Решение по делу № 2-2532/2022 от 11.08.2022 | Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕЙН-ЛТД», просила обязать ООО «РЕЙН-ЛТД» МКДЦ «АВИЦЕННА» предоставить , а также выплатить компенсацию морального вреда в сумме 170 000 рублей. Заявленные требования мотивированы тем

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Выслушав пояснения истца, возражения ответчика, исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь

Резолютивная частьитоговое решение суда

В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «РЕЙН-ЛТД» о защите прав потребителей – отказать в полном объёме.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело № 2-2532/2022

УИД 91RS0002-01-2022-002184-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11.08.2022 года г. Симферополь

Киевский районный суд города Симферополя в составе:

председательствующего судьи – Сериковой В.А.

при секретаре – Докаеве И.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕЙН-ЛТД» о защите прав потребителей,

третье лицо - Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Крым и городу Федерального значения Севастополю,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «РЕЙН-ЛТД», просила обязать ООО «РЕЙН-ЛТД» МКДЦ «АВИЦЕННА» предоставить , а также выплатить компенсацию морального вреда в сумме 170 000 рублей.

Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в клинику «Авиценна» для проведения полученной ДД.ММ.ГГГГ

На основании договора на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ООО «РЕЙН-ЛТД» пациентке ФИО1 оказана медицинская услуга –

По результатам проведенного рентгенологического исследования ФИО1 выдан протокол рентгенологического исследования, снимки на пленке и диск с результатами рентгенологического исследования. Однако на пленке отсутствовали изображения снимки , в связи с чем она повторно обратилась в клинику с просьбой выдать ей дополнительную пленку со снимками , так как , как правило, сочетается с . Выданные ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 результаты КТ-исследования со снимками черепа не содержали снимков именно теменной части черепа.

Кроме того, выданный ДД.ММ.ГГГГ диск с результатом КТ-исследования, не содержал программы для просмотра снимков КТ-исследования. В связи с чем у заявителя отсутствовала возможность представить врачу информацию о состоянии

Выданный ФИО1 повторно снимок и запись на цифровом носителе также не содержали необходимой информации для назначения лечения.

Истец считает, что данные действия ответчика причинили истцу нравственные страдания, в связи с чем просит удовлетворить требования о возмещении морального вреда.

В судебное заседание 11.08.2022 года явились - истец ФИО1, представитель ответчика ООО «РЕЙН-ЛТД» - ФИО2, действующая на основании доверенности.

Третье лицо, извещённое надлежаще, явку своего представителя не обеспечило.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, с учётом ранее поданных письменных пояснений, дополнительно пояснила, что отсутствует идентификация на результатах исследования, также до настоящего времени ей не назначено лечение, ввиду ненадлежащего оказания медицинских услуг ответчиком, второе требование о предоставлении диска фактически не актуально на сегодняшнюю дату.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в удовлетворении заявленных требований отказать по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление, согласно которым ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в клинику «Авиценна» ООО «РЕЙН-ЛТД» для проведения рентгенологического исследования –

Услуги по рентгенологическому исследованию – компьютерной томографии оказаны ФИО1 на основании договора на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ года

После проведенного исследования пациентке (ФИО1) выдан протокол компьютерной томографии от ДД.ММ.ГГГГ, снимок на фотопленке и цифровой носитель (диск), с записью проведенного исследования

Протокол компьютерной томографии содержал заключение: КТ-картина . .

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась в клинику «Авиценна» с устной просьбой выдать ей результаты КТ-исследования на пленке и на цифровом носителе, так как выданный ей ранее снимок и диск не содержат необходимой информации, а именно на снимке отсутствует , а диск не содержит программы, позволяющей просмотреть снимки КТ-исследования.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «РЕЙН-ЛТД» поступило заявление от ФИО1, содержащее требование о выдаче ей снимка КТ-исследования в 3D формате от ДД.ММ.ГГГГ, диска со снимками КТ, в том числе от ДД.ММ.ГГГГ, о компенсации морального вреда в сумме 170 000 руб.

По факту обращения ФИО1 в ООО «РЕЙН-ЛТД» проведено внеочередное заседание врачебной комиссии.

