответчиком (21 июля 2022 года).

ФИО2 от исковых требований в части взыскания с ответчика ООО «Библио-глобус туроператор» штрафа не отказывался, в связи с чем, пункт 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с которым штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, не взыскивается, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, применению не подлежит, поскольку нельзя считать добровольным удовлетворением требований истца, когда оно было произведено после подачи иска в суд.

Учитывая, что требования о взыскании компенсации морального вреда истец в досудебной претензии, направленной ответчику, не заявлял, соответствующие суммы при расчете размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, во внимание не принимаются.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом из материалов дела установлено, что 14 июля 2022 года между ФИО6 и ФИО2 был заключен договор об оказании юридических услуг ***, по условиям которого, ФИО3 обязался по заданию ФИО2 оказать юридические услуги: консультирование и подготовка искового заявления по вопросу взыскания денежных средств, не использованных в рамках договора оферты TUR-S-413568, заключенным между заказчиком и ИП ФИО1, иные юридические услуги, согласованные сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему договору (п. 1.1). Цена услуг исполнителя составляет 15 000 рублей (п. 5.1).

Оплата ФИО2 услуг по названному договору подтверждается чеком от 14 июля 2022 года.

Согласно разъяснениям, данным в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21 января 2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Согласно вышеуказанным разъяснениям Пленума ВС РФ возмещение судебных расходов осуществляется в разумных пределах, что является оценочной категорией и производится по судейскому усмотрению с учетом правовой оценки фактических обстоятельств дела, направлено на пресечение злоупотреблений правом и на недопущение взыскания несоразмерных нарушенному праву сумм.

Принимая во внимание вышеизложенное, определяя размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащий взысканию в пользу заявителя, учитывая соблюдение необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, сложность и исход данного дела, характер спора, категорию дела, объем работы, выполненной исполнителем, суд считает, что расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб. будут отвечать требованиям разумности и справедливости.

Оснований для взыскания судебных расходов по оплате услуг представителя в большем размере, у суда не имеется.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом изложенного с ИП ФИО1 и ООО «Библио-глобус туроператор» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере по 400 рублей с каждого.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 сумму излешне уплаченных денежных средств в размере 2 578 рублей 72 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11 января 2022 года по 27 сентября 2022 года в размере 217 рублей 47 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Библио-глобус туроператор» в пользу ФИО2 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11 января 2022 года по 25 июля 2022 года в размере 2 494 рублей 52 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 17 710 рублей 64 копеек, расходы по оплате услу представителя в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании солидарно с ответчиков ИП ФИО1, ООО «Библио-глобус туроператор» суммы излишне уплаченных средств в размере 2 578 рублей 72 копейки, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 970 рублей 69 копеек – отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с ООО «Библио-глобус туроператор» компенсации морального вреда в размере 48 000 рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Братский городской суд Иркутской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Шашкина Е.Н.

Мотивированное решение суда изготовлено 03 ноября 2022 года.