УИД: 18MS0051-01-2022-003255-58

Дело № 2-1124/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2023 года село ФИО1

Завьяловский районный суд Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Кочуровой Н.Н., при секретаре судебного заседания Кривоноговой М.С.,

с участием:

- истца Бланка Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Бланк Н.А. обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Совкомбанк», в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в связи с нарушением прав потребителя в размере 30000 рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования потребителя в размере 50 % от цены иска.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключён кредитный договор №, по условиям которого Банк предоставил истцу кредит в размере 337156,37 рубля на 37 месяцев. В качестве дополнительного способа обеспечения обязательств истец был включен в Программу добровольного страхования по договору добровольного группового страхования № от ДД.ММ.ГГГГ. Страховая премия по договору страхования составила 31966 рублей, срок страхования – 37 месяцев. ДД.ММ.ГГГГ кредитный договор закрыт в связи с досрочным погашением кредита. Истец обратился к ответчику с заявлением вернуть часть страховой премии в размере 29075,92 рубля за неиспользованный период времени, в ответ на которое ответчиком в адрес истца была перечислена денежная сумма в размере 23086,56 рубля. Не согласившись с указанной суммой, истец обратился к Финансовому уполномоченному, решением которого от ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца взыскана денежная сумма в размере 5992 рубля. Решение Финансового уполномоченного вступило в законную силу и ответчиком исполнено.

Требования истца основаны на положениях Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей».

Истец Бланк Н.А. в судебном заседании свои требования поддержал в полном объёме, ссылаясь на доводы и основания, изложенные в заявлении.

Ответчик – публичное акционерное общество «Совкомбанк» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, участие своего представителя в судебном заседании не обеспечил, письменных пояснений не представил.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (Заёмщик) и Финансовой организацией – публичным акционерным обществом «Совкомбанк» (Кредитор) заключён договор потребительского кредита №, в соответствии с условиями которого Бланку Н.А. предоставлен лимит кредитования в размере 369122,37 рубля, срок кредита – 36 месяцев (1096 дней), срок возврата кредита – ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с пунктом 4 индивидуальных условий Кредитного договора ставка по Кредитному договору составляет 15,9 процентов годовых. Указанная ставка действует, если Заёмщик использовал 80 процентов и более от лимита кредитования (без учёта суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных Заёмщику по договорам потребительского кредита, а также платы за включение в программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков, если Заёмщик решил принять в ней участие) на безналичные операции в течение 25 дней с даты заключения Кредитного договора. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Кредитному договору устанавливается в размере 20,90 процентов годовых с даты предоставления лимита кредитования.

Для зачисления кредита и его обслуживания используется банковский счёт Заёмщика №, открытый в Финансовой организации.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией в пользу Бланка Н.А. были перечислены денежные средства по Кредитному договору в общем размере 369122,37 рубля, что подтверждается выпиской по счёту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

При заключении Кредитного договора ФИО2 собственноручно были подписаны заявление о предоставлении потребительского кредита и заявление на включение в программу добровольного страхования, в соответствии с которыми Бланк Н.А. просил включить его в программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков (программа 2) (далее – Услуга по включению в программу страхования и Программа страхования соответственно). Бланк Н.А. выразил согласие быть застрахованным лицом по договору добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев и болезней и на случай дожития до события недобровольная потеря работы № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённому между ООО ИКБ «Совкомбанк», как страхователем и ЗАО «Страховая компания АЛИКО» как страховщиком (далее – Договор страхования).

В соответствии с пунктом 2.2 подраздела 2 «Плата за Программу» раздела «Г. Программа добровольной финансовой и страховой защиты» Заявления о предоставлении кредита страховыми рисками по Программе страхования являются: смерть в результате несчастного случая или болезни, постоянная полная нетрудоспособность в результате несчастного случая или болезни, диагностирование смертельно опасного заболевания.

В соответствии с пунктом 2.1 подраздела 2 «Плата за Программу» раздела «Г. Программа добровольной финансовой и страховой защиты» Заявления о предоставлении кредита размер платы за Программу страхования составляет 0,241 процентов (897 рублей 944 копейки) от лимита кредитования, умноженной на 36 месяцев срока страхования и подлежит уплате единовременно в дату заключения Кредитного договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 произведён платёж в размере 31966 рублей за Услугу по включению в программу страхования, что подтверждается Выпиской по счёту (назначение платежа – «Плата за включение в программу страховой защиты заёмщиков. Без НДС»).

