< >
Дело № 2 – 6173/2025
УИД 35RS0001-01-2025-008694-05
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Череповец
17 декабря 2025 года
Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,
при помощнике судьи Азовой М.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СК «Согласие» о взыскании неустойки в размере 332 098 рублей 27 копеек.
Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 15.02.2024 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ей на праве собственности автомобилю Hyundai Solaris, гос.номер № были причинены механические повреждения. 28.02.2024 заявила в ООО «СК «Согласие» о страховом случае и предоставила необходимый пакет документов по убытку. При этом в заявлении не была выбрана форма страхового возмещения. 14.03.2024 направила в страховую компанию по электронной почте заявление на ремонт по ОСАГО, а 15.03.2024 направила его почтой. 15.03.2024 ей поступила выплата в размере 54 400 рублей. Письмом от 21.03.2024 ООО «СК «Согласие» уведомило ее об отказе в организации восстановительного ремонта и доплате страхового возмещения в связи с отсутствием оснований. 03.05.2024 получила денежные средства в размере 14 224 рублей 50 копеек, из которых 6 764 рубля 50 копеек – страховое возмещение. 22.05.2025 от страховщика поступила выплата по решению суда в размере 161 549 рублей 25 копеек, в том числе 19 347 рублей 50 копеек – страховое возмещение, 124 988 рублей – убытки, 3 000 рублей – компенсация морального вреда, 4 540 рублей – судебные издержки, 9 673 рубля – штраф. Размер неустойки за период с 20.03.2024 по 22.05.2025 за отказ организовать восстановительный ремонт составляет 345 396 рублей 48 копеек. Кроме того, судом с ООО «СК «Согласие» взысканы убытки в размере 124 988 рублей. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в ее пользу подлежат перечислению проценты за период с 31.03.2025 по 22.05.2025 в размере 3 811 рублей 28 копеек. 04.06.2025 направила страховой компании претензию с требованием оплатить 89 784 рубля 17 копеек, которая получена ответчиком 16.06.2025 и удовлетворена в части. 11.07.2025 ей поступили денежные средства в размере 13 298 рублей 21 копейки в счет неустойки и 3 811 рублей 28 копеек – проценты. Таким образом, размер неустойки, подлежащей взысканию, составляет 332 098 рублей 27 копеек. Решением финансового уполномоченного от 08.08.2025 ее требования к ООО «СК «Согласие» оставлены без удовлетворения. Решение вступило в законную силу 22.08.2025.
В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещалась надлежащим образом.
Представитель ответчика – ООО «СК «Согласие» в судебное заседание не явился, представил возражения, в которых указал на отсутствие оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку неустойка подлежит расчету за период с 31.03.2025 по 22.05.2025 от суммы неисполненного обязательства по организации восстановительного ремонта в размере 19 347 рублей 50 копеек и составляет 10 254 рубля 17 копеек. Общий размер начисленной нестойки равен 13 230 рублям 55 копейкам. 11.07.2025 ответчик выплатил неустойку в размере 13 298 рублей 21 копейки. Полагал, что имеются основания для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, 15.02.2024 в 17 часов 50 минут возле <адрес> Й., управляя автомобилем Hyundai Solaris, гос.номер №, при выезде с прилегающей территории не уступила дорогу движущемуся по ней транспортному средству, в результате чего допустила столкновение с принадлежащим ФИО1 на праве собственности автомобилем Hyundai Solaris, гос.номер №, под управлением Ц.
Постановлением инспектора ОГИБДД УМВД России по г. Череповцу от 15.02.2024 привлечена Й. к административной ответственности по части 3 статьи 12.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с назначением наказания в виде штрафа в размере 500 рублей.
Гражданская ответственность виновника столкновения была застрахована по договору ОСАГО в СПАО «Ингосстрах», а владельца автомобиля Hyundai Solaris, гос.номер №, по договору ОСАГО в ООО «СК «Согласие», в связи с чем 28.02.2024 ФИО1 обратилась в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении ущерба.
28.02.2024 ООО «СК «Согласие» заключило с ФИО1 соглашение о страховой выплате путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты.
01.03.2024 ООО «СК «Согласие» организован осмотр поврежденного транспортного средства марки Hyundai Solaris, гос.номер №, по результатам которого 02.03.2024 экспертом – техником У. составлено экспертное заключение № – Пр об определении стоимости восстановительного ремонта в размере 47 600 рублей, с учетом износа – 37 800 рублей.
