Решение по делу № 2-11981/2024 от 06.02.2025

Дело №

УИД 03RS0№-90

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 февраля 2025 года город Уфа

Кировский районный суд г.Уфы в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.

при секретаре Хуснутдиновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор и Ко» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор и Ко» (далее – ООО «Алькор и Ко» или обществу) о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО1 № от ответчика поступила реклама, при том, что согласия на это она не давала. Факт установлен органом1 ФАС России (Решение УФАС по РБ от ДД.ММ.ГГГГ по делу №). Ответчиком нарушены требования Федерального закона «О рекламе», предусматривающие направление по сетям электросвязи рекламы только с согласия получателя.

Направленное в адрес ответчика требование о добровольной компенсации морального вреда потерпевшему положительного результата не дала.

В связи с чем, истец просит суд взыскать с ООО «Алькор и Ко» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, присудить расходы по подготовке требования о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, а также судебных расходов на представителя в размере 25 000 руб., признать за стороной ФИО1 права возмещения указанных расходов, произвести процессуальную замену ФИО1 на ФИО1 в части расходов по подготовке претензии и судебных расходов на представителя, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы по подготовке претензии в размере 5 000 руб. и судебные расходы на представителя в размере 25 000 руб.

По данному исковому заявлению возбуждено дело № (№).

Также ФИО1 обратилась к этому же ответчику с исковыми заявлениями, содержащими аналогичные требования, ссылаясь на факт отправки рекламы и нарушением Федерального закона «О рекламе»: ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №), ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №), ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №).

Кроме того, ФИО1 обратилась к этому же ответчику с исковым заявлением, содержащим аналогичные требования, и также со ссылкой на факт отправки ответчиком ей на электронную почту рекламы ДД.ММ.ГГГГ, но при этом истец обосновал требования в связи с нарушением обществом требований Федерального закона «О персональных данных», поскольку при отправке рекламы ответчиком использованы персональные данные истца в отсутствие его согласие на их обработку (возбуждено дело №).

ФИО1 обратилась к этому же ответчику с исковым заявлением, содержащим аналогичные требования, ссылаясь на факт отправки ответчиком рекламы ДД.ММ.ГГГГ, со ссылкой на нарушение обществом требований Федерального закона «О персональных данных», поскольку при отправке рекламы ответчиком использованы персональные данные истца в отсутствие его согласие на их обработку (возбуждено дело №).

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела: №, №, №, №, №, №, объединены в одно производство и числятся за № (№).

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены. Истец и третье лицо просили рассмотреть дело в их отсутствие.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая изложенное, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Ответчик в письменных возражениях иск не признал, указав, что истцом пропущен срок исковой давности по требованиям о взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что получать рекламу- это имущественное право. Истец не представил достаточных, допустимых доказательств того, что истцу действиями ответчика причинен моральной вред. Заявленный размер компенсации морального вреда является завышенным. Общество как добросовестный участник рынка выполнил предписания антимонопольного органа и прекратило распространение рекламы на адрес электронного почтового ящика истца. Также ответчик просил отказать в удовлетворении требований истца о взыскании штрафа, поскольку обществом были рассмотрены все претензии истца о возмещении морального вреда на общую сумму 210 000 руб. и направил истцу ответ, в котором выразил готовность выплатить ФИО1 3 000 руб. и начислить 3 000 бонусов на клубную карту. Неоднократные попытки ООО «Алькор и Ко» связаться с истцом и урегулировать спор в досудебном порядке оказались безрезультатными. Находит размер судебных расходов по подготовке претензии и услуг представителя чрезмерны завышенными, более того, считает, что услуга по подготовке претензии относится к числу услуг представителя, и не подлежит отдельной оплате.

Как установлено судом, 10.11.2021г. в 19:23 (время московское) на электронный почтовый ящик ФИО1 lina.kadyrova.03@gmail.com с адреса info@email.letоile.ru поступило сообщение (тема письма Когда хочется чего-то НОВОГО…).

Решением комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ по делу № ООО «Алькор и Ко» признано рекламораспространителем рекламы, поступившая 10.11.2021г. в 19:23 (время московское) на адрес почтового электронного ящика №

№

Факты вынесения имеющихся решений УФАС по РБ и их содержание в редакции, представленной суду, сторонами не опровергается, ответчиком не обжалованы.

