Дело № 2-5629/2022
УИД 75RS0001-02-2022-007673-30
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
09 ноября 2022 года г. Чита
Центральный районный суд города Чита в составе
председательствующего судьи Копеистовой О.Н.
при секретаре Верхушиной О.В.
с участием истца ФИО3,
представителя истца ФИО4, действующей на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» о понуждении к действиям, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
УСТАНОВИЛ :
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 22.06.2020г. ФИО2 в 000 «МБ-Измайлово» приобрел новый легковой автомобиль марки Mersedes-Benz <данные изъяты>, 2020 года выпуска, производства России, черного цвета, VIN №, номер кузова(кабины) №, номер двигателя №, государственный регистрационный номер № (далее по тексту -Автомобиль). Гарантийный срок составляет 2 года. Автомобиль использовался исключительно для личных целей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился к официальному дилеру Мерседес-Бенц АО «Авилон Автомобильная Группа» (ИНН <***>, КПП 997350001) в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии проинформировало о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки Mercedes-Benz. Программа мероприятий представлена АО «МЕРСЕДЕС-БЕНЦ РУС», являющимся официальным представителем изготовителя Mercedes-Benz на российском рынке. Отзыву подлежат 11673 автомобиля Mercedes-Benz CLS (тип 257), E-Class (тип 213), GLC (тип 253), GLE (тип 167), GLS (тип 167), S-CIass (тип 223), реализованных в период с 2018 по 2021 года с VIN-кодами согласно приложению. Причины отзыва транспортных средств: насос системы охлаждения с вакуумным управлением может иметь негерметичность между контуром охлаждения и вакуумным контуром. На всех транспортных средствах должно быть актуализировано ПО для насоса системы охлаждения, а также произведена замена электрического переключающего клапана. Согласно заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ были проведены работы по обновлению программного обеспечения, заменен переключающий клапан перепуска охладителя системы рециркуляции ОГ и был заменен клапан пневматический. Было рекомендовано заменить маслонасос. ДД.ММ.ГГГГ в 10 ч. 34 мин. 56 сек. ФИО3 передал Автомобиль 000 «МБ-Измайлово» в ремонт по заказ-наряду №, машино-заезд №. Планируемый (ориентировочный) срок готовности ДД.ММ.ГГГГ в 12 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО3 было направлено соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о согласии ФИО3 на бессрочный ремонт автомобиля в связи с тем, что у Исполнителя 000 «МБ-Измайлово» отсутствуют запасные части по гарантийному ремонту Автомобиля по причинам проведения специальной военной операции, закрытием границ, введение санкций против изготовителя. 000 «МБ-Измайлово» установило ориентировочный срок окончания ремонта ДД.ММ.ГГГГ с правом продления этого срока по своему усмотрению. Этой же датой, 000 «МБ-Измайлово» направило договор (присоединения) на техническое обслуживание и ремонт транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ с неприемлемыми условиями, касающимися отсутствия гарантий на замененные запасные части и неустановленного срока ремонта и проект Договора на предоставление подменного транспортного средства. Заявитель предложил 000 «МБ-Измайлово» свою редакцию Соглашения о продлении, договора о предоставлении подменного автомобиля. Ответа на предложенную редакцию от 000 «МБ-Измайлово» не поступило. В связи с тем, что он не подписал предлагаемую редакцию 000 «МБ-Измайлово» соглашение, подменный автомобиль предоставлен не был. ФИО3 вынужден был арендовать другой автомобиль и нести расходы по оплате аренды за него. Ремонт Автомобиля был осуществлен только ДД.ММ.ГГГГ, после направления ФИО3 претензии с указанием на тот факт, что дилер 000 «МБ-Измайлово» не начинало ремонт Автомобиля. Фактически на протяжении 45 дней 000 «МБ-Измайлово» сообщало об отсутствии запасных частей, о санкциях, направляя заключение Московской торгово-промышленной палаты о наличии факта действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств], игнорируя письмо Торгово-Промышленной палаты РФ от ДД.ММ.ГГГГ № рекомендациями о приостановке рассмотрения Торгово-промышленными палатами заявлений о выдаче заключений о свидетельствовании обстоятельств непреодолимой силы по договорам, заключенными в рамках внутрироссийской экономической деятельности, в связи с санкционными ограничениями в отношении иностранных комплектующих и оборудования до принятия Федеральным Собранием РФ закона в части расширения понятия «обстоятельство непреодолимой силы». Этот законопроект ДД.ММ.ГГГГ был отклонен. Только после направления претензии, с требованием, замены Автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ, 000 «МБ-Измайлово» нашло запасные части, не смотря на санкции и специальную военную операцию, отремонтировало Автомобиль ДД.ММ.