Дело № 2-10376/2023

14RS0035-01-2023-014170-19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Якутск 06 декабря 2023 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Холмогоровой Л.И., при секретаре Семеновой Р.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора г. Якутска в интересах ФИО1 к ООО «Робикон» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Первоначально прокурор г. Якутска обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ФИО2, ссылаясь на то, что прокуратурой г.Якутска проведена проверка предоставления ненадлежащих услуг частного пансионата «Уютный дом» по адресу: ____ г. Якутск, РС(Я), в ходе которой установлено, что владельцем частного пансионата является М. ____ г.р. В частный пансионат «Уютный дом» обратилась Федорова О.Н. по вопросу оказания услуг своему супругу ФИО1, ____ г.р. 29.08.2023 г. ФИО1, ____ г.р. зачислен в пансионат «Уютный дом», где мужчина со ступеньки балкона упал на пол, получил диагноз: ___ Согласно медицинскому заключению № от 29.08.2023 ФИО1, ____ г.р. при падении с лестницы балкона частного пансионата «Уютный дом» получен диагноз: ___. Прокуратурой города проведена проверка соблюдения требований законодательства санитарно-эпидемиологического, пожарной безопасности данного частного пансионата. Просил взыскать с М.. в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 300 000 руб.

В ходе судебного заседания прокурором были уточнены требования.

Определением суда от 25.10.2023 г. произведена замена ненадлежащего ответчика на надлежащего - ООО «Робикон», М.. привлечен в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, на стороне ответчика.

Определением суда от 14.11.2023 г. судом приняты уточнения иска, согласно которым прокурор предъявляет требования о компенсации морального вреда, причиненного здоровью ФИО1 к ООО «Робикон».

В судебном заседании помощник прокурора Масина М.Р. уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что иск прокурором подан в интересах ФИО1, ____ г.р., он является ___ 29.08.2023 г. ФИО1 был зачислен в пансионат «Уютный дом», несмотря на то, что договор с супругой ФИО1 не успели подписать, денежные средства за его пребывание приняла администратор пансионата, ему выдели комнату, значит он находился под их присмотром и ответственностью, из-за ненадлежащего исполнения работниками своих обязанностей, пожилой человек, находясь в комнате, которую выделили ему для пребывания в пансионате «Уютный дом», из-за высокой ступеньки упал при выходе на балкон и получил ___. В результате чего проходил длительное лечение, ему проведена операция, в настоящее время обездвижен. При проведении прокурорской проверки предоставления ненадлежащих услуг частного пансионата «Уютный дом» установлены многочисленные нарушения санитарно-эпидемиологических требований и пожарной безопасности. В настоящее время в производстве Якутского городского РС(Я) суда имеется гражданское дело по иску прокурора к ООО «Робикон» о признании незаконным, запрете деятельности дома (пансионата) для престарелых людей. Также при проведении прокурорской проверки установлено, что в пансионате «Уютный дом» нет ни трудовых договоров с работниками, ни должностных инструкций. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Робикон» по доверенности ФИО2, также привлеченный в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, на стороне ответчика, исковые требования не признал, пояснил, что он является собственником жилого дома по адресу: г. Якутск, ____, сдал данный дом с земельным участком в найм ООО «Робикон», при этом с 24.05.2022 г. был назначен на должность ___ ООО «Робикон» сроком на 1 год. На момент происшествия он уже не занимал эту должность, но следил на всем, что происходит в пансионате, поскольку является собственником дома. С работниками трудовые договоры не заключались, при приеме требовали только показать сан.книжку. За постояльцами обязана была осуществлять присмотр круглосуточно санитарка, ей он устно разъяснял обязанности. Также в пансионате работала администратор С.., которая оформляла договоры с родными и оформляла приходно-кассовые ордера. Также она обязательно смотрит выписку врача, принимает вещи постояльцев, пеленки, памперсы, их белье и показывает комнату, размещает постояльцев. В обязанности пансионата не входит уход, только пребывание и кормление. Экземпляры договоров были подписаны им и оставлялись администратору. С супругой ФИО1 договор не был подписан. В тот день 29.08.2023 г. ФИО1 привезла его супруга, она очень просила взять его в пансионат на неделю, они пошли ей навстречу, хотели сделать доброе дело, но она так торопилась, что сунула деньги и убежала, даже не подписав договор. ФИО1 выделили хорошую комнату с отдельным туалетом, душем, выходом на балкон. Он ___, зачем-то пошел на балкон и упал на ступеньке. Вины пансионата в этом нет. Просил снизить размер компенсации морального вреда, поскольку размер 300 000 руб., который требует прокурор, слишком завышен, у пансионата нет таких денег, из оплаты 7-8 постояльцев денежные средства уходят на еду, оплату санитарке, повару.

По ходатайству прокурора в судебном заседании были допрошены свидетели.