Исследовав указанные решения УФАС по РБ, суд считает установленным как факт поступления сообщений истцу, так и принадлежность соответствующих адресов электронной почты ответчику и истцу (стр. 7 решения УФАС по РБ), в том числе потому, что сторонами в рамках процедуры судебного разрешения спора это не отрицается, как не отрицалось и при рассмотрении дела органом ФАС России.

Согласно части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель, прежде чем направить какому-либо лицу рекламу по сетям электросвязи, должен удостовериться, что данное лицо выразило свое согласие на получение рекламы.

При этом в части 1 статьи 18 Закона о рекламе закрепляется презумпция отсутствия указанного согласия абонента или адресата, и именно на рекламораспространителя возложена обязанность доказывать, что такое согласие было дано. Обязанность по получению согласия абонента и по подтверждению наличия соответствующего согласия лежит на рекламораспространителе.

В соответствии с пунктом 15 постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 58 "О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона "О рекламе" Закон о рекламе не определяет порядок и форму получения предварительного согласия абонента на получение рекламы по сетям электросвязи. Следовательно, согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя.

Таким образом, распространение рекламы по сетям электросвязи должно осуществляться только при наличии согласия абонента или адресата на получение рекламы.

Истец в иске указал на отсутствие его разрешения на получение рассматриваемой рекламы.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела в суде ответчиком не были представлены доказательства того, что рекламные сообщения ответчика поступили на электронную почту ФИО1 с ее предварительного согласия, следовательно, установлен факт нарушения законодательства о рекламе со стороны ответчика.

Пунктами 5, 6, 7 статьи 3 Закона о рекламе предусмотрены понятия рекламодателя, рекламопроизводителя и рекламораспространителя. Рекламодатель - изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо; рекламопроизводитель - лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму; рекламораспространитель - лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.

При направлении рекламы, в указанных правоотношениях возникает публично-правовой элемент, выраженный в возложении на исполнителя обязанности по соблюдению требований законодательства Российской Федерации о рекламе и защите персональных данных. Названный правовой подход наиболее полно отвечает соблюдению баланса частных и публичных интересов, поскольку направлен на повышенную защиту от получения нежелательной рекламы граждан, как более слабой стороны в рассматриваемых правоотношениях, а также способствует усилению контроля за соблюдением законодательства со стороны всех лиц, принимающих участие в передаче соответствующих сообщений, на всех этапах их распространения.

Частью 1 статьи 18 Закона о рекламе предусмотрен повышенный контроль именно за распространением, а не за формированием содержания рекламы. Законодательно установленное определение распространителя рекламы не поставлено в зависимость от обязательной осведомленности относительно ее содержания.

Вместе с тем, обязанность получать предварительное согласие лежит на ответчике.

Определением УФАС России по Республике Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ, вынесенного по делу №, прекращено производство по данному делу.

Как установлено антимонопольным органом, ДД.ММ.ГГГГ в рамках регистрации пользователя в Интернет-магазине ЛЭТУАЛЬ покупатель с адресом электронной почты lina.kadyrova.03@gmail.com, подтвердив электронную почту, прошел регистрацию в Интернет-магазине ЛЕТУАЛЬ, стал участником программы лояльности «Клубная программа» о осуществил покупку в Интернет-магазине «Лэтуаль».

Регистрируясь, покупатели принимают условия Соглашения о конфиденциальности, размещенные по адресу https://www.letu.ru/club, а также Условия программы лояльности, размещенные по адресу https://www.letu.ru/club.

Согласно абзацам 5-6 пункта 9 Правил программы лояльности «Клубная программа», становясь участником Программы, участник соглашается на сбор, хранение и обработку своих персональных данных (а именно: имени, адреса электронной почты, номера мобильного телефона), содержащихся в анкете по карте участника с целью участия в Программе и формирования индивидуальных предложений держателю карты.

