Решение по делу № 2-167/2023 от 07.03.2023 - о защите прав потребителя, компенсации морального вреда.

Мотивированное решение суда

составлено 07 марта 2023 года

УИД 66RS0043-01-2022-002658-29

Дело № 2-167/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 февраля 2023 года г. Новоуральск

Новоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Медведевой О.В.,

при секретаре Ефимовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» (далее – АО «РИР») о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, просил взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф, предусмотренный ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В обоснование исковых требований истцом указано, что истец является долевым собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ХХХ, зарегистрирован и проживает в указанном жилом помещении. Поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению является АО «РИР». С 01.07.2022 в квартире отсутствовала горячая вода, вместо горячей бежит холодная вода, при этом задолженность за поставляемые коммунальные услуги отсутствует. 01.08.2022 совместно с представителями АО «РИР» был составлен акт качества коммунальных услуг, согласно которому температура горячей воды в ИПТ многоквартирного дома на границе эксплуатационной ответственности составляет 15 °C. Отсутствие горячей воды продолжается до начала отопительного сезона. В сентябре месяце становится холодно в квартире и отсутствие горячей воды значительно ухудшает условия нормального проживания. Температура горячей воды в квартире № ХХХпо ул. ХХХ в г. ХХХв период с 01.07.2022 по 15.09.2022 составляла 15-16°C, что не соответствует требованиям действующего законодательства. Неправомерными действиями ответчика истцу причины физические и нравственные страдания, поскольку на протяжении нескольких месяцев он был лишен возможности соблюдать гигиену тела, постирать вещи, прибраться в квартире. С учетом изложенного, истец просил взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 50000 руб., штраф за несоблюдение в досудебном порядке требований потребителя.

Истец ФИО1, ответчик АО «РИР», третьи лица МУП НГО «Водогрейная котельная», ГАПОУ СО «Училище олимпийского резерва №1», ООО «Привокзальный плюс», уведомленные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, путем направления судебных извещений, а также публично, посредством размещения информации о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальном сайте суда (novouralsky.svd.sudrf.ru), в судебное заседание не явилась, представителей не направили, истец ФИО1, ответчик АО «РИР», третье лицо МУП НГО «Водогрейная котельная» представили ходатайства о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В представленном суду письменном отзыве представитель ответчика АО «РИР», выражая несогласие с предъявленными исковыми требованиями, указала, что в АО «РИР» неоднократно поступали жалобы от ООО «УЖК «Новоуральская» и жителей многоквартирных домов, проживающих по адресам ХХХ, д. ХХХи ХХХ, д. ХХХна ненадлежащее качество поставляемых коммунальных услуг на нужды отопления и горячего водоснабжения. Филиалом АО «РИР» постоянно проводятся проверки качества коммунальной услуги с проведением замеров температуры горячей воды по объекту, принадлежащему истцу. По результатам последних проверок 28.10.2022 и 20.12.2022 показания температуры горячей воды в ИТП многоквартирного дома на границе эксплуатационного ответственности составляли 62/63°C, что означает поставку коммунальной услуги надлежащего качества. Кроме того, в результате проведенных представителями АО «РИР» и МУП НГО «Водогрейная котельная» замеров температуры теплоносителя в прямом и обратном трубопроводах как в отопительный так и в межотопительный сезоны на участках тепловой сети от ТК41 до НПС-8а, которая находится на балансе ГАПОУ СО «УОР № 1» (колледж), было выявлено, что большая протяженность магистральных трубопроводов, проложенных надземным способом, и многочисленные повреждения теплоизоляционного покрытия трубопроводов приводят к сверхнормативным потерям температуры сетевой воды. Выявленные факторы приводят к снижению температуры теплоносителя, подаваемого на нужды ГВС по адресу: <...> д. ХХХ ниже минимальных 60°C, установленных СанПин 2.1.4.2496-09. Филиалом АО «РИР» направлено письмо собственнику тепловой сети о восстановлении теплоизоляционного покрытия участка тепловой сети. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, при наличии сведений о надлежащем извещении сторон о времени и месте судебного разбирательства, суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Рассмотрев требования искового заявления, исследовав письменные доказательства, представленные в материалах дела, суд приходит к следующему.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 1 статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу пункта 1 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 10 статьи 2 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

Пунктом 3 статьи 1 данного Федерального закона, требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе, открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.