Так, свидетель С. суду показала, что по просьбе директора пансионата «Уютный дом» М.. она отвечала на телефонные звонки, принимала постояльцев, оформляла договора с их родными, оплата составляла 1 600 руб. в сутки, она ее принимала, оформляла приходно-кассовые ордера, деньги сдавала в кассу. С ней трудовой договор не оформлялся, оплату ей производил лично хозяин пансионата М. 29.08.2023 г. по телефону позвонила супруга ФИО1, спросила есть у них места, сказала, что хотят оставить на 6 дней деда, слепого с деменцией. Она (С..) ответила, что места есть, они могут его принять. В тот же день ФИО1 привезли, она поручила санитарке Л.. показать комнату на 2 этаже, они поднялись туда, разложили вещи ФИО1 С ним невозможно было разговаривать, он был в ___, он лежал на кровати и плакал. Она предупредила супругу ФИО1, что у них всего одна санитарка, она согласилась, очень торопилась, сунула деньги 10 200 руб., она даже не успела оформить и дать подписать ей договор, быстро уехала. В то время у них было 5 постояльцев, санитарка должна была следить за ними, кормить, сопровождать в туалет. ФИО1 лежал на кровати, сказал, что у него болит голова, санитарка спустилась к ней на 1 этаж и они искали таблетку от головной боли. В это время со второго этажа спустился сосед ФИО1 по комнате и сказал, что дед упал, они побежали к нему и увидели, что ФИО1 лежал возле балкона. Полученные от супруги ФИО1 деньги в размере 10 200 руб. она вернула им, когда деда увозили в больницу.

Свидетель Г. суду показала, что является внучкой ФИО1 В конце августа этого года ей позвонила старшая сестра и сказала, что бабушка привезла деда в пансионат «Уютный дом» на 5 дней, дед там упал с лестницы второго этажа, сломал ___. Она потом звонила в пансионат «Уютный дом», разговаривала с администратором, которая ей сказала, что дед упал из-за того, что не усмотрела санитарка. Они оставили в пансионате «Уютный дом» дедушку, заплатили деньги, думали, что за ним будет должный уход. У дедушки ___, а сейчас после перелома еще и ходить не может. В результате перелома, полученного в пансионате, он поступил в больницу, ему была проведена операция, ___, он постоянно лежит, за ним нужен круглосуточный уход, они платят сиделке, очень много денег уходит на массаж.

Суд, заслушав доводы и пояснения лиц, участвующих в деле, показания свидетелей, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Из положений ст. 7 Конституции Российской Федерации следует, что Российская Федерация является социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

Положениями ст. ст. 20, 41 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на безопасность жизни и здоровья.

В силу ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных или иных недостатков услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В соответствии с п. 2 ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем).

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ в случае причинения вреда жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" размер компенсации морального вреда зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Судом установлено, что 29.08.2023 г. ФИО1, ____ г.р., находясь в пансионате «Уютный дом», расположенного по адресу г.Якутск, РС(Я), ____, упал на пол со ступеньки балкона, получил травму: ___ что подтверждается медицинскими документами, представленными в материалы дела.

Согласно эпикризу выписному ГБУ РС(Я) «РБ №2 – ЦЭМП» данная травма получена ФИО1 29.08.2023 г. Упал с высоты 50 см на правое бедро и голову. По СМП доставлен в ПО РБ№2-ЦЭМП. Осмотрен травматологом, обследован, госпитализирован в травматологическое отделение, где ему проведена операция - ___.

Также в данном эпикризе выписном указаны диагнозы ФИО1, ____ г.р., ___.

Судом установлено, что собственником жилого дома по адресу: г. Якутск, ____, является М..

Между ___ и ООО «Робикон» заключен договор найма жилого помещения с земельным участком от 15.06.2022 г.

Согласно выписке с ЕГРЮЛ в виды экономической деятельности, которым занимается ООО «Робикон», входит в том числе предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелых лиц и инвалидов (код по ОКВЭД 88.10).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Несмотря на отсутствие подписанного между сторонами договора на оказание услуг, указанные обстоятельства стороной ответчика не оспариваются и подтверждаются показаниями свидетелей, допрошенных в ходе судебного разбирательства.

При этом, доводы представителя ответчика об отсутствии письменного договора с ФИО1 судом отклоняются, поскольку из изученных судом доказательств следует, что между сторонами возникли правоотношения по возмездному оказанию услуг пребывания ФИО1, ____ г.р., в пансионате «Уютный дом».

Так, из показаний свидетеля С.., фактически осуществлявшей обязанности ___ пансионата «Уютный дом», следует, что 29.08.2023 г. по телефону позвонила супруга ФИО1, спросила есть у них места, сказала, что хотят оставить на 6 дней деда, ___. Она (С..) ответила, что места есть, они могут его принять. В тот же день ФИО1 привезли, она поручила санитарке Л.. показать комнату на 2 этаже, они поднялись туда, разложили вещи ФИО1 С ним невозможно было разговаривать, он был в ___, он лежал на кровати и плакал. Она предупредила супругу ФИО1, что у них всего одна санитарка, она согласилась, очень торопилась, сунула деньги 10 200 руб.

