Решение по делу № 2-1-188/2022 от 02.06.2022 | Инзенский районный суд (Ульяновская область)

Дело №2-1-188/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

2 июня 2022 года г. Инза районный суд

Судья Инзенского районного суда Ульяновской области Росляков В.Ю.

при секретаре Просвирниной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу Сбербанк об устранении нарушений прав потребителя, о признании незаконными действий, выразившихся в отказе в предоставлении информации, о возложении обязанности представить документы, о взыскании компенсации морального вреда,

установил :

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу Сбербанк об устранении нарушений прав потребителя, о признании незаконными действий, выразившихся в отказе в предоставлении информации, о возложении обязанности представить документы, о взыскании компенсации морального вреда.

В исковом заявлении указал, что 14 февраля 2022 года истец обратился с восемью письменными заявлениями - требованиями в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> а также отправил ценным письмом с описью вложения восемь заявлений-требований президенту ПАО «Сбербанк России» в <...>.

В заявлениях просил предоставить:

-копии надлежащих заверенных первичных бухгалтерских документов подтверждающих исполнение банком в качестве кредитора условий кредитных договоров №793028 от 10.11.2020г, №364084 от 18.06.2020 г, №216295 от 23.03.2020 г, №483433 от 02.06.2021 г, №1249645 от 07.12.2021г, № 174588 от 10.04.2018г, №603602 от 10.10.2018 г, №32517 от 17.01.2021г подтверждающих зачисление денежных средств на расчетный счет согласно кредитных договоров, а так же письменные доказательства (расходные кассовые ордера, платежные поручения) подтверждающие исполнений банком условий договоров.

-Распоряжение (Положение ЦБ РФ от 31 августа 1998г №54-П «О порядке (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), составленное специалистами кредитного отдела или другого уполномоченного подразделения банка и подписанного уполномоченным должностным лицом банка.

19.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> повторно с теми же заявлениями-требованиями, добавив в заявления оферты, что при не предоставлении запрашиваемой документации ПАО «Сбербанк России» в лице ФИО2, который единственный может действовать без доверенности, осознает затраченное истцом личное время на получение запрашиваемой документации очень ценно и обязуется выплатить истцу две Тройские унции золота 999 пробы за каждый день не предоставления запрашиваемой документации в заявлении- требовании.

При этом истцом был указан номер счета для перечисления выплат.

21.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением №10. В заявлении просил предоставить информацию:

обо всех банковских счетах, открытых на имя истца;

обо всех банковских картах, открытых на имя истца;

произвести розыск банковских счетов, вкладов, и банковских карт, открытых на имя истца банком.

Истец отозвал у ПАО «Сбербанк России» свое согласие на использование его персональных данных, ранее взятых у него в целях оказания банковских услуг путем включения в типовые формы банка договоров, заявлений, бланков и иные формы документов банка, условия о согласии на их использование, в том числе отзывал свое согласие через банк на использование своих персональных данных у третьих лиц, а так же свое согласие на переуступку прав требований третьим лицам..

24.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> повторно с заявлением об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам.

25.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> повторно в третий раз с теми же заявлениями-требованиями, что и 14 февраля 2022 г.

26.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с требованием №15 о предоставлении достоверной информации по выданным пластиковым картам и открытым счетам.

26.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с требованием №17 о предоставлении информации и соответствующих документов, об отзыве согласия на передачу персональных данных заемщика третьим лицам.

26.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с требованием №16 о предоставлении достоверной информации об основаниях открытия счетов и зачисления средств.

26.02.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с требованием №18 о предоставлении бюллетеня обменного курса валют.

11.03.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением/требованием №30 о предоставлении достоверной информации о наличии и движении средств по ссудному счету.

11.03.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением/требованием №31 о подтверждении/отрицании факта передачи кредитного договора/векселя в Центральный Банк Российской Федерации в качестве ценной бумаги.

11.03.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением/требованием №32 о подтверждении/отрицании факта подписания между банком и Заявителем каких-либо договоров присоединения (в т.ч./включая, но не ограничиваясь/ согласно ст.412 ГК РФ).

11.03.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением/требованием №33 о подтверждении/ отрицании факта передачи денежных средств Заявителю по кредитному договорам с предоставлением надлежаще заверенных, изготовленных, подписанных и заверенных от имени банка полномочным лицом копий первичных финансовых документов.

11.03.2022 г истец обратился в ПАО «Сбербанк России» по адресу <...> с заявлением/требованием №19.

В заявлении просил предоставить:

заверенные копии всех кредитных договоров, договоров залога, подписанных уполномоченным лицом;

заверенную доверенность и приказ о назначении на должность, заключенный на имя Заявителя.

заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии);

заверенную копию листа информации о кредите;

заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом от имени ПАО «Сбербанк России»;

с приложением доверенности и приказа о назначении на должность.

заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, ПАО «Сбербанк России» на Кредитование физических лиц населению Российской Федерации в валюте Российской Федерации (актуальную на момент выдачи кредита);

заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств, выданных в соответствии с условиями договора.

Однако, ПАО «Сбербанк России» уклонилось от предоставления запрашиваемой информации без объяснения причин.

На основании вышеизложенного, просил суд:

Признать действия ответчика по непредставлению запрошенной информации, нарушающими права потребителя.

Обязать ответчика предоставить истцу запрашиваемый комплект документов, а именно:

Заверенные копии всех кредитных договоров, заключенных на имя Заявителя;

Заверенную копию графика платежей по каждому кредитному договору (при наличии);

Заверенную копию листа информации о кредите;

Заверенную копию заявления на выдачу кредита, подписанную уполномоченным лицом с приложением;

доверенности и приказы о назначении на должность;

Заверенную копию лицензии Центрального Банка РФ, выданную ПАО «Сбербанк России» на Кредитование физических лиц (актуальную на момент выдачи кредита);

Заверенную копию первичного расчетного документа, подтверждающего предоставление кредитных средств;

Заверенную копию подробного обоснования и разъяснения принципов очерёдности погашения «долгов», как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки;

Заверенные данные по расчётным и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка, которым они принадлежат, а также с указанием наименования валюты в которой осуществляются операции по счетам, с приложением документов об уведомлении ФНС РФ об открытии счетов и заверенных копий заявления клиента об открытии/закрытии счетов;

Заверенную копию Устава организации ПАО «Сбербанк России»;

Заверенные копии всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО «Восточный экспресс банк», а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников подписавших данные договора от имени страховой компании;

Заверенную и актуальную копию выписки из ЕГРЮЛ по организации ПАО «Сбербанк России» с Указанием ОКВЭД - Выдача потребительских кредитов и займов;

Копии документов, перечисленных в п. 1-5 истец просил выдать заверенные надлежащим образом согласно Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-Х (ред. от 08.12.2003) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан».

Копии документов перечисленных в п. 6, 9, 10 истец просил выдать заверенные надлежащим образом согласно ст. 2, ст. 9 ФЗ № 402 "О бухгалтерском учёте" Выписка по банковскому счёту в соответствии с ФЗ № 402 "О бухгалтерском учёте" и положении ЦБ РФ № 579-П "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения", выписки должны соответствовать коду формы ОКУД № 0401301 Госстандарт РФ.

Также просил суд взыскать с ответчика 90000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 доводы и требования, изложенные в иске, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика – ПАО Сбербанк ФИО3 в судебном заседании с заявленными требованиями не согласился в полном объеме, поддержал доводы, изложенные в возражениях на иск, в соответствии с которыми требования ФИО1 не являются обоснованными.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

Таким образом, существенным для кредитного договора являются условия о сумме, сроке и порядке их предоставления заёмщику, сроках и порядке возврата полученного кредита в размере и порядке уплаты кредитору процентов за пользование кредитом.

Договоры вступают в силу, и становятся обязательными для сторон с момента их заключения (статья 425 ГК РФ) - подписав кредитные договоры, стороны тем самым выразили своё согласие по всем условиям, и приняли на себя риски, связанные с их исполнением.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) договоры считаются заключёнными, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договоров. Подписав (заключив) договоры, стороны тем самым достигли соглашения по всем условиям.

ПАО Сбербанк и истец 20.08.2020г. заключили Кредитный договор №498242 путем подписания клиентом индивидуальных условий кредитования и путем присоединения к Общим условиям предоставления, обслуживания и погашения Жилищных кредитов па приобретение объекта недвижимости - квартиры - по адресу: Самарская обл.. г. Самара, внутригородской <...>. стр.3. кв.67.

ПАО Сбербанк и ФИО1 путем подписания клиентом индивидуальных условий Потребительского кредита и путем присоединения к Общим условиям предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту «Потребительский кредит» посредством использования системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» с помощью простой электронной подписи заключили следующие кредитные договоры:

№1249645 от 07.12.2021 г. на сумму 130 000 рублей, №174588 от 10.04.2018 на сумму 619 000 рублей, №603602 от 10.10.2018 на сумму 950 000 рублей, №216295 от 23.03.2020 на сумму 1 480 000 рублей, №364084 от 18.06.2020 на сумму 2 400 000 рублей, №793028 от 10.11.2020 на сумму 300 000 рублей, №32517 от 17.01.2021 на сумму 200 000 рублей, на №483433 от 02.06.2021 на сумму 429 402, 04 рубля.