ГГГГ. В настоящее время стоимость такого Автомобиля составляет 19 000 000 руб., что следует из представленного представителю ФИО3 на ее электронную почту договора. Так не имел возможности использовать автомобиль в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков ( ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ) Так были заявлены последовательные, не альтернативные требования в связи с обнаружением недостатков: ДД.ММ.ГГГГ в АО «Авилон Автомобильная группа» - замена клапана пневматического, обновление программного обеспечения блока управления; ДД.ММ.ГГГГ в 000 «МБ-Измайлово» - замена многофункциональной камеры, замена масляного насоса с интегрированным вакуумным насосом, замена всех вакуумных трубопроводов, замена датчика давления наддува замена насоса тандемный системы смазки ДВС„ замена клапана пневматического, замена рулевого колеса, регулировка лючка бензобака. 22.08 2022 г. ФИО3 направил требование-претензию в 000 «МБ-Измайлово» о замене автомобиля на автомобиль этой же марки и модели, не бывшей в употреблении, так как в период гарантийного срока Автомобиль неоднократно ремонтировался, срок нахождения автомобиля в ремонте составил 46 дней, то есть более 30 дней в течение каждого гарантийного года. Ответ на претензию, о замене автомобиля не поступило. Наличие у 000 «МБ-Измайлово» такого же автомобиля подтверждается договором № КМБ0000634 купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ На основании вышеизложенного, истец просит суд обязать ООО «МБ-Измайлово» (ИНН/КПП <***>/500101001) заменить, купленный по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ автомобиль марки Mersedes-Benz №, 2020 года выпуска, производства России, черного цвета, VIN №, номер кузова(кабины) №, номер двигателя № на новый автомобиль этой же марки, модели и комплектации, не бывший в употреблении. Взыскать с ООО «МБ-Измайлово» неустойку за просрочку исполнения требования о замене товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства по замене автомобиля в размере 1 % от средней рыночной цены автомобиля; моральный вред в размере 500 000,00 руб.; штраф в размере 50 % от суммы неустойки.
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, до судебного заседания представлены возражения о несогласие с предъявленными требованиями. Согласно которым ответчик указывает, что ФИО3, заключая договор лизинга с ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервис Рус» № № от ДД.ММ.ГГГГ действовал как индивидуальный предприниматель и в силу 1 ч. 1 ст. 134 ГПК РФ в совокупности с положениями ст. 220 ГПК РФ дело подлежит прекращению. Кроме того, ответчик утверждает, что он является ненадлежащим ответчиком. Ответчиком, по мнению ООО «МБ-Измайлово», должно быть ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус», так как именно ООО «Мерседес Бенц Ффйнешнл Снсрвисе Рус» является лицом, продавшим Истцу автомобиль. В обоснование своей позиции ответчиком представлена копия договора купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МБ-Измайлово» (Продавец) и ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» (Покупатель) именно для последующей передачи в лизинг в соответствии с заключенным договором. Ответчик указывает, что оснований для удовлетворения требований о замене некачественного товара на качественный не может быть удовлетворено, так как истцом не доказаны существенные недостатки товара. Считает размер предъявляемой неустойки и компенсации морального вреда завышенным.
Изучив материалы дела, суд пришел к следующим выводам.
В статье 1 Закона N 2300-1 установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Кодексом, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает, в том числе, выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам) (ст. 40 Закона N 2300-1).
В силу п. 1 ст. 16 Закона N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Ответственность за вред, причиненный потребителю, возмещается в полном размере (п. 1 ст. 14 Закона N 2300-1).
Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 Кодекса).
Конституционным Судом Российской Федерации в Постановлении от 23.02.1999 N 4-П разъяснено, что конституционное признание свободы договора является одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Конституцией провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (п. 1 ст. 1). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ст. 55, ч. 1 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц. Исходя из конституционной свободы договора, законодатель не вправе ограничиваться формальным признанием юридического равенства сторон и должен предоставлять определенные преимущества экономически слабой и зависимой стороне, с тем, чтобы реально гарантировать в соответствии со ст. 19 и 34 Конституции Российской Федерации соблюдение принципа равенства при осуществлении предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности.
