УИД 61RS0019-01-2022-006358-26
Дело № 2-233/23
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 января 2023 года г.Новочеркасск
Новочеркасский городской суд Ростовской области
в составе: судьи Никитушкиной Е.Ю.,
при секретаре Федоровой О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование», заинтересованное лицо финансовый уполномоченный ФИО2 о восстановлении пропущенного срока и об оспаривании решения финансового уполномоченного по права потребителей финансовых услуг,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что <дата> между ним и АО «АльфаСтрахование», находящейся по адресу: <адрес>, стр. Б был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (серия ХХХ №), со сроком страхования с <дата> по <дата>, согласно которому страховщик (АО «АльфаСтрахование») взял на себя обязательства по возмещению потерпевшему причиненного вреда, установленного Федеральным законом от <дата> № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого ФИО3, управляющей транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №. <дата> истцом в АО «АльфаСтрахование» подано заявление о возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (страховой полюс ХХХ №, страховой случай №). <дата> представитель АО «АльфаСтрахование» произвел осмотр принадлежащего ему транспортного средства Ford Focus, государственный регистрационный номер №. <дата> на его расчетный счет, без согласия истца, поступили денежные средства в сумме 51840 рублей (из которых 51300 рублей в счет выплаты страхового возмещения, 540 рублей в счет возмещения нотариальных услуг). <дата> истцом в адрес АО «АльфаСтрахование» направлено заявление потребителя финансовых услуг с требованием об осуществлении страхового возмещения в натуральной форме, путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства <данные изъяты> государственный регистрационный номер № что подтверждается письмом АО «АльфаСтрахование» от <дата>. <дата> АО «АльфаСтрахование» в адрес истца направило ответ об отказе в удовлетворении требований. <дата> истцом было направлено обращение к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. <дата> финансовым уполномоченным ФИО2 вынесено решение об отказе в удовлетворении требований. Истцом подавалось исковое заявление об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг с целью обязать АО «АльфаСтрахование» организовать и оплатить ремонт поврежденного транспортного средства Ford Focus на станции технического обслуживания (осуществить страховое возмещение в натуральной форме), а также предоставить реквизиты расчетного счета для возвращения денежных средств в сумме 51 300 рублей. <дата> входе рассмотрения указанного искового заявления мировым судьей судебного участка № Новочеркасского судебного района вынесено определение о возвращении искового заявления заявителю, так как спор неподсуден мировому судье. <дата> указанное определение мирового судьи вручено истцу. В связи с чем, просит признать пропуск срока на заявление требования к финансовой организации по уважительной причине и восстановить процессуальный срок на подачу искового заявления.
Просил суд восстановить процессуальный срок для заявления требований к финансовой организации - АО «АльфаСтрахование» ИНН <***> о взыскании страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. Возложить на АО «АльфаСтрахование» ИНН <***>, адрес место нахождения: <адрес> <адрес> обязанность организовать и оплатить ремонт поврежденного транспортного средства <данные изъяты> государственный регистрационный номер № на станции технического обслуживания (осуществить страховое возмещение в натуральной форме). Обязать АО «АльфаСтрахование» ИНН <***>, адрес место нахождения: <адрес> <адрес> предоставить реквизиты расчетного счета для возвращения денежных средств в сумме 51 300 рублей.
В судебном заседании ФИО1 поддержал исковые требования, настаивал на их удовлетворении.
Представитель АО «АльфаСтрахование» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, однако пояснила, что истцу было оказано в производстве ремонта в связи с занятостью сервисных центров, поскольку прошло определенное количество времени, такая возможность появилась, иск не признала, однако не возражала против удовлетворения требований истца, пояснила, что готова сообщить реквизиты счета.
В судебное заседание финансовый уполномоченный ФИО2 не явилась, представила в суд письменные возражения на иск, в которых просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Суд в силу ст.167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие финансового уполномоченного.
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого ФИО3, управляющей транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №
Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №
Гражданская ответственность виновника ДТП (ФИО3) застрахована в ПАО «АСКО-СТР АХОВАНИЕ» по договору ОСАГО серии ТТТ №.
Как следует из материалов дела, <дата> истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от <дата> №-П (далее - Правила ОСАГО).
Из материалов дела следует, что <дата> АО «АльфаСтрахование» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.
На основании экспертного заключения № от <дата>, <дата> ответчик осуществил выплату денежных средств в размере 51 840 рублей 00 копеек (подтверждается платежным поручением №), из которых 51 300 рублей 00 копеек в счет выплаты страхового возмещения, 540 рублей 00 копеек в счет возмещения нотариальных расходов.
Как установлено судом, <дата> истец обратился с заявлением (претензией) к ответчику с требованием осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства.
Согласно абзацу восьмому пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
В соответствии с абзацем вторым пункта 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
Согласно пункту 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:
- срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);
- критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
- требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).
Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций.