В ходе рассмотрения обращения врачебной комиссии установлено следующее:

Врачебной комиссией не установлено нарушений в части соблюдения правил предоставления платных медицинских услуг, а также в части качества выполнения КТ-исследования. Результаты исследования содержат все

Также представитель ответчика обратила внимание, что испрашиваемые истцом КТ-снимок и диск со снимками неоднократно повторно предоставлялись истцу, в том числе и в предварительном судебном заседании, при этом отбираются кадры, где имеется информация снимок информативный только для врачей - специалистов.

Статьей 41 Конституции Российской Федерации закреплено, что каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, регулирует Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг (статья 2 Федерального закона N 323-ФЗ).

В соответствии с пунктом 21 статьи 2 Федерального закона N 323-ФЗ под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Согласно ст. 10 Федерального закона N 323-ФЗ доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются в том числе предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Граждане имеют право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, включая право на диагностику, лечение в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.

Пунктом 9 части 5 статьи 19 Федерального закона N 323-ФЗ предусмотрено право пациента на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (части 2 и 3 статьи 98 Федерального закона N 323-ФЗ).

В соответствии с ч. 8 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Пункт 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года N 1006, предусматривает, что исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В ходе судебного заседания установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в клинику «Авиценна» ООО «РЕЙН-ЛТД» для проведения рентгенологического исследования – компьютерной томографии

Протокол компьютерной томографии содержал заключение: КТ-картина умеренного расширения наружных ликворных пространств. Ушиб мягких тканей левой теменной области.

Истец, полагая свои права нарушенными, обратилась в суд с вышеуказанным иском.

Как указал ответчик по факту обращения ФИО1 в ООО «РЕЙН-ЛТД» проведено внеочередное заседание врачебной комиссии.

В ходе рассмотрения обращения врачебной комиссии установлено следующее:

Отношения, связанные с оказанием платных медицинских услуг, регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 (далее – Правила).

Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг.

Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

В соответствии с п. 16 Правилами № 560н по результатам рентгенологического исследования в течение 24 часов составляется Протокол по форме согласно приложению N 34 к указанным Правилам.

Протокол оформляется в виде документа на бумажном носителе, заполняется разборчиво от руки или в печатном виде, заверяется личной подписью врача-рентгенолога, проводившего анализ результатов рентгенологического исследования, и (или) с согласия пациента или его законного представителя оформляется в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи врача-рентгенолога, проводившего рентгенологическое исследование.

В соответствии с требованиями, указанными в п. 17 Правил № 560н протокол, составленный по результатам проведения рентгенологического исследования в медицинской организации, направившей пациента на рентгенологическое исследование, содержит:

- наименование медицинской организации в соответствии с уставом медицинской организации, в которой проводилось рентгенологическое исследование, адрес ее местонахождения;

- дату и время проведения рентгенологического исследования;

- фамилию, имя, отчество (при наличии) пациента, дату его рождения;

- номер медицинской карты стационарного больного или медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях;

- значимую для интерпретации результатов рентгенологического исследования информацию;

- название рентгенологической диагностической системы с указанием эффективной дозы;

- анатомическую область рентгенологического исследования;

- название, дозировку и способ введения контрастного лекарственного препарата (при рентгенологическом исследовании с контрастным усилением);

- название, дозировку и способ введения лекарственных препаратов, использованных для анестезии;

- информацию о наличии осложнений;

- подробное описание результатов проведенного рентгенологического исследования;

- заключение по результатам рентгенологического исследования с указанием:

- стандартизированных шкал оценки результатов;

- рентгенологических признаков: заболеваний (болезней), травм, физиологических или патологических состояний, врожденных пороков развития, неспецифических изменений, заболеваний и состояний, которые позволяют сформировать дифференциально-диагностический ряд;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), подпись врача-рентгенолога, проводившего анализ рентгенологического исследования.

В соответствии с п. 19 Правил № 560н к протоколу прилагаются изображения, полученные при проведении рентгенологического исследования с помощью аналогового или цифрового медицинского оборудования. Изображения могут прилагаться к протоколу в том числе на цифровых носителях, либо доступ к ним предоставляется с автоматизированных рабочих мест медицинских работников посредством централизованной системы (подсистемы) хранения и обработки результатов диагностических исследований (медицинских изображений) государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации.

В соответствии с требованиями п. 24 Порядка № 947н в случае, если законодательством Российской Федерации или договором оказания платных медицинских услуг предусмотрено представление медицинской документации пациенту (его законному представителю) или в государственный орган на бумажном носителе, медицинская организация обязана по запросу пациента (его законного представителя) или государственного органа за свой счет изготавливать документ на бумажном носителе, подтверждающий содержание электронного медицинского документа.