Также в ходе судебного разбирательства было оглашено заявление Л.., подпись которой удостоверена и установлена личность и.о. нотариуса Якутского нотариального округа РС(Я) 06.12.2023 г., в котором Л.. указывает, что 29.08.2023 г. была ее смена, ФИО1 поступил к ним после обеда к полднику, его и его жену ознакомили с режимом пансионата, после ознакомления поднялись на второй этаж, показали его комнату и туалет. После того как ушла его жена ФИО1 ___ Она спустилась на первый этаж. Он стался один в комнате. Балкон был закрыт, ручки нет. Потом прибежал больной и сказал, что ФИО1 упал. Она с администратором побежали к нему, увидели, что он лежит на полу, перетащили его на кровать, пока она обрабатывала ссадину на руке, администратор позвонила в скорую, которая приехала и увезла ФИО1 в больницу.

Кроме того, из справки по итогам участия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РС(Я) в проверке прокуратуры г. Якутска в отношении частного пансионата «Уютный дом» ООО «Робикон» по адресу: г. Якутск, ____, от 28.09.2023 г. следует, что на основании требования Прокуратуры Республики Саха (Якутия) от 27.09.2023 г. о выделении специалистов Управления Роспотребнадзора по РС(Я) для принятия участия в проверке прокуратуры г. Якутска от 28.09.2023г. главным специалистом-экспертом отдела санитарного надзора, лицензирования и регистрации Управления Роспотребнадзора но РС(Я) А.., проведено обследование частного пансионата «Уютный дом» ООО «Робикон» по адресу: г. Якутск, ____. в присутствии дежурного персонала- санитарки - Л..

Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности в адрес Управления Роспотребнадзора по РС(Я) ООО «Робикон» не подавалось.

Частный пансионат «Уютный дом» расположен по адресу г. Якутск. ____. Территория ограждена со стороны улицы, на земельном участке расположены 2- хэтажное здание с гаражом, 1 металлический контейнер, деревянная теплица. Здание- 2хэтажное. каменное, благоустроенное, приспособленное (не представлены документы на здание).

Фактически на 28.09.2023г. проживает 7 чел. (4 -женщин. 3 -мужчин), в том числе маломобильных-1 чел. Кроме инвалидов и престарелых на 1 этаже в отдельной комнате временно проживает 1 родственница (со слов).

На 1-м этаже здания расположены следующие помещения: 2 комнаты для проживания, кухня, столовая (совмещена с комнатой отдыха), санузел общий (для проживающих), душевая, комната для хранения уборочного инвентаря, кабинет, гараж.

На 2-м этаже расположены: комнаты для проживающих, санузел (туалет и ванная). Жилые комнаты оборудованы кроватями, тумбочками, шкафами для хранения домашней одежды, белья. Внутренняя отделка помещений проживания: стены оклеены обоями, полы-часть-линолеум. часть- деревянный паркет. Обеспеченность постельным бельем и полотенцами в недостаточном количестве. В санузлах пол и стены выложены кафелем (кроме санузла в комнате проживания на 2 этаже), техническое состояние санфаянса в санузлах удовлетворительное.

Также в справке зафиксированы 26 пунктов нарушений требований СанПиН.

Суд отмечает, что за все время судебного разбирательства со стороны ответчика ни суду, ни прокурору не предоставлены трудовые договора с работниками, а также их должностные инструкции.

Таким образом, учитывая, что между сторонами возникли правоотношения по возмездному оказанию услуг пребывания ФИО1, ____ г.р., в пансионате «Уютный дом», одной из причин получения травмы ФИО1 явилось бездействие со стороны работников пансионата «Уютный дом», которые не обеспечили надлежащий надзор и контроль за своим постояльцем, а умысла или грубой неосторожности со стороны ФИО1, ____ г.р., в произошедшем с ним падении со ступеньки балкона не установлено, суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанность компенсировать моральный вред, причиненный истцу ФИО1

При этом суд принимает во внимание степень причиненных истцу повреждением здоровья нравственных и физических страданий, индивидуальные особенности потерпевшего – ФИО1, ____ г.р., подтвержденное медицинскими документами, представленными в материалы дела и изученными в ходе судебного разбирательства, последствия повреждения здоровья - нахождения его после получения травмы на длительном стационарном и амбулаторном лечении, проведение престарелому лицу операции - ___, после которой предстоит долговременная реабилитация, учитывая требованиями разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 150 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования прокурора г. Якутска в интересах ФИО1 к ООО «Робикон» о компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Робикон» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Якутский городской суд Республики Саха (Якутия).

Судья: Л.И. Холмогорова

Решение изготовлено: 06.12.2023 г.