Дело №2-2283/2025

УИД: 48RS0003-01-2025-002171-34

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 сентября 2025 года г. Липецк

Правобережный районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Геновой О.В.,

при секретаре Есаян А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Липецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» о защите прав потребителей,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» о защите прав потребителей. В обоснование требований указывает, что протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома (МКД) №78 по ул.Гагарина в г.Липецке от 13.04.2015 ответчик избран в качестве управляющей компании в отношении указанного МКД и осуществляет его обслуживание. Истец является собственником квартиры <адрес>. В состав общего имущества включаются ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и нежилого помещения, включая окна и двери помещений общего пользования. Ответчик длительное время не выполняет свои обязательства, предусмотренные договором, бездействует, что привело к тому, что окна, расположенные в 1 подъезде МКД 78 по ул. Гагарина в г.Липецке, содержатся в ненадлежащем состоянии, а именно не помыты, не очищены от грязи, стекла заляпаны краской, побелкой, на окнах наклеена рекламная информация, в ряде окон выпадают стекла, имеются трещины, что отчетливо усматривается из прилагаемого фотоматериала, что создает угрозу жизни и здоровью собственникам и пользователям, а также иным третьим лицам. При повторном осмотре окон ранее выявленные нарушения ответчиком устранены не были. Ответчик длительное время не выполняет свои обязательства, полностью игнорирует требования законодательства, на претензии истца не реагирует, надлежащих мер не принимает, претензии в добровольном порядке не удовлетворяет, что приводит к вынужденному неоднократному обращению истца в суд за защитой своих нарушенных прав. С учетом уточнения исковых требований, в порядке ст.39 ГПК РФ, истец окончательно просил признать незаконным действия (бездействия) ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» в части содержания общего домового имущества и несвоевременного принятия мер содержания общедомового имущества – окон, расположенных на первом, втором, третьем, четвертом этажах, в подъезде №1 МКД №78 по ул.Гагарина, г.Липецка; обязать ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» произвести работы, необходимые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества – окон, расположенных на первом, втором, третьем, четвертом этажах в подъезде №1 МКД №78 по ул.Гагарина, г.Липецка, а именно: окно (маленькое) не первом этаже оттереть (убрать следы краски) от краски зеленого цвета, от побелки, окрасить раму данного окна в белый цвет (на представленных суду фотоматериалах, усматривается, что рама окна первого этажа окрашена в зеленый цвет, что не соответствует стандартам и окрашивания остальных рам окон на 2, 3, 4 этажах - окрашены в белый цвет) с последующим промыванием всего окна внутри подъезда и снаружи (со стороны улицы); окно на втором этаже оттереть (убрать следы краски) от краски, от побелки, убрать остатки наклеенных элементов рекламной продукции на стеклах, оттереть старую потрескавшуюся краску, зашпаклевать раму окна, вновь окрасить раму данного окна с последующим промыванием всего окна внутри подъезда и снаружи (со стороны улицы); окно на третьем этаже оттереть (убрать следы краски) от краски, от побелки, убрать остатки наклеенных элементов рекламной продукции на стеклах, оттереть старую потрескавшуюся краску, зашпаклевать раму окна, вновь окрасить раму данного окна с последующим промыванием всего окна внутри подъезда и снаружи (со стороны улицы), вставить стекло, выпадающее из рамы, что создает угрозу жизни и здоровью собственников и пользователей, а также иных третьих лиц; окно на четвертом этаже оттереть (убрать следы краски) от краски, от побелки, убрать остатки наклеенных элементов рекламной продукции на стеклах, оттереть старую потрескавшуюся краску, зашпаклевать раму окна, вновь окрасить раму данного окна с последующим промыванием всего окна внутри подъезда и снаружи (со стороны улицы), вставить два стекла выпадающих из рамы, что создает угрозу жизни и здоровью для собственников и пользователей, а также иных третьих лиц, а также заменить стекло в котором имеется трещина, что создает угрозу жизни и здоровью для собственников и пользователей, а также иных третьих лиц; на втором и третьем этажах первого подъезда МКД 78 по ул.Гагарина, г.Липецка, заменить неработающие, в связи с их закрашиванием, 6 шпингалетов, 6 петель, установить 3 ручки для открывания окон; в соответствии со стандартами, технической документацией на МКД, фактическими обстоятельствами дела, шпингалеты, петли, ручки расположенные на окнах, не должны быть окрашены, т.к. данное обстоятельство приводит к их нерабочему состоянию; на четвертом этаже первого подъезда МКД 78 по ул.Гагарина, г. Липецка, заменить неработающие, в связи с их закрашиванием, 4 шпингалета, 4 петли, установить 2 ручки для открывания окон; в соответствии со стандартами, технической документацией на МКД, фактическими обстоятельствами дела, шпингалеты, петли, ручки расположенные на окнах, не должны быть окрашены, т.к. данное обстоятельство приводит к их нерабочему состоянию. Работы по устранению оформить актом приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме с подписанием его ФИО1; установить срок исполнения решения суда не более 10 дней; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 300 рублей за каждый день неисполнения судебного акта, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Протокольным определением от 16.09.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, было привлечено ООО «УК «Флагман».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, извещен своевременно и надлежащим образом. В исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. В судебном заседании его интересы по доверенности представлял ФИО2