В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Как следует из материалов дела, 22.06.2020г. ФИО3 в ООО «МБ-Измайлово» приобрел новый легковой автомобиль марки Mersedes-Benz GLS 400 №, 2020 года выпуска, производства России, черного цвета, VIN №, номер кузова(кабины) №, номер двигателя № государственный регистрационный номер М № rus (далее по тексту -Автомобиль). Гарантийный срок составляет 2 года. Автомобиль использовался исключительно для личных целей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился к официальному дилеру Мерседес-Бенц АО «Авилон Автомобильная Группа» (ИНН <***>, КПП 997350001) в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии проинформировало о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки Mercedes-Benz. Программа мероприятий представлена АО «МЕРСЕДЕС-БЕНЦ РУС», являющимся официальным представителем изготовителя Mercedes-Benz на ФИО1 рынке. Отзыву подлежат 11673 автомобиля Mercedes-Benz CLS (тип 257), E-Class (тип 213), GLC (тип 253), GLE (тип 167), GLS (тип 167), S-CIass (тип 223), реализованных в период с 2018 по 2021 года с VIN-кодами согласно приложению. Причины отзыва транспортных средств: насос системы охлаждения с вакуумным управлением может иметь негерметичность между контуром охлаждения и вакуумным контуром. На всех транспортных средствах должно быть актуализировано ПО для насоса системы охлаждения, а также произведена замена электрического переключающего клапана.
Согласно заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ были проведены работы по обновлению программного обеспечения, заменен переключающий клапан перепуска охладителя системы рециркуляции ОГ и был заменен клапан пневматический. Было рекомендовано заменить маслонасос.
12.07.2022г. ФИО3 передал автомобиль ООО «МБ-Измайлово» в ремонт по заказ-наряду №, машино-заезд №. Планируемый (ориентировочный) срок готовности ДД.ММ.ГГГГ в 12 ч. 00 мин.
ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО3 было направлено соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о согласии ФИО3 на бессрочный ремонт автомобиля в связи с тем, что у Исполнителя ООО «МБ-Измайлово» отсутствуют запасные части по гарантийному ремонту автомобиля по причинам проведения специальной военной операции, закрытием границ, введение санкций против изготовителя. ООО «МБ-Измайлово» установило ориентировочный срок окончания ремонта 15.09.2022г. с правом продления этого срока по своему усмотрению.
ООО «МБ-Измайлово» направило договор (присоединения) на техническое обслуживание и ремонт транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ с условиями, касающимися отсутствия гарантий на замененные запасные части и неустановленного срока ремонта и проект Договора на предоставление подменного транспортного средства.
В связи с тем, что не подписал предлагаемую редакцию ООО «МБ-Измайлово» соглашение, подменный автомобиль предоставлен не был.
Ремонт Автомобиля был осуществлен только ДД.ММ.ГГГГ, после направления ФИО3 претензии с указанием на тот факт, что дилер 000 «МБ-Измайлово» не начинало ремонт Автомобиля.
Фактически на протяжении 45 дней 000 «МБ-Измайлово» сообщало об отсутствии запасных частей, о санкциях, направляя заключение Московской торгово-промышленной палаты о наличии факта действия непреодолимой силы.
ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия, с требованием о замене автомобиля.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «МБ-Измайлово» отремонтировало автомобиль. В настоящее время стоимость такого Автомобиля составляет 19 000 000 руб., что следует из представленного представителю ФИО3 на ее электронную почту договора. Так не имел возможности использовать Автомобиль в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков ( ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ)
22.08 2022 г. ФИО3 направил требование-претензию в 000 «МБ-Измайлово» о замене Автомобиля на автомобиль этой же марки и модели, не бывшей в употреблении, так как в период гарантийного срока Автомобиль неоднократно ремонтировался, срок нахождения автомобиля в ремонте составил 46 дней, то есть более 30 дней в течение каждого гарантийного года. Ответ на претензию, о замене автомобиля не поступило. Наличие у 000 «МБ-Измайлово» такого же автомобиля подтверждается договором № купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Пунктом 2 ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
Согласно абз. 8 - 11 п. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Легковые автомобили включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924.
В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока (п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
В силу положений абз. 11 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" расторжение договора купли-продажи возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней; невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом; во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.