Присоединяясь к правилам программы, участник предоставляет организатору право на проведение рекламных и информационных рассылок с использованием sms-сервисов, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи, социальных сетей, с использованием информационно-коммуникационных сервисов и (или) программ обмена мгновенными электронными сообщениями (мессенджеров). Организатор может использовать передачу сообщений для информирования участника о состоянии бонусного сета, сообщать о возможности получить персональное предложение, информировать об изменениях в Правилах, делать предложения об участии в акциях и т.п.

Таким образом, при регистрации в программе лояльности и заполнении своих данных клиент, среди прочего, предоставляет адрес электронной почты, который не может быть изменен в личном кабинете. В личном кабинете содержатся чек-боксы для дачи согласия на получение рассылок путем предоставления галочек. Данные чек-боксы предназначены именно для получения согласия клиента на рекламные рассылки, т.к. в силу требований Федерального закона «О рекламе» получения согласи на информационные рассылки не требуется…».

Из представленного антимонопольному органу фотоизображения следует, что содержание «чек-бокса» для дачи согласия на получение рассылок выглядит следующим образом – «даю свое согласие на получение рекламных СМС-рассылок/email рассылок от ЛЭТУАЛЬ.

Из представленных обществом в УФАС по РБ материалов комиссия пришла к выводу, что согласие на направление рекламы от владельца почтового ящика lina.kadyrova.03@gmail.com было получено после того, как заявителем была осуществлена регистрация на сайте общества путем заполнения регистрационной анкеты. Общество также сообщило, что поскольку речь идет о регистрации четырехлетней давности (ДД.ММ.ГГГГ), то предоставить содержание документов в редакции, действовавшей на обозначенную дат и время не представляется возможным. Аналогично не могут быть представлены данные по прохождению регистрации в 2020 году, а также фотоизображения по настройкам личного кабинете за данный период. Представленные в материалы дела (УФАС по РБ) документы и сведения юридического лица датированы 2022 годом (схема регистрации, в программе лояльности) и 2024 годом (соглашение о конфиденциальности, условия программы лояльности, полтика обработки персональных данных).

В статье 12 Закона о рекламе установлено, что рекламные материалы или их копии, в том числе все вносимые в них изменения, а также договоры на производство, размещение распространение рекламы должны храниться течение года со дня последнего распространения рекламы или со дня окончания сроков действия таких договоров, кроме документов, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлено иное.

УФАС по РБ в вышеприведенном определении указало, что ввиду невозможности достоверного установления формы регистрационной анкеты на период регистрации заявителя (ДД.ММ.ГГГГ) и внешнего оформления личного кабинета со слайдерами о направлении рекламы, в отсутствии объективных данных, позволяющих антимонопольном органу дать оценку способу получения согласия на направление рекламы, в том числе ввиду истечения одного года с момента направления рекламы, антимонопольный орган не может сделать вывод о наличии нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе».

Сославшись на подпункт «а» пункта 40 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, комиссия УФАС по РБ прекратило производство по делу №.

Между тем, суд при рассмотрении настоящего дела, учитывая, что решения УФАС по РБ от ДД.ММ.ГГГГ по делам: №, №, №, №, №, которым установлен факт нарушения части 1 статьи 18 Закона о рекламе в действиях ответчика, выразившийся в распространении рекламных сообщений истцу без его согласия, не были обжалованы ООО «Алькор и Ко», то есть вступили в законную силу, приходит к выводу о нарушении прав истца ФИО1 при направлении ей рекламы без ее согласия.

Относительно доводов истца о том, что ответчик нарушил нормы Федерального закона "О персональных данных", без согласия истца рассылая рекламу, используя персональные данные истца, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных; Закон N 152-ФЗ) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

Согласно частям 1 и 2 статьи 5 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Частью 1 статьи 6 указанного Закона к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта за исключением случаев, когда такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона «О персональных данных» и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

