Дело № 2-1206/2023

64RS0045-01-2023-000795-49

Решение

Именем Российской Федерации

23 мая 2023 года город Саратов

Кировский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Суранова А.А.,

при секретаре судебного заседания Фоменко Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» (далее – ООО «Много мебели волга») о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что 06 марта 2021 года ФИО1 приобрела в магазине ООО «Много мебели волга» диван XL BOSS new стоимостью 31 999 руб. В процессе эксплуатации в товаре выявлены недостатки производственного характера, что подтверждается выводами досудебного исследования, подготовленного обществом с ограниченной ответственностью «Бюро товарных экспертиз». 15 февраля 2022 года ФИО1 направила в адрес ООО «Много мебели волга» письменную претензию с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ООО «Много мебели волга» в свою пользу стоимость товара в размере 31999 руб., убытки по оплате доставки товара в размере 950 руб., почтовые расходы в размере 211 руб. 45 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате экспертного заключения в размере 5150 руб., неустойку за период с 04 марта 2022 года по 24 ноября 2022 года в размере 84157 руб. 37 коп., а далее в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения обязательства по день его фактического исполнения, штраф, возложить на ответчика обязанность своими силами и за свой счет организовать вывоз товара.

Представитель ответчика ООО «Много мебели волга» представил письменные возражения на иск, в которых просило отказать в удовлетворении заявленных истцом требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Выразил свою готовность возвратить истцу стоимость товара в размере 31999 руб., выплатить компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., убытки в виде расходов по оплате экспертного заключения в размере 5 150 руб., расходов по оплате доставки товара в размере 950 руб., почтовых расходов в размере 211 руб. 45 коп. Просил при взыскании неустойки применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, своих представителей в судебное заседание не направили, об уважительности причин их неявки не сообщили, с ходатайствами об отложении рассмотрения дела не обращались. Истец ФИО1 представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Кировского районного суда городаСаратова (http://kirovsky.sar.sudrf.ru/) (раздел судебное делопроизводство).

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, с учетом наличия сведений об их надлежащем извещении о времени и месте слушания дела.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Как установлено судом, 06 марта 2021 года между ФИО1 и ООО «Много мебели волга» был заключен договор № № купли-продажи дивана XL BOSS new стоимостью 31 999 руб.

По условиям договора передача мебели осуществлена самовывозом силами и за счет покупателя по адресу склада: <адрес> Продавец не осуществляет сборку и установку Мебели.

Гарантия изготовителя указана на мебели. Продавец предоставляет дополнительную гарантию на мебель серий БОСС/КИНГ/КПАУД/СОФИЯ/БОСС.ХО, а именно: на мебель для сидения и лежания указанных серий предоставляются дополнительные 6 месяцев полной гарантии, а также, по истечении указанного срока, в том числе на столы серии БОСС.ХО, 12 месяцев дополнительной гарантии, в которые продавцом осуществляется ремонт мебели; на иную мебель указанных серий по истечении срока гарантии изготовителя, продавцом предоставляется дополнительная гарантия сроком 12 месяцев, в которые продавцом осуществляется ремонт мебели.

Срок гарантии на BOSS.XO Подарки и BOSS.XO Накладки устанавливается 1 месяц. Количество подарков ограниченно. Продавец оставляет за собой право в течение гарантийного срока заменить любой из подарков на иной подарок по своему усмотрению (из имеющихся в наличии).

В случае последующей перепродажи или иного коммерческого оборота товара покупателем, ответственность/гарантийные обязательства продавца, указанные в настоящие договоре, в отношении данного товара аннулируются. При дистанционном способе продаж покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с даты подписаний акта приема-передачи, в порядке, установленном действующим законодательством.

Срок устранения недостатков мебели в период гарантийного срока изготовителя и действия дополнительного обязательства продавца составляет не более 45 дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем. Устранение производственных недостатков в мебели производится продавцом только в месте нахождения мебели у покупателя. В случае возникновения недостатков в товаре при использовании/эксплуатации товара на закрытых территориях, в течение гарантийного срока или дополнительного обязательства, покупатель обязуется обеспечить доступ к товару представителю продавца или возможность вывоза товара в согласованное сторонами время. В случае не выполнения данного обязательства, убытки связанные с выездом продавца, возмещаются покупателем.