Возможность заключения кредитного договора через удаленные каналы обслуживания предусмотрена условиями договора банковского обслуживания, пунктом 2 статьи 160 ГК РФ и п. 14 ст. 7 Федерального закона N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (ч. 2 ст. 5 Закона об ЭП).

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами или соглашением между участниками электронного взаимодействия (ч. 2 ст. 6 Закона об ЭП).

Исходя из смысла ст. 10 Закона о защите прав потребителей, статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" кредитный договор, приложения к нему, график платежей и иные документы, касающиеся заключения между сторонами кредитного договора, передаются заемщику до заключения с ним кредитного договора.

В личном кабинете Клиент был ознакомлен с Индивидуальными условиями кредитования и подтвердил согласие с данными условиями электронной подписью.

Сумма ежемесячного платежа указана в Кредитных договорах, в связи с чем график платежей при подписании кредитных договоров не формировался.

При этом ФИО1 имеет возможность и после заключения договоров ознакомится с Индивидуальными условиями и с графиком платежей (уже сформированным с учетом его погашений по кредиту) в Личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Доказательства того, что с данными документами истец не был ознакомлен при заключении кредитных договоров либо у него отсутствует возможность ознакомится в личном кабинете Сбербанк онлайн, суду не представлены.

Листы информации по кредитам в банке не формируются.

Клиенту неоднократно в ответах на его обращения сообщалось, что Банком подготовлены запрошенные документы (кредитные договоры, графики платежей), получить которые он может в офисе банка по номеру обращения и паспорту.

При этом, нормами действующего законодательства не предусмотрена обязанность контрагента бесплатно предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

В связи с этим, ФИО1 в ответах на его обращения сообщалось, что за предоставление копий кредитной документации взимается комиссия согласно тарифам банка, с тарифами он может ознакомиться на сайте банка.

Надлежащих доказательств тому, что Истец обращался в офис Банка после получения Ответов Банка о возможности получения кредитной документации, и ему было отказано в получении документов, суду не представлено,

Ничто не препятствовало Истцу и не препятствует на текущий день в любой момент лично обратиться в отделение Банка, и получить интересующие его документы по заключенным между истцом и Банком договорам.

Также Истцом не представлено доказательств уклонения Банком от выдачи документов, равно как и доказательств того, что при заключении договора необходимая информация не была ФИО1 предоставлена или в ее предоставлении было отказано.

При этом, в соответствии с Федеральным Законом от 29.07.2004 №98-ФЗ «О коммерческой тайне», внутренние документы банка являются конфиденциальной информацией и нс подлежат разглашению клиентам. Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайне.

Доверенности сотрудников банка содержат персональные данные о работниках, и представляют собой сведения конфиденциального характера. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Гражданским и Трудовым кодексами, данные сведения третьим лицам разглашению не подлежат. Документ, указанный в четвертом требовании просительной части искового заявления в Банке отсутствует, указание какого документа - заявление на выдачу кредита, подписанное уполномоченным лицом Банка - является некорректным, а предоставление клиенту каких-либо доверенностей сотрудников, приказов о назначении на должность действующим законодательством не предусмотрено.

Относительно требования предоставить лицензию на кредитование, устав, Выписку из ЕГРЮЛ с указанием ОКВЭД (и.2.5, 2.9, 2.11. просительной части иска) поясняется следующее.

Осуществление процесса выдачи банком кредитов регулируется нормами действующего законодательства: ГК РФ. ФЗ №395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности». ФЗ №353 от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе). Статьёй 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» определено, что кредитная организация вправе осуществлять, в том числе, размещение указанных в пункте 1 части первой настоящей статьи привлеченных средств от своего имени и за свой счет.

Банковские операции осуществляются на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России).

ПAO Сбербанк действует на основании Генеральной лицензии на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г., выданной первым заместителем Председателя ЦБ РФ. В Генеральной лицензии содержится право Банка на размещение привлеченных во вклады (до востребования и на определенный срок) денежных средств физических и юридических лиц от своего имени и за свой счёт, которое и включает в себя, в т.ч. операции по кредитованию физических лиц.

Действующее законодательство не предусматривает необходимости получения отдельной лицензии на осуществление деятельности по кредитованию физических лиц.

Генеральная лицензия № 1481 до настоящего времени не отозвана и является действительной.

