Дело№2-1578/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 мая 2023 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1578/23 по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просила расторгнуть договор купли-продажи товара от 13 декабря 2020 года; обязать ответчика выплатить истцу уплаченную за товар денежную сумму в размере сумма; обязать ответчика выплатить неустойку за просрочку исполнения требований истца о возврате денежных средств за товар/за задержку выполнения требования за период с 10.01.2022 по 31.01.2022 в размере сумма, а также неустойку, начиная с 01.02.2022 по день фактического исполнения решения суда из расчета 1 % в день от остатка основного долга; обязать ответчика компенсировать истцу затраченные денежные средства на проведение диагностики и оформление заключения для подтверждения наличия дефекта в размере сумма, компенсировать моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 13.12.2020 г. приобрела в магазине ответчика iPhone 12Pro Max IMEI стоимостью сумма, что подтверждается чеком. 26.11.2020 в товаре появился дефект, не работали камеры. 02.12.2021 товар был ответчиком заменен на новый и выдан истцу. 17.12.2021 истцом вновь был обнаружен дефект, который был подтвержден авторизованным сервисным центром производителя. 20.12.2021 истцом была направлена ответчику претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи в связи с наличием существенного дефекта. 22.12.2021 ответчик на претензию ответил отказом.

Истец в судебное заседание не явилась, ее представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель ответчика по доверенности фио против удовлетворения исковых требований возражала, представила письменные отзыв на исковое заявление, в котором указала, что гарантийный срок на товар истек, доказательств наличия у товара существенных недостатков, возникших до передачи товара истцу.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав представителей сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 6 "Перечня технически сложных товаров" (утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924) к технически сложным товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Таким образом, смартфоны относятся к технически сложным товарам. Следовательно, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении гарантийного срока потребитель вправе только при обнаружение существенного недостатка товара, который возник до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как следует из материалов дела, 13.12.2020 г. истец приобрела в магазине ответчика iPhone 12Pro Max IMEI стоимостью сумма, что подтверждается чеком.

26.11.2020 в товаре появился дефект, не работали камеры. 02.12.2021 товар был ответчиком заменен на новый и выдан истцу (IMEI серийный номер F2LG606W0D5C).

17.12.2021 истец обратилась ООО «реСтор» с жалобой на неисправность нового устройства, указав, что не работает передняя камера.

Согласно заключению ООО «реСтор» от 17.12.2021 проведена диагностика устройства и функциональное тестирование, выявлена неисправность: не работает передняя камера. Устройство подлежит обслуживанию по ограниченной гарантии производителя. Для восстановления работы требуется замена задней системы. Клиент отказался от гарантийного обслуживания.

20.12.2021 истцом была направлена ответчику претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи в связи с наличием существенного дефекта.

22.12.2021 ответчик направил истцу ответ на претензию, в котором указал, что при проверке товара в сервисном центре наличие существенного недостатка в товаре не установлено, товар подлежит гарантийному ремонту. Ответчик предложил истцу обратиться к нему с заявлением о проведении гарантийного ремонта.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Между тем, при проведении проверки качества товара специалистами ООО «реСтор» 17.12.2021 наличие существенных (неустранимых) недостатков у товара не установлено. Выявленный дефект мог быть устранен посредством гарантийного ремонта. Однако от гарантийного обслуживания в ООО «реСтор» истец отказалась, на предложение ответчика представить телефон для гарантийного ремонта согласием не ответила.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 -199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Савеловский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 17.05.2023 г.