В случае снятия товара с производства его изготовителем, продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора путем информирования покупателя любым способом из указанных в пункте 9 договора.

В случае частичного/полного расторжения договора покупатель обязуется возвратить продавцу товар, в отношении которого расторгается договор, за счет и силами продавца. Покупатель обязуется не препятствовать вывозу товара, и обеспечить передачу товара продавцу в обозначенный им срок.

Все извещения и уведомления по настоящему договору производятся продавцом любым путем, не запрещенным законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь путем смс-уведомления, сообщений через приложение-мессенджер Viber на телефонный номер покупателя, указанный в пункте 14 Договора, в этом случае надлежащим уведомлением считается отправка продавцом смс-уведомления покупателю. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при заключении договора. Покупатель, заключая договор, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями договора. Подписанием настоящего договора, покупатель дает продавцу согласие на осуществление вышеуказанных рассылок: да или нет.

Стороны не несут ответственность за неисполнение обязательства по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, эпидемии, пандемия, воздействие сил природы, решения государственных органов и т.д.

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Срок устранения последствий, возникших после окончания форс-мажорных обстоятельств, приравнивается к сроку действия форс-мажорных обстоятельств.

Покупатель свои обязательства исполнил в полном объеме, оплатив стоимость товара.

После получения товара в ходе его эксплуатации обнаружены недостатки: складки и морщины обивочного материала, зазор между «деталями» дивана, спальное место неудобное - неровное, выпуклость, наполнитель в подушках неравномерный.

15 февраля 2022 года ФИО1 направила на юридический адрес ООО «Много мебели волга» заявление-претензию, полученную ответчиком 21 февраля 2022 года, с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за некачественный товар, оплаченную доставку. В случае необходимости проведения проверки качества товара указала на ее проведение в присутствии покупателя.

Полученная ответчиком претензия истца о расторжении договора купли-продажи дивана, возврате уплаченных за товар денежных средств была оставлена без удовлетворения.

Согласно заключению эксперта общества с ограниченной ответственностью «Бюро товарных Экспертиз» от 21 ноября 2022 года №, подготовленному по заказу истца, имеющиеся в диване недостатки являются дефектами скрытого, производственного характера.

Как следует из выводов судебной экспертизы общества с ограниченной ответственностью «Бюро рыночной оценки» от 02 мая 2023 года №, при осмотре дивана XL BOSS new, Шенил IQ бежевый отмечено наличие недостатков (дефектов): в виде изменения формы приспинных подушек (зафиксированы провалы и складки на угловых участках подушек); в виде зазоров до 25мм, расположенных на угловых участках между приспинной планкой и спинкой, разложенной в спальное место к сидению дивана; в виде неодинакового уровня спинки и сидения дивана при трансформации в спальное место, с разницей по высоте их уровней от 0 до 30 мм; в виде складок и морщин на поверхности облицовочной ткани сидения, образующихся после снятия нагрузки и исчезающих после разглаживания поверхности рукой.

В изделии - диван XL BOSS new, Шенил IQ бежевый, установленные недостатки (дефекты) имеют следующие причины и механизм образования.

Недостатки (дефекты), в виде деформации (изменении) формы приспинных подушек, зафиксированных как провалы и складки на их угловых участках, при разбивании мягких элементов для увеличения его объема, складки и морщины не исчезают, так как образовались вследствие недостаточного количества наполнителя, уложенного в данные предметы дивана. Дефект образовался в процессе изготовления изделия, носит производственный характер.

Недостатки (дефекты), в виде зазоров до 25мм, расположенные на угловых участков спинки, видимых только в разложенном виде дивана. Дефект образовался в процессе изготовления изделия, носит производственный характер.

Недостатки (дефекты), в виде неодинакового уровня спинки и сидения дивана при транформации в спальное место, с разницей по высоте их уровней от 0 до 30 мм. Причиной образования может быть, как отклонение габаритных размеров спинки (больше необходимого по высоте), либо образовалось по причине неровного крепления спинки к каркасу дивана в процессе сборки дивана. Дефект мог образоваться как в процессе изготовления, так и в процессе сборки изделия, носит производственный характер.

