Дело № 2-1281/2025

УИД 25RS0003-01-2024-006199-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Владивосток 06 июня 2025 года

Первореченский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи Дубина В.А.,

при секретаре судебного заседания Кучинской А.Д.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к ТСЖ «Партизанский 52» о защите прав потребителей, о проведении перерасчёта платы за предоставление коммунальных услуг, оказание услуг и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, о взыскании убытков, неустойки возмещения расходов и компенсации морального вреда, вызванных представлением коммунальных услуг, оказанием услуг и выполнением работ по управлению, содержанию, и ремонту общего имущества ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением, в обоснование указав, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, Партизанский проспект, <адрес>. Обслуживание, услуги по управлению домом осуществляет ТСЖ «Партизанский 52». Длительное время ответчик надлежащим образом не исполняет свои обязанности по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома, предоставляя некачественные жилищно-коммунальные услуги, допуская многочисленные нарушения действующего законодательства. Так, в течение длительного времени холодное водоснабжение не соответствует требованиям действующих нормативов, с ноября 2023 года по стояку трубопровода, проходящего в жилом помещении полностью отключена горячая вода, теплоснабжение в квартиру подается с большим опозданием, в многоквартирном доме отсутствуют абонентские почтовые шкафы, выведен из эксплуатации и не функционирует мусоропровод, не выполняются требования для надлежащего содержания стен многоквартирного дома, нарушены теплозащитные свойства и гидроизоляция наружной стены дома, не функционирует общая система вентиляции, не производится влажная протирка подоконников, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, не производится мытье окон. На основании изложенного просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежную сумму в размере 448 235,71 рублей, в том числе 63 842,85 рубля – сумма платы за некачественное холодное водоснабжение, 384 392,86 рубля – сумма платы за содержание и ремонт общего имущества, неустойку в размере 448 235,71 рублей, убытки в размере 22 995,77 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

В судебном заседании истец поддержала требования по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения требований по доводам и основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, общей площадью 103,9 кв.м., расположенного по адресу: <адрес>, Партизанский проспект, <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии 25-АБ №, выданного Управлением Федеральной государственной службы по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ.

Управлением многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Партизанский 52».

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец просит произвести перерасчёт по оплате коммунальных услуг в связи с ненадлежащим оказанием коммунальных услуг ответчиком.

Согласно ч. 3 ст. 154 Жилищного кодекса РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила содержания), в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Как следует из п. 10 Правил содержания, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил содержания).

На основании ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

В ч. 10 ст. 156 Жилищного кодекса РФ определено, что изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2016 № 491, установлено, что для целей этих правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном данными правилами (пункт 6).

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (пункт 7).

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (пункт 8).

В случаях, указанных в пункте 6 Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание жилого помещения определяется по формуле: где: - размер уменьшения платы за содержание жилого помещения (рублей); - стоимость соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (рублей); - количество календарных дней в месяце; - количество полных календарных дней, в течение которых оказывались и (или) выполнялись услуги или работы ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (пункт 10).

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения (пункт 15).

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (пункт 16).

В соответствии с п. 104 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее - аварийно-диспетчерская служба) (п. 105 Правил № 354).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил № 354).

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами (п. 109 Правил № 354)

Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке. Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки. Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки (пункт 110 Правил № 354).

В пунктах 111 и 112 Правил № 354 установлен порядок определения даты и времени, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, а также даты и времени, с которого период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным.

Таким образом, приведенные правовые нормы регламентируют сроки и порядок фиксации фактов нарушения качества работ по содержанию жилого помещения, а также сроки и порядок обращения за перерасчетом и размер перерасчета платы за такие услуги, оказанные с нарушением качества. Уменьшения размера платы за содержание жилого помещения в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества осуществляется пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения, но не предусматривают полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги за произвольный период, выбранный потребителем.

Между тем, материалы гражданского дела не содержат сведений о том, что истец в установленном порядке обращался в ТСЖ с заявлением или заявлениями для составления актов нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Акт от ДД.ММ.ГГГГ, представленный стороной истца, составлен в отсутствие представителя ТСЖ и доказательств надлежащего извещения материалы дела не содержат.

В тоже время стороной ответчика представлены доказательств надлежащего исполнения обязательств по предоставлению коммунальных услуг, в том числе, протокол собрания собственников жилья о принятии решения о замене стояков ХВС № от ДД.ММ.ГГГГ, договор о проведении капитального ремонта стояков системы холодного водоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ, акт выполненных работ, договор на возмездное оказание услуг по обслуживанию жилого дома, журнал принятия заявок и осуществление работ № П52-01/23 от ДД.ММ.ГГГГ, акты выполненных работ по договору, акт осмотра общедомового имущества МКД от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ, составленного сотрудниками ТСЖ, собственник <адрес> отказался предоставить доступ в квартиру для замены труб ХВС и ГВС, согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ собственник <адрес> отказался предоставить доступ в квартиру для замены стояков ХВС и ГВС.

