Дело №
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
17 июля 2025 года <адрес>
Чеховский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Малаховой Е.Б.
при секретаре ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Кна Энергия» о взыскании ущерба, уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» о взыскании в счет возмещения ущерба № руб., денежных средств, уплаченных по договору транспортной экспедиции №-КНА/2708 от ДД.ММ.ГГГГ, в размере № руб., неустойки за отказ в удовлетворении требований потребителя в размере № руб., неустойки за нарушение сроков поставки груза в размере 12812 руб., компенсации морального вреда в размере № руб., а также штрафа в размере №% от суммы, присужденной судом. Свои требования мотивирует тем, что ранее она (истец) проживала по адресу: <адрес>. В связи с переездом на постоянное место жительства в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» был заключен договор транспортной экспедиции №-КНА/2708 для перевозки личных вещей. В соответствии с п. 1.1 Договора, экспедитор в течение срока действия договора обязуется от своего имени и за счет клиента выполнить и организовать транспортно-экспедиционные услуги, связанные с перевозкой груза, а клиент обязуется оплатить оказанные услуги. В соответствии с п. 6.1 Договора, договор вступает в силу с момента его подписания и действует до ДД.ММ.ГГГГ Согласно п. 6.4 Договора прекращение действия договора, не освобождает стороны от выполнения обязательств, возникших до его прекращения. Во исполнение обязательств по договору, она оплатила 16015 руб. ДД.ММ.ГГГГ она упаковала и загрузила груз общим весом № кг объемом №.м в предоставленное ответчиком транспортное средство. Согласно сведениям с официального сайта ответчика, ориентировочная дата прибытия груза с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена опись о количестве вещей и их стоимости, а также обращение с просьбой разобраться с ситуацией, связанной с непоставкой груза в ориентировочный срок. В ответ на данное обращение, ответчик выдал справку в подтверждение заключения договора, со сведениями о месте нахождения груза в МСК Апаринка, однако в разумные сроки груз доставлен не был. ДД.ММ.ГГГГ она (истец) направила в адрес ответчика претензию о возврате груза либо возмещении его стоимости, а также возврате денежных средств, оплаченных по договору; данную претензию ответчик не получил, претензия была возвращена отправителю ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени груз в <адрес> не доставлен, в связи с чем она полагает, что тот был утрачен ответчиком; в подтверждение причиненного ущерба ею представлен отчет о стоимости утраченных вещей.
Представитель истца ФИО2 по доверенности ФИО5 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» по доверенности ФИО6 в судебное заседание явился, возражал относительно заявленных требований по доводам и основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в частности, просил применить последствия пропуска истцом срока исковой давности.
Выслушав объяснения представителей сторон, изучив, оценив и проанализировав доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» был заключен договор транспортной экспедиции №-КНА/2708, в рамках которого экспедитор в течение срока действия настоящего договора обязуется от своего имени и за счет клиента выполнить и/или организовать выполнение транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой грузов клиента, а клиент обязуется оплатить экспедитору вознаграждение за вышеуказанные услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим договором (п. 1.1 Договора).
Согласно п. 2.1. Договора экспедитор обязуется принять груз от клиента, либо лица, указанного клиентом в качестве грузоотправителя и выдать клиенту экспедиторский документ с указанием реквизитов отправителя и получателя, наименования и количества мест груза, суммы и формы оплаты; обеспечивать сохранность груза и целостность упаковки; осуществить организацию доставки груза в пункт назначения и его передачу грузополучателю со складов Экспедитора.
В соответствии с п.2.3.2, п. 2.3.5 Договора клиент обязуется подготовить груз к перевозке (затарить, упаковать и т.п.) в соответствии с требованиями, предъявляемыми экспедитором в «Типовых требованиях к таре (упаковке) груза, передаваемого для перевозки» (Приложение № к настоящему договору), с тем, чтобы обеспечить сохранность груза в пути следования и невозможности нанесения вреда перевозимым совместно с ним грузам других клиентов, а также оборудованию перевозчика и имуществу экспедитора; своевременно оплачивать услуги экспедитора.
В силу п. 3.3 Договора в подтверждение факта передачи груза экспедитору клиенту выдается подписанная со стороны экспедитора и оформленная по форме экспедитора экспедиторская расписка. Экспедиторская расписка оформляется на основании сведений, представленных клиентом и должна содержать всю необходимую, полную, точную и достоверную информацию.
В соответствии с п. 3.7 Договора выдача груза грузополучателю производится на складе экспедитора в том же порядке, в каком груз был принят от грузоотправителя.
Согласно п. 4.1 Договора размер платы за услуги экспедитора и иные причитающиеся экспедитору суммы, связанные с оказанием транспортно-экспедиционных услуг, определяются на основании расценок (тарифов экспедитора), действующих на момент отправки.
Согласно п. 4.3 Договора расчеты по настоящему договору могут осуществляться наличными денежными средствами, либо в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет экспедитора или по его письменному поручению на счета третьих лиц.