ДД.ММ.ГГГГ задолженность по Кредитному договору погашена Заёмщиком в полном объёме, что подтверждается Выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ Бланк Н.А. обратился в Финансовую организацию с заявлением, содержащим требования об исключении его из Программы страхования и возврате платы за Программу страхования в связи с досрочным исполнением обязательств по Кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация осуществила возврат части платы за Услугу по включению в программу страхования в размере 23086,56 рубля на счёт Бланка Н.А. №, открытый в Финансовой организации, что подтверждается выпиской по счёту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (назначение платежа – «Возврат платы за вкл. в прогр.добровольной страх.защиты по КД № от ДД.ММ.ГГГГ по обращению №. Без НДС»).

ДД.ММ.ГГГГ Бланк Н.А. обратился в Финансовую организацию с заявлением, содержащим требование предоставить письменный ответ на заявление.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация в ответ на заявление сообщила Бланку Н.А., что согласно нормам Гражданского кодекса Российской Федерации и условиям Договора страхования у Финансовой организации отсутствует обязанность по осуществлению возврата страховой премии в случае досрочного погашения задолженности по Кредитному договору, однако в рассматриваемом случае Финансовой организацией принято решение о частичном возврате платы за Программу страхования в размере 23086,56 рубля, в связи с чем сумма возврата пересчёту не подлежит.

ДД.ММ.ГГГГ Бланк Н.А. обратился к мировому судье судебного участка № 1 Завьяловского района Удмуртской Республики с исковым заявлением о взыскании с Финансовой организации части страховой премии по Договору страхования в размере 5989,36 рубля за неиспользованный период в связи с досрочным погашением задолженности по Кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда в размере 30000 рублей и взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Заявителя в размере 50 процентов от присуждённой суммы.

Определением мирового судьи судебного участка № 1 Завьяловского района Удмуртской Республики от 17 мая 2021 года по гражданскому делу № 2-138/2021 исковое заявление оставлено без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

ДД.ММ.ГГГГ Бланк Н.А. посредством АО «Почта России» обратился в Финансовую организацию с заявлением (претензией), содержащим сведения о несогласии с размером возвращённой части страховой премии по Договору страхования и требование о возврате части страховой премии по Договору страхования в размере 5989,36 рубля в связи с досрочным погашением задолженности по Кредитному договору, а также требование о компенсации морального вреда в размере 30000 рублей. Претензия получена Финансовой организацией ДД.ММ.ГГГГ (ШПИ №).

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация в ответ на претензию сообщила об отсутствии оснований для её удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ Бланк Н.А. обратился к Финансовому уполномоченному с обращением № № с требованием о взыскании с Финансовой организации денежных средств в размере 5989,36 рубля, удержанных Финансовой организацией в счёт платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой Бланк Н.А. стал застрахованным лицом по договору страхования, а также компенсации морального вреда в размере 30000 рублей.

Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № № с Финансовой организации в пользу истца взысканы денежные средства, удержанные Финансовой организацией в счёт платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате оказания которой Бланк Н.А. стал застрахованным лицом по договору коллективного страхования, в размере 5992 рубля. Требование о взыскании компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения.

Изложенные обстоятельства установлены в судебном заседании представленными письменными доказательствами и ответчиком по существу не оспариваются.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о финансовом уполномоченном решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Из материалов дела следует, что решение Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № № ответчиком не оспорено и исполнено.

Статьёй 19 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» определён круг обращений, рассмотрение которых не отнесено к компетенции финансового уполномоченного. Согласно пункту 8 части 1 данной статьи финансовый уполномоченный не рассматривает обращения по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения прав Бланка Н.А. как потребителя установлен в судебном заседании изложенными обстоятельствами, оснований для отказа в удовлетворении требования о возмещении причинённого ему морального вреда не имеется.

При определении размера компенсации морального вреда суд, принимая во внимание доводы истца относительно глубины душевных переживаний, учитывает характер нарушения прав Бланка Н.А. и причинённых ему нравственных страданий, и полагает отвечающей требованиям разумности и справедливости сумму компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

Таким образом, требование истца о взыскании компенсации морального вреда суд находит законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.

По требованию пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В этой связи с публичного акционерного общества «Совкомбанк» в пользу Бланка Н.А. подлежит взысканию штраф в размере 1500 рублей.

По определению части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворённых судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в бюджет муниципального района по месту рассмотрения дела пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

При таких обстоятельствах с ответчика в бюджет муниципального образования «Муниципальный округ Завьяловский район Удмуртской Республики» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» (№) в пользу ФИО2 денежную сумму в счёт компенсации морального вреда в размере 3000 (Три тысячи) рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» в бюджет муниципального образования «Муниципальный округ Завьяловский район Удмуртской Республики» государственную пошлину в размере 300 (Триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики через суд, вынесший решение, в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 23 июня 2023 года.

Председательствующий судья Н.Н. Кочурова