Принято в окончательной форме 16.05.2025

(УИД) 76RS0024-01-2024-005371-51

Дело № 2-766/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ярославль 17 апреля 2025 года

Фрунзенский районный суд г.Ярославля в составе судьи Пестеревой Е.М., при секретаре Шибаевой Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Лестницы и перила», в котором просила расторгнуть договор подряда от 23.05.2024, заключенный между ФИО1 и ООО «Лестницы и перила», взыскать с ответчика уплаченной аванс в размере 45000 руб., обязать демонтировать металлическую конструкцию – каркас лестницы, находящуюся по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес> и определить ответчику срок для демонтажа, взыскать с ответчика неустойку в размере 48450 руб., штраф 1150 руб., стоимость испорченного отделочного материала 18176 руб., с возвратом указанного материала ответчику, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 100 000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что 23.05.2024 между сторонами был заключен договор подряда, в соответствии с которым подрядчик до 17.06.2024 обязался выполнить изготовление и установку металлической уличной лестницы стоимостью 115000 руб. по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>-а, по размерам отделочного материала ступеней, столбов, перил, крышек для столбов, представленных заказчиком, и сдать результат заказчику. Согласно п.2.3 договора заказчик оплатил подрядчику аванс в размере 45000 руб. 24.05.2024 путем перечисления денежных средств на банковскую карту директора ООО «Лестницы и перила» ФИО3 В установленный договором срок работы выполнены не были. Металлической каркас с площадкой был доставлен на земельный участок <адрес> после 11.07.2024 в отсутствии заказчика. Основной монтаж металлического каркаса лестницы был произведен подрядчиком только 28.08.2024. При осмотре металлического каркаса истцом были обнаружены существенные дефекты металлической конструкции: ржавчина, которая не устранена при троекратном окрашивании до настоящего времени; перемычки между металлическими перилами не совпадают между собой по размерам; размер косоура не соответствует отделочному материалу; наличие наплывов и сварочных швов; металл, из которого изготовлена лестница, имеет царапины и вмятины. Кроме того, размеры лестницы не соответствуют размерам отделочного материала, а именно: ступеней, перил, столбов, крышек для столбов, предоставленных заказчиком и согласованным с подрядчиком до изготовления им металлического каркаса лестницы. Не смотря на указанные при осмотре существенные недостатки подрядчик начал монтаж ступеней, столбов и перил, при этом, чтобы они совпадали с размерами металлического каркаса, произвел обрезку этих отделочных материалов, в результате чего это привело к порче материала и невозможности его дальнейшего использования. Даже после произведенных манипуляций добиться соответствия отделочного материала и каркаса не удалось. Таким образом, испорчены 4 ступени стоимостью 3018,50 руб. каждая на общую сумму 12074 руб., перила 2 штуки стоимостью 1469 руб. каждая на общую сумму 2938 руб., два столба по 1582 руб. каждый на общую сумму 3164 руб., Итого отделочного материала на общую сумму 18176 руб. Вышеизложенное не позволяет использовать лестницу по назначению, является неустранимым, пользоваться металлическим каркасом без перил и ступеней опасно для жизни и здоровья. На предложение заказчика устранить имеющиеся существенные недостатки, то есть: внести изменения в конструкцию каркаса, устранить ржавчину, зачистить сварочные швы, завершить отделку лестницы путем монтажа ступеней, перил и столбов, подрядчик отказался. Ответчик оставил место работы 02.09.2024 и до настоящего времени не предпринял никаких усилий для завершения работы. Длительный срок неисполнения обязательств перед истцом подтверждает отсутствие у ответчика намерения их выполнять. В соответствии с п.4.1 договора за нарушение срока выполнения работ, указанного в п.4.1 договора, подрядчик уплачивает заказчику штраф в размере 1% от суммы договора и пени из расчета 0,25% от суммы договора за каждый день просрочки. Размер неустойки в день составляет 287,50 руб. (115000 х 0,25 % / 100). Нарушение срока выполнения работ на 04.12.2024 имеет длительный характер, по состоянию на 04.12.2024 количество дней просрочки 172. Сумма неустойки 49450 руб. (172 х 287,50 руб.). Штраф в размере 1% от суммы договора составляет 1150 руб. (115000 х 1 % / 100). Ответчику была направлена претензия, установлен срок исполнения требований до 24.09.2024. Претензия оставлена без ответа. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, нравственные страдания.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Ответчик ООО «Лестницы и перила» в судебное заседание представителя не направил, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлен надлежаще, возражений по иску не представил.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что 23.05.2024 между ФИО1 (заказчик) и ООО «Лестницы и перила» (подрядчик) был заключен договор подряда, в соответствии с которым подрядчик до 17.06.2024 обязался выполнить изготовление и установку металлической уличной лестницы стоимостью 115000 руб. по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>-а.

В соответствии с п.1.4 договора срок выполнения работ с 23.05.2024 по 17.06.2024.

Работа считается выполненной после подписания акта приема-сдачи работы заказчиком или его уполномоченным представителем.

Пунктом 2.1 договора предусмотрены следующие обязанности подрядчика: выполнить работы с надлежащим качеством и в срок, указанный в п.1.4 договора; передать результат работы заказчику; безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе выполнения работы подрядчик допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы, в течение 10 календарных дней.

В соответствии с п.3 договора цена настоящего договора составляет 115 000 руб. Аванс 40 % от договора и составляет 45000 руб.

Из материалов дела следует, что истцом внесен аванс в размере 45000 руб. 24.05.2024 путем перечисления денежных средств на банковскую карту, что подтверждается чеком по операции от 24.05.2024, перепиской сторон.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п.1 ст.740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п. 2 ст. 708 ГК РФ).