Представитель третьего лица ООО «УК «Флагман» в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени судебного заседания своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования с учетом их уточнения поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении и дополнениях к исковому заявлению. Указал, что поддерживает исковые требования к ООО «УК «Комфорт-Л» в полном объеме. К новой управляющей компании ООО «УК «Флагман», которая в настоящее время осуществляет обслуживание дома 78, требований заявлять не намерены.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3 возражала против удовлетворения исковых требований. Пояснила, что с 07.08.2025 управляющей компанией по данному дому является ООО «УК «Флагман». При этом, заявок от истца, как и претензий по вопросу содержания окон не поступало. Помывка окон, согласно графику, осуществлялась раз в год. Техническое обслуживание окон в данном доме осуществлялось, что отражено в актах, приобщенных к материалам дела.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля, изучив материалы дела, оценив достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч.2).

В соответствии с ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Как закреплено в п. 3 ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.п. «а, г» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества, в частности, включается помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Согласно п.п. «а, б, г» п. 10, п.п. «з» п. 11 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, текущий и капитальный ремонт.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности. (п. 10 Правил).

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (пп. «а», «в», «з» п. 11 Правил).

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, исходя из анализа вышеуказанных норм права, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственной и за состояние окон, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

Согласно ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» на основании Протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома №78 по ул. Гагарина, проведенного в форме заочного голосования от 13.04.2015, и договора №109 управления многоквартирным домом от 11.05.2015 осуществляла управление общим имуществом в многоквартирном жилом доме №78 по ул. Гагарина в г. Липецке с 11.05.2015 по 06.08.2025.

Согласно приказу Государственной жилищной инспекции Липецкой области №376-Л от 06.08.2025 управление многоквартирным домом №78 по ул. Гагарина в г. Липецке с 07.08.2025 осуществляет ООО «УК «Флагман»».

Истец ФИО1 является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается материалами дела.

Согласно перечня обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД №78 по ул. Гагарина – мытье окон осуществляется один раз в год.

В акте ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» от 28.04.2025 обследования дома №78 по ул.Гагарина в г.Липецке на предмет выполнения работ по промывке окон в местах общего пользования, зафиксировано, что: согласно перечня работ по обслуживанию МКД по вышерасположенному адресу промывка окон выполняется один раз в год. В соответствии с графиком работы выполнены в апреле 2025 года, в подтверждение чего, произведена фотофиксация.

Свидетель ФИО в судебном заседании показала, что работает мастером в ООО «УК «Комфорт-Л», в ее обязанности входит контролировать работу уборщиц и дворника. В апреле 2025 года ей позвонила уборщица, сказав, что окна в подъездах дома 78 по ул.Гагарина она вымыла. Впоследствии ФИО пришла в данный дом, проверила состояние окон, зафотографировала их, окна были чистые. 28.04.2025 был составлен акт, который ею был подписан, в том числе приглашался житель данного подъезда из квартиры №12, который также зафиксировал своей подписью в акте состояние окон. Жалоб по окнам не поступало. С августа 2025 года данный дом ООО «УК «Комфорт-Л» не обслуживает.