Суд полагает, что согласие ФИО1 на обработку персональных данных было дано ею при осуществлении регистрации на сайте ответчика путем заполнения регистрационной анкеты. Регистрируясь, покупатели принимают условия Соглашения о конфиденциальности, размещенные по адресу https://www.letu.ru/club, а также Условия программы лояльности, размещенные по адресу https://www.letu.ru/club, предусматривающие, что данные, которые предоставляет пользователь, будут использованы ООО "Алькор и Ко" при формировании базы данных о покупателях и для информирования об акциях и специальных предложениях сети магазинов ЛЭТУАЛЬ. Для достижения указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники. Заполнение при регистрации на сайте анкетных данных означает согласие на использование и обработку данных, размещенных им в интернет магазине, способами и в целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных. Размещая в интернет магазине данные третьего лица, пользователь подтверждает и гарантируете наличие согласия третьего лица на такое предоставление, обработку, хранение, использование в пределах, необходимых для исполнения заказа. В любой момент пользователь можете отозвать свое согласие письменным заявлением в свободной форме. ООО "Алькор и Ко" гарантирует использование предоставляемых данных исключительно описанными способами, гарантирует конфиденциальность и нераспространение указанных данных. Соглашения о конфиденциальности содержит ссылку на Политику обработки персональных данных, которая предусматривает обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных», назначение и область применения, принципы обработки персональных данных, условия обработки персональных данных. В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных; Закон N 152-ФЗ) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

В соответствии с п.1 ч.1 ст.6 Закона РФ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а в силу части 1 статьи 9 Закона о персональных данных субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Таким образом, что истец ФИО1 при осуществлении регистрации на сайте ответчика путем заполнения регистрационной анкеты согласилась на обработку персональных данных обществом, о чем истцу было известно, данное согласие было добровольным.

Поэтому доводы истца о том, что ответчик нарушил нормы Федерального закона "О персональных данных" при рассылке рекламы, используя персональные данные истца в отсутствие согласия на обработку персональных данных, судом признаются необоснованными.

Конституцией Российской Федерации к основным правам человека и гражданина отнесены достоинство личности (часть 1 статьи 21), а также неприкосновенность частной жизни (часть 1 статьи 23).

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации достоинство личности и неприкосновенность частной жизни относятся к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, в силу статьи 151 названного кодекса является основанием для компенсации морального вреда.

По общим правилам ответственности за причинение вреда лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 2 статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 38-ФЗ "О рекламе", предусмотрено, что лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца в связи с тем, что ответчиком были направлены рекламные сообщения на электронную почту истца в отсутствие согласия истца на получение такой информации требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, принимая во внимание, что из пяти требований истца о взыскании компенсации морального вреда по трем фактам судом установлен факт нарушения прав истца в связи с направлением рекламы на электронную почту истца в отсутствие согласия истца на ее получение, а именно: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. При этом требования ФИО1 со ссылкой на факт нарушения прав истца как субъекта персональных данных в связи с обработкой персональных данных при направлении ответчиком рекламы на электронную почту истца: ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ суд находит не подлежащими удовлетворению, поскольку факт нарушения требований Федерального закона РФ «О персональных данных» ответчиком не допущено.

С учетом изложенного, при учете фактических обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав, суд оценивает размер компенсации истцу причиненного морального вреда в размере 1 000 рублей за каждый факт направления рекламы без предварительного согласия на направления рекламы и обработки персональных данных (4 раза), всего 4 000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, указанной в пп. «г» п.3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Учитывая, что ФИО1 является потребителем услуг, предоставляемой ООО «Алькор и Ко», то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 000 руб. (4 000 руб.х50%).

Доводы ответчика о пропуске истцом срок для обращения с иском в суд находит несостоятельными.

Абзацем вторым статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что исковая давность не распространяется на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, из приведенной нормы следует, что законом могут быть установлены исключения из общего правила о не распространении на требования о компенсации морального вреда срока исковой давности.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", где указано, что на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом (абзац второй статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд, распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда. Например, требование о компенсации морального вреда, причиненного работнику нарушением его трудовых прав, может быть заявлено в суд одновременно с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав (с соблюдением установленных сроков обращения в суд с требованием о восстановлении нарушенных трудовых прав) либо в течение трех месяцев после вступления в законную силу решения суда, которым эти права были восстановлены полностью или частично (часть третья статьи 392 Трудового кодекса Российской Федерации).

Обращаясь с иском к ответчику, ФИО1 не связывала причиненный ей моральный вред, о компенсации которого заявлены соответствующие требования, с нарушением каких-то имущественных прав, в связи с чем, исковая давность на заявленные ФИО1 требования, не распространяется.

