Дело №2-1642/2025 строка 2.162
УИД: 36RS0004-01-2025-002086-51
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 мая 2025 г. Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Щербатых Е.Г.
при секретаре Усовой Ю.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения, указывая в обоснование заявленных требований на следующие обстоятельства: 22 октября 2024 г. в результате произошедшего ДТП принадлежащему истцу автомобилю были причинены технические повреждения. Виновным в происшествии признан водитель ФИО2
6 ноября 2024 г. истец обратился к ответчику с заявлением о возмещении убытков, указав способ исполнения обязательства путем организации и оплаты ремонта на СТОА.
8 ноября 2024 г. ответчик направил в адрес истца уведомление о необходимости предоставления документов, а именно: документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество, документов, содержащих банковские реквизиты для получения страхового возмещения, копии документа, удостоверяющего личность потерпевшего, а также необходимости предоставления транспортного средства на осмотр.
18 ноября 2024 г. истец обратился к ответчику с заявлением об организации осмотра транспортного средства, организации восстановительного ремонта на СТОА, а в случае невозможности организации восстановительного ремонта – выплате страхового возмещения по договору ОСАГО.
19 ноября 2024 г. по направлению ответчика проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.
По инициативе ответчика подготовлена калькуляция, согласно которой стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля без учета износа составила 145 000 рублей, с учетом износа – 89 300 рублей.
25 ноября 2024 г. ответчик направил в адрес истца письмо, которым уведомил о необходимости предоставления читаемых копий документов на транспортное средство: оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства либо оригинала паспорта транспортного средства или их нотариально заверенных копий, которое 13 декабря 2024 г. получено истцом.
Решением финансового уполномоченного от 4 февраля 2025 г. в удовлетворении требований ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, финансовой санкции отказано.
Полагая свои имущественные права нарушенными, ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать в свою пользу с АО «ГСК «Югория» страховое возмещение в размере 100 000 рублей, неустойку за период с 27 ноября 2024 г. по 11 февраля 2025 г. в размере 77 000 рублей, продолжив ее начисление с 12 февраля 2025 г. по день исполнения обязательства, исходя из расчета 1% в день, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штраф в размере 50 000 рублей.
В судебное заседание истец, будучи извещенным надлежащим образом, не явился, направил своего представителя по доверенности ФИО3, которая заявленные исковые требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме. Указала на то, что, действительно, заявление о страховом возмещении с приложенными документами было направлено страховщику по почте, при этом копия свидетельства о регистрации транспортного средства была плохо читаема, однако у страховщика имелась возможность получить надлежащие документы при предоставлении транспортного средства на осмотр. Причины, по которым ФИО1 не ответила на запросы страховщика о предоставлении надлежащих документов пояснить не смогла.
Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» по доверенности – ФИО4 просила суд в удовлетворении заявленных исковых требований отказать или оставить их без рассмотрения по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление, поскольку истцом не был представлен полный комплект документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, в частности, из копий предоставленных ФИО1 документов невозможно установить собственника транспортного средства и идентификационный номер поврежденного автомобиля. Осмотр производится сторонней организацией в отсутствие представителя страховщика, уполномоченного на прием документов, в то же время, страховщиком в установленные законом сроки направлялись уведомления ФИО1 о необходимости предоставления надлежащих документов, на которые истец не отреагировала, обратившись к финансовому уполномоченному, а в дальнейшем в суд. Отсутствие надлежащих документов лишило страховщика возможности принять решение о страховом случае, поскольку из представленных документов невозможно идентифицировать поврежденное транспортное средство и установить надлежащего его собственника (л.д. 143-148). В случае удовлетворения иска, просила снизить неустойку, штраф и компенсацию морального вреда на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, как явно не соответствующий последствиям нарушения обязательства. Требования о взыскании неустойки за каждый день по день фактического исполнения обязательства, просила ограничить общую сумму неустойки суммой взысканного страхового возмещения; размер судебных расходов просила снизить до разумных пределов, распределив их пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.