В процессе судебного разбирательства, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу направлено уведомление о предоставлении доступа в квартиру для замены стояков, однако доступ не предоставлен, о чём составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ.

В ходе рассмотрения дела судом на сторону истца возложена обязанность предоставить ДД.ММ.ГГГГ доступ ответчику к общему имуществу МКД: стоякам водоснабжения, расположенным в квартире истца. Данная обязанность стороной истца не исполнена, что подтверждено, в том числе, видеозаписью, представленной представителем истца в судебное заседание.

Согласно пояснениям представителя ответчика, почтовые ящики в <адрес> по Партизанскому проспекту в <адрес> никогда не устанавливались, отсутствуют с момента введения дома в эксплуатацию, при этом вся корреспонденция находится у консьержа, о чем ранее общим собранием членов товарищества принято решение; мусоропровод не введен в эксплуатацию и не используется, поскольку спроектирован на оба рядом стоящих дома, при этом второй дом является недостроем, в эксплуатацию не сдан, для сбора ТКО и КГО на придомовой территории согласована и оборудована специализированная площадка для сбора отходов. Заявленные требования истца не подтверждены доказательствами. Стояки водоснабжения в квартире истца подлежат замене, о чем истец извещался, вместе с тем, доступ к общему имуществу МКД истцом не предоставляется.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО7 суду пояснила, что проживает в многоквартирном <адрес> по Партизанскому проспекту в <адрес> с 2007 года, последние три года является членом правления ТСЖ «Партизанский 52». Дом шестнадцатиэтажный, всего 79 квартир, квартира истца располагается на 14 этаже. С 2018 года ТСЖ принято решение о замене труб холодного и горячего водоснабжения по стоякам. Работа по замене стояков проведена в полном объёме, кроме стояка, где располагается квартира истца, замена произведена только до 13 этажа. Доступ к стоякам водоснабжения истец не предоставляет, на уведомления ТСЖ о замене стояков не реагирует. В ходе рассмотрения дела стороной истца не исполнено требование суда предоставить ДД.ММ.ГГГГ доступ ТСЖ к стоякам водоснабжения, расположенным в квартире истца. Истец не обеспечили доступ представителей ТСЖ в её лице, в лице председателя правления ТСЖ ФИО8 к общему имуществу МКД. Пояснила, что почтовые ящики в <адрес> по Партизанскому проспекту в <адрес> никогда не устанавливались, отсутствуют с момента введения дома в эксплуатацию, при этом вся корреспонденция находится у консьержа, о чём ранее общим собранием членов товарищества принято решение; мусоропровод не введен в эксплуатацию и не используется, поскольку спроектирован на оба рядом стоящих дома, при этом второй дом является недостроем, в эксплуатацию не сдан, для сбора ТКО и КГО на придомовой территории согласована и оборудована специализированная площадка для сбора отходов. Уборка помещений в МКД производится вовремя. В 2024 году по жалобе ФИО2 представителем Государственной жилищной инспекции ПК проводилась проверка на предмет того, что не производится уборка помещений МКД. По результатам проверки нарушений не выявлено, фактов отсутствия технического обслуживания МКД, санитарного содержания не установлено.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО9 суду пояснил, что проживает в многоквартирном <адрес> по Партизанскому проспекту в <адрес> с 2007 года. С истцом и представителем истца проживает по одному стояку, он на 10 этаже, они - на 14. Знает представителя истца с прошлого года, с того момента как обратился ко всем собственникам по стояку по вопросу замены самого стояка. Деньги на замену стояком выделены ТСЖ. С весны 2024 годы до настоящего времени стояк удалось поменять от подвала до 13 этажа. Представитель истца не дает провести работы по замене стояка в своей квартире. Доступ к стоякам водоснабжения истец не предоставляет, в том числе доступ не представлен и ДД.ММ.ГГГГ.

Из содержания ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ следует, что предмет доказывания по делу составляют факты материально-правового характера, подтверждающие обоснованность требований и возражений сторон и имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ч. 2 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Суд полагает, что истцом не предоставлены доказательства, подтверждающие как сам факт оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества, так и период времени, в течение которого такие услуги и (или) работы не выполнялись.

Таким образом, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований ФИО2 к ТСЖ «Партизанский 52» о защите прав потребителей, о проведении перерасчёта платы за предоставление коммунальных услуг, оказание услуг и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, о взыскании убытков, неустойки возмещения расходов и компенсации морального вреда, вызванных представлением коммунальных услуг, оказанием услуг и выполнением работ по управлению, содержанию, и ремонту общего имущества ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 13, 194 - 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ТСЖ «Партизанский 52» о защите прав потребителей, о проведении перерасчёта платы за предоставление коммунальных услуг, оказание услуг и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, о взыскании убытков, неустойки возмещения расходов и компенсации морального вреда, вызванных представлением коммунальных услуг, оказанием услуг и выполнением работ по управлению, содержанию, и ремонту общего имущества ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд с подачей жалобы через Первореченский районный суд г. Владивостока Приморского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, с 24.06.2025.

Судья В.А. Дубин