Относительно заявления истца о присуждении расходов на подготовку досудебных требований к ответчику о компенсации морального вреда, судебных расходов на представителя, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что между истцом ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО1 (он же третье лицо в настоящем деле, как лицо, обращающееся к суду о процессуальном правопреемстве в части взыскания с ответчика расходов по подготовке досудебных претензий и исков) заключен договор уступки прав требования расходов по подготовке досудебной претензии о компенсации морального вреда по факту направления рекламы ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алькор и Ко». рекламы, в соответствии с которым ФИО1 (Цедент) и ФИО1 (Цессионарий) условились о том, что (1) Цедент уступает Цессионарию право требования с кого следует расходов по подготовке досудебной претензии о компенсации морального вреда по факту направления ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алькор и Ко» ФИО1 рекламы; (2) Право требования уступается в качестве ценности, передаваемой Цедентом Цессионарию за оказание последним первому юридической помощи по предмету приложения труда, образующего материальную ценность Права требования; (6) Право требования переходит от Цедента к Цессионарию в момент заключения настоящего договора как будущее право, реализуемое по его вызревании применительно к материальным (и) процессуальным основаниям истребования Расходов; (8) Право требования переходит от Цедента к Цессионарию без передачи каких-либо документальных свидетельств его наличия, поскольку свидетельством его является сама по себе документальная объективация приложения соответствующего труда; (9)Поскольку Цедент уступает Цессионарию Право требования, образованное приложением труда второго по предмету, указанному в пункте 1 настоящего договора, постольку Право требования оценивается в сумме равной оценке соответствующего труда, а именно в размере 5 000 рублей; (10) Подписание настоящего договора свидетельствует факт приложения Цессионарием труда по подготовке соответствующей претензии.

Факт подготовки досудебной претензии в рамках указанного договора подтверждается копией имеющейся в деле претензии по факту получения рекламы, рассматриваемой в настоящем деле. Факт направления претензии в адрес ответчика подтверждается представленным истцом соответствующим отчетом сервиса «Электронные заказные письма» Почты России.

С учетом содержания пункта 10 вышеуказанного договора, суд считает установленными факт приложения Цессионарием юридического труда по подготовке вышеозначенной досудебной претензии.

Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ФИО1 заключен договор уступки прав требования судебных расходов по иску о компенсации морального вреда по факту направлении ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алькор и Ко» ФИО1 рекламы, в соответствии с которым ФИО1 (Цедент) и ФИО1 (Цессионарий) условились о том, что (1) Цедент уступает Цессионарию право требования с кого следует судебных расходов по передаваемому на рассмотрение Кировского районного суда города Уфы иску ФИО1 о компенсации морального вреда по факту направлении ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алькор и Ко» ФИО1 рекламы (далее – Право требования). Примечание 1: передается Право требования, отвечающее объему труда по подготовке иска, истребованию судебных расходов и безлимитному количеству заседаний в суде первой инстанции при рассмотрении соответствующего дела «по первому кругу», если иное не установлено настоящим договором. Примечание 2: если судебные расходы будут присуждены в размере, равном установленной настоящим договором цене Права требования, то Право требования в его измерении относительно количества судебных заседаний не считается перешедшим от Цедента к Цессионарию в части, превышающей относимую более чем на два судебные заседания. (2) Право требования уступается в качестве ценности, передаваемой Цедентом Цессионарию за оказание последним (здесь и далее – в том числе опосредованно через лицо, действующее в силу передоверия Цессионарием уполномочия его Цедентом) первому юридической помощи по предмету приложения труда, образующего материальную ценность Права требования. (3) Экономическое содержание Права требования образует объективная стоимость необходимо вложенного в состязательный процесс труда. (4) Понесенностью ассоциируемых со стороной затрат является обеспеченное Цедентом через привлечение Цессионария вложение имеющего объективную стоимость необходимого для состязательного процесса труда, противопоставимого процессуальному оппоненту стороны. (5) Взаимные предоставления по настоящему договору и по факту оказания Цессионарием Цеденту юридической помощи по предмету приложения труда, образующего материальную ценность Права требования, признаются равными. (6) Право требования переходит от Цедента к Цессионарию в момент заключения настоящего договора как будущее право, реализуемое по его вызревании применительно к процессуальным основаниям истребования судебных расходов сообразных содержанию пункта 1 настоящего договора. (6) Риски невызревания права по основанию неактивности Цедента в заявлении и поддержании требования о признании права его стороны на возмещение судебных расходов относятся на Цедента, а риски по основанию невыигрыша соответствующего процесса – на Цессионария. (7) Право требования переходит от Цедента к Цессионарию без передачи каких-либо документальных свидетельств его наличия, поскольку свидетельством его является сама по себе судебная объективация приложения соответствующего труда. (8) Поскольку Цедент уступает Цессионарию Право требования, образованное приложением труда второго по предмету, указанному в пункте 1 настоящего договора, постольку Право требования оценивается в сумме равной оценке соответствующего труда (подготовка заявления, судебное представительство, взыскание судебных расходов), а именно в размере 25 000 рублей. (9) Подписание настоящего договора свидетельствует факт приложения Цессионарием труда по подготовке соответствующего обращения в суд. (10) Факт приложения труда Цессионария по судебному представительству свидетельствуется протоколами соответствующих судебных заседаний.

