Гр.д. № 2-131/2025 (№2-1894/2024)

УИД 56RS0007-01-2024-003260-25

Решение

Именем Российской Федерации

28 января 2025 года г.Бугуруслан

Бугурусланский районный суд Оренбургской области

в составе председательствующего судьи Пичугиной О.П.,

при секретаре Деревяшкиной С.Н.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя третьего лица Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Форсаж», обществу с ограниченной ответственностью «Диалог Авто» о взыскании денежных средств

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Форсаж» (далее ООО «Форсаж») о взыскании денежных средств, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ в момент оформления договора потребительского кредита № на приобретение транспортного средства между ней и ООО «Форсаж» было заключено соглашение «AUTOBOX Optima» № о выдаче гарантии (далее Договор № 1), а также договор помощи на дороге «Privilege NEW» № (далее ФИО4 №).

Исходя из п.3.1 Договор 1 вознаграждение Гаранта по соглашению о выдаче гарантии «Продленная гарантия» составляет 150000 рублей.

Срок действия обязательств Гаранта составляет согласно п.2.1 договора №1- 36 месяцев.

В соответствии с п. 3.3 Договора № 2 цена Договора складывается из цены абонентского обслуживания (п.3.1 Договора) и платы за выдачу гарантии (п.3.2 Договора и всего составляет 100 000 рублей.

Абонентское обслуживание действует с 14.09.2024 по 13.09.2026 (п.3.5 Договора №2).

Согласно выписки с банковского счета в сентябре 2024 года осуществлены переводы ООО «Форсаж» в размере 150 000 рублей и 100 000 рублей.

На данный момент никакие услуги согласно условиям Договора №1 и Договора № 2 истцу фактически не оказаны.

28.09.2024 года в адрес ООО «ФОРСАЖ» направлена письменная претензия с требованием возврата денежных средств в размере 250000 рублей.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № заказное письмо получено адресатом 01.10.2024 года.

Однако ответ не получен, денежные средства не возвращены.

Указывает, что ей нанесены нравственные страдания, связанные с нарушением её прав и необходимостью траты личного времени для их защиты, нарушено психологическое благополучие и душевное равновесие, получен стресс и негативные чувства в виде разочарования, считает что ей причинен моральный вред, который она оценивает в размере 10000 рублей.

Просит взыскать с ответчика ООО «ФОРСАЖ» денежные средства в размере 250000 рублей, уплаченные по соглашению «AUTOBOX Optima» № о выдаче гарантии, а также договору помощи на дороге «Privilege NEW» № от ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1687 руб.16 коп., с последующем перерасчетом по день уплаты суммы этих средств ответчиком, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В последующем истец уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчика ООО «ФОРСАЖ» денежные средства в размере 220698, 53 рублей, уплаченные по соглашению «AUTOBOX Optima» № о выдаче гарантии, а также договору помощи на дороге «Privilege NEW» № от ДД.ММ.ГГГГ, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 14156 руб.03 коп., за период с 10.10.2024 по 28.01.2025, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Протокольным определением суда от 25 декабря 2024 года к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО Диалог Авто», в качестве третьих лиц ИП ФИО5, ООО «Авторезерв», ИП ФИО7, ИП ФИО8.

Истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в иске, просила удовлетворить.

Представитель истца ФИО1- ФИО2, действующая по устному ходатайству уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Представитель третьего лица ФИО3 действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании изложенные в исковом заявлении доводы и требования поддержала, просила иск в полном объеме удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Диалог Авто» в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, в письменном заявлении просили рассмотреть дело в их отсутствие, в исковых требованиях в отношении ООО «Диалог Авто» отказать в полном объеме, в отношении ООО «Форсаж» решение принять на усмотрение суда.

Представители третьих лиц, третьи лица, надлежаще извещенные о времени и месте судебного заседания, о чем свидетельствуют почтовые уведомления о вручении судебных повесток, в суд не явились, письменный отзыв на иск ими не представлен.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Пунктом 1 ст. 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Из системного толкования статей 421, 422 ГК РФ следует, что принцип свободы договора не является безусловным. Стороны вправе самостоятельно определять условия заключаемого договора за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ возлагается на ответчика.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела усматривается о том, что 14 сентября 2024 года между ПАО "Совкомбанк" и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере 1259342,02 рублей, под 28,19 процентов годовых для приобретения автотранспортного средства. Срок действия договора, срок возврата кредита 14 сентября 2031 года. Размер ежемесячного платежа составляет 34470,51 рублей. Размер последнего ежемесячного платежа по договору 34469,43 рублей.

