Дело 2-863/2023

УИД 36RS0004-01-2022-008954-60

Строка 2.171 - О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> в сфере услуг торговли

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 февраля 2023 года г.Воронеж

Ленинский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Гринберг И.В.,

при секретаре Федоровой Д.Г.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1,

с участием представителя ответчика по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «ОнЛайн Трейд» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, штрафа, неустойки,

установил:

Истец ФИО3 обратился с исковым заявлением в Ленинский районный суд г.Воронежа к ООО «ОнЛайн Трейд» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных исковых требований указал, что 04.11.2021 года у ответчика на основании договора купли-продажи приобрел видеокарту ASUS Radeon RX 6900 XT 16384Mb ROG STRIX LC GAMING (ROG-STRIX- LC-RX6900XT-T16G-GAMING) за сумму в размере 161 990 руб.

15.10.2022 года при использовании товара истцом был выявлен дефект - отсутствие изображения.

21.10.2022 года истец обратился по месту приобретения товара с претензией, где сообщил о желании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства. Также, было указано, что при необходимости проведения проверки качества будет предоставлен товар в указанное время и место.

26.10.2022 года было получено от продавца сообщение, где было указано место и дата проведения проверки качества товара.

В указанный день и час товар был предоставлен продавцу. В результате совместно проведенной проверки качества, дефект производственного характера был подтвержден.

В последующем, по почте был направлен ответ продавца, датированный 27.10.2022 года, где истцу был озвучен отказ в возврате денежных средств, поскольку приобретенный товар, не является технически сложным товаром.

01.11.2022 года истцом повторно была направлена досудебная претензия.

09.11.2022 года продавец повторно отказал в удовлетворении требований.

На основании изложенного, истец, в порядке статьи 39 ГПК РФ, уточнив исковые требования, просит взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» уплаченную сумму за товар в размере 161 990 руб., неустойку в размере 171 709,40 руб., штраф, в размере 50% (л.д.101-102).

Истец ФИО3 в судебное заседание при надлежащем извещении не явился, направил представителя по доверенности.

С учетом мнения участников процесса, положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования и просил об их удовлетворении в полном объеме. Поддержал представленные ранее письменные пояснения (л.д.99-100).

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражал против заявленных уточненных требований, просил отказать в полном объеме. Поддержал поданные ранее письменные возражения на исковое заявление (л.д.30-35). Дополнительно представил возражения на пояснения истца.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных требований, а также обстоятельств, имеющих существенное значение для рассмотрения дела, оценив все представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 17 Конституции Российской в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения. Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод.

Правосудие в Российской Федерации осуществляется только судом.

Судебная власть осуществляется посредством конституционного, гражданского, арбитражного, административного и уголовного судопроизводства (статья 118 Конституции РФ).

В соответствии со статьей 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Статьей 3 ГПК РФ предусмотрено право заинтересованного лица в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способы защиты права установлены статьей 12 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) либо иным федеральным законом.

Таким образом, действующим законодательством установлено, что предметом судебной защиты могут являться нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляя руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел (часть 2 статьи 12 ГПК РФ).

Именно суд в силу своей руководящей роли определяет на основе закона, подлежащего применению, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой из сторон они подлежат доказыванию, и выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (часть 2 статьи 56 ГПК РФ).

Суд осуществляет руководство процессом доказывания, исходя при этом не только из пределов реализации участниками процесса своих диспозитивных правомочий, но и из необходимости полного и всестороннего исследования предмета доказывания по делу.

Согласно части 1 статьи 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Из статьи 9 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, одной из сторон правоотношений, которые подлежат регулированию Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", обязательно выступает потребитель.

Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Характер и назначение принадлежащего истцу нежилого помещения, в котором располагаются магазины и иные коммерческие организации, предполагает использование такого помещения не для личных и бытовых, а для иных нужд, в том числе связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указано, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено и материалами дела достоверно подтверждается, что ФИО3 (Покупатель) 04.11.2021 года приобрел в ООО «ОнЛайн Трейд» (Продавец) видеокарту ASUS Radeon RX 6900 XT 16384Mb ROG STRIX LC GAMING (ROG-STRIX- LC-RX6900XT-T16G-GAMING) за 161 990 руб. (л.д.16-чек об оплате).

Как указывает истец, 15.10.2022 года при использовании товара истцом был выявлен дефект, а именно, отсутствие изображения.