В силу п. 3 ст. 708 ГК РФ указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии с п. 2 ст. 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2 ст.15 ГК РФ).

Из материалов дела, в том числе, объяснений истца, следует, что в установленный договором срок – 17.06.2024 и до настоящего времени работы по изготовлению и установке металлической лестницы ответчиком не выполнены. Акт приема-сдачи выполненных работ между сторонами не составлялся.

Кроме того, как следует из объяснений истца, представленных ей фотографий объекта и показаний свидетеля ФИО4, в ходе выполнения работ при осмотре металлического каркаса истцом были обнаружены существенные дефекты металлической конструкции: ржавчина, которая не устранена при троекратном окрашивании до настоящего времени; перемычки между металлическими перилами не совпадают между собой по размерам; размер косоура не соответствует отделочному материалу; наличие наплывов и сварочных швов; металл, из которого изготовлена лестница, имеет царапины и вмятины. Размеры лестницы не соответствуют размерам отделочного материала, а именно: ступеней, перил, столбов, крышек для столбов, предоставленных заказчиком и согласованным с подрядчиком до изготовления им металлического каркаса лестницы. Не смотря на указанные при осмотре существенные недостатки подрядчик начал монтаж ступеней, столбов и перил, при этом, чтобы они совпадали с размерами металлического каркаса, произвел обрезку этих отделочных материалов, в результате чего это привело к порче материала и невозможности его дальнейшего использования.

Из объяснений истца следует, что она неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении недостатков выполненной работы, которые до настоящего времени не удовлетворены. Направленные в адрес ответчика письменные претензии (л.д.9-10) остались без ответа.

При таких обстоятельствах истце вправе требовать расторжения договора, возврата оплаченной по договору денежной суммы и возмещения убытков.

Договор подряда от 23.05.2024, заключенный между ФИО1 и ООО «Лестницы и перила» подлежит расторжению. С ООО «Лестницы и перила» в пользу ФИО1 подлежит взысканию уплаченный аванс в размере 45 000 руб.,

Кроме того, в результате некачественно произведенных работ истцом понесены убытки в виде стоимости приобретения 4 ступеней стоимостью 3018,50 руб. каждая на общую сумму 12074 руб., перил (2 штуки) стоимостью 1469 руб. каждая на общую сумму 2938 руб., двух столбов по 1582 руб. каждый на общую сумму 3164 руб., а всего на общую сумму 18176 руб.

Несение истцом указанных расходов подтверждается кассовым чеком от 18.06.2024 (л.д.13). Указанные расходы по принципу полного возмещения убытков подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Во избежание неосновательного обогащения на ФИО1 суд возлагает обязанность после получения денежных средств в счет стоимости материала в размере 18 176 руб. передать ООО «Лестницы и перила» 4 ступени, перила 2 штуки, два столба, по требованию ответчика и за счет последнего.

Также на ответчика в связи с расторжением договора суд возлагает обязанность демонтировать металлическую конструкцию – каркас лестницы, находящуюся по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес> в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения в законную силу.

Подп.4.1 договора предусмотрено, что за нарушение срока выполнения работ, указанного в п.1.4 договора, подрядчик уплачивает заказчику штраф в размере 1% от суммы договора и пени из расчета 0,25 % от суммы договора за каждый день просрочки.

Судом установлено, что сроки выполнения работ ответчиком нарушены, работы, предусмотренные договором, до настоящего времени не выполнены, акт приема-сдачи выполненных работ между сторонами не подписывался. В этой связи имеются основания для взыскания с ответчика штрафных санкций.

Согласно расчетам истца, размер неустойки в день составляет 287,50 руб. (115000 х 0,25 % / 100). По состоянию на 04.12.2024 количество дней просрочки 172. Сумма неустойки за период с 18.06.2024 по 04.12.2024 составляет 49450 руб. (172 х 287,50 руб.). Штраф в размере 1% от суммы договора составляет 1150 руб. (115000 х 1 % / 100).

Таким образом, с ООО «Лестница и перила» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 49450 руб., штраф 1150 руб.

Исходя из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя судом установлен, основания для компенсации морального вреда в данном случае имеются.

При определении размера указанной компенсации, суд руководствуется положениями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также установленными ст. 1101 ГК РФ критериями, принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, характер допущенного подрядчиком нарушения, индивидуальные особенности истца (пол, возраст, состояние здоровья), требования разумности и справедливости.

Учитывая изложенное, суд определяет размер компенсации морального вреда денежной суммой 10 000 руб.

Из материалов дела следует, что истец обращались к ответчику с досудебной претензией, которая в добровольном порядке не удовлетворена.

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» штрафа является обязательным.

Сумма штрафа составляет 61 888 руб. (45 000 + 49450 + 1150 + 18 176 + 10000) х 50 %).

Поскольку ответчик о снижении штрафных санкций не заявлял, доказательств их явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства не представил, оснований для применения ст.333 ГК РФ не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска была освобождена, подлежит взысканию в бюджет с ответчика, не освобожденного от оплаты судебных расходов, в общей сумме 10 413 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 (паспорт НОМЕР НОМЕР) к Обществу с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» (ИНН <***>) удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда от 23.05.2024, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» в пользу ФИО1 уплаченный аванс в размере 45 000 руб., неустойку 49450 руб., штраф в размере 1150 руб., стоимость отделочного материала 18 176 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 61 888 руб.

Обязать ФИО1 после получения денежных средств в счет стоимости материала в размере 18 176 руб. передать Обществу с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» 4 ступени, перила 2 штуки, два столба, по требованию ответчика и за счет последнего.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» демонтировать металлическую конструкцию – каркас лестницы, находящуюся по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес> в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения в законную силу.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лестницы и перила» в бюджет государственную пошлину в размере 10 413 руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.М. Пестерева