В соответствии с п. 4.5 Договора клиент оплачивает услуги в течение 5-и банковских дней с момента выставления экспедитором счета, если иное не определено соглашением сторон.
В соответствии с п. 4.8 Договора платежи клиента считаются исполненными в день поступления денежных средств в полном объеме в кассу экспедитора или на расчетный счет экспедитора.
Оплата по договору в сумме 16015 рублей была произведена ФИО2 в день заключения договора, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 5.1.1 Договора экспедитор отвечает за груз с момента его приема до момента его вручения получателю и несет ответственность перед клиентом в пределах, оговоренных условиями настоящего договора.
В силу п. 5.1.2 Договора в случае утраты, недостачи или порчи груза экспедитор, при уведомлении клиента об утрате, недостаче или повреждении, оказывает максимальное содействие в розыске груза и несет ответственность за реальный ущерб (статья 15 ГК РФ) в соответствии с главой 25 ГК РФ и ст. 7 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
В соответствии с п. 6.1 Договора настоящий договор вступает в силу со дня подписания его двумя сторонами и действует до ДД.ММ.ГГГГ
Согласно п. 6.4 Договора прекращение действия настоящего договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.
Представленная справка ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» от ДД.ММ.ГГГГ подтверждает, что ФИО2 отправляла груз на свое имя по направлению <адрес>) – <адрес>) согласно экспедиторской расписке № от ДД.ММ.ГГГГ; общая стоимость услуг составила № руб., домашние (личные) вещи общим весом № кг, объем груза № куб.м.
Аналогичные сведения содержатся в экспедиторской расписке № от ДД.ММ.ГГГГ, представленной по запросу суда в виде распечатанного электронного документа; расписка, содержащая подписи сторон, в материалы дела не предоставлялась.
В указанной расписке содержатся также сведения о стоимости груза, заявленной клиентом, - № руб. за 1 кг.
В связи с неполучением отправленного груза ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ответчика претензию, в которой указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею был отправлен груз по экспедиторской расписке № от ДД.ММ.ГГГГ из <адрес> края в <адрес>, однако груз до настоящего времени не доставлен, попытки узнать, где он находится, не дали результата; при этом истец просила принять все необходимые меры к поиску и доставке груза, в противном случае, возместить материальный и моральный ущерб в сумме № руб.
В ответ на данную претензию ООО «КНА ЭНЕРГИЯ» выдало истцу вышеуказанную справку от ДД.ММ.ГГГГ
Впоследствии ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате груза или возмещении его стоимости, а также о возврате денежных средств, уплаченных по договору, однако претензия была оставлена ответчиком без ответа, претензия возвращена отправителю ДД.ММ.ГГГГ.
Истец для определения рыночной стоимости утраченных вещей обратилась в ООО «Центр судебной независимой экспертизы и правовой поддержки «Лидер».
Согласно заключению специалиста ООО «Центр судебной независимой экспертизы и правовой поддержки «Лидер» №СП-24 согласно данным, установленным в ходе исследования стоимость утраченного при перевозке имущества составляет № руб.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с ч. 3 ст. 10 ГК РФ в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.
В соответствии с разъяснениями пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Статьями 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 32, п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 26 "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции" по спорам, вытекающим из договора перевозки пассажира и багажа, а также по спорам о защите прав потребителей, вытекающим из договора транспортной экспедиции, заключенного гражданином для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, обязательного предъявления перевозчику претензии не требуется (пункт 1 статьи 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности, часть 1 статьи 39 Устава). В силу части 1 статьи 40 Устава перевозчик обязан рассмотреть предъявленные претензии и о результатах их рассмотрения уведомить заявителя в письменной форме в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии. В случае если перевозчик не ответил на претензию в установленный срок, впоследствии он не может ссылаться на то, что претензия не соответствовала требованиям, предусмотренным законодательством, в частности к ней не были приложены необходимые документы, а следовательно, истцом не соблюден обязательный претензионный порядок.
В силу ч. 1 ст. 40 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.
В силу ч.1 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В соответствии с ч.7 ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки.
Согласно ч.1 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В соответствии с ч. 3 ст. 796 ГК РФ перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
Согласно ч. 1, ч. 2 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Как указано выше, стороной ответчика заявлено о применении последствий пропуска истцом срока исковой давности по заявленным требованиям.
В силу пункта 2 статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Согласно пункту 3 статьи 797 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
Согласно статье 13 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" для требований, вытекающих из договора транспортной экспедиции, срок исковой давности составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня возникновения права на предъявление иска.
В силу статьи 42 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договоров перевозок, договоров фрахтования, составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска, в том числе в отношении:
1) возмещения ущерба, причиненного недостачей, повреждением (порчей) багажа, груза, со дня выдачи багажа, груза;
2) возмещения ущерба, причиненного утратой багажа, со дня признания багажа утраченным;
3) возмещения ущерба, причиненного утратой груза, со дня признания груза утраченным;
4) просрочки доставки багажа, груза со дня выдачи багажа, груза.