14 сентября 2024 года между ООО "Диалог Авто" и ФИО1 заключен договор купли-продажи транспортного средства с пробегом № <данные изъяты> года выпуска, цвет белый, идентификационный номер (VIN) №, двигатель №, № (л.д.15).

Согласно п. 2 договора купли-продажи транспортного средства, цена транспортного средства установлена в российских рублях и составляет 880 000 рублей. Сумма скидки, предоставляемая продавцом, составляет 50000 рублей. Итоговая цена транспортного средства составляет 830 000 рублей, в том числе НДС 25000 рублей (п.2.1 договора).

14 сентября 2024 между ООО "Диалог Авто" (продавец) и ФИО1 (покупатель) было заключено дополнительное соглашение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи автомобиля № 24/09-14-76 от 14.09.2024 года. Согласно п. 3 дополнительного соглашения, продавец предоставляет скидку покупателю автомобиля в размере 300 000 рублей, от цены, указанной в договоре. Окончательная стоимость автомобиля при этом составит 830000 рублей, в том числе НДС 25000 рублей.

Согласно п. 4 указанного соглашения, скидка, указанная в п. 3 настоящего дополнительного соглашения, предоставляется продавцом покупателю при соблюдении покупателем всех условий договора и настоящего дополнительного соглашения, в том числе условий сделки ( по совокупности) до передачи автомобиля покупателю. Соблюдением условий признается приобретение Покупателем товаров и услуг, на территории ( в автосалоне) продавца, у партнеров продавца (страховых компаний, банков и.т.п.) из ассортиментов предложений, действующих на момент подписания настоящего соглашения, по выбору покупателя. Покупатель уточняет у продавца список его партнёров, представленных в автосалоне в момент достижения договоренностей по заключению настоящего дополнительного соглашения. Покупатель, подписывая настоящее соглашение, подтверждает свою осведомленность о партнёрах продавца и об их условиях заключения договоров на товары и услуги. При этом покупатель по своему выбору приобретает товары и/или услуги.

Согласно п. 6 указанного соглашения, покупатель по своему выбору заключил договора на приобретение следующих продуктов: «AUTOBOX Optima» № – Продленная гарантия, «Privilege NEW» №- Карта помощи

Как усматривается из договора помощи на дороге «Privilege NEW» № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Форсаж» и ФИО1 цена абонентского обслуживания составляет 30000 рублей (п.3.1 договора), плата за выдачу гарантии составляет 70000 рублей (п.3.2 договора). Согласно п. 3.3. указанного договора цена договора складывается из цены абонентского облуживания (п.3.1 договора) и плату за выдачу гарантии (п.3.2 договора) и всего составляет 100000 рублей. Абонентское обслуживание действует с 14.09.2024 по 13.09.2026 (п. 3.5 договора).

На основании письменного заявления ФИО1(принципал), 14.09.2024 года было заключено с ООО «Форсаж» (гарант) соглашение «AUTOBOX Optima» № о выдаче гарантии, по условиям которого гарант, за плату выдает принципалу, в пользу указанных принципалом третьих лиц гарантию «Продленная гарантия» со сроком действия обязательств Гаранта – 36 месяцев начиная с даты окончания срока, в течение которого завод изготовитель осуществляет гарантийный ремонт ТС, если на дату выдачи настоящей гарантии гарантия завода изготовителя еще действует; с 14.09.2024 по 13.09.2027, если на дату выдачи настоящей гарантии гарантия завода-изготовителя уже не действует (п.2.1 соглашения). Согласно п. 3.1 Вознаграждение гаранта по соглашению о выдаче гарантии «Продленная гарантия» составляет 150000 рублей.

Согласно платежным поручениям № 55029372787, № 55029372789 от 14.09.2024 года ФИО1 осуществила переводы денежных средств в размере 100 000 рублей и 150000 рублей в пользу ООО "ФОСАЖ" В назначении платежей указано Страховая премия по договору «AUTOBOX Optima» №, НДС не облагается, оплата по договору «Privilege NEW» №, без НДС (л.д.21,22).

