Решение по делу № 02-4775/2023~М-0298/2023 от 22.06.2023

Дело№2-4775/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2023 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-4775/23 по иску ФИО1 к ООО «Домашний интерьер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором просила взыскать с ООО «Домашний интерьер» неустойку за просрочку доставки оплаченной мебели за период с 28 марта 2022 года по 05 мая 2022 года в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 06 мая 2022 года по 22 октября 2022 года в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оказанию юридических услуг в размере сумма, штраф за отказ удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование заявленных требований истец указа, что 31 января 2022 в гипермаркете «Хофф» заключила договор купли-продажи кухонного гарнитура модели «Джулия» с электрической панелью «Бош», посудомоечной машиной, мойкой, общей стоимостью сумма, предварительно был произведен замер кухни специалистом магазина за дополнительную оплату в размере сумма В начале марта товар был полностью оплачен, что подтверждается приложенными чеками. Услуга по сборке и установке мебели в размере сумма предоставлялась магазином со 100% скидкой, что подтверждается заказом на продажу 8061996221, поскольку истцом единовременно приобретен кухонный гарнитур стоимостью свыше сумма Согласно заказу 8061996221 согласованная дата поставки товара 28 марта 2022 года. В процессе сборки мебели обнаружено, что столешница не подходит по размерам, первоначальные замеры проведены неверно, в связи с чем истцом составлена рекламация с указанием, что для досборки кухонного гарнитура требуется заменить 2 куска столешницы по левой части кухни. Согласно акту осмотра товара к заявке № 806A149031 от 25 июня 2022 года по заключению технолога: кухонный гарнитур собран частично, не в эксплуатации, правила эксплуатации не нарушались. Результат осмотра: ошибочное проектирование, необходима замена столешницы. Однако, подходящую столешницу привезли 19 октября 2022, и 21 октября 2022 года и 22 октября 2022 года произвели сборку кухонной мебели. Считает, что действиями ответчика нарушены права и законные интересы потребителя. 26 октября 2022 года Истцом была подана претензия в гипермаркет на выплату неустойки по качеству и сроку предоставленных услуг. 27 октября 2022 года магазин ответил по электронной почте, однако, истец не согласен с указанным ответом.

Поскольку ответчик не доставил товар в установленный срок 28 марта 2022 года, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 0,5% за период с 28 марта 2022 года по 05 мая 2022 года, даты фактической доставки мебели в полном объеме, в размере сумма (345 347 × 0,5%) × 39 дней просрочки). Поскольку ответчик не собрал и не установил мебель после ее доставки и до 22 октября 2022 года, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3 % за период с 06 мая 2022 года по 22 октября 2022 года, даты фактической установки мебели в полном объеме. Поскольку договором цена выполнения работы неопределенна, так как предоставлена скидка в размере 100%, расчет производиться исходя из уплаченной мной суммы за товар в размере сумма, поскольку неустойка не может превышать цену услуги.

Истец, представитель истца фио по устному ходатайству, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме. Пояснили, что обязательства ответчиком не выполнены полностью. Ответчик неоднократно отказывался урегулировать конфликт.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании исковые требования признал частично. Пояснил, что Ответчик считает просрочку поставки непосредственно до даты доставки товара, поэтому суммы расчетов разнятся. Сборка мебели провелась с недостатками, недостатки были устранены. Сумму компенсации и компенсацию стоимости юридических услуг просит снизить в случае удовлетворения исковых требований.

Согласно отзыву на исковое заявление, ответчик считает требование истца о взыскании с ответчика в его пользу неустойки за просрочку поставки мебели в размере сумма подлежащим удовлетворению в части, исходя из следующего. В соответствии с Заказом на продажу, товар должен был быть поставлен в период, начиная с 14 дней до и по 14 дней после согласованной даты поставки. Крайний срок поставки товара - 11 апреля 2022 года. Товар был доставлен 20 апреля 2022 год, что подтверждается подписью истца в Заявке на оказание услуги № 806A047141 от 12 марта 2022 года. Таким образом, просрочка поставки предварительно оплаченного товара составила 10 дней. Требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере сумма, ответчик считает подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям. Согласно п.1 Заявки на оказание услуги № 8061996223 от 31 января 2022 года, исполнитель обязуется выполнить сборку в максимально короткие сроки, но не позднее 3 календарных дней. Таким образом, работы по сборке должны были быть выполнены в срок до 9 мая 2022 года. Таким образом, просрочка оказания услуги составила 14 дней - с 10 мая 2022 года (первый день просрочки оказания услуги) по 22 октября 2022 года (дата устранения недостатков выполненной работы).

Исследовав письменные материалы дела, выслушав представителей сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как установлено судом, 31.01.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 8061996221, в соответствии с которым ответчик (продавец) обязался передать в собственность истца (покупатель), а истец обязался принять и оплатить кухонный гарнитур модели «Джулия».

Согласно п. 3.1. договора цена товара составляет сумма

Оплата товара произведена истцом полностью, что подтверждается представленными в материалы дела кассовыми чеками и не оспаривается ответчиком.

В соответствии с заказом на продажу № 8061996221 от 31.01.2022 дата поставки установлена 28.03.2022.

Товар был поставлен истцу 20.04.2022, с просрочкой на 24 дня, что подтверждается подписью истца в заявке на оказание услуги 3 806А047141 от 12.03.2022 г.

Таким образом, неустойка за просрочку поставки товара составляет:

сумма х 24дня х 0,5 % = сумма.

Суд считает указанный размер неустойки не соразмерным последствиям нарушения ответчиком обязанности по поставке товара, в связи с чем с учетом заявления ответчика на основании ст. 333 ГК РФ суд уменьшает неустойку до сумма.

Согласно условиям договора сборка приобретённого истцом товара должна быть произведена не позднее 06.05.2021. Однако в связи с неправильным осуществлением замеров сборка была произведена только 22.10.2022, что сторонами не оспаривается. Таким образом просрочка составила 170 дней.

В соответствии с заказом на продажу № 8061996221 от 31.01.2022 стоимость сборки мебели составляет сумма

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом изложенного неустойка за нарушение ответчиком сроков выполнения работ составляет сумма

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма + сумма + сумма)/2.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в разумных пределах в размере сумма.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

При таких обстоятельствах на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь ст.199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Домашний интерьер» в пользу ФИО1 неустойку за поставку товара в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнение работ в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы за юридические услуги в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Домашний интерьер» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 29.06.2023г.