Выслушав объяснения явившихся участников процесса, изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что в результате ДТП, произошедшего 22 октября 2024 г. вследствие действий водителя ФИО2, управлявшего транспортным средством Lada Granta, государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Mazda 3, государственный регистрационный номер № (л.д. 30, 33-34).
Гражданская ответственность виновника ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии №.
Гражданская ответственность потерпевшего ФИО1 на момент ДТП застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО серии № (л.д. 27).
ДТП было оформлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в порядке, предусмотренном статьей 11.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО).
6 ноября 2024 г. ФИО1 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением об исполнении обязательств по договору ОСАГО, приложив следующие документы: незаверенную копию паспорта (л.д.76), нечитаемую копию свидетельства о регистрации транспортного средства (л.д.86-87), копию договора ОСАГО, оригинал извещения о ДТП, копию водительского удостоверения; выбрав способ исполнения обязательства путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (л.д. 153-156).
8 ноября 2024 г. страховая компания направила в адрес истца письмо № 2024-0000093291/1 с уведомлением о необходимости предоставления документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, а именно, заверенных в установленном порядке документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество, документов, содержащих банковские реквизиты для получения страхового возмещения, заверенной в установленном порядке копии документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), а также сообщила о необходимости предоставления поврежденного транспортного средства на осмотр 13 ноября 2024 г. в 14 часов 00 минут по адресу: г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 44, которое получено истцом 14 ноября 2024 г. (л.д. 170-171, 179-180).
18 ноября 2024 г. ФИО1 посредством электронной почты обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о восстановлении нарушенного права, составленным по форме, отличной от стандартной, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного, с требованиями об организации осмотра поврежденного транспортного средства, организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ООО «АВТОТРАНС СЕРВИС», а в случае невозможности организации восстановительного ремонта - выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, в том числе убытков вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами, финансовой санкции, штрафа, компенсации морального вреда (л.д. 60-61).
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) страховая компания должна рассмотреть требования претензии и направить ответ не позднее 18 декабря 2024 г.
19 ноября 2024 г. по направлению АО «ГСК «Югория» проведен осмотр поврежденного транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д. 157-158).
По инициативе страховой компании подготовлена калькуляция № 057/24-48-000953/01/02, согласно которой стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа составляет 145 000 рублей, с учетом износа – 89 300 рублей (л.д. 168-169).
25 ноября 2024 г. АО «ГСК «Югория» повторно направило в адрес истца письмо № 2024-0000098749/1 с уведомлением о необходимости предоставления разборчиво читаемых документов на транспортное средство: оригинала свидетельства о регистрации транспортного средства либо оригинала паспорта транспортного средства или их нотариально заверенных копий, поскольку из представленной ФИО1 копии СТС невозможно определить транспортное средство и его собственника, которое получено истцом 13 декабря 2024 г. (л.д. 172, 182).
15 января 2025 г. ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному (л.д. 54-56).
Решением финансового уполномоченного от 4 февраля 2025 г. №У-25-4021/5010-004 в удовлетворении требований ФИО1 к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, финансовой санкции отказано, в связи с непредставлением ФИО1 при обращении к страховщику документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, что лишило последнего возможности принять решение об осуществлении в установленных законом порядке и срок страхового возмещения (л.д. 9-18).
Анализируя установленные по делу обстоятельства, суд полагает указанное решение финансового уполномоченного обоснованным, а требования ФИО1 – не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 1 Закона об ОСАГО страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования.
Согласно пункту 1 статьи 12 Закона от ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
В соответствии с пунктом 4 статьи 11.1 Закона об ОСАГО, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 000 рублей, за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.
Согласно пункту 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховом возмещении исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО (абзац седьмой пункта 1 статьи 12 Закона от ОСАГО).
Если представлены не все предусмотренные Правилами ОСАГО документы, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзацы пятый и шестой пункта 1 статьи 12 Закона от ОСАГО).