На основании указанного, истец 21.10.2022 года обратилась в ООО «ОнЛайн Трейд» с заявлением о возврате уплаченной за видеокарту суммы, по причине выхода ее из строя (л.д.12).

ООО «ОнЛайн Трейд» направило истцу ответа на заявление от 26.10.2022 года, в котором просил предоставить товар 28.10.2022 года в 11:00 в магазин ООО «ОнЛайн Трейд» для проведения проверки качества (л.д.8,41).

После проведения проверки качества ООО «ОнЛайн Трейд» направило истцу ответ от 27.10.2022 года в котором указал, что заявленная неисправность подтвердилась, однако наличие или отсутствие существенного недостатка не было определено, так как данная задача при проверке качества не ставилась. На момент обращения, какого-либо документа, подтверждающего факт наличия существенного недостатка в товаре, не предоставлено. Предложено предоставить товар в полной комплектации для проведения гарантийного ремонта (л.д.37-38,42).

В обоснование заявленных требований истец указывает, что видеокарта не является технически сложным товаром, полагает, что перечень технически сложных товаров является исчерпывающим и не содержит указание на видеокарты.

С указанным суд согласиться не может, ввиду следующего.

В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При расчете 30-дневного срока следует исходить из периода, когда отсутствовала возможность использовать товар.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 указанного Закона).

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически сложных товаров.

Так, согласно пункту 7 указанного перечня, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

Из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности" (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 26.07.2022) "ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) усматривается, что к производству компьютеров, электронных и оптических изделий относится (код 26 ОКВЭД) производство электронных печатных плат Эта группировка включает: производство готовых печатных плат; размещение посредством пайки компонентов на печатные платы; производство карт интерфейса (таких как звуковые карты, видеокарты, контроллеры, сетевые карты, модемы). Эта группировка не включает: печать смарт-карт, см. 18.12; производство печатных плат без наполнения, см. 26.11 (код 26.12 ОКВЭД).

Видеокарта - устройство, преобразующее графический образ, хранящийся как содержимое памяти компьютера, в форму, пригодную для дальнейшего вывода на экран монитора.

С учетом указанного, суд приходит к выводу, что видеокарта является составляющей частью компьютера и относится к технически сложному товару.

Также, в материалы дела ответчиком представлено заключение специалиста НП «Федерация судебных экспертов» от 31.01.2020 года согласно выводам которого, видеокарты являются технически сложным товаром (л.д.78-93).

В адрес ответчика истцом была направлена досудебная претензия от 01.11.2022 года о расторжении договора купли-продажи от 04.11.2021 года и возврате денежных средств в размере 161 990 руб. (л.д.14-15).

В ответ на претензию ООО «ОнЛайн Трейд» направило истцу ответ от 09.11.2022 года согласно которого, оснований для удовлетворения требований не имеется, повторно просили предоставить товар для проведения гарантийного ремонта (л.д.39,40).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона).

Из содержания статьи 19 Закона следует, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

Согласно статье 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из содержания статьи 469 ГК РФ следует, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п.1).

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п.2).

В соответствии со статьей 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Из статьи 503 ГК РФ следует, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В силу пункта 2 статьи 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Согласно пунктам 1,3 статьи 477 ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Как ранее было указано, Продавец в соответствии с действующим законодательством, неоднократно предлагал Покупателю предоставить спорную видеокарту для гарантийного ремонта, однако последний, своим правом не воспользовался, потребовав возврата денежных средств и расторжения договора купли-продажи.

Из материалов дела усматривается, что существенного нарушения требований к качеству товара, а именно, обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков в заявленном истцом товаре, обнаружено не было.

На основании изложенного, поскольку видеокарты относится к технически сложному товару, в отношении которого предусмотрен специальный порядок расторжения договора купли-продажи, учитывая, отказ истца от предоставления товара на гарантийный ремонт, а обязанность возврата денежных средств, уплаченных истцом за видеокарту при отсутствие в деле доказательств наличия существенного недостатка в силу закона не наступила, суд приходит к выводу об отсутствие основания для удовлетворения требований истца о возврате денежных средств.

А поскольку истцу отказано в удовлетворении основанного требования, производные от него требования о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки и штрафа, также, удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «ОнЛайн Трейд» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, штрафа, неустойки - отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.В. Гринберг

Решение в окончательной форме изготовлено 28 февраля 2023 года