№2-950/2025

УИД 04RS0021-01-2025-000913-74

Решение в окончательной форме принято 19 марта 2025 года.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 марта 2025 года г.Улан-Удэ

Советский районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Ломако Н.Н., при секретаре Созоновой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав потребителя ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия обратилось в суд в защиту прав потребителя ФИО1, требуя взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1денежную сумму в размере 121 635руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование требований указано, что поводом для подачи искового заявления в суд послужило поступившее в Управление обращение ФИО1 (от ДД.ММ.ГГГГ). Из содержания обращения и представленных документов следует, что между ФИО1 и ИП ФИО5 9 апреля 2023 года заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг ..., по которому предусматривалось 100 занятий по вокалу, 48 факультативных групповых занятий и 4 записи песен. Всего 152 занятия. Договор на сумму 121635 руб., заключен по адресу учебного центра «не школа вокала»: ... оплаты обучения оформлен потребительский кредит в АО «Тбанк», денежные средства в размере 121635 руб. перечислены ФИО1 на счет ИП ФИО5 По факту проведено 50 занятий по вокалу, 5 факультативов, оставшиеся 92 занятия и 4 записи песен потребителю со стороны ИП ФИО2 не предоставлены. Оставшиеся занятия не проведены, обязательства ИП ФИО2 по договору не исполнены, денежные средства в досудебном порядке не возвращены. Адрес электронной почты ИП ФИО2 заблокировала, на телефонные звонки не отвечает, что явно ущемляет право потребителя обратиться к ней с требованием возврата денежных средств в досудебном порядке. Уточняя исковые требования, согласно сведений с сайта ФНС РФ, по имеющейся информации об изменении фамилии и имени физического лица на основании сведений, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния 14 сентября 2023 г. индивидуальный предприниматель ФИО5 поменяла фамилию на «ФИО2» и имя на «ФИО2». Также имеются сведения о прекращении деятельности ФИО2 в качестве индивидуального предпринимателя от 19.12.2024 г. Моральный вред выразился в том, что ФИО1 переживала, испытывала стресс и разочарования, в связи с не оказанными ответчиком услугами, была вынуждена обращаться в адрес «не школа вокала» по поводу возврата денежных средств, переживать, была вынуждена тратить время и средства для защиты своих нарушенных прав, так как в добровольном порядке ответчик их не удовлетворил.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Тбанк».

В судебном заседаниипредставитель Управления Роспотребнадзора по РБ и ФИО6, ФИО1 исковое заявление поддержали, просиди удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена судом надлежащим образом по правилам ст. 113 ГПК РФ путем направления судебной повестки по последнему известному месту жительства (регистрации). Дело рассмотрено судом в отсутствие ответчика по правилам главы 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 12 Гражданского кодекса РФ предусмотрены способы защиты гражданских прав, в частности возмещения убытков, компенсации морального вреда.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07 февраля 1992 года, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что 9 апреля 2023 года между истцом ФИО1 (заказчик) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (исполнитель) заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг ..., предметом которого являетсяпредоставление и активация доступа к , стоимость которого составляет 2500 руб.; курс занятий, который включает в себя: 100 занятий вокала, 48 факультативных занятия, 4 записи песни. Общая стоимость услуг исполнителя составляет 121635 руб. и оплачивается заказчиком в соответствии с кредитным договором ... от 09.04.2023г. Предоставление услуг по фактическому ознакомлению и взаимодействию с музыкальными инструментами осуществляется по адресу фактического места нахождения исполнителя: ...Б.

ДД.ММ.ГГГГ в группе в социальной сети сотрудники « разместили информацию о том, что закрывается, участников группы удалили. По факту истцу проведено 50 занятий по вокалу, 5 факультативов, оставшиеся 92 занятия и 4 записи песен потребителю со стороны ИП ФИО2 не предоставлены.

Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ФИО2 была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 19 января 2022 года, прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя 19 декабря 2024 года.

В соответствии с п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги). То обстоятельство, что ИП ФИО2 прекратила деятельность как индивидуальный предприниматель, не исключает применение положений Закона РФ "О защите прав потребителей" к правоотношениям возникшим ранее.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать с ФИО2 сумму, уплаченную по договору в размере 121 635 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установлено, что потребителю отказано в возврате денежных средств, в связи с чем, учитывая обстоятельства дела, характер и объем, причиненных истцунравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчикакомпенсациюморального вреда в размере 10000 руб.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 65817,50 руб. (121 635руб. + 10000/2)

В соответствии со ст. 103 ГПК РФиздержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с чем, с ответчика в доход муниципального образования «городской округ г. Улан-Удэ» подлежит взысканию госпошлина в сумме 9 623 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав потребителя ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ФИО2 (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт ...) денежные средства, оплаченные по договору в размере 121 635 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 65817,50 рубля, всего взыскать 197452,50 руб.

Взыскать с ФИО2 (ИНН ...) в доход муниципального образования «городской округ г. Улан-Удэ» государственную пошлину сумме 9 623 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.Н. Ломако