Согласно пункту 3.10 Правил ОСАГО, действовавших на момент заключения Договора ОСАГО, потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая:
- заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), за исключением случаев представления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и (или) прилагаемых к нему документов и информации с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
- документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
- согласие органов опеки и попечительства в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;
- копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 4.13, 4.18 настоящих Правил (в зависимости от вида причиненного вреда).
Согласно пункту 4.13 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет в том числе документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.
Согласно пункту 4.14 Правил ОСАГО потерпевший представляет страховщику оригиналы документов, предусмотренных пунктом 4.13 настоящих Правил, либо их копии, заверенные в установленном порядке.
Из материалов дела следует, что 6 ноября 2024 г. в страховую компанию от истца посредством почтовой связи поступило заявление с приложением, в том числе копии паспорта истца, копии СТС.
Таким образом, ответчик обязан уведомить заявителя о полном перечне недостающих или неправильно оформленных документов, необходимых для рассмотрения заявления, в срок не позднее 11 ноября 2024 г.
8 ноября 2024 г., то есть в срок, предусмотренный абзацем пятым пункта 1 статьи 12 Закона от ОСАГО и абзацем третьим пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания письмом № 2024-0000093291/1 уведомила ФИО1 о необходимости предоставления заверенных в установленном порядке документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество, заверенной в установленном порядке копии документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя).
Кроме того, из представленной истцом в страховую компанию одновременно с заявлением копии СТС не представляется возможным установить наличие у заявителя права собственности на транспортное средство, поскольку данные о транспортном средстве, в том числе о его марке и модели, государственном регистрационном номере, идентификационном номере (VIN), а также о собственнике (владельце) транспортного средства нечитаемы.
Требуемые в письме №2024-0000093291/1 документы ФИО1 в страховую компанию предоставлены не были.
25 ноября 2024 г. АО «ГСК «Югория» повторно направило в адрес истца письмо № 2024-0000098749/1 с уведомлением о необходимости предоставления разборчиво читаемых документов на транспортное средство: оригинала свидетельства о регистрации транспортного средства либо оригинала паспорта транспортного средства или их нотариально заверенных копий, поскольку из представленной ФИО1 копии СТС невозможно определить транспортное средство и его собственника, которое получено истцом 13 декабря 2024 г.
Требуемые документы ФИО1 в страховую компанию вновь предоставлены не были.
Суд соглашается с выводами финансового уполномоченного и доводами ответчика о том, что уведомление о необходимости предоставления полного комплекта документов не является отказом в выплате страхового возмещения либо отказом в удовлетворении требований, заявленных в соответствии со статьей 16.1 Закона от ОСАГО. При этом отсутствие достоверных сведений о собственнике поврежденного транспортного средства и невозможность идентификации транспортного средства, по поводу которого обращается потерпевший, объективно лишает страховщика возможности принять решение об осуществлении страхового возмещения по заявленному страховому случаю.
Суд также учитывает, что страховщиком в установленные законом порядке и срок были приняты исчерпывающие меры по уведомлению истца о необходимости представления недостающих документов, отсутствие которых препятствует принятию решения об осуществлении страхового возмещения, однако требования страховщика истцом выполнены не были. На причины, объективно препятствовавшие ФИО1 представить надлежащие документы, истец сослаться не может.
Факт уклонения страховщика от выполнения своих обязательств по Договору ОСАГО по урегулированию страхового случая и выплате страхового возмещения судом также не установлен.
При таком положении, факт нарушения прав истца ответчиком в ходе судебного разбирательства не установлен, в связи с чем, требования ФИО1 о взыскании с ответчика страхового возмещения по Договору ОСАГО, удовлетворению не подлежат.
Поскольку требование истца о взыскании страхового возмещения оставлено без удовлетворения, оснований для удовлетворения производных требований о неустойки, штрафа и компенсации морального вреда также не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требования ФИО1 (паспорт: №) к АО «ГСК «Югория» (ИНН: №) о взыскании страхового возмещения отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.Г. Щербатых
решение в окончательной форме изготовлено 4 июня 2025 г.