АО «Мерседес-Бенц» 26.02.2022 года инициировал отзыв автомобиля марки «Mersrdes-Benz» с <данные изъяты>, коммерческое название «GLS (тип 167) по причине : насос системы охлаждения с вакуумным управлением может иметь негерметичность между контуром охлаждения и вакуумным контуром. В этом случае охлаждающая жидкость может попасть в вакуумный контур. Это может привести к повреждениям различных компонентов, что, в частности, может взывать отключение клапана рециркуляции ОГ и расход топлива. Вследствие этого могут повыситься выбросы ОГ и расход топлива. Если на электрический переключающий клапан системы рециркуляции клапан рециркуляции ОГ или насоса системы охлаждения будет попадать охлаждающая жидкость, то в отдельных случаях не может быть полностью исключено постоянное повышение температуры компонентов с течением времени из-за электрохимической реакции вплоть до возникновения опасности возгорания/ официальный сайт Росстандарта Федерльное агентство по техническому регулированию и метрологии rst.gov.ru).
Таким образом, доказывать факт существенности неисправности нет необходимости. Это установленный факт.
Первое обращение по факту возникновения указанной выше неисправности и других неисправностей было ДД.ММ.ГГГГ ( сим-карта Забайкальского края, в связи с этим показана на детализации звонков ДД.ММ.ГГГГ), второе ДД.ММ.ГГГГ по тел. +№. Истца ФИО3 записали в связи с отсутствием у официального дилера ООО «МБ-Измайлово» времени только на ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратился в ООО «Авилон Автомобильная группа», | являющегося официальным дилером АО «Мерседес -Бенц РУС». Произведена замена одного пневматического клапана. Но было рекомендовано обратиться в ООО «МБ-Измайлово» в связи с отсутствием запасных частей для исправления иных неисправностей.
С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ автомобиль не эксплуатировался.
Время невозможности эксплуатировать автомобиль при неоднократных обращениях составило по факту 49 дней ( с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)
Согласно п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Таким образом, на основании вышеизложенного, требование о замене транспортного средства на новый автомобиль этой же марки, модели и комплектации, не бывший в употреблении подлежит удовлетворении.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Поскольку Законом РФ "О защите прав потребителей" данный вид неустойки не ограничен, суд приходит к выводу, что неустойка подлежит взысканию по день фактического исполнения обязательства ответчиком.
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения требований о замене товара за период с.08.2022 года по день фактического исполнения обязательства по замене автомобиля в размере 1% от средней рыночной цены автомобиля, обоснованы и подлежат удовлетворению
Из представленного в суд договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, которым ответчиком предложено ФИО4 приобрести автомобиль аналогичной марки и иными аналогичными характеристиками по сравнению с автомобилем истца, усматривается стоимость автомобиля – 19 000 000 рублей.
Указанная стоимость установлена самим ответчиком и может быть принята судом для исчисления неустойки.
В связи с тем, что претензия о замене автомобиля была подана истцом ДД.ММ.ГГГГ, установленный срок для ответа в 10 дней заканчивается ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежит взысканию неустойка в размере 19 000 000 х 1 % х 69 дней = 13 110 000 рублей. 00 копеек.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" поскольку суд установлено нарушение прав истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которого с учетом принципа разумности и справедливости и с учетом конкретных обстоятельств дела, суд полагает определить в сумме 20 000 рублей.
Доводы ответчика относительно того, что истец должен обратиться в арбитражный суд как индивидуальный предприниматель суд считает надуманными, так как
при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей необходимо определять не только субъектный состав участников договора, но и то, для каких нужд он был заключен.
Из пояснений истца усматривается, что приобретение автомобиля по договору лизинга произошло по настоятельному предложению (требованию) ответчика, так как ООО «МБ-Измайлово» и ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервис Рус» сотрудничают по данному вопросу. Истец для приобретения автомобиля для личных и семейных нужд приехал в ООО «МБ-Измайлово» по адресу: <адрес>, Западная коммунальная зона, вл. 2, каб. 2030, автоцентр №. Представитель ООО «МБ-Измайлово» настоятельно предложил приобрести автомобиль в лизинг, так как были предложены условия более выгодные, чем приобретение в кредит ПАО «Сбербанк» и у других банков. Фактически автомобиль приобретался именно для личных и семейных нужд, что подтверждается страховыми полисами ОСАГО №, страховым полисом <данные изъяты>). Ответчиком не представлены сведения о том, что автомобиль используется и использовался Истцом в целях предпринимательской или иной экономической деятельности.