Недостатки (дефекты), в виде складок и морщин на поверхности облицовочной ткани сидения, образующихся после снятия нагрузки в процессе эксплуатации и исчезающих после разглаживания поверхности сидения рукой. Установленные недостатки (дефекты), в виде складок и морщин на сидении дивана, носят эксплуатационный характер.

В настоящее время рыночная стоимость дивана XL BOSS new, Шенил IQ бежевый, с учетом повреждений (недостатков/дефектов) составляет: 34 999 руб. – 55% = 34999 руб – 19 249 руб. 45 коп. = 15749 руб. 55 копеек.

Установленные в диване XL BOSS new, Шенил IQ бежевый, повреждения (недостатки/дефекты), в виде неодинакового уровня спинки и сидения дивана при трансформации в спальное место, с разницей по высоте их уровней от 0 до 30 мм, не позволяют использовать его по функциональному назначению. Остальные недостатки (дефекты) в виде деформации (изменении) формы приспинных подушек и в виде зазоров до 25мм, расположенных на угловых участках между приспинной планкой и спинкой, при разложении спального места дивана, влияют на внешний вид изделия.

Установленные в диване XL BOSS new, Шенил IQ бежевый, повреждения (недостатки/дефекты), в виде деформации (изменении) формы приспинных подушек и в виде зазоров до 25мм, расположенных на угловых участках между приспинной планкой и спинкой, при разложении, спального места дивана являются устранимыми. Недостаток/дефект в виде неодинакового, уровня спинки и сидения дивана при трансформации в спальное место, с разницей по высоте их уровней от 0 до 30 мм, относится к дефектам, являющихся сложно устранимыми.

Стоимость устранения деформации (изменении) формы приспинных подушек (замена мягких элементов, либо дополнение аналогичными элементами), может составить около 5% от стоимости изделия: 34 999 руб. х 5% = 1 749 руб. 95 коп. Стоимость устранения недостатков (дефектов) в виде зазоров до 25 мм расположенных на угловых участках между приспинной планкой и спинкой (видимых при разложении спального места), при выравнивании спинки на угловых участках дополнительным количеством мягких элементов), может составить около 10% от стоимости изделия: 34 999 руб. х 10% = 3 499 руб. 90 коп.

Стоимость устранения недостатков (дефектов), в виде неодинакового уровня спинки и сидения дивана при трансформации в спальное место, с разницей по высоте их уровней от 0 до 30 мм, при замене спинки соответствующих габаритных размеров, либо выравниванию крепления спинки к каркасу дивана, с заменой внутренних деталей каркаса (фанера или ДВП), к которым было произведено первичное крепление (обычно происходит при демонтаже его деформация), может составить не менее 40% от стоимости изделия: 34 999 руб. х 40% = 13 999 руб. 60 коп.

Общая стоимость устранения может составить: 1 749 руб. 95 коп. + 3 499 руб. 90 коп. + 13 999 руб. 60 коп. = 19 249 руб. 45 коп.

Любое изделие, подвергшееся ремонтным работам, подлежит снижению его стоимости в виде уценки товара, как в данном случае - до 60%.

Размер утраты товарной стоимости мебели после устранения повреждений будет составлять не менее 60 % от стоимости товара, в рублевом эквиваленте: 34 999 руб. - 60% = 34 999 руб. – 20 999 руб. 40 коп. = 14 000 руб.

В преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» содержится понятие недостаток товара, согласно которому это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

На основании норм статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с частью 1 и частью 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С учетом выводов судебной экспертизы общества с ограниченной ответственностью «Бюро рыночной оценки», установив наличие существенных производственных недостатков товара, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца об отказе от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества и о взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы в размере 31 999 руб. и необходимости возложения на ООО «Много мебели волга» обязанности за свой счет и своими силами вывезти диван XL BOSS new, находящийся у ФИО1

Вывоз товара должен быть произведен ООО «Много мебели волга» за свой счет, поскольку в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» все неблагоприятные последствия продажи товара ненадлежащего качества ложатся на продавца.

В силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя, выразившийся в продаже товара ненадлежащего качества, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в свою пользу неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требования и штрафа, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (пункт 1 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»).