Из пункта 1 статьи 24 данного закона, организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 установлены требования к качеству подачи горячей воды.

В соответствии с пунктом 5.3.1 данных Правил, качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям Государственных стандартов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60°C в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50°C - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75°C.

Гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения, а также правила контроля качества воды, обязательные для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения, устанавливаются санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 № 20.

Горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность (пункт 2.2 СанПиН 2.1.4.2496-09).

Пунктом 2.3 СанПиН 2.1.4.2496-09 предусмотрено, что санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60°C, в их числе, Legionella Pneumophila; минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

В соответствии с пунктом 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

На основании ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в случаях: при прекращении заключенных в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации, между управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (далее в настоящей статье - лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом) и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме (далее также - договор ресурсоснабжения), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами вследствие одностороннего отказа ресурсоснабжающей организации, регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами от исполнения договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами по основанию, предусмотренному частью 2 настоящей статьи.

Согласно ч.2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенных с лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами при наличии у лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, признанной им или подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом задолженности перед ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в размере, равном или превышающем две среднемесячные величины обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения или договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, независимо от факта последующей оплаты данной задолженности лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, за исключением случая полного погашения данной задолженности лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, до вступления в законную силу судебного акта. Среднемесячная величина обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения или договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами определяется ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами путем деления суммы обязательств лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, по договору ресурсоснабжения или договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами за двенадцать месяцев, предшествующих дате направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, на двенадцать. В случае, если договор ресурсоснабжения, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами исполнялись менее двенадцати месяцев, среднемесячная величина обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения или договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами определяется путем деления суммы обязательств лица, осуществляющего управление многоквартирным домом, за период действия договора ресурсоснабжения или договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами на количество месяцев их действия.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами считаются заключенными со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно в случае, предусмотренном пунктом 2 части 1 настоящей статьи, по истечении тридцати дней с даты направления предусмотренного частью 3 настоящей статьи уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами лицу, осуществляющему управление многоквартирным домом (ч.7 ст. 157.2 ЖК РФ).

Согласно ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 149 указанных Правил предусмотрено, что исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 150 Правил потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Подпунктом «в» пункта 157 Правил предусмотрено, что при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях: если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

Пунктом 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п.16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Нарушение прав потребителя, выразившееся в неисполнении обязательства изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), продолжающемся после взыскания судом компенсации морального вреда, является основанием для удовлетворения иска потребителя о компенсации морального вреда за период с момента вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения (п.56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 является долевым сособственником (ХХХдоли) жилого помещения, расположенного по адресу: ХХХ, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 10.04.2006 №ХХХ.

На основании Постановления администрации Новоуральского городского округа от 22.03.2017 № 487-а, вступившего в силу с 01.04.2017 года, акционерное общество «Объединённая теплоэнергетическая компания» получило статус единой теплоснабжающей организации в городе Новоуральске.

С 18.06.2020 акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания» (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»), о чем в ЕГРЮЛ внесена соответствующая запись.

В связи со сменой наименования теплоснабжающей организации, постановлением администрации Новоуральского городского округа от 16.07.2020 № 1379-а внесены изменения в постановление администрации Новоуральского городского округа от 22.03.2017 № 487-а.

30.09.2019 АО «ОТЭК» уведомило ООО «УЖК «Новоуральская» об одностороннем отказе от исполнения договора от 01.05.2017 № 0245-ТВИК-Ну в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме с 01.11.2019. Коммунальные услуги собственникам и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в многоквартирных домах, в том числе по ул. ХХХ, управление которыми осуществляет ООО «УЖК «Новоуральская», с 01.11.2019 будут предоставляться АО «ОТЭК» в соответствии с заключенными в соответствии с ч.5 ст. 157.2 ЖК РФ с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, АО «РИР» является теплоснабжающей (ресурсоснабжающей) организацией по отношению к потребителям, проживающим в указанном доме, МУП НГО «Водогрейная котельная» - теплосетевой организацией на основании договора № 1-УГВ/2021/307/11186-Д от 24.02.2021.

