Решение по делу № 2-5529/2023 от 04.07.2023 - о взыскании уплаченных по договору абонентского обслуживания денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Дело № 2-5529/2023

УИД 35RS0010-01-2023-005381-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда 04 июля 2023 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Юкиной Т.Л., при секретаре Малокановой Е.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» о взыскании уплаченных по договору абонентского обслуживания денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» (далее ООО «Гарант Контакт»), мотивируя требования тем, что 17 февраля 2023 года между истцом и АО «Альфа-банк» заключен кредитный договор. В тот же день истцу навязали электронную карту № техническую помощь на дороге. В связи с тем, что в услугах, перечисленных в карте, она не нуждается, 21 февраля 2023 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе в полном объеме от договора оказания услуг и возврате денежной суммы. 27 февраля 2023 года заявление получено ответчиком, денежные средства не возращены.

Просила суд взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору оказания услуг денежные средства в размере 80 878 рублей 30 копеек, неустойку - 80 878 рублей 30 копеек, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В процессе рассмотрения дела истец исковые требования уменьшила: просила взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору оказания услуг денежные средства в размере 80 878 рублей 30 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами - 2 110 рублей 59 копеек, штраф в размере 50 % от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 не присутствовала, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Гарант Контакт» не присутствовал, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил в суд письменные возражения на иск, в которых просил о рассмотрении дела в его отсутствие, в удовлетворении требований отказать, применить статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер неустойки, указывая, что между сторонами заключен абонентский договор № от 17 февраля 2023 года путем акцепта оферты – Правил комплексного абонентского обслуживания «Помощь на дороге», размещенных на сайте, стоимость услуг составила 82 000 рублей. Предметом договора является предоставление клиенту доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дорогах в объеме и порядке, установленном договором. Правила об оплате исполнителю только фактически понесенных расходов в случае отказа абонента от абонентского договора не применимы. Абонентский платеж вносится независимо от того, пользовался клиент услугами по договору или нет, отказался от договора досрочно или нет. В случае принятия судом решения об удовлетворении исковых требований, возврату истцу подлежит сумма за вычетом использованных абонентских периодов.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела и оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.

Из содержания статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) следует, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 17 февраля 2023 года между ФИО1 и АО «Альфа-банк» заключен договор автокредитования № № о предоставлении заемщику кредита в сумме 2 184 558 рублей 40 копеек на срок 84 месяца под 13% годовых.

Одновременно с заключением договора автокредитования № №, 17 февраля 2023 года между ФИО1 (клиент) и ответчиком ООО «Гарант Контакт» (компания) заключен договор абонентского обслуживания по карте № «Техническая помощь на дорогах» путем акцепта оферты – Правил комплексного абонентского обслуживания «Помощь на дороге», размещенных на сайте, на срок 24 месяца. Оплата услуг по абонентскому договору составила 82 000 рублей.

Факт перечисления ответчику денежной суммы 82 000 рублей подтверждается представленной истцом выпиской по счету АО «Альфа-банк».

Заявлением от 17 февраля 2023 года истец присоединилась к условиям договора публичной оферты об оказании услуг СТАНДАРТ карта №.

Предметом договора является предоставление клиенту доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дорогах в объеме и порядке, установленном договором.

Владелец карты вправе пользоваться неограниченно услугами, предоставляемыми в рамках карты «Техническая помощь на дорогах», а именно: подвоз топлива, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при поломке, эвакуация автомобиля при ДТП в ууу, эвакуация автомобиля при срабатывании системы эра-глонас, юридическая помощь по телефону <***>, поддержка 8-800 для клиентов <***>, автоконсьерж в другом городе №, проверка штрафов ГИБДД, замена колеса +, число обращений (по каждой из услуг) не ограничено, число водителей (пользователей) не ограничено, зона действия, поиск эвакуированного авто, поиск эвакуированного автомобиля.

Поскольку спорный договор заключен потребителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на него распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

20 февраля 2023 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от услуг по договору абонентского обслуживания по карте № «Техническая помощь на дорогах» в связи с отсутствием нуждаемости в предоставлении данных видов услуг и возврате денежных средств.

27 февраля 2023 года заявление истца ответчиком получено, денежные средства не возвращены.

Разрешая исковые требования, суд, руководствуясь положениями статей 429.4, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей», разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», исходит из того, что истец имеет право на отказ от исполнения заключенного с ответчиком договора абонентского обслуживания в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Согласно расчету истца сумма невозвращенных денежных средств составила 80 878 рублей 30 копеек, исходя из расчета: 82 000 рублей / 731 день (24 месяца) х 10 дней (с 17 февраля 2023 года по 27 февраля 2023 года).

Данный расчет судом проверен, является верным.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору абонентского обслуживания денежные средства в размере 80 878 рублей 30 копеек.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 70 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» не установлены штрафные санкции за несвоевременное возвращение уплаченной при заключении договора суммы при досрочном расторжении договора. Ответственность за нарушение срока возврата уплаченной по договору суммы при его досрочном расторжении предусмотрена статьей 395 ГК РФ, согласно пункту 1 которой в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с пунктом 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Поскольку заявление об отказе от договора вручено ответчику 27 февраля 2023 года, срок возврата уплаченной по абонентскому договору денежной суммы истекал 06 марта 2023 года.

В связи с тем, что денежные средства истцу не выплачены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 07 марта 2023 года по 04 июля 2023 года в размере 1994 рубля 26 копеек (80 878 рублей 30 копеек х 7,5 % х 120 /365).

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований в размере 41 436 рублей 28 копеек. Доказательств наличия исключительных обстоятельств, являющихся основанием для снижения суммы штрафа, ответчиком не представлено, в связи с чем оснований для снижения размера штрафа не имеется.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2686 рублей 18 копеек.

На основании изложенного, исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) уплаченные по договору абонентского обслуживания денежные средства в размере 80 878 рублей 30 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1994 рубля 26 копеек, штраф в размере 41 436 рублей 28 копеек.

В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контакт» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2686 рублей 18 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Т.Л. Юкина

Мотивированное решение изготовлено 11 июля 2023 года.