Как следует из материалов дела, 15 февраля 2022 года покупатель обратился к ответчику с претензией с требованием о возврате стоимости товара, которая 21 февраля 2022 года получена адресатом, таким образом, последний день для удовлетворения требований потребителя приходится на 03 марта 2022 года, в связи с чем неустойка должна исчисляться с 04 марта 2022 года.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (пункт 1). Положения пункта 1 настоящего постановления не применяются в отношении должников, являющихся застройщиками многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в единый реестр проблемных объектов на дату вступления в силу настоящего постановления (пункт 2). Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (01 апреля 2022 года) и действует в течение 6 месяцев (пункт 3).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 декабря 2020 года № 44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.

В силу подпункта 2 пункта 3 статьи 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 названного Закона.

В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве).

Как разъяснено в пункте 7 вышеназванного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойка (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Согласно разъяснениям, изложенным в ответе на вопрос 10 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 2, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30.04.2020 года, одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). По смыслу пункта 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации этот же правовой режим распространяется и на проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, за исключением должников, являющихся застройщиками многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, включенных в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в единый реестр проблемных объектов на дату вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 года № 497, то есть с 01 апреля 2022 года на 6 месяцев (до 01 октября 2022 года) прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

Таким образом, период неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, надлежит исчислять с 04 марта 2022 года по 31 марта 2022 года, размер неустойки за данный период составит 8 959 руб. 72 коп. (31 999 руб. х 1% х 28 дней) и со 02 октября 2022 года по 23 мая 2023 года (день вынесения решения суда), размер неустойки за данный период составит 74 877 руб. 66 коп. (31 999 руб. х 1% х 234 дня).

Общий размер неустойки за вышеуказанный периоды составит 83837 руб. 38 коп. (8 959 руб. 72 коп. + 74 877 руб. 66 коп.).

В ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции ответчиком заявлено ходатайство о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации при взыскании неустойки и штрафа.

В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка (пени, штраф) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 6, Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 года № 8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что при решении вопроса об уменьшении неустойки (статья 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 14.10.2004 года № 293-О, право и обязанность снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в пункте 1 статьи 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет должника.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезвычайно высокий процент неустойки; значительное превышение неустойкой размера убытков, которые могут возникнуть вследствие неисполнения обязательств (убытки, которые включают в себя не только реально понесенный ущерб, но и упущенную выгоду (неполученный доход) кредитора (статья 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации), длительность неисполнения принятых обязательств.

С учетом положений статьи 333 ГК РФ с «Много мебели волга» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за вышеуказанные периоды в размере 20 000 руб.

Также суд полагает подлежащими удовлетворению требования о взыскании с ответчика неустойки до дня исполнения обязательств по возврату уплаченной за товар денежной суммы, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения.

Исходя из стоимости товара, уплаченных ответчиком денежных средств, размер неустойки за один день неисполнения судебного решения составляет 319 руб. 99 коп.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 (пункт 46) при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявилось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, в связи с чем взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф, размер которого составляет 26 999 руб. 50 коп. (31 999 руб. + 20 000 руб. + 2000 руб.)*50%)).

Суд приходит к мнению, что штраф не подлежит снижению по статье 333 ГК РФ.

Требование о взыскании с ответчика ООО «Много мебели волга» убытков по оплате доставки товара в размере 950 руб. не подлежат удовлетворению с связи с отсутствием доказательств несения данных расходов истцом.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены к взысканию почтовые расходы в размере 211 руб. 45 коп., расходы по оплате экспертного заключения в размере 5150 руб., которые подлежат взысканию с учетом вышеприведенных норм права с ответчика.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, в соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 760 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 ФИО7, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №, выдан отделом внутренних дел <адрес> ДД.ММ.ГГГГ), к обществу с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» (ОГРН №) о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» в пользу ФИО1 ФИО8 стоимость товара в размере 31 999 руб., неустойку в размере 20 000 руб., неустойку за период с 24 мая 2023 года по день фактического исполнения обязательств в размере 319 руб. 99 коп. в день, компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 26 999 руб. 50 коп., почтовые расходы в размере 211 руб. 45 коп., расходы по оплате экспертного заключения в размере 5150 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» о защите прав потребителя отказать.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» обязанность за свой счет и своими силами вывезти диван XL BOSS new, находящийся у ФИО1 ФИО10.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Много мебели волга» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 1 760 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд города Саратова в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.А. Суранов

Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 30 мая 2023 года.

Судья А.А. Суранов