Дело № 2-1100/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Твери в составе:

председательствующего судьи Бегияна А.Р.

при секретаре Долгом Д.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании 3 мая 2023 года в городе Твери гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о возложении обязанности заключить договор, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о возложении обязанности заключить договор, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указал, что пользуется услугой на выдачу полиса ОСАГО в САО «РЕСО-Гарантия» сезонно много лет 24 мая 2022 года он в очередной раз обратился в эту страховую компанию для нового оформления полиса сезонно, со всеми документами, несмотря на то, что он уже зарегистрирован в базе данных САО «РЕСТ-Гарантия» г. Тверь.

Однако в этот раз истцу отказали в выдаче полиса сезонно, ссылаясь на предварительный осмотр транспортного средства и на предъявление в страховую компанию заявления, что по мнению истца является нарушением страховой компанией законных прав потребителей на основании требований норм 4, 12, 13, 15, 16, 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Не согласившись, истец обратился с претензией к директору САО «РЕСО-Гарантия» г. Тверь ФИО2, на которую была дана отписка о том, что без заявления и предварительного осмотра, страховая компания отказывает в выдаче полиса ОСАГО.

С данным отказом истец не согласен, поскольку полагает, что, во-первых, все заявления страховая компания всегда заполняла на своём бланке менеджерами по работе и с истца никогда не требовали уже заполненных заявлений.

Страховая компания обязана оформить заявления (договоры) на своих фирменных бланках самостоятельно, в дополнение к тому, что указано в заявлении, все графы заполняются самим страховщиком. Во-вторых, полагает, что страховщиком нарушены пункты 1.5, 17 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Приложение 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страховая гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО».

Таким образом, страховая компания не вправе отказать заявителю в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств лишь на том основании, что между истцом и страховщиком не достигнуто соглашение относительно места осмотра транспортного средства. Для заключения договора ОСАГО страхователь может обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование. Если он принес все необходимые документы, ему не вправе отказать. В связи с отказом страховой компании в предоставлении истцу полиса ОСАГО, без которого эксплуатация транспортного средства запрещена, истцу причинён моральный вред, компенсацию за который он оценивает в десять тысяч рублей, и требует от суда взыскать со страховой компании указанные деньги в полном объёме.

На основании изложенного, ФИО1 просит суд обязать страховую компанию САО «РЕСО-Гарантия» г. Тверь на бланках страховой компании заключить с заявителем ФИО1 договор сезонного страхования ОСАГО по минимальной базовой ставки с заполнением заявления и договора самим страховщиком без навязывания дополнительной услуги по осмотру транспортного средства. Взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в сумме десять тысяч рублей.

Истец ФИО1 извещенный судом надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, месте и времени рассмотрения дела, в адрес суда направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, в удовлетворении заявленных исковых требований просил отказать, по доводам, изложенным в возражении на исковое заявление.

Судом определено о рассмотрении дела в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Из основания иска следует, что 24 мая 2022 года ФИО1 обратился в САО «РЕСО-Гарантия» г. Тверь с требованием оформить полис ОСАГО на краткосрочны период. Ответчик отказал в заключении договора.

В тот же день ФИО1 обратился с жалобой на действия работников САО «РЕСО-Гарантия» на имя генерального директора филиала.

25 мая 2022 года САО «РЕСО-Гарантия» в адрес ФИО1 направлен ответ на обращение, в котором заявитель был уведомлен о необходимости представить документы, предусмотренные п. 3 ст. 15 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», предложено предоставить транспортное средство на осмотр для заключения договора ОСАГО.

Данные обстоятельства сторонами по делу не оспариваются.

Согласно абз. 8 ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», правилами обязательного страхования, и является публичным.

В соответствии с п. п. 1 - 3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных п. 4 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно 1.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Центральным банком Российской Федерации от 19.09.2014 N 431-П (далее - Правила N 431-П), договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) заключается на один год, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании.

Договор обязательного страхования может быть заключен как путем оформления и выдачи страхователю страхового полиса обязательного страхования на бумажном носителе, так и путем составления и направления ему страхового полиса обязательного страхования в виде электронного документа в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами.