Таким образом, ПАО Сбербанк имеет право на осуществление деятельности по выдаче кредитов в соответствии с генеральной лицензией № 1481, Уставом ПАО Сбербанк, Положением о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утверждённым банком России 31.08.1998г. № 54-11, сведениями в Едином государственном реестре юридических лиц.

Заключение кредитных договоров с физическими лицами соответствует правоспособности ПАО Сбербанк, определяемой законодательством РФ и выданной Банком России Генеральной лицензией.

В ответах на обращения Истца неоднократно сообщалось, что ознакомиться с генеральной лицензией №1481 от 11.08.2015 возможно на официальном сайте байка в разделе «Информация, обязательная к размещению».

Ознакомиться с информацией о кодах ОКВЭД, копией Устава банка и выпиской ЕГРЮЛ можно на официальном сайте Сбербанка (в разделах «О нас» и «Акционерам и Инвесторам»), об этом также неоднократно сообщалось Истцу.

Кроме того, выписка из ЕГРЮЛ может быть получена Истцом самостоятельно с официального сайта ИФНС.

Согласно условиям кредитных договоров, предоставление кредита осуществляется на счет, указанный в Кредитном договоре. Соответственно, документом, подтверждающим перечисление Банком денежных средств по кредитному договору (требование 2.6. просительной части иска) является выписка по данному счету, о чем Истцу сообщалось неоднократно.

При безналичном зачислении сумм выданных кредитов платежные поручения не формируются, зачисление производится мемориальным ордером, который является внутрибанковским платёжным инструментом, связанным с порядком ведения бухгалтерского учета банка, и не предоставляется клиенту (в соответствии с п. 1 Указания Банка России от 29.12.2008 N 2161-У «О порядке составления и оформления мемориального ордера» (Зарегистрировано в Минюсте России 02.02.2009 N 13232), мемориальный ордер составляется для оформления бухгалтерских записей в случаях, когда форма первичного учётного документа, на основании которого осуществляется бухгалтерская запись, не содержит реквизитов (полей) для указания счетов, по дебету и, следовательно, запрашиваемый Истцом мемориальный ордер является внутренним документом банка, связанным с порядком ведения бухгалтерского учёта, и действующим законодательством на банк не возложена обязанность предоставлять клиенту информацию о внутренних счетах банка.

По требованию о предоставлении заверенной копии, подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения долгов в случае погашение кредита по графику и в случае образования просрочки поясняется следующее.

Порядок пользования кредитом и его возврата определен как в самих Индивидуальных условиях, подписанных самим клиентом, так и в Общих условиях кредитования, с которыми Истец также ознакомлен, согласен и обязуется их выполнять, и которые размещены на официальном сайте ПАО Сбербанк, и являются общедоступным источником.

В соответствии со статьей 319 ГК РФ сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено следующее.

Положения статьи 319 ГК РФ, устанавливающие очередность погашения требований по денежному обязательству, могут быть изменены соглашением сторон. Однако соглашением сторон может быть изменен порядок погашения только тех требований, которые названы в статье 319 ГК РФ.

Иная очередность погашения требований по денежному обязательству также может быть предусмотрена законом. В частности, к отношениям по договорам потребительского кредита (займа), заключенным после введения в действие Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», подлежит применению очередность погашения требований, предусмотренная частью 20 статьи 5 данного закона. (п.37).

Согласно части 20 ст. ФЗ от 21.12.2013 №353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)» сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

задолженность по процентам;

задолженность по основному долгу;

неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи:

проценты, начисленные за текущий период платежей;

сумма основного долга за текущий период платежей;

иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о погребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

В Общих условиях кредитования также изложена очередность погашения задолженности, которая полностью соответствуют ст. 319 ГК РФ и ФЗ от 21.12.2013 №353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Таким образом, возложение на Банк обязанности предоставить документ из п.2.7 просительной части иска является незаконным, поскольку с очередностью погашения задолженности Истец был ознакомлен при подписании кредитных договоров и имеет возможность в любом момент ознакомится дополнительно, как через личный кабинет Сбербанк Онлайн, так и через официальный сайт ПАО Сбербанк, а также изучив действующее законодательство РФ.

В силу Положения о правилах ведения бухгалтерского учёта в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (угв. Банком России 27.02.2017 №579-11. ред. от 28.02.2019), условием предоставления и погашения кредита (кредиторской обязанностью банка) являются открытие и ведение банком ссудного счёта. Ссудные счета представляют собой счета, используемые для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заёмщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключённым кредитным договором.

Ссудный счёт не является банковским счётом физического лица, то есть его открытие и ведение не являются банковской операцией, в том смысле, который следует из ч. 1 ст.29 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности», а запрашиваемая выписка по ссудному счёту является внутренним документом банка, связанным с порядком ведения бухгалтерского учёта, у банка отсутствует обязанность предоставить истцу такую выписку.