Аналогичные договоры уступки заключены между ФИО1 и ФИО1. ДД.ММ.ГГГГ по факту направления рекламы ответчиком ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу установлены статьей 382 ГК РФ, согласно которой право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

В силу статьи 387 ГК РФ права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основания закона и наступления указанных в нем обстоятельств: - в результате универсального правопреемства в правах кредитора; - по решению суда о переводе прав кредитора на другое лицо, когда возможность такого перевода предусмотрена законом; - вследствие исполнения обязательства должника его поручителем или залогодателем, не являющимся должником по этому обязательству; - при суброгации страховщику прав кредитора к должнику, ответственному за наступление страхового случая; - в других случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. По смыслу приведенных норм, уступлено может быть только реально существующее и документально подтвержденное право.

Несуществующие требования не могут быть предметом цессии. Частью 2 статьи 389.1 ГК РФ предусмотрено, что требование переходит к цессионарию в момент заключения договора, на основании которого производится уступка, если законом или договором не предусмотрено иное. Следовательно, замена выбывшей стороны ее правопреемником в гражданском судебном процессе возможна в том случае, если правопреемство произошло в материальном правоотношении, что должно быть подтверждено в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ относимыми и допустимыми доказательствами.

В настоящем деле переход прав требований взыскиваемых по данному делу в пользу истца судебных расходов в сумме 20 000 руб. (за 4 досудебных требований) и 100 000 руб. (расходы на судебного представителя по подготовке трех исков, истребованиям судебных расходов и безлимитному количеству заседаний в судей первой инстанции при рассмотрении дел) по факту направления несогласованной рекламы подтверждается договорами уступки права требования (цессии) от ДД.ММ.ГГГГ.

Руководствуясь ст. 100 ГПК РФ, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности рассмотрения дела, его категории сложности, полагает разумным и справедливым размер определить расходы по оплате услуг представителя в размере 1 000 рублей за подготовку одной претензии и 5 000 рублей за подготовку одного искового заявления. Сумма расходов составляет 24 000 руб. ((1 000 руб. +5 000 руб.) х 4)) и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу требований ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина с ответчика в размере 3 000 руб. за удовлетворенные требования неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор и Ко» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Алькор и Ко» (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН № компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, штраф в размере 2 000 руб.

В удовлетворении остальных исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Алькор и Ко» о взыскании компенсации морального вреда за нарушение требований законодательства по обработке персональных данных, штрафа отказать.

Произвести процессуальную замену ФИО1 на ФИО1 по требованию о взыскании судебных расходов.

Взыскать с ООО «Алькор и Ко» (ИНН № в пользу ФИО1 (ОГРНИП №) расходы по подготовке досудебных претензий в размере 4 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя истца в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ООО «Алькор и Ко» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Копию заочного решения направить ответчикам с уведомлением о вручении.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: А.Ш. Добрянская

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.