УИД 01RS0№-93
К делу №
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
30 сентября 2025 года <адрес>
Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:
председательствующего Ситниковой С.Ю.
при секретаре ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя, о расторжении договора купли-продажи.
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в Майкопский городской суд Республики Адыгея с исковым заявлением к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя, о расторжении договора купли-продажи. В обоснование своих требований указал, что между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ автомобиля <данные изъяты> (идентификационный номер: №).
Стоимость приобретенного транспортного средства <данные изъяты> (идентификационный номер: №) составила №
С момента покупки транспортного средства Истцом были обнаружены неисправности и недостатки, такие как неоднократные нарушения работы двигателя, которые временами исключают возможность запустить его, выпадающие кнопки приборной панели, следы ржавчины, нестабильная работа трансмиссии.
О данных недостатках купленного товара, Истец на следующий день после покупки сообщил сотрудникам салона о наличии вышеописанных неисправностей, исключить которые ему было предложено в рамках будущего гарантийного техобслуживания.
19.12.2024г. Истцом было направлено претензия о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ и указано намерение возвратить приобретенное транспортное средство. Ответ на обращение (претензию) не поступил.
Не согласившись с отказом Ответчика в расторжении договора купли-продажи транспортного средства и возврате стоимости товара, ФИО1 обратился с иском к Ответчику о защите прав потребителя в настоящий суд.
Истец и его представитель в судебное заседание не явились извещены надлежащим образом о дате и месте судебного разбирательства.
Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, согласно которым возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, просил суд отказать в иске в полном объеме, указав, что срок для расторжения договора купли-продажи транспортного средства как технически сложного товара пропущен, оснований необходимых для расторжения договора купли-продажи не усматривается.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, согласно положениям статей 12, 55, 56, 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив юридически значимые обстоятельства по гражданскому делу, приходит к следующим выводам.
Согласно части 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены и какие обстоятельства не установлены, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применён по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению.
Как установлено судом, видно из материалов гражданского дела и не оспаривается сторонами по делу, между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ автомобиля <данные изъяты> (идентификационный номер: №). Стоимость приобретенного транспортного средства <данные изъяты> (идентификационный номер: №) составила №
В период действия договора, Истцом были обнаружены недостатки и неисправности у приобретенного товара.
ДД.ММ.ГГГГ Истцом было направлено претензия о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ и указано намерение возвратить приобретенное транспортное средство (идентификационный номер отправления: №). Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ ответ на обращение (претензию) не поступил.
При таких обстоятельствах суд, считает необходимым удовлетворить заявленные исковые требования по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункты 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
П.1 статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 3, ст.503 Гражданского кодекса РФ).
Правила, предусмотренные данной статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное (пункт 6, ст.503 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении перечня технически сложных товаров» автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, отнесены к технически сложным товарам.
Причиной, побудившей к расторжению договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ является техническая неисправность (недостаток), наличие которого сторонами не оспаривается.
В рамках судебного разбирательства, Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ на основании ходатайства Истца была назначена судебная автотехническая экспертиза, проведение которой было поручено <данные изъяты>
Целью экспертного исследования являлось установление указанных Истцом замечаний к приобретенному товару, в связи с чем на разрешение перед экспертом были поставлены следующие вопросы:
Имеются ли в автомобиле <данные изъяты> (идентификационный номер: №) неисправности или недостатки, и определить их перечень и характер возникновения: производственные или эксплуатационные?
Согласно выводам эксперта ФИО3, в приобретенном транспортном средстве <данные изъяты> (идентификационный номер: №) имеются производственные недостатки, перечень которых установлен экспертным заключением №
Проведенное экспертное исследование подтверждает довод Истца о наличие в транспортном средстве <данные изъяты> (идентификационный номер: №) недостатков и направленностей производственного характера.
Согласно п.38 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
Как установлено судом, Истец ДД.ММ.ГГГГ. было направлено письменное заявление о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ и указано намерение возвратить приобретенное транспортное средство, т.е. на 12 день, что соответствует сроку, установленному ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По смыслу приведенных выше норм права в их совокупности, требования об обмене, замене или возврате товара могут быть предъявлены потребителем, в частности, в магазине или ином торговом объекте по месту покупки товара.
Такие требования могут быть предъявлены продавцу как устно, так и письменно, в том числе путем направления почтой. К письменным обращениям потребителя подлежат применению положения статьи 1651 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с пунктом 1 которой заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В целях реализации прав потребителей пунктом 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии с пунктом 5 статьи 18 «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Согласно пункту 4 статьи 13 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом, а в соответствии с пунктом 1 статьи 16 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
По настоящему делу судом установлено, что Ответчиком Истцу передан технически сложный товар ненадлежащего качества, в связи с чем истец в пятнадцатидневный срок отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы, направив продавцу письменное требование об этом по адресу торгового объекта, в котором был приобретен этот товар. Ответчиком действий по своевременному получению данного почтового отправления и добровольному удовлетворению требований потребителя сделано не было, в то время как организация получения требований и претензий потребителей по месту осуществления торговой деятельности, а также доведение до потребителей надлежащей информации о почтовом адресе торгового объекта является обязанностью продавца.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанных в пункте 4 статьи 13 «О защите прав потребителей» обстоятельств, в силу которых продавец мог быть освобожден от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанности в добровольном порядке удовлетворять правомерные требования потребителя, судом не установлено, а Ответчиком не представлено.
При таких обстоятельствах суд обосновано считает, в соответствии с пунктом 1 статьи 23 и пунктом 6 статьи 13 «О защите прав потребителей», удовлетворить требования о взыскании штрафа.
Поскольку требования Истца до настоящего времени Ответчиком не удовлетворены, то с него в пользу Истца подлежит взысканию указанный штраф, размер которого составит № рублей № копеек (№ рублей № копеек / № %).
Оценив представленные доказательства, действия каждой из сторон в спорном правоотношении, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в полном объеме.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, что Ответчик в течение длительного срока, с нарушением обязательств и действующего законодательства, не исполнил требование потребителя.
Учитывая, что истец не обосновал сумму заявленного требования в размере № рублей и не предоставил какие-либо расчеты в части их обоснованности, суд полагает необходимым снизить сумму морального вреда, подлежащей компенсации до № рублей с учетом степени вины ответчика, обстоятельств дела, требований разумности и справедливости.
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку исковые требования удовлетворены частично, а истец, в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», освобожден от уплаты государственной пошлины, то, в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования <адрес> подлежит взысканию госпошлина в размере № рублей 00 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя и расторжении договора купли-продажи удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №-НК-№ заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 стоимость оплаченного товара в размере № копеек, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере № рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере № рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя, отказать.
Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере № копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд Республики Адыгея в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья С.Ю. Ситникова