Ответчиком представлен акт общего осмотра здания от 10.04.2025 дома №78 по ул. Гагарина в г.Липецке, где отражено, что состояние окон, балконов, дверей – удовлетворительное.

Истец представил суду фотоматериалы окон 1 подъезда дома №78 по ул. Гагарина в г. Липецке, где зафиксировано, что на окнах имеются следы краски, наклеены рекламы, остекление выпадает из оконной рамы.

Истец в судебном заседании утверждал, что 06.07.2025 в адрес ООО «Управляющая компания «Комфорт-Л» им была направлена по электронной почте претензия о необходимости проведения ремонтно-восстановительных, косметических работ окон, расположенных в 1 подъезде дома 78 по ул. Гагарина г.Липецка в срок до 11.07.2025 включительно.

Однако бесспорных доказательств направления ответчику и получения им данной претензии суду не представлено. Представитель ответчика оспаривал факт получения данной претензии.

Представителем ответчика представлены акты общего осеннего осмотра общего имущества многоквартирного дома за 2022, 2023, 2024 года, согласно которым ежегодно проводился осмотр за техническим состоянием окон.

Управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией на основании договора управления (ст. 162 ЖК РФ).

Жилищный кодекс Российской Федерации, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее - Правила №354), устанавливают порядок взаимодействия управляющей компании и собственников помещений, в том числе определяют законные обязанности собственников по отношению к управляющей компании.

С 07.08.2025 управление многоквартирным домом №78 по ул. Гагарина в г.Липецке осуществляет ООО «УК «Флагман», что подтверждается материалами дела и не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Акт приема технической документации по МКД №78 по ул. Гагарина г.Липецка между ООО «УК «Комфорт-Л»» и ООО «УК «Флагман» подписан, каких- либо замечаний от новой управляющей компании не поступало.

Согласно Правил от 13.08.2006 №491 осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (п.п.13).

Осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные. Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества. Общие и частичные осмотры проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом и обеспечивающие надлежащее содержание общего имущества, в том числе в зависимости от материалов изготовления элементов общего имущества.

Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год: весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества. При этом уточняются объемы работ по текущему ремонту; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период.

Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия (п. 13(1)), введен Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N331).

Соответственно новая управляющая компания ООО «УК «Флагман» после принятия дома в управление должна была обеспечить своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества установленным требованиям, в том числе, с учетом положений п. п. 13, 13(1) Правил, путем осмотров общего имущества, которые могут быть текущими, сезонными и внеочередными. Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества. Общие и частичные осмотры проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом и обеспечивающие надлежащее содержание общего имущества, в том числе в зависимости от материалов изготовления элементов общего имущества. Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год: весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества, при этом уточняются объемы работ по текущему ремонту; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период.

Таким образом, суд приходит к выводу, что поскольку в настоящее время ООО УК «Комфорт-Л» не является управляющей компанией по дому №78 на ул.Гагарина в г.Липецке, то она является ненадлежащим ответчиком по данному делу и правовых оснований для удовлетворения исковых требований о признании бездействия незаконным, о возложении на нее обязанностей не имеется. При этом, суд учитывает, что истец настаивал на удовлетворении исковых требований именно с ООО «УК «Комфорт-Л», а требований к ООО «УК «Флагман» не заявлял.

Также не подлежат удовлетворению требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки в размере 300 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда, поскольку являются производными, а в удовлетворении основных требований истцу отказано.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В иске ФИО1 (<данные изъяты>) к ООО «УК «Комфорт-Л» (ИНН <***>) о признании бездействия незаконным, о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, судебной неустойки – о т к а з а т ь.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Правобережный районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий О.В. Генова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 13.10.2025