01.03.2024 ФИО1 обратилась в ООО «СК «Согласие» с заявлением об организации дополнительного осмотра автомобиля Hyundai Solaris, гос.номер № который произведен страховой компанией 05.03.2024.
11.03.2024 по результатам осмотров поврежденного транспортного средства, принадлежащего ФИО1, ООО «МЭТР» составлено экспертное заключение № об определении стоимости восстановительного ремонта в размере 73 300 рублей, с учетом износа – 54 400 рублей.
По платежному поручению № от 15.03.2024 ООО «СК «Согласие» перечислило ФИО1 страховое возмещение в размере 54 400 рублей.
18.03.2024 в ООО «СК «Согласие» поступило заявление ФИО1 об организации и оплате восстановительного ремонта автомобиля Hyundai Solaris, гос.номер №
Письмом от 21.03.2024 ООО «СК «Согласие» уведомило ФИО1 о выплате страхового возмещения в размере 54 400 рублей.
11.04.2024 ФИО1 обратилась в ООО «СК «Согласие» с претензией о доплате стоимости восстановительного ремонта в размере 163 100 рублей.
Письмом от 03.05.2024 ООО «СК «Согласие» уведомило ФИО1 о принятии решения о доплате страхового возмещения в размере 6 764 рублей 50 копеек, возмещении расходов по оплате услуг оценщика – 3 960 рублей, эвакуатора – 3 500 рублей.
По платежному поручению № от 03.05.2024 ООО «СК «Согласие» выплатило ФИО1 14 224 рубля 50 копеек.
Решением № уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 25.06.2024 в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «СК «Согласие» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, расходов по проведению независимой экспертизы отказано; требование ФИО1 к ООО «СК «Согласие» о взыскании страхового возмещения в части расходов по оплате услуг эвакуации транспортного средства оставлено без рассмотрения.
Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.12.2024, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 31.03.2025, признано недействительным соглашение о выборе способа возмещения вреда и порядке расчета суммы страхового возмещения от 28.02.2024, заключенное между ООО «СК «Согласие» и ФИО1; взысканы с ООО «СК «Согласие» в пользу ФИО1 161 549 рублей 25 копеек, в том числе 19 347 рублей 50 копеек страховое возмещение, 124 988 рублей убытки, 3 000 рублей компенсация морального вреда, 4 540 рублей судебные издержки, 9 673 рубля 75 копеек штраф; взыскана с ООО «СК «Согласие» в бюджет государственная пошлина в размере 4 386 рублей 71 копейки.
По платежному поручению № от 22.05.2025 ООО «СК «Согласие» выплатило ФИО1 161 549 рублей 25 копеек.
04.06.2025 ФИО1 направила в ООО «СК «Согласие» претензию с требованием выплатить неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 89 784 рублей 17 копеек.
Письмом от 11.07.2025 ООО «СК «Согласие» уведомило ФИО1 о принятии решения по выплате неустойки в размере 13 298 рублей 21 копейки, процентов за пользование чужими денежными средствами – 3 811 рублей 28 копеек.
По платежным поручениям №, № от 11.07.2025 ООО «СК «Согласие» выплатило ФИО1 неустойку в размере 13 298 рублей 21 копейки, проценты в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации – 3 811 рублей 28 копеек.
Решением № финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 08.08.2025 в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с ООО «СК «Согласие» неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, отказано.
Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 28.02.2024 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок, выплату страховой компанией страхового возмещения 15.03.2024 – 54 400 рублей, 03.05.2024 – 6 764 рублей 50 копеек, взыскание решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.12.2024 стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца в соответствии с единой методикой без учета износа в сумме 19 347 рублей 50 копеек, исполнение страховщиком судебного акта 22.05.2025, выплату ответчиком 11.07.2025 неустойки – 13 298 рублей 21 копейки, процентов за пользование чужими денежными средствами – 3 811 рублей 28 копеек, лимит ответственности страховщика, а также то обстоятельство, что осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении до принятия решения судом о взыскании убытков не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки в пределах размера заявленных требований за период с 20.03.2024 по 22.05.2025 в сумме 332 098 рублей 27 копеек (80 512 х 1 % = 805, 12 х 429 дней = 345 396, 48; 345 396,48 – 13 298, 21 = 332 098, 27).
При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего ООО «СК «Согласие» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.12.2024, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 10 802 рублей 46 копеек.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (< >) к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» (< >) о защите прав потребителя – удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» в пользу ФИО1 неустойку в размере 332 098 рублей 27 копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 802 рублей 46 копеек.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 30.12.2025.
Судья < > Е.Ю. Михайлова