Согласно п. 2 ч. 3 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" если иное не установлено договором перевозки груза, грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба за утраченный груз, если он не был выдан грузополучателю по его требованию в течение тридцати дней со дня, когда груз должен был быть доставлен грузополучателю, при перевозке в междугородном сообщении.
Аналогичные положения содержатся в Федеральном законе от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" (пункт 7 статьи 7, статья 13).
Таким образом, для разрешения вопроса о пропуске срока исковой давности, необходимо установить момент признания груза утраченным.
Возражая против заявления ответчика о пропуске срока исковой давности, представитель истца ссылается на положения п. 6.1 заключенного между сторонами договора о том, что последний действует до ДД.ММ.ГГГГ.
Однако срок действия договора транспортной экспедиции не может считаться сроком доставки определенного груза согласно отдельно оформленным экспедиторским документам.
Срок доставки груза, полученного от ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, в договоре и иных представленных документов не определен.
Вместе с тем исходя из пункта 64 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N №, перевозчик доставляет и выдает груз грузополучателю по адресу, указанному (внесенному) грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель принимает доставленный ему груз.
Перевозчик осуществляет доставку груза в срок, установленный договором перевозки груза.
В случае если в договоре перевозки груза сроки не установлены, доставка груза осуществляется:
- в городском или пригородном сообщении - в суточный срок;
- в междугородном или международном сообщении - из расчета одни сутки на каждые 300 километров расстояния перевозки.
Как указано в возражениях ответчика, расстояние между пунктами отправки и назначения (по трассе) 8904 км, следовательно, нормативный срок доставки груза в данном случае составляет 30 дней.
Из искового заявления ФИО2 также следует, что согласно официальному сайту ответчика ориентировочная дата прибытия груза была определена с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, исходя из вышеизложенных положений, критериев соблюдения разумных сроков доставки, истец могла заявлять о фактической утрате груза ответчиком еще в конце января 2023 года.
В любом случае суд полагает, что о том, что груз утрачен, ФИО2 стало известно не позднее ДД.ММ.ГГГГ, когда в ответ на свою претензию с требованием принять меры к поиску и доставке груза она получила справку ООО «КНА ЭНЕРГИЯ», не содержащую указанную информацию, однако подтверждающую заключение договора и стоимость услуг.
Вопреки сведениям, указанным в исковом заявлении, данная справка не содержит сведений о нахождении груза МСК Апаринка, иных доказательств этому, как и данных о том, что ответчик обозначал местонахождение груза, устанавливал новые сроки доставки либо продлевал их, стороной истца не представлено.
Согласно материалам дела истец обратилась с настоящим исковым заявлением только ДД.ММ.ГГГГ, то есть за пределами установленного законом специального срока исковой давности.
В соответствии с пунктом 3 статьи 202 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны прибегли к предусмотренной законом процедуре разрешения спора во внесудебном порядке (процедура медиации, посредничество, административная процедура и т.п.), течение срока исковой давности приостанавливается на срок, установленный законом для проведения такой процедуры, а при отсутствии такого срока - на шесть месяцев со дня начала соответствующей процедуры.
Согласно пункту 1 и 2 статьи 797 Гражданского кодекса Российской Федерации до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
Частью 2 статьи 39 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора до предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 16 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" если стороны прибегли к предусмотренному законом или договором досудебному порядку урегулирования спора (например, претензионному порядку, медиации), то течение срока исковой давности приостанавливается на срок, установленный законом или договором для проведения соответствующей процедуры, а при отсутствии такого срока - на шесть месяцев со дня ее начала (пункт 3 статьи 202 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае соблюдения сторонами досудебного порядка урегулирования спора ранее указанного срока течение срока исковой давности приостанавливается на срок фактического соблюдения такого порядка. Например, течение срока исковой давности будет приостановлено с момента направления претензии до момента получения отказа в ее удовлетворении. После соблюдения сторонами досудебного порядка урегулирования спора течение срока исковой давности продолжается (пункт 4 статьи 202 Гражданского кодекса Российской Федерации). Правило об увеличении срока исковой давности до шести месяцев в этом случае не применяется.
Тем самым, приведенными нормами закона и актами их разъяснения установлено, что приостановление течения срока исковой давности, в данном случае, имеет место в период с направления досудебной претензии до отказа в ее удовлетворении либо ненаправления ответа в установленный срок.
Истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлялась претензия, на которую ответ в установленный срок не давался и которая была возращена отправителю ДД.ММ.ГГГГ, однако даже с учетом 30-дневного перерыва течения срока исковой давности, последний на момент обращения ФИО2 в суд был пропущен.
Кроме того, суд отмечает, что данная претензия по сути являлась повторной, тогда как первоначальная претензия была подана еще ДД.ММ.ГГГГ; последующее направление истцом претензий в адрес ответчика основанием для приостановления течения срока исковой давности являться не может.
В соответствии со ст. 199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Кна Энергия» надлежит отказать в полном объеме.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Кна Энергия» о взыскании ущерба, денежных средств, уплаченных по договору транспортной экспедиции, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке сторонами и другими лицами, участвующими в деле, через Чеховский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Председательствующий подпись
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.