Указанные выше обстоятельства установлены вступившими в законную силу решениями Новоуральского городского суда Свердловской области от 03.08.2021 по гражданскому делу № 2-1596/2021, от 29.12.2021 по гражданскому делу № 2-1625/2021. В силу ч.2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Вышеуказанными решениями суда также установлено, что 09.06.2021 комиссия в составе АО «РИР», МУП НГО «Водогрейная котельная», ООО «Привокзальный плюс» произвело проверку качества коммунальной услуги ГВС в квартире № ХХХдома № ХХХ по ул. ХХХ, по итогам которой составлен акт о том, что температура воды в точке водоразбора (на кухне) составила 16 °C, в ИТП многоквартирного дома на границе эксплуатационной ответственности - 16 °C. При этом общедомовые сети системы горячего водоснабжения находятся в исправном состоянии.

В соответствии с актом от 30.07.2021 в квартире № ХХХдома № ХХХ по ул. ХХХтемпература воды в точке водоразбора (ванная) составила 15 °C, в ИТП многоквартирного дома на границе эксплуатационной ответственности - 17 °C.

Согласно акту проверки качества коммунальной воды от 01.08.2022, проведенной комиссией в составе представителей АО «РИР», МУП НГО «Водогрейная котельная», температура горячей воды в ИТП многоквартирного дома на границе эксплуатационной ответственности составляет 18/20 °C, отсутствует циркуляция теплоносителя в ИТП многоквартирного дома на границе эксплуатационной ответственности, температура горячей воды в точке водозабора в квартире № ХХХдома № ХХХ по у. ХХХ, составляет 15 °C. Комиссия пришла к выводу, что коммунальные услуги (горячая вода) проставляются ненадлежащего качества.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что АО «РИР», являющееся единой теплоснабжающей организацией в городе ХХХ, заключившей с 01.11.2019 прямые договоры с жителями дома № ХХХ по ул. ХХХв городе ХХХ, в силу закона обязано соблюдать нормативные требования, предъявляемые к качеству коммунального ресурса в виде горячей воды, чего ответчиком сделано не было.

Доводы ответчика АО «РИР» о невозможности обеспечить предоставление услуги по горячему водоснабжению в соответствии с указанными требованиями в связи с повреждениями теплоизоляционного покрытия трубопроводов несостоятельны, поскольку какими-либо допустимыми и достоверными доказательствами не подтверждены, при этом ответственность за предоставление услуги надлежащего качества несет исполнитель коммунальной услуги.

В непосредственных отношениях с потребителями услуги «горячее водоснабжение» состоит АО «РИР», являющееся специализированной организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений дома № ХХХ по ул. ХХХ услугой надлежащего качества, а потому несет обязанность предпринимать все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги.

В то же время доказательств того, что ответчиком АО «РИР» приняты своевременные и достаточные меры для поставки коммунальных услуг жителям дома №ХХХ по ул. ХХХнадлежащего качества, представителем ответчика суду не представлено.

С учетом изложенного, ответчик АО «РИР», с момента заключения с потребителями прямых договоров на предоставление коммунальных услуг по горячему водоснабжению, отоплению является лицом, ответственным по оказанию истцу, как потребителю, коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая установленный факт нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1, принимая во внимание, что после вступления в законную силу ранее принятых решений суда права долевых собственников вышеуказанного жилого помещения ответчиком продолжают нарушаться, коммунальные услуги по горячему водоснабжению в жилое помещение поставляются надлежащего качества, с учетом принципа разумности, справедливости и соответствующим обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных истцом переживаний, степени вины ответчика, суд полагает возможным взыскать с АО «РИР» в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Руководствуясь положениями статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правовой позиции, содержащейся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд полагает возможным взыскать с ответчика АО «РИР» в пользу истца штраф в размере 5000 руб. (10000 руб. х 50%).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, поскольку штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, ходатайств о снижении размера штрафа и доказательств несоразмерности штрафа нарушенным правам потребителя ответчиком в материалы дела не представлено.

При установленных по делу обстоятельствах исковые требования ФИО1 к АО «РИР» подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с АО «РИР» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Русатом Инфраструктурные решения» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 10000 руб., штраф в размере 5000 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с акционерного общества «Русатом Инфраструктурные решения» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда, через Новоуральский городской суд Свердловской области.

Председательствующий: О.В. Медведева

Согласовано:

Судья О.В.Медведева