Согласно ч. 5 ст. 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утвержден приказом Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 789н (далее - Порядок N 789н).

В соответствии с п. 7 Порядка N 789н к медицинским документам (их копиям) и выпискам из них могут прилагаться аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото-, киноизображения, микрофиши) или цифровые изображения на цифровых носителях (магнитных лентах, CD- и DVD-дисках, магнитно-оптических дисках) (за исключением медицинских документов в форме электронного документа), в случае указания на необходимость их предоставления в запросе, и при условии наличия в медицинских организациях соответствующих архивных данных.

Таким образом, рентгенологическое исследование на пленке или цифровом носителе может быть выдан только как приложение к медицинским документам (их копиям) и выпискам из них и при условии наличия в медицинских организациях, соответствующих архивных данных.

Как было уже указано ранее по результатам рентгенологического исследования в течение 24 часов составляется Протокол по форме согласно приложению N 34 к настоящим Правилам (п. 16 Правил № 560н).

К протоколу прилагаются изображения, полученные при проведении рентгенологического исследования с помощью аналогового или цифрового медицинского оборудования. Изображения могут прилагаться к протоколу в том числе на цифровых носителях, либо доступ к ним предоставляется с автоматизированных рабочих мест медицинских работников посредством централизованной системы (подсистемы) хранения и обработки результатов диагностических исследований (медицинских изображений) государственной информационной системы в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации.

Протокол оформляется в двух экземплярах, один из которых вносится в медицинскую документацию пациента, оформленную в медицинской организации, проводившей рентгенологическое исследование, а второй выдается пациенту либо его законному представителю (п. 23 Правил).

Следовательно, согласно Правилам рентгеновский снимок может быть выдан только в составе Протокола.

Перечисленные нормативные документы не обязывают медицинскую организацию выдать результат рентгенологического исследования на бумажном носителе.

Пунктом 9 части 5 статьи 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» предусмотрено право пациента на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании ему медицинской помощи. Граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи (часть 1 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счёт личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (часть 2 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объёме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи (часть 4 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 8 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи (часть 2 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Вред, причинённый жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (часть 3 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Из приведённых нормативных положений, регулирующих отношения в сфере охраны здоровья граждан, следует, что право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь гарантируется системой закрепляемых в законе мер, включающих в том числе как определение принципов охраны здоровья, качества медицинской помощи, порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи, так и установление ответственности медицинских организаций и медицинских работников за причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.

При этом законом гарантировано, что медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно. Наряду с этим Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» закреплено право граждан на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию, при оказании медицинской помощи. К отношениям по предоставлению гражданам платных медицинских услуг применяется законодательство о защите прав потребителей.

В силу статьи 4 Закона "О защите прав потребителей", пункта 27 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года N 1006, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что истцом в нарушение требований указанных норм права не представлено достоверных и достаточных доказательств наличия у приобретенной у ответчика услуги каких-либо недостатков.

Представленный истцом в материалы дела скриншот со страницы электронной почты с ответом «МРТ/КТ Центр» о невозможности открыть присланные снимки без установки специальной программы не является надлежащим доказательством, не принимается судом во внимание (л.д. 73).

Согласно положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответчик должным образом предоставил в материалы дела необходимую и достоверную информацию об оказанной услуге.

Отказывая в удовлетворении исковых требований ФИО1, суд исходит из того, что нарушений прав потребителя не установлено.

На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданину моральный вред может быть причинен только действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага. В иных случаях моральный вред подлежит возмещению в силу прямого указания на то в законе.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 "Обязательства вследствие причинения вреда" (статьи 1064 - 1101) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (абзац второй пункта 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").

В пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 г. N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина" разъяснено, что по общему правилу, установленному статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины. Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд указывает, что поскольку ответчиком обязательства по договору оказания платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ выполнены в полном объеме и в соответствии с требованиями действующего законодательства основания для взыскания компенсации морального вреда с ответчика отсутствуют.

В соответствии с ч. 4 ст. 103 ГПК РФ государственную пошлину следует отнести на счет средств соответствующего бюджета.

С учетом изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,-

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «РЕЙН-ЛТД» о защите прав потребителей – отказать в полном объёме.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Крым через Киевский районный суд города Симферополя в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Серикова В.А.

Решение изготовлено в окончательной форме 15.08.2022 г.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →