Дело № 2-4797/2023
03RS0004-01-2023-004160-54
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 декабря 2023года г.Уфа
Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Идиятовой Н.Р.,
при секретаре судебного заседания Латыпове Б.В.,
при участии представителя истцов ФИО5,
представителя ответчика АО «СЗ ИСК» ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к АО «Специализированный застройщик инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, ФИО2, обратились в суд с иском к АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ» о защите прав потребителей.
В обосновании своих требований ФИО1, ФИО2, ссылаются на то, что в соответствии с договором № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома от ДД.ММ.ГГГГ, договором уступки прав требования от ДД.ММ.ГГГГ и актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ им принята в собственность <адрес>, расположенная по адресу: <адрес>. Застройщиком объекта является АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ». Они обратились в экспертную организацию для определения оценки качества выполненных работ. ДД.ММ.ГГГГ № он обратился к ответчику с претензией возместить устранение выявленных недостатков, стоимость устранения выявленных недостатков 360 356 руб., стоимость годных остатков 1 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ они обратились с претензионным письмом. ДД.ММ.ГГГГ каждому из истцов была выплачена сумма в размере 26 155,80 руб. Просят взыскать с ответчика АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ» в их пользу стоимость строительных недостатков в размере 307 044,40 руб., стоимость услуг эксперта в размере 35 000 руб., неустойку из расчета 1% от 307 044,40 руб., в день по день фактического исполнения обязательств начиная со дня следующего за днем вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб., расходы на услуги представителя в размере 30 000 руб., почтовые расходы в размере 985,03 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечено ООО трест «Башгражданстрой».
В судебном заседании представитель истцов ФИО5 измененные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ» ФИО6 в судебном заседании измененные исковые требования не признал, просил отклонить.
Истец ФИО1 извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, о причинах неявки не известил.
Истец ФИО2, извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, причинах неявки не известила.
Представитель третьего лица ООО трест «Башгражданстрой», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, о причинах неявки не известил.
Суд, с учетом требований ст. 167 ГПК РФ, полагает о рассмотрении указанного дела в отсутствии неявившихся лиц.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В силу ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
Согласно п. 9 ст. 4 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
Исходя из положений ч. 1 ст. 7 указанного федерального закона застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Согласно положениям ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В соответствии с п. 5 ст. 7 Федерального закона №214-ФЗ гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Согласно ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
По смыслу названных правовых норм, в пределах гарантийного срока устанавливается ответственность застройщика за недостатки (дефекты) выполненных работ, выявленных в пределах гарантийного срока.
В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 №214-ФЗ (в редакции от 13.07.2015г., действующей на дату заключения договора долевого участия) предусмотрено, что застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.
Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ч. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Судом установлено, что в соответствии с договором № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома от ДД.ММ.ГГГГ и актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 принята в собственность <адрес>, расположенная по адресу: <адрес> народов, что подтверждается выпиской из ЕГРН.
Согласно договора № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома от ДД.ММ.ГГГГ застройщиком объекта является АО «СЗ ИСК ГО <адрес> РБ».
Истец обратился к ФИО7 для определения оценки качества выполненных работ.
Согласно Строительно-технической экспертизе №№ от ДД.ММ.ГГГГ качество работ, выполненных в квартире, требованиям регламентов строительного производства не соответствует
Истец обратился к ответчику с претензией возместить устранение выявленных недостатков. Ответчиком по факту получения претензии была произведена частичная оплата
В суд представлен отзыв на иск, в котором ответчик просит применить нормы ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа, не согласен с иском по следующим основаниям. При оценке качества объекта недопустимо применение норм, принятых позднее направления проектной документации на экспертизу. Строительство жилого дома производится на основании имеющейся проектной документации и должно соответствовать строительным нормам и правилам, действующим на момент получения положительного заключения экспертизы.
На застройщика не могут быть возложены расходы по работам и материалам, произведение которых стало необходимостью в связи с произведением работ.
Способ «разрушающего метода» при оценке качества напольного покрытия не может быть признан достоверным, так как отбор и сама проба не соответствует требованиям нормативной документации ГОСТ 5802-86. Межгосударственный стандарт. Растворы строительные. Методы испытаний.
Если срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истек в период с 29 марта 2022 г. по 30 июня 2023 г., то указанный штраф взысканию с застройщика не подлежит.
Определением суда от 05 октября 2023 г. назначена судебная строительно-техническая экспертиза, на разрешение которой поставлены следующие вопросы:
1) Имеются ли в <адрес> по адресу: <адрес>. Народов, <адрес> заявленные в иске отступления от проекта, технических регламентов и иных обязательных строительных норм и правил, действовавших на момент проектирования?
2) Если недостатки имеются, то каковы причины их возникновения (произведение истцом ремонта в квартире, нарушение условий эксплуатации, нарушение технологии работ ответчиком, естественный износ, усадка фундамента и т.п.)? Повлияли ли указанные недостатки на ухудшение качества объекта (функциональность деталей с недостатками)? Если повлияли, то каким именно способом возможно их устранить?
3) Каким конкретно строительным нормам и правилам не соответствует тот или иной выявленный дефект с указанием на конкретную норму обязательных к исполнению нормативных документов в области строительства?
4) В случае наличия строительных дефектов определить стоимость ремонтных работ по устранению недостатков, повлиявших на качество объекта, на дату получения претензии – ДД.ММ.ГГГГ и на день проведения экспертизы?
5) В случае, если для устранения выявленных строительных недостатков требуется замена изделий на новые, определить стоимость подлежащих замене изделий (узлов и деталей)?
Проведение экспертизы поручено экспертам ООО «Ассоциация независимых экспертов»
Согласно заключению эксперта №-С/Т-12.2023 от ДД.ММ.ГГГГ стоимость материалов и работ необходимых для устранения выявленных недостатков составляет 157 760 руб.
В соответствии с положением п. 1 Постановления № 479 Правительства РФ от 26 марта 2022 г. в период начисления неустойки (штрафа, пени) и иных финансовых санкций по договорам участия в договоре строительстве не включается период, исчисляемый со дня вступления в силу указанного Постановления № 479 до 30 июня 2023 г. включительно.
В суд представлен отзыв на иск, в котором ответчик просит применить нормы ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа, не согласен с иском по следующим основаниям. При оценке качества объекта недопустимо применение норм, принятых позднее направления проектной документации на экспертизу. Строительство жилого дома производится на основании имеющейся проектной документации и должно соответствовать строительным нормам и правилам, действующим на момент получения положительного заключения экспертизы.
На застройщика не могут быть возложены расходы по работам и материалам, произведение которых стало необходимостью в связи с произведением работ.
Способ «разрушающего метода» при оценке качества напольного покрытия не может быть признан достоверным, так как отбор и сама проба не соответствует требованиям нормативной документации ГОСТ 5802-86. Межгосударственный стандарт. Растворы строительные. Методы испытаний.
В соответствии с положением п. 1 Постановления № 479 Правительства РФ от 26 марта 2022 г. в период начисления неустойки (штрафа, пени) и иных финансовых санкций по договорам участия в договоре строительстве не включается период, исчисляемый со дня вступления в силу указанного Постановления № 479 до 30 июня 2023 г. включительно.
Суд приходит к выводу о частичном удовлетворении измененного иска.
В соответствии с п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями от 25 апреля 1995 г., 25 октября 1996 г., 17 января 1997 г., 21 ноября 2000 г., 10 октября 2001 г.) «Поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.
Так как судом установлено, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, на доставку и монтаж оконных изделий в определенные сроки, что вызвало определенные нравственные переживания, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Однако, суд находит несоразмерным объему нарушенного права заявленную истцом сумму компенсации в размере 10 000 рублей.
Принимая во внимание степень вины нарушителя, объем нарушенного права с учетом разумности и справедливости суд полагает возможным уменьшить размер компенсации морального вреда до 1 000 рублей.
В порядке пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что ответчик добровольно не выполнил требование истца о выплате неустойки, с АО СЗ ИСК г.Уфы в пользу истцов подлежит взысканию сумма в размере 26 241 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
При определении размера судебных расходов, суд учитывает положения ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория гражданского дела, сложность, объем выполненных работ (оказанных услуг), сбор необходимых документов для обоснования и составления процессуальных документов, принцип разумности, справедливости полагает возможным взыскать с ответчика СЗ ИСК г.Уфы в пользу истца расходы на оплату услуг оценщика в размере 17 000 руб., расходы на оплату услуг представителя 6 000 руб., расходы на оплату нотариальных услуг в размере 2 300 руб., почтовые расходы в размере 982 руб.,
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ суд
решил:
измененный иск ФИО1, ФИО2 к АО «Специализированный застройщик инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «Специализированный застройщик инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан» (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р. паспорт № № выдан ОУФМС России по РБ в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) стоимость строительных недостатков в размере 43 735 (сорок три тысячи семьсот тридцать пять тысяч) руб. 70 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 17 500 (семнадцать тысяч пятьсот ) руб., неустойку в размере 26 241 (двадцать шесть тысяч двести сорок один) руб., неустойку в размере 1% от суммы 43 735(сорок три тысячи семьсот тридцать пять) руб. 70 коп., по день фактического исполнения обязательств, моральный вред в размере 500 (пятьсот) руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 (три тысячи) руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1 150 (одна тысяча сто пятьдесят) руб., почтовые расходы в размере 491 (четыреста девяносто один) руб.
Взыскать с акционерного общества «Специализированный застройщик инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан» (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р. паспорт № № выдан МВД по РБ ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) стоимость строительных недостатков в размере 43 735 (сорок три тысячи семьсот тридцать пять тысяч) руб. 70 руб., неустойку в размере 26 241 (двадцать шесть тысяч двести сорок один) руб., неустойку в размере 1% от суммы 43 735 (сорок три тысячи семьсот тридцать пять) руб. 70 коп., по день фактического исполнения обязательств, моральный вред в размере 500 (пятьсот) руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 (три тысячи) руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1 150 (одна тысяча сто пятьдесят) руб., почтовые расходы в размере 491 (четыреста девяносто один) руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд Республики Башкортостан.
Председательствующий