Дело № 2-1783/25
УИД: 77RS0002-02-2024-021317-58
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 февраля 2025 года адрес
Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Курносовой О.А. при секретаре фио А.Х., с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1783/25 по исковому заявлению ФИО1 к фио «Высшая школа «Среда Обучения» о взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Автономной Некоммерческой Организации Дополнительного Профессионального образования «Высшая школа Среда обучения» о взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов.
Требования мотивированы тем, что 27.02.2024г. между истцом и ответчиком заключен договор публичной оферты б/н об оказании платных образовательных услуг по программе «Психологическое консультирование и диагностика личности» с применением дистанционных образовательных технологий (онлайн-обучение).
27.02.2024г. истцом была в полном объеме произведена оплата по договору за 1 и 2 семестры в размере сумма Однако образовательные услуги истцу не были оказаны в полном объеме и надлежащего качества в связи с чем 23.05.2024г. истцом подано заявление об отчислении по собственному желанию с 27.05.2024г. и расторжении договора. 24.07.2024г. от представителя ответчика было получено письмо, в котором было сообщено, что возврат денежных средств, уплаченных по договору оферты, должен был быть истцу произведен не позднее 08.07.2024г., но в связи со сложившейся финансовой ситуацией, фио «Высшая школа «Среда Обучения» осуществляет возврат денежных средств с задержкой и что руководством согласован срок возврата денежных средств не позднее 31.08.2024г. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору публичной оферты об оказании платных образовательных услуг в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика фио «Высшая школа «Среда Обучения» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
На основании положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что 27.02.2024 г. между фио «Высшая школа «Среда Обучения» (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен договор публичной оферты на оказание платных образовательных услуг, в соответствии с приложением № 1 к которому исполнитель принимает на себя обязательство предоставить образовательную услуги, а заказчик обязуется оплатить образовательную услугу по предоставлению дополнительной профессиональной образовательной программе профессиональной переподготовки "Психологическое консультирование и диагностика личности" заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом.
Стоимость обучения, с учетом индивидуальной скидки, составила сумма
27.02.2024 г. истцом была в полном объеме произведена оплата по договору за 1 и 2 семестры в размере сумма, что подтверждается справкой по операции от 27.02.2024г.
Согласно п. 7.4. договора заказчик вправе расторгнуть договор по собственному желанию путем подачи письменного уведомления не менее, чем за 10 дней до даты расторжения договора.
23.05.2024 г. истцом направлено заявление об отчислении, расторжении договора и возврате денежных средств.
22.10.2024 г. истцом была направлена претензия ответчику.
Согласно ответу на претензию от 22.10.2024 г., в связи с получением заявления об отчислении от 23.05.2024 г., был издан приказ от 23.05.2024 г. за № 184/1 и принято решение вернуть денежные средства в размере сумма
Согласно п. 7.4.5 договора в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения договора во время обучения оплата за текущий семестр возвращается пропорционально пройденным дням обучения в течение 45 дней, с даты издания приказа об отчислении.
Из ответа на претензию от 22.10.2024г. усматривается, что фио "Высшая школа "Среда обучения" принято решение о возврате денежных средств истцу в размере сумма Вместе с тем, поскольку у ответчика тяжелое финансовое положение, срок возврата денежных средств был указан 01.12.2024г.
Вместе с тем, денежные средства, о возврате которых просил истец, в размере сумма ответчиком на момент подачи иска, как и по настоящее время, истцу не возвращены.
В этой связи, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости обучения, пропорционально пройденным дням, в размере, определенном истцом, то есть в размере сумма в связи с односторонним отказом от исполнения договора.
На основании ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Таким образом, в связи с тем, что ответчик уклоняется от возврата уплаченных истцом денежных средств, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму в размере сумма за каждый день просрочки, начиная с 07.07.2024 г. по день фактической оплаты задолженности.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, в связи с чем, суд считает обоснованным требование истца о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере сумма
Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Претензионным либо досудебным порядком, является направление письменного требования (претензии) об устранении нарушения исполнения обязательства, адресованное должнику, продавцу товара или исполнителю услуг. Данная процедура урегулирования споров по договорным отношениям подразумевает под собой выполнение последовательных действий, когда стороны самостоятельно, до начала возможного судебного разбирательства стараются устранить появившиеся разногласия или нарушенные права.
Таким образом, с ответчика фио "Высшая школа "Среда обучения" в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьей 96 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Обязанность суда взыскать в разумных пределах расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных на реализацию требований статьи 17 части 3 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
В пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Из материалов гражданского дела усматривается, что истец понесла расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № 004731 от 18.11.2024 г.
Принимая во внимание объем выполненных работ, количество судебных заседаний, в которых участвовал представитель, учитывая категорию спора и невысокую сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму расходов в размере сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194 - 198 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к фио «Высшая школа «Среда Обучения» о защите прав потребителей - удовлетворить.
Взыскать с фио «Высшая школа «Среда Обучения» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные):
денежные средства по договору в размере сумма,
компенсацию морального вреда в размере сумма,
расходы по оплате юридических услуг в размере сумма,
штраф в размере сумма
Взыскивать с фио «Высшая школа «Среда Обучения» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные, 4606 972197) проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму в размере сумма за каждый день просрочки, начиная с 07.07.2024 г. по день фактической оплаты задолженности.
Взыскать с фио «Высшая школа «Среда Обучения» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента составления решения в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 17 октября 2025г.
Судья О.А. Курносова