Владелец транспортного средства для заключения договора обязательного страхования или внесения в него изменений обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными его владельцем водителями, - персональные данные каждого из таких водителей, включающие в себя информацию и сведения, которые должны содержаться в заявлении о заключении договора обязательного страхования и документах, необходимых страховщику для заключения договора обязательного страхования в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Пункт 1.5. Правил N 431-П предусматривает, что владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование.

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» или настоящими Правилами, представившему иные документы.

При непосредственном личном обращении владельца транспортного средства к страховщику для заключения договора обязательного страхования бланк заявления о заключении договора обязательного страхования бесплатно представляется страховщиком владельцу транспортного средства по его требованию.

Согласно пункту 1.6. Правил N 431-П, для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику документы, указанные в статье 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Пункт 1.7. Правил N 431-П предусматривает право страховщика, при заключении договора обязательного страхования, провести осмотр транспортного средства.

В силу п. 3 ст. 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы (сведения):

а) заявление о заключении договора обязательного страхования;

б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо);

в) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо);

г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства;

д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица). Действие данного требования может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации»;

ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства);

з) страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) инвалида (в том числе ребенка-инвалида), имеющего медицинские показания для приобретения транспортного средства за счет собственных средств либо средств других лиц или организаций независимо от организационно-правовых форм, в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении такого транспортного средства, а также страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) законного представителя инвалида (в том числе ребенка-инвалида), если он является страхователем и (или) собственником указанного транспортного средства.

Согласно пункту 3.2 статьи 15 Закона об ОСАГО в случае представления владельцем транспортного средства ненадлежаще оформленного заявления о заключении договора обязательного страхования и (или) неполного комплекта документов страховщик в день обращения владельца транспортного средства сообщает ему об ошибках в оформлении указанного заявления и (или) о перечне недостающих документов.

Стороной истца, в нарушении ст. 56 ГПК РФ, не представлены в материалы дела допустимые и относимые доказательства, подтверждающие, что ФИО1 обращался к ответчику с надлежаще оформленным заявлением о заключении договора ОСАГО и приложил к заявлению соответствующие документы, перечисленные в п. 3 ст. 15 Федерального закона «Об ОСАГО», а ответчик отказал в заключении договора.

Также материалы дела не содержат и сторона истца не представлено доказательств, что ответчик отказал ФИО1 по его требованию в выдаче бланка заявления о заключении договора обязательного страхования.

Анализируя приведенные выше обстоятельства, учитывая, что Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» определен порядок для заключения договора ОСАГО, который не был соблюден истцом, каких-либо доказательств незаконности действий (бездействия) страховой компанией в материалы дела не представлено, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1 в части возложения на ответчика обязанности заключить договор ОСАГО.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и ст. 151 ГК РФ, при этом в соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, а при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, также суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).

В соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Таким образом, в силу указанных правовых норм, условием для компенсации морального вреда в данном случае является неправомерный характер действий (бездействия) страховой компании, наличие у истца физических или нравственных страданий, наличие причинно-следственной связи между причиненным вредом и указанными действиями.

По смыслу указанных норм, истец, полагавший, что незаконными действиями страховой компании, ему причинен вред, обязан, в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, доказать ряд обстоятельств: факт причинения ему вреда, размер вреда, а также причинно-следственную связь между незаконными действиями (бездействием) и наступившим вредом.

Отсутствие одного из названных элементов является основанием для отказа в иске.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Анализируя приведенные выше обстоятельства, сопоставляя с требованиями материального закона, учитывая, что доказательств, подтверждающих причинение ФИО1 физических и нравственных страданий действиями (бездействиями) ответчика, которые нарушали бы личные неимущественные права истца, не представлено, суд приходит к выводу о том, что не возникло обстоятельств, влекущих возможность возмещения вреда в соответствии со ст. ст. 150, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика судом также не установлено.

При таких обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения требований ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о компенсации морального вреда не усматривается, в связи с чем, в удовлетворении заявленных требований надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о возложении обязанности заключить договор, компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Центральный районный суд г. Твери в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий А.Р. Бегиян

Решение суда в окончательной форме принято 12 мая 2023 года