28.09.2024 года ФИО1 направила в адрес ООО "ФОРСАЖ" претензию, в которой просит произвести возврат денежных средств в размере 250000 рублей в связи с отказом от услуг (работ), предусмотренных соглашением «AUTOBOX Optima» № 0282700738 о выдаче гарантии, договором помощи на дороге «Privilege NEW» № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.38-39).

Доказательства в подтверждение рассмотрения ООО "Форсаж" заявления истца и направления ему ответа суду не предоставлены.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Из материалов дела усматривается о том, что спорный договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что договор между сторонами был заключен 14.09.2024 года, заявление о его расторжении направлено истцом 28.09.2024 года и получено ответчиком 01.10.2024, абонентский договор следует считать расторгнутым с указанной даты.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что по своему содержанию заключенный между сторонами договор является договором оказания услуг. В связи с чем, к возникшим правоотношениям подлежат применению положения законодательства, предусматривающие односторонний отказ потребителя от договора с правом возврата денежных средств.

С учетом отказа потребителя от договора, отсутствия в деле сведений о реальном пользовании потребителем предусмотренными договором услугами, удержание уплаченной по договору денежной суммы в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Как предусмотрено частями 2.7, 2.9 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания такой услуги должны предусматривать: 2) право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги; 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги. Лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи.

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Применительно к настоящему спору дополнительные услуги предоставлялись истцу одновременно с заключением кредитного договора, стоимость услуг оплачивалась за счет кредитных средств.

С учетом вышеизложенных требований закона, на ООО "ФОРСАЖ" возлагается обязанность возвратить денежные средства, полученные за оказание услуг при отказе от них ФИО1 за вычетом фактически понесенных расходов.

Как установлено в судебном заседании, ответчиком ООО «Форсаж» в адрес истца перечислены денежные средства в размере 29301,47 рублей, что подтверждается платежным поручением № 853 от 29.10.2024 года, исходя из предусмотренного договором срока оказания услуг (2 года – 729 дней), его абонентской платы за абонентское обслуживание (30000 руб.) и периода действия договора (17 дней), в связи с чем с ответчика ООО "ФОРСАЖ" в пользу истца подлежат взысканию денежные средства за выдачу гарантии в размере 70000 рублей, вознаграждение гаранта по соглашению выдаче гарантии «Продленная гарантия» на сумму 150000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая факт нарушения прав ФИО1 как потребителя о невозврате денежных средств, а также фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, суд считает разумным взыскать с ООО "ФОРСАЖ" в пользу истца денежные средства в возмещение морального вреда в размере 4000 руб.

Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6).

Оснований для освобождения ООО "ФОРСАЖ" от ответственности за нарушение прав истца не имеется.

Учитывая, что ООО «ФОРСАЖ» нарушены права потребителя ФИО1 с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 112000(70000+150000+4000?2) руб.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Факт наличия задолженности по неосновательному обогащению в указанном истцом размере подтвержден материалами дела.

В данном случае, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 14156,03 руб. за период с 10.10.2024 по 28.01.2025.

Расчет процентов судом проверен и признан правильным.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В связи с чем, с учетом положений указанной нормы права, а также требований ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «ФОРСАЖ» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 8024 рублей 68 копеек, исходя из суммы удовлетворенны материальных требований.

Оснований для удовлетворения требований в остальной части и в удовлетворении требований к ООО «Диалог Авто» суд не усматривает.

Руководствуясь статьями 194-197 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Форсаж» о взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Форсаж» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, денежные средства, уплаченные по договору о выдаче гарантии в рамках договора помощи на дороге от 14 сентября 2024 года в размере 70 000 руб., уплаченные по соглашению о выдаче гарантии от 14 сентября 2024 года в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 4000 руб., штраф в размере 112000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.10.2024 по 28.01.2025 в размере 14156,03 руб.

В удовлетворении остальной части требований и к обществу с ограниченной ответственностью «Диалог Авто» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Форсаж» (ИНН <***>) в доход соответствующего бюджета, согласно нормам отчисления, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в сумме 8024,68 руб.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Оренбургского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Бугурусланский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Текст мотивированного решения изготовлен 11 февраля 2025 года.