Кроме того, ответчик утверждает, что он является ненадлежащим ответчиком, так как именно ООО «Мерседес Бенц Ффйнешнл Снсрвисе Рус» является лицом, продавшим истцу автомобиль. В обоснование своей позиции ответчиком представлена копия договора купли-продажи транспортного средства № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МБ-Измайлово» (Продавец) и ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» (Покупатель) именно для последующей передачи в лизинг в соответствии с заключенным договором лизинга №/ FL-21206 от ДД.ММ.ГГГГ между покупателем и продавцом для ФИО3 Не представлен платежный документ, подтверждающий фактическую оплату. Приложение № к указанному договору отсутствует и не представлено ответчиком. В разделе 9 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МБ-Измайлово» (продавец) и ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус», указано, что действующие гарантийные условия содержатся в Приложении № к настоящему договору.
В соответствии с пунктом 1.1. Приложения № к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «МБ-Измайлово» и ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» общий гарантийный срок на Автомобиль в комплектации Производителя составляет 24 месяца, при этом для легковых автомобилей «Мерседес-Бенц» без ограничений по пробегу. Этот срок действует с даты передачи Товара первому Покупателю на основании Акта приема-передачи или с даты первой регистрации Автомобиля в органах ГИБДД ( в соответствии с данными паспорта транспортного средства на Автомобиль) в зависимости! от того, какое событие наступило ранее. Ответчик ООО «МБ-Измайлово» является дилером АО «Мерседес-Бенц РУС» на основании дилерского договора от ДД.ММ.ГГГГ.
ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» и АО «Мерседес-Бенц РУС» расположены по одному и тому же адресу: <адрес> ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» по сути является финансовой организацией АО «АО «Мерседес-Бенц РУС».
По правовой природе дилерского договора Дилер обязан принимать требования в отношении Продукции ненадлежащего качества, на которую изготовителем установлена гарантия качества и осуществлять все виды гарантийного обслуживания и ремонта в отношении такой Продукции, приобретенной у Дилера или иных уполномоченных дилеров и доставленной в место расположения дилера для технического обслуживания и ремонта. Именно во исполнение этой обязанности ООО «МБ-Измайлово» приняло в гарантийный ремонт автомобиль истца.
Таким образом, дилер обязан: принимать и удовлетворять! любые требования лиц, которые приобрели Продукцию у него (покупателей), в том числе и требования о расторжении договора купли-продажи; принимать и удовлетворять требования относительно гарантийного обслуживания и автомобилей от лиц, которые приобрели Продукцию у любого дилера АО «Мерседес-Бенц РУС».
Суть дилерского договора сводится к предоставлению дилеру права продавать продукцию и способствовать успешной деятельности АО «Мерседес-Бенц РУС» либо иного производителя, в частности, посредством ремонтного и сервисного обслуживания автомобилей. Поскольку по условиям дилерских договоров дилер становится собственником поставленных изготовителем автомобилей, по отношению к конечному потребителю продавцом является именно дилер.
ООО «Мерседес Бенц Файненшл Сервисес Рус» является кредитно-финансовой организацией между дилерами АО «Мерседес-Бенц РУС» и покупателями.
Гарантия дается не на владельца (собственника), а на товар ООО «МБ-Измайлово» признал этот случай гарантийным, написал ответы и произвел ремонт не в полном объеме и с нарушением сроков.
Данные основания свидетельствуют о надлежащем предъявленном иске к ответчику ООО «МБ-Измайлово».
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 13 110 000 + 20 000 х 50 % = 6 565 000 рублей.
Учитывая несоразмерность заявленных требований о взыскании неустойки и штрафа, суд считает возможным применить ст.333 ГПК РФ, снизив размер неустойки до 8 000 000 рублей, штрафа – до 4 000 000 рублей.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от оплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 60600 рублей.
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» о понуждении к действиям, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» в пользу ФИО3 неустойку за просрочку исполнения требования о замене товара за период с1 сентября. 2022 года по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 000 000 рублей, штраф – 4 000 000 рублей, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей; неустойку в размере 190 000 рублей в день до дня фактического исполнения обязательства по замене автомобиля.
Обязать ООО «МБ-Измайлово» (ИНН/КПП <***>/500101001) заменить, купленный по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ автомобиль марки Mersedes-Benz <данные изъяты>, 2020 года выпуска, производства России, черного цвета, VIN №, номер кузова(кабины) №, номер двигателя № на новый автомобиль этой же марки, модели и комплектации, не бывший в употреблении
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МБ-Измайлово» государственную пошлину в размере 60600 рублей в доход местного бюджета.
Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.
Решение изготовлено в мотивированной форме 14 ноября 2022 года
Судья О.Н.Копеистова