В соответствии с Информационным письмом Банка России от 29.08.2003 № 4 «Обобщение практики применения Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Поскольку ссудные счета не являются счетами клиента, номера ссудных счетов не предоставляются.

Кроме того, информация о движении денежных средств по конкретным ссудным счетам, которая и составляет суть выписки по ссудному счёту, не является той информацией, которая обязательна для раскрытия банками в силу требований ст.92 Федерального закона от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах» и ст.8 Федерального закона №395-1.

Однако, ФИО1 не лишен возможности обратиться в Банк за историей операций по кредитным договорам, которая отражает историю погашений по кредитному договору, а также обратиться за выпиской по иным своим счетам, о чем ему также неоднократно сообщалось.

Относительно заявленного требования о предоставлении копий всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО «Восточный экспресс банк», ПАО Сбербанк в данном случае не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку не располагает сведениями и документами ПАО «Восточный экспресс банк».

В период с даты заключения кредитных договоров платежи в погашение задолженности вносились регулярно, что свидетельствует о согласии и ознакомлении Истца с условиями кредитных договоров.

Обращаясь в суд с подобными требованиями, изложенными в иске, ФИО1 но сути не соглашается с условиями кредитного договора, что противоречит действующему законодательству, которым установлен запрет для стороны оспаривать, изменять и расторгать сделку в том случае, если эта сторона полностью пли частично исполняет договор либо иным образом подтверждает действие договора.

При этом в настоящий момент, по всем кредитным договорам, кроме кд №498242 от 20.08.2020, Истец имеет просроченную задолженность, что свидетельствует о его недобросовестности и злоупотреблении правом.

Банком представлены в суд копии кредитных договоров, Справки о задолженности по кд, истории операций по кд, информацию по действующим кд и счетам не в целях признании иска ФИО1, а в подтверждение своих доводов, обеспечивающих позицию в суде.

Рассмотрев материалы дела, заслушав стороны, судья приходит к следующему.

Материалами дела установлено, что между ФИО1 заключены следующие кредитные договоры:

Истец неоднократно обращался в банк с заявлениями о предоставлении документов, указанных в просительной части искового заявления.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в качестве своих требований и возражений.

Согласно статьи 8 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).

По мнению суда, указанные требования закона выполнены ответчиком в отношении истца в полном объеме.

Ответчиком суду представлены распечатки многочисленных ответов на обращения ФИО1, в которых ему была представлена интересующая его информация, а также ему было разъяснено, где, когда и при каких обстоятельствах истец может получить интересующие его документы (л.д.154-166).

Ответы предоставлялись на номера телефонов, указанные ФИО1 в приложении «Сбербанк Онлайн».

В случае, если запрашиваемая информация не была представлена истцу, причины отказа в предоставлении такой информации были подробно разъяснены в ответах на обращение (л.д.154-166).

В личном кабинете приложения «Сбербанк Онлайн» ФИО1 был ознакомлен с Индивидуальными условиями кредитования и подтвердил согласие с данными условиями электронной подписью.

В соответствии с Федеральным Законом от 29.07.2004 №98-ФЗ «О коммерческой тайне», внутренние документы банка являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению клиентам. Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Доверенности сотрудников банка содержат персональные данные о работниках, и представляют собой сведения конфиденциального характера. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Гражданским и Трудовым кодексами, данные сведения третьим лицам разглашению не подлежат. Документ, указанный в четвертом требовании просительной части искового заявления (заверенная копия заявления на выдачу кредита, подписанная уполномоченным лицом с приложением) в Банке отсутствует, указание какого документа - заявление на выдачу кредита, подписанное уполномоченным лицом Банка - является некорректным, а предоставление клиенту каких-либо доверенностей сотрудников, приказов о назначении на должность действующим законодательством не предусмотрено.

Генеральная лицензия № 1481 до настоящего времени не отозвана и является действительной.

Кроме того, выписка из ЕГРЮЛ может быть получена Истцом самостоятельно с официального сайта ИФНС.

Относительно заявленного требования о предоставлении копий всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и заключенных на имя заявителя со страховыми организациями, навязанными ПАО «Восточный экспресс банк», ПАО Сбербанк не является надлежащим ответчиком по делу.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, судья

решил :

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу Сбербанк об устранении нарушений прав потребителя, о признании незаконными действий, выразившихся в отказе в предоставлении информации, о возложении обязанности представить документы, о взыскании компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Инзенский районный суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 9 июня 2022 г.