УИД 77RS0022-02-2022-009985-79
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 декабря 2022 года адрес
Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сакович Т.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6794/2022 по иску ФИО1 к ООО «Пинскдрев Мебель» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с данным иском к ответчику, просит суд обязать ООО «Пинскдрев Мебель» произвести замену дверей и пилястр в шкафу на товар надлежащего качества, взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
В обоснование заявленных исковых требований указано, что 23.06.2021 года между ФИО1 и ООО «Пинскдрев Мебель» заключен договор №9841 РД, предмет которого изготовление и передача ФИО1 комплекта мебели, цена договора – сумма 20.09.2021 года ФИО1 обязательства по оплате были исполнены в полном объеме, однако, привезенный комплект мебели не соответствовал условиям договора, а именно: двери и пилястры имели патину, в ответ на предложении о составлении акта, ей было отказано по причине отсутствия бланков, в связи с чем она обратилась к менеджеру посредством телефонного звонка, который сообщил о том, что товар будет заменен. 27.11.2021 года истцу привезли дверь и пилястры для замены, в результате чего в одном шкафу была произведена замена комплектующих, замена комплектующих второго шкафа не была осуществляла по причине брака комплектующих. Последующие обращения к ответчику об исполнении обязательств по договору от 23.06.2021 года были оставлены без удовлетворения, в связи с чем 25.03.2022 года в адрес истца была направлена досудебная претензия, ответа на которую не было. Поскольку до настоящего времени товар надлежащего качества истцу не был передан, она вынуждена обратиться в суд с данным иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, доводы искового заявления поддержала.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее в судебное заседании являлся, исковые требования не признал.
Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связан с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно общим нормам Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (ст.4).
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст.18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Как установлено в судебном заседании, 23.06.2021 года между ФИО1 и ООО «Пинскдрев Мебель» заключен договор №9841РД, согласно условиям которого продавец ООО «Пинскдрев Мебель» обязался изготовить и передать покупателю ФИО1 комплект мебели в соответствии со спецификацией, а покупатель обязался принять товар и оплатить обусловленную договором цену.
ФИО1 обязательства по договору исполнены в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 23.06.2021 года на сумму сумма, квитанцией к приходному кассовому ордеру от 20.09.2021 года на сумму сумма, и не оспаривалось ответчиком в ходе судебного разбирательства.
Согласно спецификации к договору, ФИО1 в том числе был приобретен шкаф для одежды П 433.10 от набора мебели для прихожей «Верди Люкс» стоимостью с учетом скидки сумма
Как следует из искового заявления, 20.09.2021 года была осуществлена доставка комплекта мебели по адресу истца, при этом в доставленном товаре имелись дефекты, в связи с чем был составлен акт о замене.
Согласно акту выполненных работ от 05.03.2022 года представитель ответчика в лице фио прибыл по адресу истца для замены дверей, имеющие дефекты, однако, работы не были приняты, поскольку не были привезены пилястры.
14.03.2022 года истец в адрес ответчика направила уведомление об устранении дефектов товара.
25.03.2022 года истец в адрес ответчика направила досудебную претензию с требованием осуществить доставку товара соответствующего качества, произвести выплату неустойки, которая не была удовлетворена ответчиком.
Разрешая спор, руководствуясь положениями ст.309-310 ГК РФ, ст.ст.18,29 Закона РФ «О защите прав потребителей», и оценив по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные в дело доказательства в их совокупности, в том числе письменные, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 надлежащим образом исполнила свои обязательства по договору от 23.06.2021 года, уплатив обусловленную договором цену, а ООО «Пинскдрев Мебель» свои обязательства по договору не исполнило, поскольку переданный истцу товар имеет дефекты, в связи с чем ООО «Пинскдрев Мебель» надлежит обязать произвести замену дверей и пилястр в шкафу П 433.10 от набора мебели для прихожей «Верди Люкс» на аналогичный товар надлежащего качества.
При этом суд не принимает во внимание доводы стороны ответчика о том, что истцу была доставлена мебель надлежащего качества, в связи с чем в накладной отсутствуют возражения истца, поскольку действия ответчика противоречивы данным обстоятельствам, учитывая то, что ввиду наличия в товаре дефектов сторона ответчика выразила намерение их устранить, в связи с чем был составлен акт выполненных работ на замену дверей от 05.03.2022 года.
Согласно положениям ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя суд соглашается с расчетом истца, в связи с чем, с ответчика надлежит взыскать неустойку за период с 27 ноября 2021 года по 30 мая 2022 года в размере сумма
В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, с учетом фактических обстоятельств по делу, понесенных истцом физических и нравственных страданий и исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в истца в счет компенсации морального вреда сумма Сверх взысканной судом суммы, исковые требования в этой части удовлетворению не подлежат.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от удовлетворенной части исковых требований в размере сумма
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма, связанные с направлением искового заявления.
В связи с тем, что истец был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194- 199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования – удовлетворить частично.
Обязать ООО «Пинскдрев Мебель» произвести замену дверей и пилястр в шкафу П 433.10 от набора мебели для прихожей «Верди Люкс» на аналогичный товар надлежащего качества.
Взыскать с ООО «Пинскдрев Мебель» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с ООО «Пинскдрев Мебель» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Т.Н. Сакович