В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
В соответствии с пунктом 4.17 Правил ОСАГО выбор потерпевшим станции технического обслуживания в целях получения возмещения причиненного вреда в натуре осуществляется им из числа станций, предложенных страховщиком, с которыми у последнего имеется соответствующий договор. Договор страховщика со станцией технического обслуживания может предусматривать критерии приема на ремонт транспортных средств, в том числе в зависимости от специализации станции технического обслуживания. В этом случае потерпевший вправе выбрать в качестве способа возмещения ремонт на такой станции технического обслуживания при соответствии принадлежащего ему транспортного средства критериям, указанным в договоре между страховщиком и станцией технического обслуживания.
Исключения из правила о возмещении причиненного вреда в натуре предусмотрены пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, а также в случаях, когда восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства по той или иной причине невозможен, в том числе, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего и отсутствует согласие потерпевшего на направление на ремонт на одну из таких станций; подачи потерпевшим заявления о прямом возмещении убытков при отсутствии у страховщика возможности организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на указанной им при заключении договора обязательного страхования станции технического обслуживания.
Как установлено судом, АО «АльфаСтрахование» письмом от <дата> сообщила истцу о невозможности осуществления страхового возмещения в натуральной форме, в связи с отсутствием у ответчика договоров со станциями технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА), имеющих возможность осуществить восстановительный ремонт транспортного средства.
Из материалов дела следует, что <дата> истец обратился к ответчику с заявлением (претензией) с требованием об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства.
Поскольку сообщением от <дата> АО «АльфаСтрахование» истцу было отказано в удовлетворении требований, последний обратился <дата> к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.
Решением от <дата> финансовым уполномоченным ФИО2 в удовлетворении требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании по договору ОСАГО страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства отказано.
Согласно п. 3.1 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40- ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что при подаче потерпевшим заявления о прямом возмещении убытков в случае отсутствия у страховщика возможности организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на указанной им при заключении договора обязательного страхования станции технического обслуживания потерпевший вправе выбрать возмещение причиненного вреда в форме страховой выплаты или согласиться на проведение восстановительного ремонта на другой предложенной страховщиком станции технического обслуживания, подтвердив свое согласие в письменной форме.
Между тем, как установлено судом, истец выразил свою волю, направив в адрес ответчика заявление об осуществлении страхового возмещения в натуральной форме, путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства Ford Focus, государственный регистрационный номер <***>.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 64 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда в связи с повреждением транспортного средства осуществляется в форме страховой выплаты.
Таким образом, отсутствие договора с СТОА у страховщика не является безусловным основанием для изменения способа возмещения с натурального на страховую выплату деньгами с учетом износа.
Кроме того, ответной стороной представлено письмо от ИП ФИО5 которым он гарантирует организацию и проведение ремонта ТС истца <данные изъяты>.
Следовательно, требования ФИО1 об обязании АО «АльфаСтрахование» организовать и оплатить ремонт поврежденного транспортного средства <данные изъяты> государственный регистрационный номер № на станции технического обслуживания (осуществить страховое возмещение в натуральной форме), обоснованы и подлежат удовлетворению.
Суд полагает также возможным признать пропуск истцом срока на заявление требования к финансовой организации по уважительной причине и восстановить процессуальный срок на подачу искового заявления по следующим основаниям.
В соответствии с п. 3 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении.
Как следует из материалов дела, истцом был подан иск об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг с целью обязать АО «АльфаСтрахование» организовать и оплатить ремонт поврежденного транспортного средства Ford Focus на станции технического обслуживания (осуществить страховое возмещение в натуральной форме), а также предоставить реквизиты расчетного счета для возвращения денежных средств в сумме 51 300 рублей.
<дата> входе рассмотрения указанного искового заявления мировым судьей судебного участка № Новочеркасского судебного района вынесено определение о возвращении искового заявления заявителю, так как спор неподсуден мировому судье. Определение мирового судьи получено истцом <дата>, с исковыми требованиями ФИО1 обратился <дата>, в связи с чем срок для обращения с настоящими требованиями истцом не пропущен.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование», заинтересованное лицо финансовый уполномоченный ФИО2 о восстановлении пропущенного срока и об оспаривании решения финансового уполномоченного по права потребителей финансовых услуг, удовлетворить.
Обязать АО «АльфаСтрахование» ИНН <***>, адрес место нахождения: <адрес> организовать и оплатить ремонт поврежденного транспортного средства Ford Focus, государственный регистрационный номер № на станции технического обслуживания (осуществить страховое возмещение в натуральной форме).
Обязать АО «АльфаСтрахование» ИНН <***>, адрес место нахождения: <адрес> <адрес> предоставить реквизиты расчетного счета для возвращения денежных средств в сумме 51 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Новочеркасский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: Е.Ю.Никитушкина
Решение в окончательной форме изготовлено 03 февраля 2023 года.